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文档简介
1、销售企划部2021年12月如何提高产说会回收率产说会已终了,他能否为还没有收单而感到郁闷?问题在那?他能否曾经做好后续的追踪?胜利在于追踪有技巧的追踪追踪篇 意向签单客户 毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的任务,就是如何将意向变为实践的保费。时间:越快越好跟进:消除客户的顾虑重点:强调客户的缴费方式和保险利益 如遇到客户现场签署意向,却没有实践投保志愿的客户,不要再三敦促,防止客户反感。同样赞赏客户的参与和支持,同时要求客户转引见,引见其他人员参与到活动中来。放长线钓大鱼 未签单客户 会后需求对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进展回访,了解客户不签单的缘由。不签单
2、应对招式:1、经济缘由的可作为增员对象2、产品不符合本身需求的了解客户的真实想法,提供更贴身的保证方案3、纯粹为礼品而来的赞赏客户的参与和对平安的关注,要求客户转引见其他人员参与到活动中来。并告知转引见其他人员参会,也同样可获得礼品。 未听完即分开的客户 会后自动跟客户拨打,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正缘由,并做相关后续任务。回访目的: 赞赏客户 树立良好的公司及个人笼统 防止客户对一次活动的不热衷,导致今后对平安公司及类似活动的排斥。等待时机话术篇1、曾经成交: 张总,赞赏您给予我时机为您提供我们最好的效力。我们确信,这次投资对于您未来的开展,您会感到称心的。当前我们的目
3、的是为您提供优质的跟踪效力,并希望您能将有关情况引见给和您有类似需求的客户。2、没有成交 张总,赞赏您对我们公司的信任来参与我们的理财讲座,真是很遗憾,他目前没有计划投资,可是,假设您需求进一步的资料或者有什么疑问,请不要客气,随时打来,我将向他汇报最新开展和变化情况。3、对引见客户的人 赞赏您引见您的朋友和我认识,让我们有时机为他们引见我们公司的产品和效力。您虽然放心,您给我引见的人将得到最高水准的专业化效力,我也将定期反响情况给您。产说会后追踪话术终了当天产说会后短讯回访终了当天1、未到场客户:昨晚您失约,不知是什么缘由?想必是您有紧急事务需求处置。下次答谢会是我再约您?还是您回复我000
4、000002、已到场未签约客户:A、非常赞赏您昨晚百忙之中抽身光临,由于您的到来使得本次会议圆满胜利。希望我们的XX理财富品伴您高兴终身、平安终身!谢谢B、根据我的阅历:拥有保险只需两种情况,其一非常了解;其二是什么都不懂,但信任专业人生。您一定不是第二者,近日再去访问您。3、到场签约客户:非常赞赏您对平安的厚爱及对我的信任,成为平安客户,今后我会用心为您提供专业、细致、及时、周到的效力,祝您幸福平安产说会后续追踪话术终了第二天登门访问,追踪客户签单交钱,强调产品富贵人生益处、再次促成1、*客户针对孩子:用三、五年的时间给孩子存一笔钱,两年拿一次钱,外加分红,相当于孩子每年都有钱用,他不用担忧
5、孩子的未来。如今孩子少,独生子女又没有帮手,富贵人生,照顾她/他一辈子,他也就没有无后顾之忧了。他如今要思索的是为孩子存多少,他假设担忧上次确定的钱不够的话,可以适当的思索添加。今天我们就把全部手续办完,等一下我陪他去刷卡。2、买这个“富贵人生并没有把钱花掉,我们是把银行的钱转存一部分到平安。这笔钱,专款公用,谁也不能动用,包括税务局、生意上的人。也不用担忧被亲朋好友借走。给本人一份永久的维护,等到他退休,依然坚持高的生活质量,有钱有闲去旅游,想干吗就干吗。如今我们就去银行办转存手续吧。产说会后续追踪话术终了第二天登门访问,追踪客户签单交钱,强调产品富贵人生益处、再次促成3、张先生.您只需分期
6、付款,付三年,就可以获得这套金融房子,而且这套房子还不用他打理,我们公司会为他运营,帮您赚钱,每年公司向您交纳房租根据面积大小确定房租多少,公司每两年向您固定分一次保底“红利根据面积大小确定“红利多少,不断继续下去,不用担忧租不出去,也不用装饰和维修费用等,省心,省力保值,升值,到您百年后,他还可以把这套房卖回给公司,把您投资的钱全部拿回来,免除您的后顾之忧,很多客户都投资了这个产品。产说会后续追踪话术终了7天内针对客户迟迟不交单的情况主管短信:XX先生,您好!祝贺您选择了我们的XX理财方案,您的投保意向书我们曾经交到公司,现已生效,请您在3天内办理正式的投保手续。假设您还有什么问题,我们的寿险顾问在3天内将联络您,再次上门为您详细讲解您的理财方案,为您提供后续跟踪效力。中国平安高级业务主管XXX业务员:XX总,您好!您的投保意向书我们曾经交到公司,曾经
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