药店商业计划书

1、文档从网络中收集，已重新整理排版.word 版本可编辑.欢迎下载支持. PAGE 24word 版本可编辑.欢迎下载支持.药店商业计划书篇一：药店创业企划书药店创业企划书做好药店开业前的准备工作，对药店开业及开业后的工 作具有非常重要的意义;对从事药店 管理工 作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法，将药店开业筹备工 作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。(一)药店选址及相关准备工作选取临街，附近居民较多，约 300 平方米的底商。计算盈亏平衡点，办理相关证件。考虑各种 因素 ，如：药店的规模、 装修 布局、 设施设备 、 市场定位 、 经营方针 和管理目标等。(二)制定药品采购

2、清单由于本店为单体药店，无法直接从厂家大量进货，故选取 2-3 家商业公司进行价格比较之后进货，计划经营成药，中草药，保健品，医疗器械四大类商品，约 3000 个品种。(三)人员招聘店长 1 名带班经理 2 名，营业员 10 名，收银员 3 名， 更夫 1 名(四)制服，领花，工牌等设计(五)编写药店各岗位工作手册工作手册，是部门的工作指南，也是部门 员工培训 和考核的依据。一般来说，工作手册应包括 岗位职责 、工作程序、 规章制度 及销售技巧等部分。(六)人员培训药店各岗位的 员工招聘 与培训：在员工招聘过程中， 根据药店工作的一般要求，对 应聘 者进行初步筛选，而药店最高负责人则负责把好录

3、取关。培训是部门开业前的一项主要 任务，药店负责人需从本药店的实际出发，制定切实可行的 部门 培训计划 ， 督导 培训计划的实施，并确保培训达到预期的效果。(七)建立药店财产 档案 开业前，即开始建立药店各部门的财产档案，对日后药店各部门的管理具有特别重要的意义。很多药店各部门主管就因在此期间忽视该项工作， 而失去了掌握 第一手资料 的机会。(八)药店装修及验收聘请专业人士进行装修设计。药店的装修验收，一般由装饰方、投资方、管理方、药 店负责人等部门共同参加。药店负责人参与验收，能在很大 程度上确保 装潢 的质量达到药店所要求的标准。药店负责人在参与验收前，应根据本药店的情况设计一份验收检查表

4、 ，验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。(九)负责全店的 基建 清洁工作在全店的基建清洁工作中。药店各岗位员工除了负责各 自负 责区域的所有基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着药店形象。很多药店就因对此项工作 的忽视，而留下永久的遗憾。(十)部门的模拟运转在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。这既 是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。 篇二：药房连锁有限公司商业计划书*大药房连锁有限公司商业计划书商业计划编号：授方：签字： 公司：日期：机密文件，注意保密。目录第一部分药品流通业总体综述 3第一章国内药品流通业的现状 . 3一 、 中 国 药

5、 品 市 场 的 容 量 和 增 长 预期3二 、 中 国 药 品 零 售 市 场 的 现 状 和 增 长 预期3三 、 中 国 医 药 连 锁 零 售 业 特 征 及 竞 争 现状4四 、 医 药 连 锁 零 售 业 的 显 著 优势5五 、 医 药 连 锁 零 售 业 主 要 产 品 和 服务6六 、 医 药 连 锁 零 售 业 的 发 展 机遇7七 、 结 论 - 我 们 处 在 一 个 什 么 样 的 市场？9第 二 章 济 南 市 医 药 零 售 市 场 的 现 状 及 分析9一、ft东市场容量和状况简析 9二、济南市场的竞争状况 . 10三、主要竞争对手的简要分析 10第二部分筹建

6、公司 12第四章组建公司 12一、总则 12二、投资方 12三、公司的设立 12四、经营范围 13五、投资总额与注册资本 . 13六、发展规划 14七、董事会 14八、经营管理机构 15九、劳动管理 16十、税务、财务和审计 16十一、利润分配 16十二、经营期限 17十三、解散和清算 17第五章公司化运做 17一、经营定位 17二、连锁经营模式 17三、顾客层定位 18四、经营范围 18五、连锁店的经营形态 19六、直营连锁店 19七、加盟连锁店 19第六章赢利模式简要分析 21第七章 具体业务运做、区域发展计划和财务损益测算22第三部分风险及防范 25第八章风险的种类 25第九章风险的防范

7、 25第一部分 药品流通业总体综述第一章 国内药品流通业的现状一、中国药品市场的容量和增长预期改革开放前,我国一直实行医药合业的医药商品流通模 式,95%以上的药品通过医院流到患者手中 ,因此,零售药店社会需求不大。改革开放以后到 90 年代初，流动人口的增加促进了零售药店的发展，此时零售药店的销售额在全国统计中有了一定的增长，上升到 15%左右，当时连锁还没有普遍开始。90 年代中后期，随着改革开放的深入，连锁药店应运而生了，特别是到 1998 年底，国务院颁布了 44 号文件， 就是关于建立城镇职工基本医疗保险制度的通知，决定要搞定点药店、定点医疗机构，进行医疗制度改革，允许患者持方外购；

8、1999 年下半年，国家经贸委又发出关于深化医药流通体制改革的指导意见，倡导零售企业实行连锁经 营制。同时我国五项医疗改革政策即医疗体制改革医药分业经营、药品分类管理、流通体制改革、药价改革进行了具体的实施和深化，这些都为连锁药店的发展提供了良好的契机。药品市场随着经济的稳步发展而稳定增长，而且增长速 度高于预计的 GDP 增长率。XX 年至 XX 年，我国药品市场总量从 1084.5 亿元增加到 1882.47 亿元, 增长了 73.58%，XX 年药品市场总量达到了 2120 亿元。由于中国快速发展的经济对医药市场的带动能力被普遍看好，预计“十一五”期间， 我国药品需求年平均递增幅度有可能

9、达到 12，到 XX 年， 全国药品需求将达到 3730 亿元，比 XX 年净增 1610 亿元。药品市场的快速增长为零售药业提供了良好的成长空间。 二、中国药品零售市场的现状和增长预期目前，药品主要是通过医院诊所销售、独立药店销售和 连锁药店销售三种渠道进行。统计表明，中国的药品(西药、 中成药和保健品) 消费 71% 是通过医院和诊所销售的，零售渠道仅占 29%，大大低于发达国家的水平。随着新的医保体制建立、医药分家、非处方药法规出台、报销药品目录制定等一系列医疗制度改革，将大大激发医药零售行业增长。 相对于整体药品市场的平稳增长，连锁零售药业的市场在未来很长时间内仍将快速增长。三、中国医

10、药连锁零售业特征及竞争现状目前，中国医药连锁零售业仍处于起步阶段，零散布局、 规模缺乏、地区差异明显，这无疑是一块尚未成熟的处女地， 呈现出以下主要特征：? 经营规模小、数量多、实力弱，难以形成规模竞争优势。例如中国第一大连锁药店湖南老百姓大药房 XX 年销售额是 18.2 亿元, 而美国最大的药店 CVS，其处方药销售额达到 85 亿美元。? 虽然绝大多数医药零售企业号称连锁企业，但是其离真正的流通连锁企业的标准还有很大距离。没有核心竞争力，经营定位模糊，缺乏整体的营销策略，缺乏差异化的营销手段。单纯依靠价格的低 水平竞争，管理手段落后，服务品种单一，品牌建设与经营严重滞后。? 在构建物流配

11、送方面，几乎很少的连锁企业有现代意义上的配送中心，配送软件的使用和联网水平非常原始。? 人才的奇缺，制约中国连锁药业的快速发展。连锁药店所缺的人才主要体现以下几个方面：真正理解现代流通业的连锁经营管 理人才、医药电子商务运营、执业药师、营销企划与品牌传播、培训人 才等。据统计资料显示，截至 XX 年 12 月 31 日，全国药品连锁企业已达 1624 家，门店已达18 万家。XX 年，百强药店中前十名实现销售额 97.06 亿元，占国内药品市场 5.16%（美国前十名占比为 50%以上），集中度非常低，很明显是一个完全竞争的市场；十强企业共有 10907 家门店，平均每家门店销售额为 89 万

12、元（CVS 每家药店平均销售额约 500 万美元）， 说明门店的规模偏小。即使是排名第一的湖南老百姓大药房， 销售额也只有 18 亿元，市场份额很小，不具备核心竞争优势。可以说，目前中国药品零售市场正处于群雄逐鹿的战国时代，还缺乏真正的市场领导者。XX 中国连锁药店百强前十名（按销售额排名） 四、医药连锁零售业的显著优势“连锁”冲进医药零售业三大优势欲破三大瓶颈 1、医药连锁能够在药品零售市场上异军突起，确实有其不可比拟的优势。 首先，药品是一种特殊的商品，对质量保证体系有严格的要求，而连锁店统一的配送和服务能够 较好地适应这一要求，增强顾客心理上的安全感。其次，连锁可以进一步降低成本。国家规

13、定零售行业的毛利润是 15，加上批发商所给的折扣，一般毛利润为 25。连锁经营由于实行统一配送，建立自己先进的物流配送中心后，可以降低进货成本，从而拥有更多的降价空间。三是随着非处方药比例的不断增长，市民开始逐渐养成 到连锁药店或者医药超市买药品的习惯，连锁药店可以以全 新的理念、全新的形式、全新的服务吸引更多的顾客。同时， 连锁店在提供新的服务，如电话购物、代客煎药、送药上门 等服务上有不可替代的优势。有关专家预测，未来 2 年3 年之后，将会有 70以上的药店纳入医药连锁企业的轨道。篇三：大药房创业策划书圣天药房创业策划书目录一公司基本情况介绍二开药店的商业理念（一）商业理念（二）经营理念

14、（三）质量管理二实体店（一）开实体店的基本要素（二）具备条件（三）药品经营许可证申办程序指引（四）许可条件（五）市场机会（六）实施方案（七）投资预算（八）效益分析（九）可行性计划（十）面临风险 三药品电子商务（一）背景介绍（二）网上零售的形式（三）网店的要求条件（四）经营范围（五）优势分析（六）劣势分析店名：圣天大药房公司类型：实体店与电子商务结合公司性质：民营/私企成立年份：XX 年注册资金：30 万一.开药店的商业理念（一）.商业理念 “火锅店赔了，就开药店”长期以来，社会上盛传这样的说法。据知情人士透露，药品零售平均毛利率至少可达 50%， 其中常用的抗菌类药毛利最高，可达 100%-2

15、00%以上。比起家电流通领域最多 3%-5%的毛利可称“暴力”。因此，药店时未来的一个被看好的行业。春天大药房是普及医药有限责任公司旗下的药品零售 商，成立于 XX 年。是一个实体与药品电子商务结合企业。的本着质量求信誉，信誉求发展的理念，立足于为健康服务， 做百姓贴心人的服务理念。药房品种齐全，价格优惠，并以优质的服务面向广大消 费者，春天致力于让每一个顾客用上安全，放心，合理有效 的药品。并通过了国家药品经营许可证，国家药品质量管理 规范认证，药品严格把关，质量保证。（二）.经营理念“天天健康，日日平价”是春天的服务宗旨，春天致力 于打造平价的连锁药店。（三）.质量管理为保证顾客的用药安全

16、，春天大药房严把质量关，所有 药品货真价实，对此也制定了严格的药品质量制度，严格监 督执行。二实体店（一）开实体店的基本要素开药店，最基本的要有三证，即药品经营许可证， GSP 和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最 后才是GSP,一般三个月内就会发下来。1 开实体药店的总流程：药品名报药监局开始装修，找两个职业药师，药监局验收合格发药品经营许可证合格发药品经营 许可证验收时两个药师必须在场 拿药品经营许可证办营业执照，卫生许可证税务登记表，代码 证，申报 GSP 检查，GSP 麻烦进药（3 万-15 万的资金）开始营业（二）具备条件：具有依法经过资格认定的药学校技术人员；具有与

17、所经营的药品相适宜的营业场所，设备， 仓储设备，卫生环境；具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员；具有保证经营药品质量的规章制度；申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机 构或省，自治区，直辖市人民政府药品监督管理机构提出申 请。申邻到药品经营许可证后，在到工商行政管理部门 办理登记注册。（三）药品经营许可证申办程序指引许可内容药品经营许可证设定许可的法律法规依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药 品管理法实施条例药品经营质量管理规范药品经营质量管理规范 实施细则药品经营许可管理办法（四）.许可条件企业法定代表人或企业负责人，质量管理负责人 无药品管理法第 76 条，第 83

18、 条规定的情形；具有依法经过认定的药学技术人员；其中，在城区设置零售药店，必须备有两名药师职称以上的药学技术人 员。具有与所经营的药品相适宜的营业场所，设备， 仓储设施，卫生环境。具有与经营药品相适宜的质量管理机构或人员。具有保证药品质量的规章制度。（五）市场机会药品分类管理，医疗保险制度，医疗分业“三把利刃” 给医药零售市场带来了变化和发展令人始料未及。这也使得 药店的日子越来越好过。随着城镇医疗保险体制改革的进一步深入，门诊病人因个人账户封顶，个人要分摊医疗费用，所以在支出必要的处方药费用之后，势必要选择药店购药。具国家药监局郑局长透露，虽然那我过目前对零售业进行分开整顿，但存在问题是批发

19、企业太多，而医药零售企业却数量不够，只有十二万。 据大概，中国的零售企业在三十万家为宜，那也就说这个市场缺口还有十八万。在深郑，药店的数量估计为万人十五间， 而在广州，目前的连锁药店只有四千间左右。这当然要根据当地的具体情况而论，但药业的赚钱机率相对于其他行业较大。（六）实施方案创业者要求。药品零售业的质量负责人应是药师（中药师）职称的药学技术人员。并要在营业时间内配备一名以上经注册的职业药师，（职业中药师），负责审核或调配处方。有中药饮片需配备经注册的中药师。而从事药品保健，验收， 养护，营业等人员应取得职业技术等级证书。从业人员应在65 周岁以下。经营形式。现实经营情况最理想的经营药店有两

20、种， 一是开办连锁店，二是别人的药店设专柜。选址。药店赚不赚钱，赚多少钱，而选址不是越多越好，反而是相对比较冷清的地段不失为投资的好去处。首先是城市结合部，即需要有较多的人口流动，其次也能够选择在较大的居民区周边，如附近有超市，农贸市场就更好。 另外，医院附近也是一个不错的选择。办证。药店的办证比较麻烦，如果加盟连锁店的话， 能够很快的进入医药零售市场。（七）投资预算开药店的投入主要集中在店面装修，设施购置，人工开 支，房屋租金等一些地方。 店面装修和添置必要的设施： 十万左右。连锁加盟费用：515 万不等员工工资：6 人，共计 6000 元房租：5000 元/月进货流动资金：两万元左右。因为

21、许多医药批发企业通 常会给药店铺底，有的产品还会搞代销。一次进货所需资金 反而不用太多。总投资：3040 万之间。每月固定支出:1XX 元左右。（八）效益分析对新药店来说，刚开始营业时的收支有一定的困难，每 月万来块的支出，即时毛利率按 30%来计月销售额应在三万元以上，也即每天一定要买出 1000 元。这对新店有一定的压力，特别是地段通常的零售店。开药店是“中长线”的投资，没两三年是出不来效益的， 而一旦效益出来，那就是财源滚滚，因此创业投资者切不可 鼠目寸光，急功近利。假如每日销售额为 1000 元，月营业额约为 30000 元左右，除去固定支出 1XX 元，月盈利在 18000 元。（九

22、）可行性计划连锁药店的巨大市场前景，不仅催化了国内的投资和圈 地扩张的高潮，加剧国内医药连锁企业的群雄纷狰狞，也必 将吸引国际品牌加入争夺市场。在国内企业纷纷寻求国际合 作机会，以获取领先经营秘诀的时候，谁首先争取到与国际 名牌的合作，就意味谁抢占到了发展的利器和抢先一步的优 势，而一旦错失机会，则面临多个强劲的对手。XX 年 9 月，全球最大，在世界各地拥有 1300 家连锁药店的美国某特许经营连锁药房在中国的首家店铺，在深圳开 业，这标志着第一个医药零售国际品牌进入大陆市场。与大陆市场。与一般的药店不同，这种药店强调为消费者提供药 物管理，病患咨询以及职业药师全天候服务为卖点，并承诺 为顾

23、客提供个性化服务和高品质服务。随着国民经济的发展，老年人口的增加，医药保健需求的扩大，社保人口与定点药店的普及，以及医药分析的推行， 未来 5 年内，中国医药市场将呈现快速成长，面对中国医药零售市场的巨大前景，加盟药店国际连锁的投资者不但能获得总店提供的名牌商标，营运系统和品牌商誉，全面的辅导课程，实现个人成功以及资产增值的基础和支持系统，从而有效的降低创业和经营风险 ，提高成功率。（十）面临风险药品经营企业的购进药品，一定建立并执行进货检查 验收制度，验明药品合格证明和其他标识，药品经营企业的 销售记录（药名，剂型，规格，批号，有效期，生产厂商， 购销单位，购销价格，购销日期等）卖出去的药不

24、能收回四药品电子商务（一）背景介绍药品电子商务，是指药品生产者，经营者或使用者通过 信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种 商务活动或者相关服务的活动。我国的药品电子商务分为两 种，一种是在企业与企业之间进行的，占我国电子商务的 80%一种是企业与消费者之间进行的，占我国电子商务的 15%， 网上药店是企业与消费者之间的形式其主要功能是网上药品零售和在线药学服务。自 1999 年起，国家就开始大力支持和推动药品电子商务的发展，先后公布了几批药品电子商 务试点单位和允许从事经营性互联网药品信息的网站，但总 共也有四十多家，至于网上药店更是寥寥无几。在网上的发 展空间更大。（二）网上零

25、售的形式根据药品电子商务试点监督管理办法，经国家食品药品监督管理局审核批准后可以建立药品电子商务网站，在 试点起步阶段，药品电子商务网站须由证照齐全的医药经营 企业搭建，或与合法的互联网信息服务共建，但不能直接参 与药品经营活动，不从药品差价中获得利益。由此可见在试 点阶段，药品电子商务网站只是网上企业与企业或企业与消 费者之间的药品交易的中介，还必须与合法的药品电子商务 网站签订协议，租赁平台的形式进行分析。（三）网店的要求条件1 具备合法证照；2 具相应的药品配送系统；3 具与经营业务相适宜的药学人员。药品电子商务网站负责对上述条件进行审核。此外，药品经 营企业还须在网页上公布经营许可证，

26、营业执照，咨询电子 信箱，电话以及向药品监督管路部门投诉的途径。（四）经营范围（药品电子商务试点监督管理办法第 15 条规定：在药品电子商务试点网站从事药品交易的零售企业只能在网上销售国家药品监督管理局（现为国家食品药品监督管理局） 公布的非处方药。这一规定是为了保证网上零售的安全性， 但也很大程度限制了网上药店的经营范围，影响了网上药店的盈利能力。（五）优势分析1 对于药品经营企业而言节约用营成本：网上药店为企业带来的成本节约有（1) 门店租金成本低，尽管开办网上药店也需要租用网络空间， 但对于现实中租用门店而言要便宜的多（ 2）库存成本。大量的库存会占用企业的资金，使资金周转速度减慢，时间

27、成 本会增加。网上药店根据客户订单采购和发送药品仓储，保 养等诸多费用。扩大市场范围；网络打破了地理的界限，是药品的零售 范围在时间和空间上得到了极大的拓展，网上药店可实现 24小时服务营业，市场科辐射至全国乃至世界，“蛋糕”做大 了，即使市场份额小一点，企业也任然能获得可观的效益。 与顾客保持联系：我国目前还没有一家连锁药店能够将分店开到全国各地，网上药店没有时间和空间的限制，使顾 客在何时何地都能获得所需的服务，药店和顾客之间的联系更为紧密，顾客满意度也随着提高，。这强化了顾客对企业品牌的认知，培育顾客的忠诚度。美国一项研究表明，顾客 的忠诚度每提高 5%，企业的利润率就增加 25%-80%2.对消费者而言：（1）降低药品价