销售人员自我分析

1、销售人员自我分析改善心智方式南京市长江大桥欢迎他南京市江大桥欢迎他南京市长长江大桥欢迎他请问，圆的后面是什么图形？*心智方式的概念 所谓心智方式是指人们的思想方法、思想习惯、思想风格和心思素质的反映 。 心智方式五个根本问题 怎样对待本人怎样对待他人怎样对待环境怎样对待世界怎样对待人生心智方式四大“顽石 1、自我觉得良好从来都是对的归罪于外 2、习惯成自然不断这样做的墨守成规 3、局限思索见木不见林线性思想 4、心态不正五气并存官、骄、娇、泄、不服气心智方式存在的方式观念成见习惯信心、信仰影响心智方式构成与改动的要素环境要素性格智商、情商、逆境商现代人心智方式“ 三要求AQ逆境商EQ情商IQ智

2、商气度沟通3“Q智商、情商、逆境商智商IQ(Intelligence Quotient)通常用来描画一个人的聪明程度。智商高的人往往悟性比较好，举一反三、触类旁通的才干比较强。当然智商与文化程度和知识程度有很亲密的关系。智商高的人比较容易经过实际反思而发现本人心智方式有哪些不当之处。但是，今天的研讨人员发现，在胜利的诸多要素中智商只占20，而情商EQ(Emotion Quotient)占80。 胜利15智商60情商5逆境商20学习商提高情商的主要途径了解自我管理自我自我鼓励识别他人心情预见未来人际关系协调 了解自我自我心情认识才干。即对本人的悲、喜、忧、乐等积极、消极心情的觉察才干，也就是对本

3、人的情感、心情的自我反省、自我认识的才干。管理自我自我心情控制才干。即根据本身情况、环境情况、人际交往情况，把握、控制、适当表现、发泄本人心情的才干。自我心情控制不等于压制正常心情的表现、发泄，而是要求根据外部环境尺度与本人的内部尺度的一致，适当控制或合理发泄心情。自我鼓励 即充分利用各种手段激发本人能动性、发明性的才干。充分认识自我、激发自我潜力是胜利的内在动力。自我鼓励才干强的人擅长度过姿态，也能在顺境中把握本人。识别他人心情了解他人心情的才干。即经过他人的姿态、语气、表情、动作等了解、体察其心情的才干。了解他人心情，要求有“同情心、“同理心。这是了解他人心情，控制自我心情，改善人际关系的

4、一个重要条件。预见未来预见未来的才干。即对各种事情的开展动态、趋势的把握及认识的才干。能否预见未来，根据详细情况及时采取行动或耐心等待，是衡量一个人自自信心、耐久力的重要参数。 人际关系协调 人际关系协调才干。即与同事、同窗、上级、下级、友人等调和相处的才干，是一个人社会顺应才干的表现，是一个人胜利的重要条件。 改善销售人员的心智方式 定势思想惯性思想请用四条相接 的直线将以下9个点连在一同 * * 他的头脑里一定有个框 如何将梳子卖给和尚？ 如何将一碗面卖到三千元？ 如何将一片树叶卖到十美金？ 案例：狗鱼综合症 他想到了什么？当他推开客户的门,发现美丽的打字员小王正在哭泣，经理站在身边，好似

5、在解释什么请问，在当时的一刹那，他想到了什么？ 投射效应将本人的特点归因到其他人身上的倾向，即按本人是什么样的人来知觉他人 案例：兔子为什么流眼泪？他对客户的认识是准确的吗？这样看问题公平吗？案例：两位销售人员一同进入一家公司从事销售任务，一年之后两位销售人员的业绩差距甚大请问：假设他是业绩好的那位销售人员，他以为导致不同业绩的缘由是什么？假设他是那位业绩很差的销售人员呢？自我效力偏见自我效力偏见： 把本人的胜利归因于内部因 素，如才干和努力；而把失败归因于外部要素，如运气销售人员失败的三大缘由： 自我巧辩，没有目的，消极心态阿希实验* A B C X从众心态 从众压力：群体规范可以给群体成员

6、构成压力，迫使他们的反响趋向一致。积极团队与消极团队蓬生麻中，不扶自直；白沙在涅，与之俱黑。他会利用从众压力进展推销吗？* 杰亨利窗口 本人知道 本人不知道他人知道他人不知道公开区隐私区潜能区盲区为什么会如此巧合？秀才、戒指和鱼的故事易被引导案例：戒指的故事瞎子与聋子思索：人是理性的吗？ 推销运用：引蛇出洞三部曲 6+1成交法缘由在哪里？以色列训练特种部队，将105人随意分成三组，35人一组。对其中一组说：“他们是从中精挑细选的，各方面素质远远高出其他两组！一定会有更加优良的训练成果！随后实行一样的训练。结果，这一组的训练成果果真比其他两组要好得多。自我实现预言 皮革马利翁效应：他最终会成为他所希望的样子案例：红蓝胶囊防疫风波观念对行为的影响案例招聘的故事：日本人 德国人 美国人 中国人遇红灯怎样办观念为什么重要？* 信 念 潜 力 结 果 行 为消极心态与积极心态 消极心态积极心态打耳光