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文档简介
1、市场营销部2021年10月沃易得产品销售培训资料目录主要内容第一部分:沃易得方式引见第二部分:沃易得产品卖点第三部分:促销终端产品引见第四部分:话术及地推要点第五部分:银行证件要求及常见问题 沃易得方式引见为什么iPhone可以卖199美圆?为什么可以?信誉保证!美国裸机价钱:649美圆199.99美圆?真的很诱人!签署合约方案补贴显性化直降机价款很大吸引力沃易得方式引见还有比美国方式更好的购机方式吗? 利用银行存款做个人信誉担保 我们可以推出更具吸引力的“零元购机真正的零元购机沃易得凭银行卡免费领手机手机是他的,存款是他的,利息还是他的沃易得方式引见沃易得银行客户存款冻结担保免预存办理终端合
2、约业务,用户用其在银行的存款做担保,每月交纳一定金额话费,正常运用一定时长,实现“零首付 得手机 。竞争对手已全面停顿了“零首付“低首付办理 什么是沃易得?-存款升值:一款只赚不赔的特优理财富品-免费得主流、先进、品牌、智能手机-获取应得利息-办理方便快捷:只需存款就可以领手机用户利益沃易得方式引见自有渠道社会渠道开放“零首付方式,添加了目的客户群体-促销“零首付终端拉动门店人气,吸援用户进店-入网门槛低,代理商的关系营销更易胜利-存款担保,免除有效性考核,离网率低,确保佣金收益 沃易得在各渠道上的优势集客部低风险,更便利-存款担保,办理人员躲避了风险,安心开展-无需审核用户资质社保、单位证明
3、等,办理更便利沃易得方式引见某分公司员工,在3月以个人担保零首付方式办理了一个小集团单位20户,当月工资7000元,到9月流失7户,需求追回欠费5600余元,9月-10月都疲于在、上门追欠中,无心开展业务。 案例:沃易得方式引见农商行邮储民生沃易得利用银行客户资源,扩展用户接触面-促销人员进驻银行网点,利用客户等待时间为用户引荐-依托银行门前区域做促销活动 招行沃易得与其他银行沃易得区别?招行沃易得添加POS机刷卡方式,可刷任何银行,实现全渠道销售-固定POS机安装到自有、社会渠道,“零首付方式上渠道-挪动POS机为集团单位上门办理-适用于更多的地推现场,不限银行,面对客户群更广。目录主要内容
4、第一部分:沃易得方式引见第二部分:沃易得产品卖点第三部分:促销终端产品引见第四部分:话术及地推要点第五部分:银行证件要求及常见问题沃易得产品卖点中心卖点 实惠:实现真正“零首付“领手机,用户节约购机款! 快捷:仅需求一张存款单+身份证即可办理,无需其他手续! 放心:存款在银行用户到期可取,用户放心,还可以得定期利息!四季度促销产品战略主推促销机型:中低端机型“零首付方式:接近用户需求以最少的现金购买手机、高端机型“低首付方式:用户质量较高少量首付款可降低每月承诺话费来吸援用户主推促销机型指定档位套餐享用8折优惠:与群众渠道区隔,差别化营销!促销礼品:在促销活动现场应配备礼品,一致宣传为手机厂家
5、赠送礼品,代理商根据促销终端鼓励差别,自行采购礼品,礼品尽量以与手机相关物品为主如:挪动充电宝等沃易得产品卖点 四季度促销终端政策表备注:市公司下发的挪动业务政策表中一切终端均可办理沃易得方式四季度促销机型 首付购机款(元) 优惠购机款转换为冻结存款(元) 承诺时长(月) 承诺套餐(元) 套餐8折后用户每月最低消费(元) 两年共计优惠话费(元) 两年可得利息(元)合计优惠(优惠的购机款+话费+可得利息)酷派 7298D 099924967745675 1530 酷派K1(7620L) 0119924967745690 1745 联想S856 0159924126101600120 2319 H
6、TCE8(htc one时尚版) 5792420242261811080182 3682 iPhone5S 11993500242862291368263 5131 三星N9106W 9294470243863091848335 6653 沃易得产品卖点客户张女士想要购买一款最新的iPhone5s手机,张女士每月的话费为300元/月。购买裸机沃易得购机款合计本钱4800元两年话费7200元12000元首付款1199元两年话费5496元合计本钱6432.5元月话费300元229元享用月套餐286元结论:沃易得方式真实惠,存款如数返还,利息分文不少!存款冻结3500元存款解冻获取利息262.5元传
7、统卖场方式沃易得方式iPhone5s目录主要内容第一部分:沃易得方式引见第二部分:沃易得产品卖点第三部分:促销终端产品引见第四部分:话术及地推要点第五部分:银行证件要求及常见问题 促销终端产品引见一 卖点:时髦、配备Touch ID指纹识别传感器、64位A7芯片拥有更高速的中央处置器和图形处置性能。iPhone5S促销终端产品引见二-1酷派春雷HD:清澈锐丽,炫丽见底清澈锐丽:1280 x720高清HD分辨率,提升1.8倍炫丽见底:全贴合技术,透光率提升10%:轻薄无忧,两全其美轻薄无忧:150更轻,比竞品轻了五分之一7.9mm更薄,比竞品薄了五分之一两全其美:一美侧弧窄边温馨手感二美非凡设计
8、一见倾心:前二后五,易用时髦前二后五:2+5双摄像,前摄像提升6.7倍易用时髦:C键+通讯更易用,字体+锁屏更时髦促销终端产品引见二-2轻薄无忧:更轻春雷HD的分量仅为150g,比上一代产品7296190g轻21%春雷HD比同期产品轻五分之一!比华为G730193g轻22%;比中兴V969195g轻23%五分之一相当于一个小鸡蛋40克左右的分量16促销终端产品引见二-3轻薄无忧:更薄春雷HD的机身仅为7.9mm,比上一代产品72969.15mm薄14%春雷HD比同期产品薄五分之一!比华为G73010.1mm薄22%;比中兴V9699mm薄12%有了沃易得,轻松畅快得17目录主要内容第一部分:沃
9、易得方式引见第二部分:沃易得产品卖点第三部分:促销终端产品引见第四部分:话术及地推要点第五部分:银行证件要求及常见问题 沃易得营销话术招行沃易得营销话术1A:促销员 B:用户A:*教师,他好!过来了解一下我们如今的活动嘛!B:他们这个是什么活动?A:他只需求持有银联的银行卡,卡里有存款,手机就是免费领取的。B:要多少存款才可以领?A:我们这个只需求存款1000元,跟据不同手机型号,存款是不一样的,根本上是存入一个手机的市场价,相当于免去了您的购机款,正好最近我们在搞一个活动,存1000元的定期两年,领一个还送一个,非常划算!沃易得营销话术招行沃易得营销话术2A:促销员 B:用户B:那我怎样知道
10、他到时候会不会把存折寄过来?A:他尽可以完全放心,我们联通公司这是跟银行结合搞的一个活动,他可以打10010咨询有关联通沃易得这个事。再说我们是要和他签协议的。还有今天他拿走的这个手机,在市场上价值差不多1000元。是领一个送一个,这个帐他可以算一下的。他觉得划算不划算?B:是存什么银行的呢?那钱还能取出来吗?A:他只需持有银联卡,在我们银行POS机上刷1000元,10个任务日左右,招商银行会按他留下的地址寄一个定期存单到他家,他今天不用付一分钱就可以把手机免费领回家了。到两年后,存款连利息都是他的。沃易得营销话术招行沃易得营销话术3A:促销员 B:用户B:那有没有什么扣费之类的?是怎样消费的
11、呢?A:是这样的,我们如今做活动,对于酷派春雷这款手机,领一个送一个,互打还享用免费,套餐如今打八折,每个月只需求76元享用的是96元的套餐资费。这款优惠机型我们还能赠送适用礼品一份充电宝,很划算吧。我这里有一台演示机,您试一下我们的网速,非常快!B:把玩了一下还真的很快呀,不错,那他们还有什么别的手机吗?A:有啊!比如说苹果呀,三星,小米,海信,联想,华为,酷派等等A:您每个月大约能运用多少话费,平常用多少M流量,够不够用?沃易得营销话术招行沃易得营销话术4A:促销员 B:用户A:那您看,苹果5S手机就非常适宜您了,对于5S,我们如今只针对招商银行开放的优惠政策,首付1199元购机款,存入3
12、500元的定期存款,每个月286的套餐还享用八折优惠,相当于他每月只需求付229元就可以享用286元套餐,还给您节省了话费了吧。他只需求用两年就可以了,到期后他可以随意改换资费。B:我每个月大约300元话费左右,流量当然越多越好了沃易得营销话术招行沃易得营销话术5A:促销员 B:用户A:教师请问他带身份证与银行卡了吗?我们这签一份协议就可以了。我们这个是3G卡是全国拨打一个价仅需0.15元/分钟,全国接听免费,走遍全国都不用担忧会产生遨游费。iPhone286套餐内含有1.1G的流量,对于喜欢上网的人来说,我们这个是上网最快的,而且下载一个我们联通的沃助手软件,还可以赠送300M的本地流量送。
13、如今办理的话之前给您说的礼品、套餐打折都能赠送的,非常划算。B:那如何办理?套餐资费是怎样样的?B:那我办一个,礼品要送给我哈!社区促销组织管理流程社区促销前社区促销中社区促销后预备执行评价社区地推中的关键点确定促销主题选定促销对象制定促销政策选择促销方法做好支撑预备实施宣传预热组建促销团队做好政策培训促销预备任务构成一、促销预备任务社区地推中的关键点节假日庆典社区活动竞争对手活动公司一致活动1、确定促销主题需求思索的要素社区地推中的关键点2、思索促销对象与促销方法的关联促销对象对应的促销方法高档小区居民面对面促销、借力物管、主题讲座、商家联盟、微信营销普通社区居民面对面促销、 物管代发展、电
14、话外呼城中(郊)区居民面对面促销、电话外呼、物管代发展老人、民工、外来务工人员面对面促销、权威人物代发展小资、白领面对面促销、网络促销、微信营销社区地推中的关键点3、制定促销政策要思索的要素与竞争对手活动的差别与营业厅政策的差别与以前营销政策的差别对新用户入网的诱惑社区地推中的关键点4、选择促销礼品的要求 Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Click to add Text Click to add Text Click to add Text Clic
15、k to add Text与客户办理的业务相匹配礼品适用有效原那么适用性原那么礼品醒目足以吸引人礼品与业务促销的时间点匹配原那么原那么社区地推中的关键点5、选择促销点的根本要求特定时间人流量大的集散地不影响社区人员车辆出入平安3人员流动的要道12社区地推中的关键点特定时间人流量大的集散地不影响社区人员车辆出入平安3人员流动的要道12时间:活动当天目的:调动客户到现场积极参与活动时间:活动前1-2天目的:诱发目的客户的猎奇心,引导他们等待活动的出现时间:活动开场前的三到五天目的:告知联通即将开展的促销是什么6、实施宣传预热社区地推中的关键点促销气氛营造帐篷搭建宣传造势传单发放人员分工士气鼓励目的
16、分解促销班前会业务咨询疑问应对成交推进现场促销二、促销执行任务构成社区地推中的关键点营销组织管理任务评价2后续营销跟进任务安排3销售业绩评价1三、现场促销后的任务评价社区地推中的关键点社区促销过程分析表社区名称促销时间促销过程回顾成功促销的套餐统计套餐一(机型)套餐二(机型)套餐三(机型)促销过程中的成功经验促销过程中出现的意外事件及其处理经过促销中的待改进之处及改进措施促销中收集到的竞争对手信息竞争对手的业务发展情况竞争对手值得借鉴的做法竞争对手的失误之处社区地推中的关键点社区地推中的关键点社区促销谋划:物业代开展利益分配原那么:没有利益分成的协作是离散的协作代开展的方式:信息提供方式、直接
17、开展方式、准许入区促销方式社区地推中的关键点社区促销谋划:结合社区居民职业特点的促销谋划医院家属楼:护士节学校家属楼:教师节部队家属楼:八一节大型超市附近:元旦节、春节节前社区地推中的关键点社区促销谋划:夜市路演节日聚集人气互动推进参与宣传开展结合社区地推中的关键点社区促销谋划:转引见自动恳求晓之以利及时兑现社区地推中的关键点社区促销谋划:效力调查问题数量适当控制封锁式问题为主当场有礼社区地推中的关键点社区促销谋划:西安沃易得促销活动照片展现1依托银行网点开展柜台前移 西安某邮储银行活动,采取柜台前移,体验台、体验机齐备,并配备礼品赠送吸援用户。社区地推中的关键点社区促销谋划:西安沃易得促销活
18、动照片展现2找准时间点,夜市促销 西安交通银行沃易得团队在步行街经过举牌方式宣传,选择人流量大的夜市6-9点地推销售活动。目录主要内容第一部分:沃易得方式引见第二部分:沃易得产品卖点第三部分:促销终端产品引见第四部分:话术及地推要点第五部分:银行证件要求及常见问题 银行证件要求1.办理时要亲核客户身份证原件,并亲身复印两份特别重要银行不接受影像件或再复印件,由于监管机构有要求,不是身份证原件复印的不能做集体开户。2.在留存客户联络方式时一定要留客户本人可以接听的手机号码,不要留客户办理业务时办理的手机号码,以便在寄送过程中可以联络到客户本人。3.寄送地址要留客户现居地址,方便客户接受快递。不要直接留身份证上面的地址,呵斥客户收不到的情况出现。请大家特别留意以上3个问题,特别是第一个,只需办理的时候做好任务,后面流程很快,资料交接到银行后客户普通三个任务日内就可以接纳到冻结款返还的快递。常见问题FAQ沃易得常见问题FAQ:Q1、用户存款到期后需求人工解冻吗?怎样取款?A:存款到期后,用户可到重庆本地对应银行柜台或ATM机进展取款。Q2、用户存款利息如何计算?A:用户存款按现行该银行定期利息计算,目前银行两年利息为3.75%,利息计算公式为:存款*利率*存款年限,举例:用户存款5000元,冻
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