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文档简介

1、渠道医美咨询师主讲:雷坚我是谁?价值医美:支持一部分人活得更好的效力1.我是谁2.找出准顾客3.准顾客描画4.改运改信心5.对应医美工程 价钱 市场言语 效力 教育 咨询渠道医美八大优势无投资高报答无售后低风险顾客称心度高帮耗卡拓客开新卡 意义建团队 利益常到店顾客产后、结婚、再婚、分居医美带来的益处抗拒点特别出、引导、植入观念1.人为什么活着2.明天活得比今天好,有多好,究竟有多好想不想有更好的人际关系明天夫妻更好得到更多的赞誉认同更多的爱与被爱美得心思营养医美工程:美丽年轻安康营销战略:使命感,一个女人经过本人的美给家人带来什么个人愿景 企业愿景个人目的 企业目的 目的:可以实现的目的 进

2、店数目的: 客单价长到店准转化唤醒A.有钱 有需求B.有钱 无显性需求C.有钱 无需求专注:聚焦在一件事情上的时间医美的趋势:媒体市场:改动市场渠道市场:价值市场-高端私人定制-团队-教育-传播价值客带客市场:客情市场-本人做好、咨询、技术让更多的生美顾客转成医美忠实度利益利润占领市场病毒-无孔不入,不知不觉,传染性猎奇兴趣种子企业盈利自动接受品牌传送:价钱、文化1、终端教育 美-益处、更好的生活2、美容师 定位、支持明天更愉快生活的人 美给顾客带来的益处3、顾问、店长 价值、如何选我、顾客4、老板 只顾赚钱、只顾配合顾客分类:我不-自我否认型,叫他一招爱本人,教他一招爱上镜子里的他我想-愿望

3、型,更好的生活事业见面-交心-买卖兴趣产生:需求:一个人活着必需的东西需求 吃穿住行 美、爱美之心,人皆有知 平安感,归属感、性不美:自闭,不能见人了,自大动机:没有动机,就对什么都感兴趣兴趣:对单一事物的追求 引导刺激 故事、事件 引起兴趣是销售的开场想赢不是对医美知识了解多少激发兴趣是我们的目的美容院 10个以上美容师 高端店5-10个美容师 终端店3个美容师 规范店A:常到店 O1 高 每月不少于1次 1.买美容院最贵的卡 2.性格外向 3.经济自主 4.本人有主意B:不常到店 O2 中 两个月来一次 1.有位置或有家庭位置 2.消费偏理性爱算计 3.更关注安康C:不到店 O3 低 大于

4、两个月来一次 1.工薪且无背景 2.消费中等卡项 3.体验消费时多D:显性需求:有明显主张 -曾经做过医美工程 以前能否做过医美 曾经明确的咨询过程 D:隐性需求:有明确的生活、事业困难。 个人的性格积极向上,有需求 处理事业瓶颈,从人际关系处理 要从美学上处理 D:负能量顾客:口碑差,负能量差顾客分析表姓名情况年龄角色美容卡项及卡价是否做过医美做过的部位及评价性格喜欢品牌消费习惯到点情况是否咨询过医美婚姻婚外几个孩子、年龄、地址爱好健康状况经济状况事业状况是否负能量住址顾客行为推进力1、认同感-归属感认同感低被尊重被爱2、不认同自我:自大的人-怨本人-找自我认同-自信-平安感3、尊重-离婚-

5、丢弃、被丢弃 透过医美可以找到尊严、尊重4、个性张扬:时髦、生活品味 喜欢品牌、性格外向、想变美、万众瞩目、人见人爱6、事业的妨碍:运气、交往 7、气质-官员、公众人物 8、事业的妨碍:运气、交往9、旺夫二奶转正必备的旺夫 5、生活妨碍两性:找年龄大的缺乏父爱 邀约卡姓名年龄美容院配合邀约人顾客类型基本障碍分析改变部位及感觉价值描述开场白故事收费及价格顾客禁忌手术方法1、ADO 内部规定是哪类顾客2、配合邀约人客情最好3、忌讳话题4、根本妨碍、九种妨碍、认同感 五官+皮肤+轮廓认同感低:嫁入豪门 夫妻不合 子女关系 同事关系 婆媳关系自我认同感低:略微夸张的处置 明显改动 改动明显清楚 非常明显改动 完美的效果

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