质量管理：理论与方法第08章 供应商管理_第1页
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文档简介

1、1质量管理：理论与方法质量管理：理论与方法2“外包”战略的兴起 供应商的选择与评价 供应商质量控制方法 供应商管理与发展 质量管理：理论与方法供应商管理案例 第八章 供应商管理 质量管理：理论与方法3供应商管理 “外包”的产生与发展 “外包”思想的起源可以追溯到20世纪50年代 进入20世纪80年代，管理理论的两大转变促进了“外包”的概念的形成与快速发展 “外包”真正进入黄金发展阶段在20世纪90年代中期 “外包”战略的兴起 质量管理：理论与方法4“外包”的概念与形式外包是在企业内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的核心资源，而把其他资源借助于外部最优秀的专业化资源

2、予以整合，达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的目标的一种管理模式。外包划分为七种方式，即完全所有权、部分所有权、联合开发、预先保留、长期合同、买入期权和短期合同。 供应商管理 质量管理：理论与方法5供应商管理 供应商选择步骤 供应商的选择与评价 客户市场和采购市场的调研和分析确定供应商选择目标 制定供应商选择评价准则 成立供应商选择小组 客确定候选的供应商名单 逐项评估每个供应商的履行能力综合评价和确定供应商 实施合作关系质量管理：理论与方法6供应商的评价方法定性法直观判断法、招标法 、协商法 定量法采购成本比较法、ABC成本法、层次分析法供应商管理 质量管理：

3、理论与方法7供应商管理 供应商质量的概念影响供应商质量的主要原因 供应商质量控制的关键环节 预控过程实控过程 检控过程 供应商质量控制方法 质量管理：理论与方法8案例分析具体质量控制程序 第1阶段：程序规范化 第2阶段：供应商签署质量保证书第3阶段：编写制造过程中的质量保证文件 第4阶段：对制造工艺流程中的质量保证 第5阶段：对初期样品的认证 第6阶段：工艺审核 第7阶段：确认供货商 第8阶段：实施改进计划供应商管理 质量管理：理论与方法9供应商管理 传统供应商管理和现代供应商管理传统供应商管理 现代供应商管理供应商管理的目的降低成本 提高产品的质量和可靠性 供应商管理与发展 降低企业库存 缩短产品交货期 缩短新产品投放市场的时间 质量管理：理论与方法10供应商管理的程序进行供应商分析，选择优秀的供应商 建立信息交流与共享机制 实施并行工程，建立协作小组 建立有效的供应商激励机制 采用合理的供应商评价方法对供应商进行审核和认证 供应商管理 质量管理：理论与方法11供应商管理 戴尔公司零配件供应商管理策略 服务供应商管理策略 供应商管理的原则供

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