2008年农业814管理学考研真题

1、814 管理学 2008 年中国入学试题及参考一、：（5*6）1. 法人：法人是指具有一定的组织机构和独立的，能以自己的名义进行民事活动，享有民事权力和民事义务，依照法定程序成立的组织。2.组织扁平化：组织结构的扁平化是指组织通过裁减多余、精简机构、再造工作流程、增加、扩大管理跨度等措施减少组织层次的过程。其目的是提高组织的效率，增加组织的灵活性与适应性。3. 虚拟企业：为了抓住某个市场机会，若干企业在功能需要、互惠互利、自愿结合的原则下，利用现代信息沟通技术建立的一个合作网络称为虚拟企业。4. 企业再造：企业再造或重新构建公司是20 世纪 90 年代企业管理的，简单地讲，是指重新设计和整合工

2、作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。5.学习型组织：学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛，而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。5. 企业道德：企业不以为目的，自觉承担超出了法律要求之外的责任成为企业道德。6.非组织：是指以公共服务为使命，不以为主要目的，组织的盈余不分配给成员并具有民间独立性质的组织。广义的非组织是指除企业以外的全部其他组织，狭义的非组织是指除企业和部门以外的非组织。二、简答题：（15*7）1公司和责任公司的区别是什么？他们主要有哪些机构?：(1)公司是指由

3、法定数量的股东出资组成，全体股东仅以其各自的出资额或出资额以外另加的担保额为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司负责的公司。也称为公司，是指由的股东组成，全部资本分为等额股(2)份，股东仅以其所认购额对公司承担责任并享有相应的权力。这种公司可以向社会公开募股，即公开，股东认定的多少表明他在公司中地位的大小，股东的可以转让。(3)两种公司都拥有一下三个机构：股东会、董事会、监事会。2.简述组织的主要职能。：组织职能的主要内容：(1) 组织机构的设计。(2) 适度分权和正确。(3) 资源的合理配置。(4) 组织文化的培育和建设。3.简述处理的方法。：是一个过程，这个过程始于一方感觉到另一方对自己

4、关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。处理的方式主要一下几种：一、强压就是组织的管理者运用自己的强行处理。一般来说，强压的方式适用于以下几种情况：（1）必须采取迅速果断的行动的时候，如紧急事务。（2）需要对某些主要问题采取特殊措施，如削减费用、强制执行规章制度、纪律。（3）处理对于公司利益，而且确信所采取的行为是正确的。二、在无法界定的时候，可以通过专门的机构或者来裁决。三、改变组织结构。 针对中的具体问题，通过调整和改变组织结构的方式，也可以起到对的限制作用。一般情况下，可以采用以下几种具体做法：（1）把目标相同的有关部门。（2）采用矩阵式组织结构。（3）进行岗位、角色互换。（4）调整成

5、员的个人职责，使分工单一，简化角色要求。四、教育和培训4如何实施有效控制？：控制就是根据事先规定的标准，监督检查各项活动，并根据偏差或调整行动、或调整计划，使两者相吻合的过程。简单而言，控制就是管理者确保实际活动与规划活动相一致的过程。一、有效控制的要点（一）控制工作应建立客观标准（二）控制工作应具有灵活性（三）控制工作应具有系统性（四）控制应讲求经济性（五）控制应保证员工的可接受性二、有效控制的原则（一）反映计划要求原则。（二）组织适宜原则（三）控制关键点原则。（四）例外原则。（五）控制趋势原则。5.简述自我实现人假设和管理者应该采取的策略。：一、自我实现人假设，又称为 Y 理论（1）人生来

6、并不一定厌恶工作，要求工作是人的本能。在适当的条件下，人们能够承担责任，而且多数人愿意对工作负责任，并有创造才能和主动精神。（2）人所追求的需要与组织的需要并不，并非对组织的目标产生消极和抵触态度，只要管理得当，能够实行自我管理和自我控制。二、基于自我实现人假设的管理措施(1) 重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。(2) 外部控制、操作、说服、奖罚，不是促使人们努力工作的唯一办法，应该采用启发、诱导、信任的方式对待每一位。(3) 强调人的，注意发挥人的能动作用，适应于工业化社会经济发展的需要，在西方很流行，在管理中应用也很广泛。6.简述双理论的基本内容。：一

7、、双理论的两个要点：(1) 满意与不满意认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。内在激励与外在激励(2)双理论实际上将激励分为内在与外在两种a)内在激励是从工作本身得到的某种满足b)外在激励是指外部的奖酬或在工作以外获得的间接的满足c)二、双理论的局限性：所采用的研究方法有一定的局限性。如对象类型单一，缺乏代表性，(1)只是简单的问答，缺乏信度与可靠性。缺乏普遍使用的满意度评价标准。比如一个人可能不喜欢他工作的一部分，但他仍(2)认为这份工作是可以接受的。认为满意度与工作效率之间存在一定的关系，但他的研究中只了满意(3)度，而没有涉及工作效率。人们应用

8、这一理论时必须假设这两者之间存在密切的关系。三、双理论在管理中的应用（1）注重对员工的内在激励重新设计工作任务，使员工的工作内容丰富化，从而使员工能在工作中得到责任、成长和成就感等次需求的满足对管理层员工及技术可实施目标管理，减少过程控制，扩大其权和工作范围，并提供富于性的工作任务，使其能力能得到充分发挥对员工的成就及时给予肯定、表扬，使其感到自己受到重视和信任（2）正确处理与激励的关系在对员工的激励中，不应忽视，但也不应过分注重改善。7试验的主要观点有哪些？：一、试验包括：（1）照明试验照明试验的目的是研究照明情况对生产效率的影响。（2）继电器装配工人小组试验（3）对职工大规模的访谈研究发现

9、，影响生产效率最重要的是工作中发展起来的人群关系，而不是待遇和工作环境。（4）对接线板接线的研究1）大部分成员都故意自行限制产量。2）工人们对待不同层次的持不同态度。3）成员中存在着一些小。二、人群关系理论的主要内容(1) 工人是“社会人”而不是“经济人”(2) 企业中存在着非正式组织(3) 生产效率主要取决于职工的工作态度以及其与周围人的关系三、人群关系理论的局限性：的人群关系理论同以前的管理理论的着眼点不同，他抛弃了以物为中心的管理思想，提出以人为中心的管理理论，并取得了辉煌的成果。四、人群关系理论的贡献人群关系理论的局限性主要表现在，过分强调非正式组织在企业中的作用；过分强调感情对提高生

10、产效率的作用；过分否定物质条件、规章制度、作业标准及经济刺激的影响。三、论述题：(15*1)1.简述在实践中如何运用表扬和批评进行管理强化。：（以下为答题要点）表扬属于正强化又叫积极强化，是用某种具有的结果对某一行为进行鼓励和肯定，使其重现和加强。实际应用时注意：（1）所选用的强化物要恰当，对于被强化对象有足够的奖酬力度（2）强化要有明确的目的性和针对性（3）强化的顺序必须能确保在以后各个阶段激发所希望的行为再度出现（4）奖酬宜及时，方法宜多样批评属于负强化，又叫消极强化：指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不愉快的（如批评、惩罚等），使员工为了减少或消除可能会作用于其身的某种不愉快的刺激，从而使其行为符合要求或避免做出不符合要求的行为。在实际工作中，应用负强化应注意实施负强化事先需规定好哪些