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文档简介

1、关于指导行为有效性分析形式研究初探论文关键词:指导行为有效性指导形式论文摘要:指导行为有效性研究一直是组织行为研究中的一个核心问题以往的组织行为学和管理心理学研究多是从组织内部系统的角度出发的,一般强调的是指导者的个人特质、指导者的个人行为,以及指导者行为发生的情境在近期的研究中,越来越多的研究者和管理人员把组织看作是处于竞争日益剧烈、经济全球化和信息化的大环境系统中的亚系统,在这一系统中,研究者根据不同的理论与研究,确定了越来越多的影响指导行为有效性的权变因素,并在此根底上提出了一系列新的指导形式1指导行为有效性传统分析形式的回忆指导行为有效性研究领域存在着多种观点和形式,但指导者的权利及其

2、影响是各种形式的出发点研究者认为权利与影响是指导者角色的核心,而指导者的权利是建立在追随者需要的根底之上的,因此指导者可以运用来源于不同方面的权利影响追随者围绕指导者的权利及其影响这一核心,传统和现代指导形式从不同的角度对指导行为有效性展开了阐述。特质与行为形式是最根本的两种指导形式这两种形式的主要局限在于很少注意到指导风格在不同的情境下的效果指导特质形式受到批评的主要原因在于其忽略了特质是如何与情境变量互相作用的指导行为形式把注意力集中在指导者与员工的关系上,却很少考虑这种关系发生的情境后来的研究者针对这种忽略而提出了不同的权变形式权变的指导形式确定有哪些变量使得在给定的情境中某些指导特质与

3、行为是有效的权变的方法强调不同的情境、因素对指导者及其指导风格的重要性研究者们一般认为有四个变量影响着指导者的行为:(1)指导者个人特质;(2)员工个人特质;(3)队特性;(4)圃队、部门或组织的构造与任务这些情境变量互相作用共同影响指导者行为风格的有效性费德勒权变横式、赫阿和布兰查德的指导情境形式,以及弗洛姆一加戈的时问驱动指导形式是早期影响较大的个权变形式每种形式侧重丁上述四个情境变量中的某一种变量:费德勒权变形式指出所有的指导者鄙有一个最小喜欢的同事特质(LP),这种特质稳定并决定特定的指导风格在何种情境具有效牢费德勒权变形式强调绩效是建立在指导者的鼓励系统和指导者控制影响情境的程度之上

4、的结果,指导并要弭解情境的本质,选择之匹配的适自:的指导风格费德勒指导权变摸式的局限性在丁以下方面(1)研究方法受到质疑使最不喜欢的同事的这种方法值得进一步论证为LP是一维的概念,它暗含的意思是任务导向的指导者不关心他们与员工和副手的关系(2)该形式有三个核心假设:个体LP得分在时问上是个常量;LP得分不会改变;LP得分代表了指导者的一种特质这三种假设是否成立需要进一步论证费德勒指导权变形式认为,指导行为以情境中指导者提供给下属的关系(支持)与任务(指导)行为的数量多少为根底;同时,关系或任务行为的数量又是以追随者完成任务所需的准备程度为根底的该形式指出指导者应选择与下属的准备程度相匹配的风格

5、该形式易于理解,建议指导者应经常检查追随者的准备程度,以便于确定在此情境下怎样结合任务行为与关系行为才是最适宜的指导风格假设指导风格适宜,它也应能帮助追随者进步他们的准备程度因此,当组织发生了变革时,已有的指导风格也应加以改变以便适应变化了的情境该形式缺乏之处在于:(1)假设每个下属的准备程度各异,指导者又怎样去处理团队中的这些不同的准备程度呢?(2)形式集中在一个情境素,即追随者的准备程度上在大多数情境中,其他的素,如时间和工作压力,也影响到指导者的行为选择中选择指导风格时,这些素也应考虑进去(3)该形式假定指导蓍能轻易地改变指导JxL格去适应情境,事实上这是很难做到的Vr,Jag在1988

6、年开展起来的时间驱动指导形式集中在管理者在决策过程中的指导角色上该形式为指导者提供-r建立在七种情境(权变)素根底上的五种指导风格指导风格分布在从决定的(指导箭做出决策)到授权的风格(下属或队做出决策)的连续带上州解决方法矩阵或弗洛姆的以视窗为根底的计算机系统可对情境做出诊断并得到最适宜的指导风格该形式还确认了伴随每种风格的时问要求与其他本钱应州该形式,要求指导者做到以下几点:(1)对情境做出正确诊断,为这些情境选择最正确指导风格这样的选择将帮助指导者们做出高质量、及时的决策(2)假设情境要求授仪,指导者就必须学会如何建直起受拥护的目的,并确认完成目的的限制,然后让员:决定如何在这些限制内最好

7、地实现目的(3)假设情境要求指导者单独做出决策,指导者就应意识到不要求别人参与决策所潜在具有的积极消极后果该形式具有以下的缺乏(1)不管推荐给指导者使用的风格是什么,大多数的下属都具有强烈愿望,想参与到影响自己工作的决策中去假设下属们没有参到决策之中,他们就极有可能对决策感到罔惑并口_对决策的承诺不够(2)指导者的才能制约着该形式的有效性(3)形式的假设丛础是:决策是个单一的过程而实际上,决策通常要经历几个循环并且是解决较大问题的组成部分2指导行为有效性分析形式的新进展关于:有效的指导特殊情境下的指导背,一些研究者后来对此做了详细的讨论,如归形式、交易型指导形式、魅力型指导形式转换型指导形式归

8、闲形式理论主张指导者对引起员工绩效的原的解释影响到指导者对员工的判断指导者的不同归受到行为的三个维度的影响:特殊性、一致性与普遍性指导者的归与员工的行为一样影响指导者对员工们的绩效做出的反响它认为,一旦指导者把绩效问题归【太】到下属身上,指导者就较少可能给他们以支持、辅导与提供资源不仅如此,当下属们发生失误或很难完成任务时,指导者更倾向于对他们加以责备,而不是从情境上或指导者自身上去找原闲而,指导者必须学会细心、公正、系统地评价下属他们必须清楚造成绩效问题的起因不同,处理也有许多不同的选择,并且认识到选择一个适宜的补救方案的重要性交易型指导指的是主要通过在奖酬根底上的即时交换来影响追随者指导者

9、试图为追随者确定详细目的、实现目的的详细方式及实现目的将会得到的报酬假设下属偏离了特定的方式,其绩效就要受到控制,并要采取正确的措施该形式强调单位工作交换单位报酬(薪水、红利、办公室的大小等等)交易型指导者倾向于尽量采用胡萝卜(有时是大棒子)的方法确定绩效期望目的,向追随者提供任务栩关的反响对交易型指导而青,有个主要成分是有助于追随者实现绩效目的的:偶然的报酬一指导着确定把实现目的与获得报酬、澄清期望、交换承、提供资源、筹划互相满意的协议、进展资源淡判、才能上互相帮助以及为成功的绩效提供奖赏联络起来的途径埘例外情况积极管甲指导暂监控追随者的绩效,假设有偏离准那么的行为发生,那么埘其采取强迫性措

10、施,并强化规那么以防止过失对例外情况消极管理当问题变得严重的时候指导者进展,但等到失误引起了他的注意时才采取措施魅力型指导指的是指导嚣主要通过调动追随者对愿景在情感上的承诺一系列价值准那么的共享等途径来影响追随者交易型指导着依赖奖赏性、合法性、家性的权利源形成比照,魅力型指导者依赖的是参照性奖赏性的权利广义的魅力型指导概念包括以下的特性:强调共同的愿景价值观;促进共享意识;坶想的行为形式;表现出来的力量狭义的慨念指出魅力型指导只有在存在危机的时侯才会发生,这时指导者提出激进的愿景或观点,追随者在情感上受到此愿景与该指导者的吸引而转换型指导指的是预期将来趋势,激发追随者理解并包容一种新的可能性的

11、愿景,使追随者成长为指导者,把组织或闭队建没为一个受到挑战并得到同报的学习型集体转换风格的指导者通过一系列行为与才能来影响追随者转换风格的指导者既擅长挑战又富有激情一是正直的人在组织的各级阶层上,而不仪仪是在最高层中郡可能存在着转换型指导转换型指导形式建立在交易型、魅力型指导形式及指导形式的根底上并做了拓展埘一个指导者而言这个形式明显是施行起来最全面以及最富有挑战性的该形式主要追随者有关,包括动机激发、智力鼓励、卵想化的影响及个人化的考虑转换风格的指导者做事像教练、导师、老师、帮助者、知己咨询者转换风格的指导培养一种合力当人们一起创造出新的好丁个人努力结果的选择途径解决方法时,合力就发生了当人

12、们以不同的方式看事物时组织获得合力的机遇最大;也就是说,差异带来机遇关系不会因为差异而破裂但却会因为人们没有理解差异的价值和没有领会如何利用差异而破裂学会考虑双赢的结果,并且学会为了理解别人而倾听的人们可以创造出合力上述所有形式都隐藏着这样的假设,即指导者可以并确实是具有影响力的一些研究者对此提出了质疑有学者于1977年和1996年提出指导者无关紧要的观点,认为指导有效性与情境的特征有关,在某些情境中指导者很难对追随者产生有效的影响,这表如今以下几个方面:一些主要闪素可能是指导者无法控制的;指导者不能控制必需的资源;选拔的过程限制了指导者的有效性指导者替代物指的是那些能在正式的指导者的位子上发挥作用并使指导行为变得不必要或不太重要的事物,如团队的准那么与凝聚力,超出指导者控制的正式报酬、组织的规章制度等3总结指导行为有效性的研究是当代西方指导理论研究的一个非常重要的组成部分,是颇受人们重视的在学习研究过程中,埘各种学说,要小着剔除其糟粕,汲取其精华的思想,以促进我国指导科学的开展同时应注意,任何一种形式都有明确的针对性和时代痕迹,是时代的产物;另一方面,

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