探析移动电子商务

1、探析挪动电子商务摘要随着互联网的迅速开展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了宏大影响。随着网络技术、通信技术的迅猛开展和互相交融，电子商务的挪动化一直被看成是电子商务的主要应用方向,它也是电子商务的一种应用模型。本文对国外有关挪动电子商务的主要文献进展回忆、概括、分类，为以后进一步的研究提供理论根据和方向。关键词电子商务挪动电子商务文献综述一、概述随着互联网的迅速开展，电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了宏大影响。但随着网络技术、通信技术的迅猛开展和互相交融，人们已经不再满足于个人电脑的连线上网，越来越多的个人希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股票信息、

2、支付，真正实现挪动互联，这就促使挪动电子商务成为电子商务开展的又一个新方向。挪动电子商务是利用挪动设备和挪动通信技术，随时随地存储、传输和交流各种商业信息，进展商业活动的创新业务形式。目前，常见的挪动设备有、掌上电脑、个人数字助理pda、便携式电脑等。作为一种新的电子商务形式，挪动电子商务的迅速开展引起了国内外学者的关注。有学者把挪动电子商务看作是第三代电子商务的切入点。挪动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点，是对传统电子商务的有益补充，其优势表达在以下几个方面：1.挪动性。这是挪动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着挪动设备的挪动而挪动，消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地

3、获得、携带和传递商业信息，消费者也可在方便的时候使用智能 或pda选购商品、获取效劳和娱乐等。2.个性化效劳。挪动电子商务能根据消费者的个性化需求和爱好定制，用户还可以自己选择设备,以及提供效劳与信息的方式。3.平安性。挪动电子商务可以方便地利用挪动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是平安认证的重要基矗此外，其平安性还可通过数字签名等方式进一步增强。预计到2022年，全球通过手持挪动终端设备上网人数将超过基于p个人电脑的人数，全球挪动商务用户将到达16.7亿人，将产生5540亿美元的收入。虽然我国挪动电子商务开展整体上还处于起步阶段，但是随着用户认识的逐渐进步，挪动商务的宏大潜力开场逐步显

4、现。2022年8月12日，计世资讯在挪动商务趋势论坛上发布的报告为业界展示了挪动商务宏大市场时机的到来。该报告显示，2022年中国企业挪动商务应用市场规模为78.2亿元人民币；2022年，中国挪动商务应用市场规模将到达306.5亿元人民币，年复合增长率到达40.7%。挪动电子商务将成为“十一五期间，我国信息技术应用的重点和焦点,是社会信息化开展的一个重要方向。随着用户的认识逐渐进步，挪动电子商务的宏大潜力在我国已逐渐显现，但是我国挪动电子商务的开展整体上还处于起步阶段，还存在很多问题，并且缺乏理论指导。本文对国外的有关挪动电子商务的主要研究进展概括分类，帮助读者和用户理解认识挪动电子商务，同时

5、为以后进一步的研究提供理论根据和方向。二、有关挪动电子商务文献的分类目前，关于挪动电子商务的研究报道很多，涉及的内容覆盖范围很广泛，但是，对已有文献进展归类，对挪动电子商务框架进展分析，帮助读者和用户理解认识挪动电子商务的研究却寥寥无几。基于大量的文献回忆，本文将国外有关有关挪动电子商务的研究分为5类:无线网络根底设施(irelessnetrkinfrastruture),挪动中间设备(bileiddleare),无线用户根底设施(irelessuserinfrastruture),挪动电子商务理论和研究(-eretheryandresearh),挪动电子商务案例和应用(-ereasesand

6、appliatins)。该划分也构成了挪动电子商务的根本框架，如下图。挪动电子商务框架1.挪动电子商务理论和研究(-eretheryandresearh)。这是挪动电子商务框架中的最底层。主要涉及挪动商务的开展现状和前景展望，消费者行为问题研究，认同的技术以及技术的传播等。此外还包括挪动电子商务应用中所涉及到的经济，策略和不同的商业形式，以及法律法规和环境等问题。2.无线网络根底设施(irelessnetrkinfrastruture)。这是支撑挪动商务应用开展的技术支柱之一，它包括网络需求(netrkingrequireents)及无线和挪动网络(irelessandbilenetrk)。无

7、线网络根底设施在挪动电子商务中扮演着重要的角色，起着重要的作用，是挪动商务技术的核心。它提供无线网络和网络标准，如全球挪动通信系统(glbalsystefrbileuniatings),“蓝牙(bluetth),无线局域网(theirelesslalarenetrklan),播送频率确认(radifrequenyidentifiatinrfid),第三代挪动通信系统(thethird-generatin3gnetrk)等。3.挪动中间设备(bileiddleare)。挪动中间设备是指为了连接挪动商务应用，在无线网络和挪动设备的操作系统之间的软件层。然而挪动设备之间的数据传输是昂贵的，使用不同的

8、代理技术来支持不同的挪动商务活动，如支付和定位商。在一些文献中发现，“代理技术(agenttehnlgies)是为支持挪动商务活动而使用的软件代理和挪动代理，例如，使用软件代理进展会谈和寻找产品。还有些文献关于“数据库管理(databaseanageent)和“平安问题(seurityissues)。在挪动环境下，查询过程，数据库定位，挪动数据库系统的数据复原才能都可以不使用传统的方式而获取信息。在挪动商务中的平安问题，如利用公共主要根底设施或其他技术，为挪动商务应用设计一种平安无线网络根底设施。“无线和挪动通信系统(irelessandbileuniatinsystes)是指一些技术，十进位

9、计数法，方法以及连接和管理挪动商务应用的要素。为了连接挪动商务应用或挪动设备，需要一整套的标准化协议。因此，“无线和挪动协议(irelessandbileprtls)成为一些研究关注的焦点。挪动电子商务普通协议包括无线应用协议(ap)和i-de协议。ap是开展挪动电子商务的核心技术之一。通过ap，可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的挪动电子商务。4.无线用户根底设施(irelessuserinfrastruture)。无线用户根底设施包含软件和硬件两局部内容。软件是指操作系统及其界面，而硬件是连接挪动商务应用的挪动设备，如pdas和。有关无线用户根底设施涉及两方面的

10、问题，一是关于“挪动界面(bileinterfaes)，此类文献讨论分析了和挪动应用及设备有关的界面设计和存在的问题。在挪动环境下，设计精巧并且实用的界面比拟难以实现，因为挪动应用通常是在一个很小的，可挪动的设备上实现的。但是，设计合理、实用的挪动界面还是必需的。二是关于“挪动手持设备(bilehandhelddevies)38，有一些文献探析了此类问题。5.挪动电子商务案例和应用(-ereasesandappliatins)。挪动电子商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和效劳的在线选购和支付，以及金融交易和其他银行业务等。varshneyandvet

11、ter提到几中重要的挪动电子商务的应用：挪动金融应用，挪动广告，挪动存货管理，定位和购物，主动效劳管理，挪动拍卖或反拍卖，挪动娱乐效劳和游戏，挪动办公，挪动远程教育和无线数据中心。三、结论及启示挪动电子商务已经不仅引起企业界和社会各界的关注，也早已引起学术界的重视。尤其2000年以来，关于挪动电子商务的研究增长迅猛。可以说挪动电子商务已逐渐浸透到我们的日常生活中。基于上述的文献概括分类，我们得出如下启示：1.毫无疑问，在将来几年，挪动电子商务必将迅猛开展，有关挪动商务的研究也必将引起学术界及社会各界的关注，同时也必将获得宏大的经济效益和社会效益。2.通过上述文献回忆，可以得出目前大局部的研究是

12、关于挪动电子商务理论，例如，关于“挪动电子商务消费者行为问题，“挪动电子商务经济、策略和商业形式等问题，“挪动电子商务概述，开展背景和实用等问题。但随着网络技术、通信技术的迅猛开展和互相交融，挪动电子商务逐渐成为一门成熟的商务学科。在挪动技术开展的不同时期，有不同的研究重点。在早期开展阶段，以技术或根底设施为主导地位。今后在成熟阶段，更多的研究将逐渐转移并关注于用户感受、体验和营销策略。3.在开展新的挪动电子商务应用的同时，用户根底设施需要被考虑。挪动设备变得越来越小，但是运行的速度越来越快，存储才能越来越大。因此，为了适应新的的商业形式的需求，挪动界面也相应地需要修改、调整。4.目前，似乎最

13、流行的的挪动电子商务应用是金融交易和银行业务。许多文献广泛讨论、分析了挪动银行和挪动支付。varshneyandvetter总结并概括了12种挪动电子商务的应用，但在文献回忆中，我们仅仅发现了6种关于挪动电子商务的应用的研究。在将来几年中，挪动电子商务的娱乐效劳和游戏将成为全球的主导。另外，其它的一些应用领域也值得涉足，如挪动教育，挪动供给联管理等。5.有关文化与挪动电子商务关系的研究寥寥无几，在这一领域根本是空白。因此有关挪动电子商务文化差异的探析必将成为有趣的话题。参考文献:1董月红:浅析我国挪动电子商务开展现状与问题j.商场现代化,2022,82陈一飞:浅析我国挪动电子商务的开展j.信息技术,2022,53郭芳李桂荣王英:浅析挪动电子商务j.商场现代化,2022,54a.ap,d.bggi,j.unh,g.palladin,tardareferenepressfrdevelpingirele