河海管工专业课历年真题2006管理学

1、2006 年管理学与简答题（共四十分，每小题五分）一、1、管理答：所谓管理乃是知管理组织，管理主客体，管理行为以及人们对待管理的总态度，思维方式和一般价值观等方面的段和方法等方面的大）2、的管理技术定义。（因此，管理必然带来管理的目的，任务，手答：科学管理理论的管理技术定义：确切的知道要别人干什么，并使他们用最好最经济的方法去干。3、的企业六项活动的企业经营的六项活动：（1）技术活动（2）商业活动（3）财务活动（4）安答：动（5）会计活动（6）管理活动4、理性五要素答：所谓的常规化趋向（4）理性形式主义五要素：(1)分工（2）组织的等级结构（3）日常工作的格化（5）组织力争实现的高效目标5、的

2、管理五职能答：的管理定义：“管理就是涉及并保持一种良好环境，使人在群体里高效率完成既定目标的过程”，这一定义展开为：（1）作为管理，需要完成计划、组织、人事、控制等管理职能；（2）管理适用于任何机构；（3）管理适用于各组织的管理；（4）所有的管理都又一个共同目标创造效益；（5）管理关系到生产率，意指效率和效益。6、管理科学学派所要解决的重要问题答：管理科学学派所要解决的重要问题是指，如何吧科学如何有效的应用于管理。就是如何更有效的利用数学和其他科学的工具被充分地用作帮助解决重要源最有的分配、运用来实现既定的目标。吧有限的资7、中国古代管理概念界定答：把这种主要服务与中国古代血缘宗法组织的社会组

3、织需要、有宗法观念衍生而成、集多种功能为一体的“治国之道”称为中国古代管理。可以把中国古代管理界定成具有下述诸特征的知识体系：它为适应中国古代社会宗族结构下各种不同等级、层次和规模血缘宗法组织的社会组织需要而产生。它又长期宗法实践而形成的知识体系。（3）它具有集、生产组织、日常生活组织和文化教化等多种功能为一体的政治型文化的观念形式治国之道。8、道家的无为而治答：所谓“无为而治”，乃是指致力国家时应依循社会发展而顺其自然的行为。治国主体既不对人民强加妄为，做到减少外部控制而使人民自作自息、自生自灭，又要尽力消除有为的社会条件，使民无知无欲而不能为或不敢为，两者互为补充了道家的“无为而治”。二、

4、阅读理解（满分 35 分）写出你阅读下文后所得到的启发：的管理实践一书构筑了完整的“对人的管理”。具体如下：第一、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。认为“人的资源整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。第二，必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。明确地提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，它只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要

5、最大限度地发挥人的能力。”因此，“经理的首要任务是把他的资源首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。”第三，使工作富有，并使职工有成就。认为，按工作自身的逻辑把工作组织起来只是第一步，而的是“使工作适应于人”，使职工有成就。因此，“要把人看成是一种有着特别的生理和心理上的特点、能力、限制以及不同的行动模式的有机体。不同于其他资源，人力资源具有个性、公民资格，对于是否工作以及工作多少好坏能力加以控制，因而就要求有责任心、激励、参与、满足、地位和职能。”、分析：主要经验学派管理中管理实践一节的理解。本题一个问题都没有提，只是说写出阅读文章后的启发，这也是往后的一种出题的趋势。先例知识点，然后写

6、启发，分点答题拿分。参考：的管理定义：管理就是一个有着多重目的的机制，它管理企业，管理管理，管理工人和工作； 及人的对人在企业中的作用给予很高的评价，在定义中的三项内容就有两项涉。管理管理就是指人，管理工人和工作中也有人；把企业中的人分为两种，一种是管理，一种是工人。认为管理是企业的基本资源也是企业最稀缺的资源。人力资源是最未有效利用的资源，同时也是最有希望提高经济效益的资源。因此企业能否作的能力；，归根结底取决于它促使人们尽职尽力完成工一种资源。管理说完整的人，是所有赋予人的资源中最有生产力、用途最广泛、资源最丰富的在管理中要注意人的，要关注员工的潜力是无限量的。可以给客户创造出无穷的价值，

7、同时给管理上带来很多的便利，促使组织向更高的目标迈进。管理的首要人物就是把员工这个人的资源中蕴含的力量给挖掘出来，这个每个管理最难的职责；首要任务也是管理在安排工作时候要注意各按其位，要使工作富有和一定的性，这样员工经过自己的努力后有一种成就感，使其实现自我价值，给员工体现自己的价值提供一个舞台，切忌打消员工的积极性；同时提倡，把人要看成一种有着特别的生理和心理上的特点、能力、限制以及不同的行动模式的有机体。人力资源不同于其他资源，人力资源是灵活的，不是像自然资源那么容易掌握和控制的；如果是人力资源是所有资源中最富潜力的资源。工人是众多资源中无可限量的资源，那么管理可以说是宝贵资源中的宝贵资源

8、。管理控制着企业的方向和未来 5-10 年的前途，这个说法一点都不夸张，而且根据理就是把知识转化为生产力的主力军；对未来知识经济和知识经济管理的看法，管综上所述，人力资源是企业最有潜力的资源，也是未来企业间竞争的焦点。（满分 35 分）三、春都悲剧1994 年下半年，春都连续 5 年高速增长的销售额开始下滑，24 小时开工，四班倒的火腿肠生产线出现开工的局面。董事长兼总经理寻找新的经济增长点，接受顾问提议实施多元化。从1995 年开始迅速兼并收购了安阳内黄县冬夏枣茶饮料公司，南阳猕猴桃饮料厂、西陕县罐头食品厂、大同肉联厂、周口食品公司、平顶山肉联厂、商丘肉联厂等企业；新上低温肉制品、茶饮料、饲

9、料、包装材料等项目；参股郑州航空食品运房地产公司等企业。、南都塑胶公、金最多的时候，春都同时上马 8 个项目，所需才 1.5 亿元，只能大量举债。高达 10 亿元，此时春都年利润春都在饮料项目上的最大一笔投资是收购郑州航空食品公司，前后耗费数亿元，为造成效应，公司掏 100 万元买回了生前坐过的保费专机，但该厂“从收购那天起就没有生产过”。之后，春都又在洛阳建饮料厂，计划投资近亿元。该项目 1994 年 12 月成立筹建处，直到 1999 年尚没有建成。花费 2200 万元从一直闲置，至今还尚未安装完毕。这些项目动辄投资数千万元，多则投资过亿元，但决策过程却十分仓促，缺乏充分的论据。一名当年参

10、与内黄县冬夏枣茶饮料厂收购项目的原春都员工回忆，该项目从谈判到收购进口的设备，放置在刚建好的厂房里结束了一个月时间。通过投入部分现金、承担全部，春都属下公司达 32 家。这其中，作为的“规定动作”，“配”在春都收购过程中随处可见。一大批资不抵债、亏损严重、包袱沉重的企业被推给了春都。 8 亿多元如胡椒面各地，而投资大多无人，持续亏损。这一过程中，春都的帐面资产由 1987年的3950余额万元新宿膨胀到 30千万元。 1996亿元，年均增速近 6年 10 月到 1997 年倍。增长以惊人： 1995底短短 14 个月时间，春都年末，春都洛阳分行的增加了 3 亿多元，含省行直贷13000 万、外汇

11、看则百孔千疮。1900 多万元。此时，春都这大艘“”远看气势宏伟，近1997 年开始，由于自身以及对手挤压，春都销售收入锐减，经营出现亏损，市场占有率从最高时的 70%跌到 2002董事长年 4月的 10% 。，原春都1999 年 5接任。上任 已无力回天。2002 年 7伙伴关系全面月，春都的第三把手副总经理每天的一大任务就是应付前来讨帐的。春都败局已定，月，春都几乎无可用的周转，市场几乎丧失殆尽，亏损数亿元，中外双方、银企关系、业务2000 多万元、大量出走。春都拖欠职工费 600 多万元、职工工资 5 个月、元以上，账户常被冻结。300 万元左右水电费 120 万元、利息亿一代企业彻底。

12、问题：这是一起在过多干预及支持下所造成的企业悲剧，然而最高同时有着不可推卸的责任。试问：1、最高在企业悲剧的形成中有哪些管理？2、假如你是最高，面对在企业收购中的这种严重干预，你的态度是同意、抑或其它，请给出简单简要理由。 （第二问暂无）分析：春都曾经是闻名一时的大企业，春都火腿肠应该很多人都记得，可惜春都的时代已经过去了。本题主要从春都的决策和管理上犯的一些错误，还有中国企业与参考1、企业的复杂关系。：在企业悲剧的形成中有以下管理：1994 年下半年，在火腿肠生产线开工的局面下，董事长为了寻找新的经济增长点，实行多元化。本着春都是最优秀的产业就是火腿肠，在本来熟悉的业务领域都经营不善的情况下

13、，贸然进入其他不熟悉的行业简直等于在伤口上撒盐；最多的时候，春都上马 8 个项目，所需高达 10 亿，而此时春都年利润才 1.5 亿元，大量举债。这简直就是玩火，在没有任何把握下，投资这么多产业，不仅一般的管理原则，更是一般经营原则。简直就是拿前途和员工的前途开玩笑，这是一种极不负责任的举动；上马的项目动辄投资数千万，多则投资近亿元，但决策过程却十分仓促，缺乏充分的论据。其中又一个收购项目，从谈判到收购结束仅用了一个月的时间。不仅投资产业多，投资数额大，而且投资决策做的也很仓促、论据不充分，不管从哪一点都不能说明人是一个合格管理者，可以说是缺乏几本的管理；8 亿多元的投资如胡椒面各地，而投资大

14、多数无人，持续亏损。8 亿多元的投资竟然无人，使原来亏损的企业仍然保持亏损。主要在于“无人”，既然无人监管干嘛还要给这个项目投资呢。也就是说最根本存在的原则；对其投资不是为了，这不是违背了企业一大批资不抵债、包袱沉重的企业被推给了春都。在春都本身自己就已经累。累四、综述题（共 40 分，每小题满分 20 分）1、在为代表的决策论学派那里，决策被分为哪四个阶段？举例说明你对“管理就是决策”这一观点的理解。 （不完整）答：（1）“管理决策”的真正涵义是：管理过程就是决策的过程，决策贯穿于管理的整个过程，如企业制定计划是决策，组织结构设计决策，组织中的时候采取措施来纠正偏差也是决策。配备是决策，实施

15、管理控制（2）以下就举例说明我对“管理就是决策”这一观点的理解：例如东风本田汽车公司在制定本季度的生产产量的时候，就要决定到底定 10000 辆还是 8000 辆，而且对其两个品牌 CR-V 和 CIVIC 各生产多少，这都是要决策，如果根据市场需求分析最后决定总生产 10000 辆，CR-V 生产 6000 辆，CIVIC 生产 4000 辆，这就是进行决策。例如某公司刚刚成立，要对组织结构进行设计。比如是成立经营部、业务部、财务部、制作部、人事部比较好，还是就设立四个部门经营部、业务部、财务部、制作部，这也是决策问题。如果根据是进行了决策。环境和外部环境分析后决定成立五个部门比较好，这就2

16、、阐述先秦儒家古代管理的社会组织化方式“礼”的含义。为什么说这是一种具有“自组织”与“他组织”谐协功能的社会组织化方式？分析：本题儒家管理的社会组织化方式（1）礼，还有“自组织”与“他组织”的概念和其谐协作用。很明确，就在书上 P223。我还是给予作答，并给出我的一点解释。对付这种题型，没别的方法，就是要对知识点掌握牢固。参考：（1）中国古代儒家管理的社会组织化方式礼的含义是：通过出自人们内心的“仁”的道德修养和来自外部社会“礼”的强制来规范、协调人们行为，以达成社会的有序、和稳定。（2）“他组织”与“自组织”的含义：书中把社会组织过程中人们行为得到协调的原因来自外界，即由他人控制而达到行为协

17、调者，称为“他组织”；反之，人们若因具有共同理想信念、道德、价值观念等导致心理默契而自觉协调行为者，便称为“自组织”。（3）说“内人外礼”是一种具有“他组织”与“自组织”谐协功能的社会化组织方式，原因如下：首先，儒家不仅把仁解释为“爱人”，规定君子在任何情况下都必须，而且把仁作为处理人与人关系和为政治国的最高原则。所以，先秦儒家的“”在强调发挥个人主管精神、强调道德修养重要性的前提下，仁所包含的诸多心理、情感原则和道德精神均成为人们内心体验和实践的道德范畴，制约着人们的额思维方式，规范着人们的行为。这是“”的社会“自组织”作用；其次，自夏、商开始，礼与刑共同组成了法。到了西周经不仅变成国家机器正常运转所遵循的准则，也已成为安定国家社稷、制作“”后，礼人们大众、利在千秋万代的根本。“礼”几乎涉及到社会生活的一切层面，其作为一种法律的一种形式而具有强制性权力并得到国家的支持，因此礼作为外在的制度和规范，产生了制约人们行为的力量，并获得了“他组织”的功能；最后，仁礼的，即“”和“外礼”的之整合关系。一方面，仁是礼的精神支柱；另一方面，认为只有“克己复礼”才算是仁，才能实现仁。于是，仁礼一体，仁是道德修养，