自考365公共关系学题库

1、公共关系学题库答案公共关系学题库答案50/50公共关系学题库答案1、流传学研究中的“5W”模式的提出者是（）。麦库姆斯拉斯韦尔C.拉扎斯菲尔德D.卢因【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案分析】：拜见教材P1212、1948年，（）发布了社会流传的结构与功能一文，使得拉斯韦尔成为流传学的始创者之一。A.库尔特?卢因拉斯韦尔C.麦库姆斯D.拉扎斯菲尔特【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案分析】：拜见教材P121。3、下边属于媒介的物理能力的是（）。印刷品新闻社C.编写部D.电磁波【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：拜见教材P126。4、下边不属于文

2、字传媒的长处是（）。流传距离延长、范围大信息可以保存，不再迅速消失C.信息传达的确切靠谱性D.流传距离短、覆盖范围窄【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：拜见教材P128。5、最主要的电子媒介是（）。广播、电视电视、电影C.杂志、报纸D.广播、互联网【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案分析】：拜见教材P132。6、今日的Internet开始于1969年，其前身即是美国国防部所建的（）。【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案分析】：拜见教材P134。7、拥有明显的双向交互式特色的公共关系流传媒介是（）。广播杂志C.因特网D.电视【正确答案】：C【您的

3、答案】：C【答案正确】【答案分析】：拜见教材P134。8、在公共关系工作程序中处于核心地位的是（）。A.公共关系检查B.公共关系策划C.公共关系实行D.公共关系评估【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案分析】：公共关系策划在公共关系工作程序中处于核心的地位。拜见教材P142。9、公共关系策划全过程的首要环节是（）。A.选择媒体B.编制估量C.确定目标D.确定公众【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案分析】：确定目标是公共关系策划全过程的首要环节，是策划的前提。拜见教材P143。10、在公共关系策划中第一要考虑的应当是（）。公众的利益组织的利益C.客观条件D.方案的可行性

4、【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案分析】：在公共关系策划中第一要考虑的应当是公众的利益。拜见教材P145。11、在公共关系策划运作过程中，策划者经过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地切合客观实质，这表现了公共关系策划的（）原则。利益性客观性C.系统性D.灵巧性【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案分析】：在公共关系策划运作过程中，策划者经过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地切合客观实质，这表现了公共关系策划的客观性原则。拜见教材P146。12、公共关系策划的一条根根源则是（）。A.利益性B.客观性C.系统性D.灵巧性【正确答案】：B【您的答案】：B【答案

5、正确】【答案分析】：客观性原则是公共关系策划的一条根根源则。拜见教材P146。13、在公共关系策划的原则中，（）原则对处于不利状况下的组织来说尤其重要。可行性灵巧性C.系统性D.客观性【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：在公共关系策划的原则中，客观性原则对处于不利状况下的组织来说尤其重要。拜见教材P146。14、以活动目标划定目标公众，这类划分主要重申的是（）。A.关系性B.重要性C.影响度D.利益性【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案分析】：以活动目标划定目标公众，这类划分主要重申的是关系性。拜见教材P150。15、公共关系策划的要点一步是（）。设计主题确

6、定目标C.形象策划中的公众研究D.选择流传渠道和媒介【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：流传渠道和媒介的选择是公共关系策划的要点一步。拜见教材P150。16、以下编制公共关系估量的方法中，（）只适应于年度企业形象估量。加权均匀法均匀发展速度展望法C.项目作业综合法D.按销售额抽成法【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：按销售额抽成法只适应于年度企业形象估量。拜见教材P151。17、以下编制公共关系估量的方法中，（）既适用于年度策划活动经费的估量，也适用于项目企业形象活动经费的估量。加权均匀法均匀发展速度展望法C.项目作业综合法D.按销售额抽成法【正确答

7、案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案分析】：项目作业综合法既适用于年度策划活动经费的估量，活动经费的估量。拜见教材P151。也适用于项目企业形象18、（）是一种高层次的思想，也是一种最基本的思想，在公共关系策划活动中应用很多。理论思想联想思想C.直觉思想D.形象思想【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案分析】：理论思想是一种高层次的思想，也是一种最基本的思想，在公共关系策划活动中应用很多。拜见教材P152。19、以下关于个人判断策划法的表述错误的选项是（）。可以最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创立能力可以使被征采建议者免受外界环境的影响，从而不致产生心理

8、压力C.可在较短的时间内获得可喜的创立性成就D.常常囿于专家个人智能结构的限制【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案分析】：选项C属于企业脑筋风暴法的特色。拜见教材P152。20、直接脑筋风暴法的详尽实行可分为七个步骤，此中第一步是（）。“热身”介绍问题C.选项表达形式D.准备阶段【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案分析】：直接脑筋风暴法的详尽实行可分为七个步骤，此中第一步是准备阶段。拜见教材P153。二、多项选择题1、拉斯韦尔把流传学的研究内容分为（）。媒介分析内容分析成效分析【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案分析】：拜见教材P121

9、。2、影响受传者选择性理解的心理因素，包含（）。需要刺激情绪【正确答案】：ADE【您的答案】：ADE【答案正确】【答案分析】：拜见教材P124。3、选择性记忆，可以分为的阶段为（）。输入存储办理【正确答案】：ABC【您的答案】：ABC【答案正确】【答案分析】：拜见教材P124。4、以下属于物质实体的是（）。印刷品、广播电视器械电磁波【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案分析】：拜见教材P126。5、从公共关系策划的定义的角度来分析，公共关系策划的特色表现为（）。目标性思想性灵巧性【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案分析】：公共关系策划的特色

10、表现为目标性、思想性、创立性、程序性、灵巧性、时机性。拜见教材P142-143。6、从公共关系策划的定义的角度来分析，公共关系策划的特色表现为（）。机遇性思想性创立性【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案分析】：公共关系策划的特色表现为目标性、思想性、创立性、程序性、灵巧性、机遇性。拜见教材P142-143。7、公共关系策划的作用表此刻（）。公共关系策划是市场经济发展的客观要求公共关系策划是企业经营管理的重要任务公共关系策划是计划经济发展的产物【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案分析】：公共关系策划的作用主要表现为四点，即选项ABCD。拜见

11、教材P144-145。8、理论思想拥有的特色有（）。形象性概括性间接可行性【正确答案】：CDE【您的答案】：CDE【答案正确】【答案分析】：理论思想拥有科学性、系统性和间接可行性等特色。拜见教材P152。9、以下关于专家策划法的表述正确的选项是（）。专家策划法是借助于专家创立性逻辑思想提出建议，并进行综合分析的一种方法依照专家人数，一般将专家策划法分为两大类：个人判断策划法、企业脑筋风暴法个人脑筋风暴法可以保证公共关系策划工作直接、迅速、及时【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案分析】：选项ABCDE都是对专家策划法的正确表述。拜见教材P152。10、以下属于企业脑

12、筋风暴法特色的有（）。专家会议的信息量，比任何一个成员单独据有的信息量都要大专家会议考虑的因素，总比某个成员单独考虑的要多C.专家会议提出的方案，比某个成员单独提出的方案更详尽、更全面D.经过多个专家之间的信息沟通而引起思想共振，可在较短的时间内获得可喜的创立性成就E.可以发挥若干专家所构成的集体的宏观智能结构效应，并且这类效应常常大于集体中各个成员单独创立能力的总和【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案分析】：选项ABCDE都属于企业脑筋风暴法的特色。拜见教材P152-153。一、单项选择题一、单项选择题1.1.公共关系（PublicRelations）也可称为【

13、正确答案】B（）。【答案分析】公共关系（PublicRelations）A.人际关系也可称为公众关系。拜见教材P39。B.公众关系C.集体关系D.人群关系2.2.美国有名公关学者雷克斯?哈罗博士以为公共关系是（）。【正确答案】DA.一种流传管理行为【答案分析】美国有名公关学者雷克斯?哈B.一种公众性的关系罗博士以为公共关系是一种独到的管理职C.一门艺术和社会科学D.一种独到的管理职能能。拜见教材P39。美国学者雷克斯?哈罗博士对公共关系的定义重视于（）。3.A.公共关系的流传属性【正确答案】B公共关系的管理职能【答案分析】美国有名公关学者雷克斯?哈C.公共关系的决策咨询功能罗博士以为公共关系是

14、一种独到的管理职D.公共关系的公众性能。拜见教材P39。英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）。管理论流传管理论C.咨询论D.流传论以为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的流传管理”的学者是（）。卡特利普雷克斯?哈罗C.詹姆斯?格鲁尼格D.弗兰克?杰夫金斯对公共关系下定义时，以为公共关系是一门艺术和社会科学的是（）。4.【正确答案】D【答案分析】英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的传播论。拜见教材P39。5.【正确答案】C【答案分析】今世美国公共关系学术威望、马里兰大学的詹姆斯?格鲁尼格教授以为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的流传

15、管理”。拜见教材P39。A.咨询论B.管理论6.C.流传管理论【正确答案】AD.社会关系论【答案分析】咨询论重视于公共关系的决策咨询功能，最有代表性的是国际公共关系7.对公共关系下定义时，重申公共关系是一协会于1978年8月发布的墨西哥宣言：种公众性、社会性的关系或活动的是（）。“公共关系是一门艺术和社会科学。”拜见A.咨询论教材P40。B.管理论7.C.流传管理论D【正确答案】D.社会关系论【答案分析】社会关系论重申公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。拜见教公共关系是一个组织与其相关公众之间的材P40。流传管理，其目的是成立一种与这些公众互相相信的关系。这是（）对公共关系下的定义。A.

16、哈罗8.B.卡特利普【正确答案】DC.杰夫金斯【答案分析】格鲁尼格教授以为公共关系D.格鲁尼格是一个组织与其相关公众之间的流传管理，其目的是成立一种与这些公众相互相信的关9.公共关系的行为主体是（）。系。拜见教材P41。A.组织机构B.相关公众C.流传沟通媒介D.个人10.公共关系的沟通对象是（）。组织机构相关公众C.流传沟通媒介D.个人11.公共关系的过程是信息的（）沟通。单向双向C.逆向D.顺向12.公共关系的目标是（）。协调组织的关系网络提升个人素质和优化环境C.为组织机构采集信息D.为组织机构建立优异的公众形象13.作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的因素是（）。公共

17、关系语言公共关系看法9.【正确答案】A【答案分析】公共关系的行为主体是组织机构。拜见教材P41。10.【正确答案】B【答案分析】公共关系的沟通对象是相关公众拜见教材P41。11.【正确答案】B【答案分析】公共关系的过程是信息的双向沟通。拜见教材P41。12.【正确答案】D【答案分析】公共关系的目标是为组织机构建立优异的公众形象。拜见教材P42。C.公共关系状态D.公共关系舆论组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情况和状况指的是（）。社会舆论状态公共关系活动C.公共关系看法D.社会关系状态社会公众对组织机构的认知和议论的情形和状况指的是（）。社会舆论状态公共关系活动C.公共关系看法D.社会关

18、系状态运用流传沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的优异形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作称为（）。公共关系状态公共关系活动C.公共关系看法D.公共关系舆论13.【正确答案】C【答案分析】公共关系状态既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。拜见教材P42。14.【正确答案】D【答案分析】社会关系状态指组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情况和状况。拜见教材P42。15.【正确答案】A【答案分析】社会舆论状态指社会公众对组织机构的认知和议论的情况和状况。拜见教材P42。16.在公共关系中，领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决讲

19、和行动的依照，这一般称为公共关系的（）。协调看法公众看法C.形象看法D.互惠看法在公共关系中，将相同互利、追求共赢作为办理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为公共关系的（）。协调看法公众看法C.形象看法D.互惠看法19.在公共关系中，公共关系的（）表现为【正确答案】B【答案分析】公共关系活动（实务）即运用流传沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的优异形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。拜见教材P43。17.【正确答案】B【答案分析】公共关系的公众看法表现为领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决讲和行动的依照。拜见教材P43。对别人、对社会

20、的一种奉献精神，使自己的18.存在和行为给对方带来满意和方便，用服务【正确答案】D去博得好感和信用。【答案分析】公共关系的互惠看法表现为协调看法在交往与合作中，将相同互利、追求共赢作服务看法为办理各种关系的行为准则。拜见教材P44。C.协调看法D.互惠看法20.公共关系学中最基本的看法是（）。信息、关系、沟通关系、舆论、形象C.组织、公众、流传公共关系状态、公共关系活动、公共关系看法21.公共关系活动的主体是（）。组织公众C.传媒D.沟通公共关系的担当者、实行者、行为者是（）。组织公众C.个人D.传媒23.公众是公共关系流传沟通的（）。主体对象C.目的19.【正确答案】B【答案分析】公共关系的

21、服务看法表现为对别人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去博得好感和信用。拜见教材P44。20.【正确答案】C【答案分析】组织、公众、流传是公共关系学中三个最基本的看法。拜见教材P44。21.【正确答案】A【答案分析】组织是公共关系活动的主体。拜见教材P44。D.过程和方式24.流传与沟通是公共关系活动的（）。主体对象C.目的D.过程和方式公共关系特指组织与（）之间的流传沟通。公众受众C.民众D.人群“关系”简单的说就是组织与公众之间的22.【正确答案】A【答案分析】组织是公共关系活动的主体，即公共关系的担当者、实行者、行为者。参见教材P44。23.【正确答案

22、】B【答案分析】公众是公共关系流传沟通的对象。拜见教材P45。24.联系，这类联系的性质和程度是衡量（）【正确答案】D的客观标记。【答案分析】流传与沟通是公共关系活动A.公共关系看法P45。的过程和方式。拜见教材B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系舆论25.27.一个组织的社会形象表现了它的（）的【正确答案】A总和。【答案分析】公共关系特指组织与公众之A.人际关系状态与公众发展状态间的流传沟通。拜见教材P45。公众发展状态与社会舆论状态C.社会关系状态与社会舆论状态D.社会关系状态与人际关系状态26.个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响，指的是（）。人群关系人际关系

23、C.公共关系D.公众关系29.宣传是一种（）的心理引诱、行为影响和舆论控制方式。单向双向C.纵向D.横向30.广告是一种“（）”，即广告主付费购【正确答案】C【答案分析】“关系”简单的说就是组织与公众之间的联系，这类联系的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标记。拜见教材P46。27.【正确答案】C【答案分析】一个组织的社会形象表现了它的社会关系状态和社会舆论状态的总和。拜见教材P47。买流传媒介的使用权来销售其产品、服务或28.看法。【正确答案】B沟通流传【答案分析】人际关系主要指个人关系、付费流传个人关系，即个人在社会交往实践中形成的C.单向流传人与人之间的相互作用和相互影响。拜见教D.双向

24、流传31.论题办理又被称为（）。危机办理游说C.交际D.问题管理公共关系作为一门学科，最早产生于（）。法国美国C.奥地利D.英国被公共关系同业公会主席李利?比诺称为“第一流的公共关系著作”的是（）。亚里士多德的修辞学儒略?凯撒的高卢战记C.爱德华?伯尼斯的公共舆论的形成D.孔子的春秋堪称最早问世的公共关系学的理论书本是（）。亚里士多德的修辞学材P48。29.【正确答案】A【答案分析】宣传是一种单向的心理引诱、行为影响和舆论控制方式。拜见教材P50。30.【正确答案】B【答案分析】广告是一种“付费流传”，即广告主付费购买流传媒介的使用权来销售其产品、服务或看法。拜见教材P50。31.【正确答案】

25、D【答案分析】论题办理又被称作问题管理。拜见教材P51。B.儒略?凯撒的高卢战记C.爱德华?伯尼斯的公共舆论的形成32.D.孔子的春秋【正确答案】B【答案分析】公共关系作为一门学科，最35.被以为是现代公共关系业“前身”的是19早产生于美国。拜见教材P52。世纪中叶在美国流行的（）。A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动33.【正确答案】B世纪中叶在美国流行的报刊宣传活动，被认【答案分析】儒略?凯撒的高卢战记被为是现代公共关系业的前身。当时最有名的公共关系同业公会主席李利?比诺称为“第一代表人物是流的公共关系著作”。拜见教材P52。A.艾维?李B.雷克斯?哈罗C.巴纳姆34.

26、D.伯尼斯【正确答案】A【答案分析】亚里士多德的修辞学堪37.美国报界掀起“便士报”运动的时间是称最早问世的公共关系学的理论书本。拜见（）。教材P52。世纪20年代世纪80年代世纪30年代世纪20年代35.【正确答案】B38.“凡宣传皆好事”是（）的信条。【答案分析】19世纪中叶在美国流行的报A.雷克斯?哈罗刊宣传活动，被以为是现代公共关系业的前B.艾维?李身。拜见教材P53。C.爱德华?伯尼斯D.巴纳姆36.39.公共关系之父是（）。【正确答案】CA.巴纳姆B.伯尼斯【答案分析】19世纪中叶在美国流行的报C.艾维?李D.格鲁尼格现代公共关系职业化的开始时期是（）。哈罗时期巴纳姆时期C.艾维?

27、李时期D.爱德华?伯尼斯时期41.公共关系作为一种特地化的社会职业，产生于（）。世纪初B.20世纪初世纪30年代世纪30年代刊宣传活动，被以为是现代公共关系业的前身。当时最有名的代表人物叫巴纳姆。拜见教材P53。37.【正确答案】C【答案分析】19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动。拜见教材P53。38.【正确答案】D【答案分析】巴纳姆的信条是“凡宣传皆42.“公众一定被见告”是（）的信条。A.雷克斯?哈罗B.艾维?李C.爱德华?伯尼斯D.巴纳姆被称作公共关系学科化“旗手”的人是（）。A.艾维?李B.爱德华?伯尼斯C.詹姆斯?格鲁尼格D.雷克斯?哈罗作为一门课程，公共关系学初次在（

28、好事”。拜见教材P54。39.【正确答案】C【答案分析】公共关系之父是艾维?李。参见教材P54。40.【正确答案】C【答案分析】现代公共关系职业化的开始）时期是艾维?李时期。拜见教材P54。内被解说。纽约大学哈佛大学41.C.牛津大学【正确答案】BD.波士顿大学【答案分析】l903年，艾维?李创立了第一家宣传顾问事务所，成为向客户供给劳务而45.被称为公共关系理论发展史“第一个里程收取花费的第一个职业公共关系人。拜见教碑”的专著是（）。材P54。公众舆论的形成公共关系学C.原则宣言42.D.有效的公共关系【正确答案】B【答案分析】艾维?李的信条：“公众一定46.提出“投公众所好”主张的是（）。

29、被见告。”拜见教材P54。A.艾维?李B.爱德华?伯尼斯C.詹姆斯?格鲁尼格D.雷克斯?哈罗43.【正确答案】B【答案分析】美国学者爱德华?伯尼斯就是年，（）成立了第一所公共关系学院。A.纽约大学公共关系学科化的一名旗手。拜见教材P55。B.哈佛大学C.牛津大学D.波士顿大学44.48.美国卡特利普和森特在其专著有效的公【正确答案】A共关系一书中提出了（）。【答案分析】l923年，爱德华?伯尼斯以教A.“双向对称”的公共关系模式授的身份初次在纽约大学解说公共关系课B.“投公众所好”的主张程。拜见教材P55。C.“公众一定被见告”的命题D.“凡宣传皆好事”的命题45.公共关系专著有效的公共关系在

30、美国【正确答案】A被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（）。【答案分析】爱德华?伯尼斯于1923年出A.詹姆斯?格鲁尼格版了被称为公共关系理论发展史的“第一个卡特利普和森特C.巴纳姆D.艾维?李50.跟着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在（）传进我国。世纪60年代初世纪70年代初世纪80年代初世纪90年代初中国公共关系协会成立的时间地址是（）。年在广州年在上海年在北京年在天津年成立中国国际公共关系协会，标记着（）。国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门逐渐成立起各省市的公共关系社团组织C.公共关系在国内已获取正式的确认和接受D.中国的公共关系与国际接轨里程碑”的专著公众舆论的形成。拜见教

31、材P55。46.【正确答案】B【答案分析】爱德华?伯尼斯公共关系思想的一个重要特色就是他提出的“投公众所好”的主张。拜见教材P55。47.【正确答案】D【答案分析】1947年，波士顿大学成立了第一所公共关系学院，培育公共关系学士及硕士。拜见教材P55。48.【正确答案】A【答案分析】1952年，美国的卡特利普和森特俩人第一版了他们的威望性的公共关系专著有效的公共关系，论述了“双向对称”的公共关系模式。拜见教材P56。53.组织形象的客观基础是（）。职工形象环境形象C.企业形象D.产品形象公共关系（）的这一功能是组织其余管理活动所不行代替的。采集信息协助决策C.流传推行D.供给服务公共关系流传推

32、行功能的内容不包含（）。增强舆论，扩大影响指引舆论，控制形象C.创立舆论，见告公众D.流传舆论，造成阵容56.公共关系流传最基本的功能是（）。提升有名度和美誉度增强舆论，扩大影响C.指引舆论，控制形象D.创立舆论，见告公众49.【正确答案】B【答案分析】卡特利普和森特的公共关系专著有效的公共关系在美国被誉为“公共关系的圣经”。拜见教材P56。50.【正确答案】C【答案分析】跟着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在20世纪80年代初传进我国。拜见教材P56。51.【正确答案】C【答案分析】1987年在北京成立了中国公共关系协会，标记着公共关系在国内已获取正式的确认和接受。拜见教材P56。52.

33、【正确答案】D57.（）是公共关系活动的主要方式，也是【答案分析】l991年成立中国国际公共关其要点环节。系协会，标记着中国的公共关系与国际接轨。A.采集信息拜见教材P56。B.协助决策C.流传推行D.协调沟通53.58.公共关系的根本功能是（）。【正确答案】DA.协助决策B.流传推行【答案分析】产品形象是组织形象的客观C.供给服务基础。拜见教材P57。D.协调沟通二、多项选择题54.【正确答案】B1.公共关系的基本因素包含（）。A.公共关系的行为主体是组织机构【答案分析】公共关系协助决策的这一功B.公共关系的沟通对象是相关公众能是组织其余管理活动所不行代替的。拜见C.公共关系的工作手段是流传

34、沟通媒介教材P59。D.公共关系的过程是信息的双向沟通E.公共关系的目标是为组织机构建立优异的公众形象55.【正确答案】D2.组织的公共关系状态详尽包含（）。【答案分析】公共关系流传推行功能的内A.社会发展状态容包含：创立舆论，见告公众；增强舆论，B.社会阶层状态C.社会结构状态D.社会舆论状态社会关系状态现代公共关系活动的意义在于使公共关系（）。从无心识转变成有意识从盲目转变成有计划C.从纯经验转变成科学D.从零散转为系统从自觉转变成自觉除形象看法外，公共关系看法还应当包含（）。服务看法互惠看法扩大影响；指引舆论，控制形象。拜见教材P59。56.【正确答案】D【答案分析】“见告公众”，形成舆

35、论，是公共关系流传最基本的功能。拜见教材P59。57.【正确答案】C【答案分析】流传推行是公共关系活动的主要方式，也是其要点环节。拜见教材P60。C.协调看法D.流传看法公众看法58.公共关系看法除了包含形象看法、公众观【正确答案】D念、流传看法等，还包含现代的（）。【答案分析】协调沟通是公共关系的根本信息意识功能。拜见教材P60。整体意识C.社会意识D.竞争意识危机意识在公共关系学中，“关系”主若是指组织与公众之间相处和交往的（），简单地说就是组织与公众之间的联系。态度行为C.表现D.状态行动公共关系作为人类社会关系中的一种特别形态，有两个主要特色（）。组织与公众之间的关系组织与个人之间的关

36、系二、多项选择题1.【正确答案】ABCDE【答案分析】公共关系有五个基本因素，即选项ABCDE。拜见教材P41。2.【正确答案】DE【答案分析】组织的公共关系状态详尽包括与组织相关的社会关系状态和社会舆论状态两个方面。拜见教材P42。C.公众与传媒之间的关系D.个人与传媒之间的关系信息沟通的关系3.【正确答案】ABCDE8.以下关于“舆论”的表述正确的有（）。【答案分析】现代公共关系活动的意义在舆论指社会公众对组织的政策、行为、人于从自觉转变成自觉，从无心识转变成有意员或产品所形成的看法和建议的总和识，从盲目转变成有计划，从零散转变成系舆论的性质和程度是衡量公共关系状态的统，从纯经验转变成科学

37、。拜见教材P43。客观标记舆论是社会上大多数人对组织的看法和建议的公开表达D.舆论标记着大多数社会公众对组织的基本4.态度和行为【正确答案】ABCDE舆论是有形的关系【答案分析】公共关系看法包含形象看法、公众看法、流传看法、协调看法、互惠看法、9.公共关系研究的舆论包含（）。服务看法等。拜见教材P43-44。A.“人际舆论”B.“大众舆论”C.“内部舆论”D.“全局性舆论”E.“负面舆论”5.【正确答案】ABCDE10.公共关系操作中的若干范围包含（）。【答案分析】公共关系看法除了包含形象A.广告看法、公众看法、流传看法等，还包含现代B.舆论的信息意识、整体意识、社会意识、竞争意C.危机办理识

38、、危机意识等。拜见教材P44。D.游说E.交际6.11.以下关于公共关系操作中的若干范围的【正确答案】BD表述正确的有（）。【答案分析】“关系”一词在公共关系学A.交际是公共关系的主要手段中主要指组织与公众之间相处和交往的行为B.宣传是一种单向的心理引诱、行为影响和和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。舆论控制方式广告是一种付费流传营销推行侧重的是近期的经济效益游说是政治公共关系中常用的一种方式12.公共关系危机是指（）。灾变危机社会危机C.形象危机D.舆论危机信用危机年至1912年美国报纸杂志发布揭穿恶劣丑闻，这就是美国近代史上有名的（）。“清垃圾运动”“扒粪运动”C.“揭丑运动”D.“大

39、生产运动”“便士报”运动以下相关艾维?李这一公共关系代表人物的表述正确的有（）。是公共关系之父是第一个职业公共关系人C.提出了“公众一定被见告”的命题拜见教材P46。7.【正确答案】AE【答案分析】作为人类社会关系中的一种特别形态，有两个主要特色：一是特指组织与公众之间的关系；二是特指信息沟通的关系。拜见教材P46。8.【正确答案】ABCD【答案分析】舆论是无形的关系。拜见教材P46-47。D.是公共关系学科化的一名旗手E.开创了“公共关系”这一特地职业9.【正确答案】ABCDE15.公共关系传入我国今后适应了我国改革【答案分析】公共关系学研究的舆论包含开放与现实发展的需要，主要表此刻（）。人

40、际舆论和大众舆论、局部性舆论和全局性A.公共关系适应了对外开放的需要舆论、内部舆论和外面舆论、正面舆论和负B.公共关系适应了系统改革的需要面舆论等。拜见教材P47。C.公共关系适应了市场经济发展的需要D.公共关系适应了平定团结的需要10.E.公共关系适应了社会稳固的需要【正确答案】ACDE【答案分析】公共关系的职责的综合性和16.公共关系最基本的功能包含（）。方式方法的多样性，使公共关系在履行职责供给服务的过程中常常涉及一些外头的、相关的活动沟通协调范围，包含交际、宣传与新闻、广告、营销C.采集信息推行、公共事务、游说、开发、论题办理和D.协助决策危机管理。拜见教材P50-51。E.流传推行1

41、1.【正确答案】BCDE17.公共关系所采集的信息拥有（）。A.微观性【答案分析】交际不是公共关系的主要手B.宏观性段，更不是独一的手段。拜见教材P50-51。C.中观性D.社会性E.直观性18.公共关系协助决策的功能表此刻（）。12.A.为确定决策目标供给咨询建议【正确答案】CDE为决策供给信息服务【答案分析】危机管理包含两个方面的含C.协助拟定和选择决策方案义：一是办理公共关系危机，二是用公共关D.议论决策成效系的策略和方法来办理危机。采集组织环境中的各种社会信息13.【正确答案】ABC【答案分析】1903年至1912年美国报纸杂志发布揭穿恶劣丑闻，这就是美国近代史上有名的“清垃圾运动”、

42、“扒粪运动”、“揭丑运动”。拜见教材P54。14.【正确答案】ABCE【答案分析】美国学者爱德华?伯尼斯就是公共关系学科化的一名旗手。拜见教材P54-55。15.【正确答案】ABCDE【答案分析】选项ABCDE都是公共关系传入我国今后适应我国改革开放与现实发展的需要的表现。拜见教材P56-57。16.【正确答案】ABCDE【答案分析】公共关系的最基本的功能包括采集信息、协助决策、流传推行、沟通协调、供给服务。拜见教材P57。17.【正确答案】BD【答案分析】公共关系所采集的信息拥有宏观性和社会性。拜见教材P58。18.【正确答案】ABCD【答案分析】公共关系协助决策的功能主要表此刻选项ABCD

43、。拜见教材P58-59。一、单项选择题一、单项选择题1.一个社会组织的领导者一定对本组织1.的声誉和形象担当（）。【正确答案】A直接责任【答案分析】一个社会组织的领导者必B.间接责任须对本组织的声誉和形象担当直接责任。参见教材P79技术责任经济责任2.2.起草及实行草案的提出时间是（【正确答案】C）。年【答案分析】年我国于1989年9月27日，在全国省市公共关系组织第二次联席会议上提出了(中年国公共关系职业道德准则)起草及实行方年案。拜见教材P783.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其要点是（）。政治思想教育思想及意识教育公关知识普及教育公关能力教育在公关人员心理素质中，其最基本的要

44、求是（）。热忱心理创新心理开放心理自信心理公关人员所应拥有的沟通意识实质上可以说是一种（）。环境意识检查意识协调意识信息意识【正确答案】B【答案分析】对全员进行公共关系教育，要点是思想教育和意识教育。拜见教材P754.【正确答案】D【答案分析】自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。拜见教材P715.【正确答案】D【答案分析】公关人员所应拥有的沟通意识实质上可以说是一种信息沟通的意识。拜见教材P716.【正确答案】D6.在组织公关部中主若是依照既定的公【答案分析】公共关系中的流传人员的共关系目标、计划和方案去睁开、管理公共流传活动的人员是（）。主要任务是依照既定的公共关系目标、计划和方案去

45、睁开、管理公共流传活动。拜见教材P70检查分析人员计划分析人员文秘人员7.流传人员【正确答案】C【答案分析】某人在组织公关部中主要负责评估组公共关系中的检查分析人员的主要任务织的形象和公关工作的成效，并找寻出现问是采集信息、展望公众动向和社会发展趋向，题的原由。他属于（）。评估组织的形象和公共关系的工作成效，并公关文秘人员找寻其形成的原由。拜见教材P70公关计划人员C.检查分析人员8.D.公关流传人员【正确答案】A【答案分析】从管理作用上看，公共关8.从管理作用上看，公共关系职能部门系职能部门在组织整体中饰演一种“边沿”、在组织整体中饰演（）。“中介”的角色。拜见教材P63边沿的角色核心的角色

46、9.不足轻重的角色基础的角色9.公共关系的（）是履行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各种社会组织。客体手段对象主体（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，拥有特定功能和任务、拥有社会行为能力的社会组织。狭义广义微观宏观以下关于公共关系部门的性质说法错误的选项是（）。【正确答案】D【答案分析】公共关系的主体是履行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各种社会组织。拜见教材P6210.【正确答案】B【答案分析】广义的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，拥有特定功能和任务、拥有社会行为能力的社会组织。拜见教材P6211.【正确答案】B【答案分析】在

47、没有特地的公共关系职能部门从前，组织的流传与沟通活动的明显特色是分其余、随机的、不系统的。拜见教材P62公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果特地公共关系职能部门的流传与沟通活动的明显特色是分别随机和不系统从工作性质上看，公共关系的职能是流传性、沟通性的公共关系部门的职能目标和业务内容完整不一样于其余的职能部门将公共关系部门归属于（）属于一种比较灵巧的又便于掌握的形式亦但是分偏重某一方面的功能。12.【正确答案】A【答案分析】“公共关系部门归属于办公室”此种归属便于最高领导的直接指挥，亦但是分侧重某一方面的功能，它属于一种比较灵巧的又便于掌握的形式。拜见教材P64A.办公室13.B.广

48、告部门【正确答案】CC.宣传部门【答案分析】D.销售部门公共关系部门归属于广告或宣传部门容易忽视公共关系在分析公众、反响信息、辅助决讲和协调关系方面的职能，或忽视公共13.公共关系部门归属于（）简单忽视关系在经营管理、市场行销等方面的作用。公共关系在分析公众、反响信息、协助决策拜见教材P64和协调关系方面的职能。14.办公室【正确答案】D广告或宣传部门【答案分析】在欧美国家，对公共关系C.联系招待部门人员的称号还没有见PRD.销售部门Girl公共关系小姐的称号；亚洲一些国家和地区有公共关系小姐、公共关系先生之类的称号。拜见教材P69在欧美国家，对公共关系人员的称号不包含（）。15.A.公共关系

49、从业人员【正确答案】BB.公共关系人员【答案分析】C.公共关系官员从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为公共关公共关系小姐系人员；从一种广泛的范围来理解，它指的是以从事公共关系理论研究、教课活动和实从一种较窄的范围来理解，以从事公践工作为职业的人员，国内学者喜爱把这些共关系实践工作为职业的人员，可称为（）。人员统称为公共关系工作者。拜见教材P69A.公共关系工作者16.B.公共关系人员【正确答案】DC.公共关系从业人员【答案分析】形象意识是公共关系人员D.公共关系官员的公共关系意识的核心。拜见教材P7017.（）是公共关系人员的公共关系意识的核心。【正确答案】BA.

50、创新意识【答案分析】公共关系的三大概素为社会组织、公众和流传。拜见教材P72服务意识互惠意识形象意识17.以下（）不属于公共关系的三大概素。流传政策公众社会组织先人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员一定具备（）的心理素质。开放热忱自信耐压先人云：“人可以谋人，可以谋事，18.【正确答案】C【答案分析】先人云：“自知者明，自信者强。”这说明公共关系人员一定具备自信的心理素质。拜见教材P7119.【正确答案】B【答案分析】题干的表陈述明公共关系人员一定具备健全的策划能力。拜见教材P7220.亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”这说明公共关系人员一定具备

51、健全的（）能力。表达策划观察交往（）能使一个企业组织所拥有的实物财富增值。优异的形象公共关系意识【正确答案】A【答案分析】优异的形象能使一个企业组织所拥有的实物财富增值；恶劣的形象会使一个企业组织的有形财富贬值。拜见教材P80二、多项选择题1.【正确答案】BCE【答案分析】公共关系的组织机构包含组织内设的公共关系职能部门、专业的公共关系企业和独立的公共关系社团组织。拜见教材P62公共关系心理公共关系人员素质2.【正确答案】ABCD二、多项选择题【答案分析】1.公共关系的组织机构一般包含（）。公共关系企业是公共关系咨询企业、公共关系顾问企业、公共关系事务所、公共关A.职能机构系服务企业等独立的公

52、共关系服务机构的统B.独立的公共关系社团组织称。拜见教材P66专业的公共关系企业综合职能部门组织内设的公共关系职能部门2.公共关系企业是（）等独立公共关系服务机构的统称。公共关系咨询企业公共关系服务企业公共关系顾问企业公共关系事务所公共关系协会培育公共关系人员应坚持的原则有）。科学理论知识与思想道德教育相结合专业知识和综合知知趣结合因人施教因材施教理论与实践相结合3.【正确答案】ABCDE【答案分析】在我国，公共关系教育、培育的原则必须坚持社会主义方向，切合社会主义的教育规律，还一定依照以下原则：科学理论知识与思想道德教育相结合；理论与实践相结合；因材施教、因人施教；专业知识和综合知识相结合。

53、拜见教材P744.【正确答案】CDE【答案分析】AB说法太绝对，所以本题选择CDE。拜见教材P79-805.【正确答案】ACDE【答案分析】公共关系部门可以作为一个职能部门独立存在，亦可以成为管理子系统的一部分。拜见教材P63“全员PR管理”要求组织上下一定达到（）。每个职工都成为职业公关员领导一定抓住每一公关环节全员增强公共关系配合领导有激烈的公共关系意识创立优异的公共关系氛围6.关于公共关系部门在组织内部管理中【正确答案】ABCE的地位说法正确的选项是（）。【答案分析】公共关系部门介于组织与公共关系部门的地址介于管理子系统公众之间，对外代表组织，对内代表公众。与其余非管理子系统之间所以D错

54、误。拜见教材P63B.“总经理办公室是经理部的一个机构”说明公共关系部门不可以作为一个职能部门独立存在公共关系部门负责沟通和协调经理层与其余职能部门之间的关系公共关系部门负责沟通和协调各个职能部门之间的关系7.公共关系部门向各个子系统供给信【正确答案】ABCDE息，协助分析、判断和决策【答案分析】外国使用比许多的公共关关于公共关系部门的地位说法正确的选项是（）。公共关系部门介于组织和公众之间公共关系部门介于高层决策中心与各个履行部门之间公共关系部门介于各管理、履行部门与基层人员之间公共关系部门介于公众与公众之间公共关系部门介于组织与外面环境之间外国使用比许多的公共关系机构的名称有（）。流传沟通

55、部公共关系与广告部公共关系部公共事务部公共信息部组织内设的公共关系部门详尽隶属于哪一类部门，可视需要而定，一般来说可隶系机构的名称有公共关系部、公共事务部、公共信息部、流传沟通部和公共关系与广告部。拜见教材P638.【正确答案】ABCDE【答案分析】组织内设的公共关系部门一般来说可归属于销售部门、广告或宣传部门、联系招待部门、办公室。办公室是最凑近行政领导的一个机构，是组织的管理中枢。此种归属便于最高领导的直接指挥。拜见教材P649.【正确答案】ABCDE【答案分析】公共关系人员基本能力有以下几个方面：较强的文字和口头表达能力、优异的组织能力、健全的思想和策划能力、敏锐的观察能力、很好的自制自

56、控和灵巧应变的能力、擅长与别人交往的能力、属于（）。掌握政策理论的能力。拜见教材P72-73A.销售部门10.B.广告部门【正确答案】ACDC.宣传部门【答案分析】D.联系招待部门公共关系不是一种整天吃喝玩乐的轻松工作，而是一种需要付出大批智力和体力劳办公室动的艰辛的工作；很多公共关系人员脑中几乎都没有8小时工作制的看法，他们有的只9.公共关系人员的基本能力包含（）。是加班加点超负荷工作的习惯。拜见教材P71掌握政策、理论的能力擅长与别人交往的能力健全的思想和策划能力较强的文字和口头表达能力优异的组织能力10.以下说法正确的选项是（）。自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求公共关系是一种整天吃喝玩乐的工作，因此不需要付出大批艰辛的劳动C.从事公共关系工作的人员应有一种热11.【正确答案】ABCDE【答案分析】公共关系的基本理论知识包含：公共关系的基本看法；公共关系的由来和历史沿革；公共关系的职能；公共关系活动的基根源则；公共关系的三大概素(社会组织、公众和传播)的看法和种类；不一样种类公共关系工作机构的成立原则和工作内容；公共关系工作的基本程序等。拜见教材P72情的心理12.D.公共关系工作是一种