商业伦理与企业诚信文化关系构建探讨

1、商业伦理与企业诚信文化关系构建讨论摘要：商业伦理与企业诚信文化之间有着密不可分的联络，二者互相作用、互相影响，可谓唇亡齿寒。认识和理解商业伦理与企业诚信文化之间的这种关系，需要弄清楚商业伦理与企业、企业诚信文化与企业之间的关系，进而从内涵与主体、功能与目的等角度来对二者之间的关系进展构建。关键词：商业伦理；企业诚信文化；企业诚信文化塑造1商业伦理与企业诚信文化的内涵在西方，商业伦理的研究始于18世纪的英国古典经济学家亚当斯密。在其?道德情操论?一书中，认为商业活动的本质中包含着人道主义的理念。而经济学家纳什那么从个体层面的角度把商业伦理定义为，面对道德困境的行为主体在考虑应当采取何种行为方式时

2、所参考的道德准那么的总和。到上世纪世纪90年代末，随着组织行为学理论的兴盛和开展，商业伦理研究开场逐渐从个体层面向组织层面扩展。经济学家威尔士从公司治理的角度来对商业伦理进展定义。认为商业伦理是一个组织在回忆、调查以及解决各种复杂的伦理困境的过程中必须遵循的评判标准；经济学家里奇又补充指出，一个组织评判其行为的对与错，主要是参照其自身事先一家形成的商业伦理标准。在我国，学者们对于商业伦理的定义也是众说纷纾江雪莲教授认为：从职业伦理角度上讲，商业伦理是社会道德在商业领域的细化、个别化，是商业领域职业伦理标准的总和，是商业行业的道德心理、道德品质、道德习惯、道德传统代代相传的历史积淀；从经济伦理的

3、角度上讲，商业伦理是交换伦理或流通伦理，是交换流通领域中经济制度的设置或经济制度系统内部制度与制度之间、经济制度与政治制度、法律制度等其他社会制度之间良性互动所包含的伦理机制。朱涛博士认为：商业伦理是社会博弈的一种规那么，是人们创造性的用以限制人们互相交往的行为框架，是有限理性和具有反思才能的个体构成的社会长期经历的产物。在笔者看来，我们通常所说的商业伦理，是社会伦理道德体系的重要组成部分，是整个社会伦理道德在商业活动中最直接、最一般化的表现。是指任何商业组织、消费机构或者个人以合法手段从事盈利时所需要遵循的根本伦理道德准那么。它是道德价值与效率价值的统一，是社会道德与效劳精神的统一，也是法治

4、与道德的责任的统一。传统社会伦理道德中的诚、信、义、智等理念是商业伦理的核心内容。企业诚信文化指的是一个企业在长期的消费经营活动中逐渐塑造成的，被企业成员包括指导者和员工所共同认同的老实守信的经营理念、价值理念、行为准那么。企业诚信文化表现为企业中员工之间，部门之间，员工与管理者之间；以及企业成员对待顾客、社会公众，甚至是竞争对手的诚信的态度和道德风俗。2商业伦理与企业诚信文化的关系架构诚信是企业的核心价值理念，是企业的灵魂、立业之本，同时也是企业文化的精华。诚信是企业诚信文化的核心内容，企业的诚信是企业诚信文化塑造的初衷和最终目的之所在。诚信也是商业伦理的精华和要义。因此无论是商业伦理还是企

5、业诚信文化，诚信都是其核心的内容，二者也正是通过诚信的核心理念来共同对企业发挥着作用。有着共同的核心内容的商业理论与企业诚信文化之间到底有怎么样的关系呢？2.1内涵与主体一样商业伦理与企业诚信文化的内涵与主体是一样的，首先，我们可以运用数学的集合原理来进展分析，假设把商业伦理设定为一个“集合，把企业诚信文化设定为另一个“集合，那么“诚信就是这两个“集合的“交集。换句话说，诚信就是商业伦理与企业诚信文化一样的内涵与主体。如以下图商业伦理的主体是传统的社会伦理道德中的诚、信、义、智等思想，“以诚为本，以信立足这是商业伦理的核心主体，更是商业伦理的精华、要义。而对于企业诚信文化来讲，诚信无疑是企业诚

6、信文化的核心内容，“以诚为本，以信立足树立企业诚信的信誉、形象，就是企业诚信文化的塑造的核心。2.2功能与目的一样商业伦理与企业诚信文化的作用客体同为企业，二者都为企业效劳，都对企业起着重要的作用。无论是从其鼓励功能、引导功能、辐射功能上讲；还是从其凝聚功能、约束功能上讲，二者的功能是根本一样的，共同对企业发挥着作用。商业伦理与企业诚信文化的塑造也有着一样的目的，那就是塑造企业的诚信形象、约束企业的各种商业行为、进步企业的核心竞争力、引导企业遵守社会道德根本准那么，促进企业安康、良性的开展。无疑当今世界已经进入了商业伦理经济的时代，无论是对于商业活动中的商业组织，还是个人来讲，商业伦理道德的遵

7、守都显得尤为重要。对于一个企业来讲，商业伦理更是其灵魂之所在。如以下图。中国知名的城市运营商杨卓舒曾这样说到：“商业伦理可以支撑多久，那么企业也就有多大；“商业伦理不仅仅要求人们在商业活动中要做一个好人，一个对别人、对社会负责的人，而且要求人们在建立或者经营一个企业的时候，要建立一整套好的价值观与优秀的企业文化，以及从事商业活动的行为方式。企业诚信文化是企业文化的重要组成部分，是企业文化建立的核心，表达在企业经营活动的各个领域之中。企业的诚信理念，是企业的核心价值理念，“诚是企业聚心之魂，“信是企业立业之本，唯有诚信，才能打造百年老店。企业诚信文化更是企业的核心竞争力源泉之所在。如以下图。它是

8、企业生存和开展的第一生命线，决定着企业的开展形态，甚至决定着企业是否可以开展的命运。美国著名的管理学大师托马斯彼得斯指出：“一个伟大的组织之所以可以长久生存、长盛不衰，其中最主要的法宝就是，我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员多具有的感召力和影响力。一种被组织成员所认同，积极向上，着眼于长远的开展的价值观，必然可以产生强大的精神凝聚力，进而转化为强大的物质力量推动者企业向前迈进。这种被称之为信念的精神力量就是企业的诚信文化。2.3二者互相影响、互相促进商业伦理与企业诚信文化关系密不可分，二者互相影响、互相促进。首先，从商业伦理的角度上讲，商业伦理是一个大的整体，而企业诚

9、信文化是商业伦理的一部分。商业伦理是整个社会伦理道德在商业活动中最直接、最一般的表现形式，是任何商业组织、消费机构或者个人以合法手段从事盈利时所需要遵循的伦理道德准那么。而企业作为商业活动中的一个商业组织或者说是消费机构，其内部塑造出的诚信文化成为了商业伦理的一部分。其次，假如从企业诚信文化的角度上来讲，企业诚信文化无疑是商业伦理在企业这个商业组织或者说是消费机构里的内化表现形式。商业伦理是相对于整个社会的商业活动来讲的，而对于一个企业来说，其遵守商业伦理道德的最主要表现就是企业诚信文化的塑造与遵循。商业伦理与企业诚信文化总是互相影响、互相促进。在整个商业活动中，对商业伦理道德准那么的认同与遵

10、循，将会客观上促进企业“守诚讲信，从而推动企业诚信文化的塑造。反过来，企业诚信文化的塑造，主观上推动者整个社会商业伦理道德的认同与遵守，假如企业都可以重视诚信文化的塑造，企业管理者可以积极的引导企业成员“守诚讲信，推动企业诚信文化的塑造。那么整个社会必然将会形成遵守商业伦理道德的气氛。3结论商业伦理与企业诚信文化之间有着亲密的联络，二者的内涵与主体一样；功能与目的也一样，二者是在互相的影响与促进中开展的。在商业活动中，良好商业伦理道德的形成离不开企业诚信文化的塑造。在企业中，对企业诚信文化的塑造，需要整个商业活动中良好的商业伦理道德环境的保障。假如整个社会商业伦理道德环境得不到保障，那么企业也无法“洁身自好，企业的诚信文化塑造也只能是空谈。因此，在整个商业活动中塑造商业伦理道德，需要企业的积极参与，需要企业自身的努力，那就是塑造自身企业的诚信文化。与此同时，企业的诚信文化塑造，仅仅依靠企业自身的努力是难以实现的。它需要企业内力和企业外力的共同作用，需要一个以诚信为核心的商业