员工专业技术职级评定方案与评定细则1

1、某公司员工专业技术职级评定管理办理第一条为激发专业技术人员的主动性和创造性，促进分公司各类专业人才的发展，提高专业技术人才 素质，稳定专业人才队伍，明确员工职涯规划，特制定本办法。第二条本办法的“专业技术职级”是指分公司员工在公司所从事专业技术岗位系列的职级，与管理职级 相分离，并非指社会中专业技术职称。第三条按照统一领导、分类负责的原则实行专业技术职级管理工作，在员工专业技术职级评定过程中 体现公开、公平、公正原则。第一章专业技术职级管理组织机构第四条专业技术职级管理组织机构由公司专业技术职级评聘管理委员会及各系列专业技术职级评聘执 行小组组成。（一）公司专业技术职级评聘管理委员会成员由公司

2、总经理、人事分管高管、专业技术系列分管高管、 总公司专业部门负责人、总公司人力资源部负责人等人员组成。（二）各专业技术职级评聘执行小组由公司专业技术系列分管高管、总公司专业部门负责人、总公司 人力资源部负责人、专业资深人士组成。第五条公司专业技术职级评聘管理委员会是所有专业技术职级资格评审和职级聘任的主管机构。其主要负责：（一）全面规划专业技术职级评聘工作；（二）根据公司业务发展需要，确定专业技术系列类别；（三）根据各专业技术系列人员编制、工作任务、人员规模及知识密集程度等因素，确定各系列专业技术职级结构比例及岗位职数；（四）审定各专业技术职级评聘管理的具体细则；（五）审定各专业技术职级人员聘

3、任结果。日常管理工作由总公司人力资源部负责。第六条各专业技术职级评聘执行小组是本专业技术职级资格评审和职级聘任的执行机构。其主要负责：（一）规划本专业技术职级评聘工作；（二）制定本专业技术职级评聘管理的具体细则；（三）组织实施本专业技术职级资格评审工作；（四）初审本专业技术职级人员聘任结果。日常牵头工作由总公司专业部门负责。第二章专业技术职级划分 第七条按照系列归口的原则，全系统专业技术职级氛围公司专业技术岗位八大系列，分别为个险组训、银代督训、个险讲师、核保、核赔、IT、保全、财务系列，各系列岗位分初级、中级、高级、资深四 层职级，每层职级分一、二、三档，共十二职档。第三章专业技术职级评聘第

4、八条专业技术职级资格评审、聘任工作相分离。取得专业技术职级资格是取得专业技术职级聘任的 前景。第九条专业技术职级资格评审程序如下：（一）初审专业技术人员职级资格初审工作由相关单位（总公司专业部门、总公司人力资源部、各分公司）负责 组织，并依据申报条件的有关要求进行初审。初审结果报各专业技术职级评聘执行小组。（二）考试1、初审通过人员须先通过公司组织的任职资格考试，获得相应等级的任职资格。2、任职资格考试原则上每年举行两次。3、总公司各专业部门负责相关考试大纲、考试题库的拟定，并组织相关培训。4、各级人力资源部门负责组织落实考试工作。（三）审核1、各专业技术职级任职资格统一由评聘管理委员会审批。

5、经过审核，凡获得专业技术职级任职资格 的，由各专业技术职级评聘执行小组负责颁发任职资格证书。2、各专业技术职级任职资格有效期为两年，从任职资格最后确认之日起计算。第四章专业技术职级聘任第十条专业技术职级人员按不同职等类别、不同机构，实行职数管理。具体职数由公司专业技术职级 管理委员会每年初根据上年度公司经营管理实际状况和需要下达。第十一条取得专业技术职级任职资格者，还需通过考核才能获得聘任（包括续聘）。考核内容主要 为工作绩效、工作能力、工作态度。第十二条各专业技术评聘执行小组依据专业技术职级聘任资格（任职资格、考核结果）及专业技术 职级职数确定聘任结果，并颁发专业技术职级聘书。第十三条原则上

6、各系列专业人员必须从最低档起聘，须达到被聘级别最高档后方可晋级。破格晋升 仅限于初级，最多只跨一档，原则上每年破格晋升的比例不高于参加评聘人数的5% ；维持原岗位的 比例不低于参加评聘人数的2%。每年具体执行比例结合实际业务情况确定。同业引进专业人员参照 原公司评聘级别经公司专业职级评聘管理委员会审批后执行。第十四条 专业技术职级聘任工作原则上每年进行一次，于每年底公布聘任结果。任职届满，根据其 工作表现和业绩，进行续聘。对于聘任期内不能胜任者，可予以解聘。第十五条 具有管理职务的专业技术人员可以参加专业技术职级任职资格的评审，并担任相应的专业 技术职级。因工作变动，不再从事专业技术工作的人员

7、，其原有的专业技术职级自动取消。第五章专业技术职级基本条件和资格标准第十六条专业技术职级人员基本条件和资格：（一）认同公司文化、忠于公司事业，品行端正；（二）具备胜任岗位所需的专业技能、熟悉金融保险行业及相关专业知识，并具有持续学习、创 新和自我发展的能力；（三）遵守国家法律法规、社会公德、职业操守及公司规章制度；（四）身体健康，能承担相应的工作负担。第十七条各级专业技术职级人员任职资格除需具备以上所述基本条件外，还须具备以下条件：（一）大学本科以上学历；（二）从事本专业技术工作八年以上；（三）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第一条专员/督导类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外

8、，还须具备以下条件：（一）研究生及以上学历，从事本专业技术工作三年以上；（二）大学本科学历，从事本专业技术工作五年以上；（三）大专学历，从事本专业技术工作八年以上； （四）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第二条管理师类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（一）大学本科及以上学历，从事本专业技术工作三年以上；（二）大专学历，从事本专业技术工作五年以上；（三）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第三条专务类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（一）大学本科及以上学历，从事本专业技术工作一年以上；（二）大专学历，从事本专业技术工作三年以

9、上；（三）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第四条 评聘专业技术职级人员应具备国家承认的学历，各种培训班颁发的结业证书、专业证书不能作为评聘专业技术职级的学历依据。第六章专业技术职级调整第十六条专业技术职级每年进行一次职级晋升、保持或降级的考核与确认。第十七条 已评聘专业技术职级的人员跨系列调动工作后，按照在哪个范围内评聘的专业技术职级， 则在哪个范围内有效的原则，需对原专业技术职级进行重新确认。具有专业技术职级任职资格的人员 在系统内调动的，需对原专业技术职级进行重新确认。第七章专业技术岗位津贴第十八条 为充分调动专业技术岗位员工的积极性和能动性，体现对专业人才的重视，加强专业人才 队伍建设

10、和责任意识的培养，被评聘为专业技术岗位的员工，每月除享受基本工资待遇外，另补贴专 业技术岗位相应级别的津贴。管理职级为C类人员评聘为专业技术职级高级及以上系列，可享受专业技术岗位津贴；被评聘为专业技术职级 初、中级系列，不再享受专业技术岗位津贴管理职级为B类人员评聘为专业技术职级资深系列，可享受专业技术岗位津贴；被评聘为专业技术职级初、中、 高级系列，不再享受专业技术岗位津贴。具体标准见下表：湖北个险组训个险讲师银代督训财务IT核保核赔保全初一25025025015015015015050初二350350350250250250250150初三450450450350350350350250中

11、一600600600500500500500400中二750750750650650650650550中三900900900800800800800700高一1100110011001000100010001000900高二12501250125011501150115011501050高-14001400140013001300130013001200资深一16501650165015501550155015501450资深二19001900190018001800180018001700资深三21502150215020502050205020501950第八章奖惩第二十一条 专业技术职级

12、人员在聘期内按照生命人寿保险股份有限公司员工违规处罚管理办法实施奖惩 处罚。第二十二条因上述原因低聘的专业技术职级人员，一年之内不予晋级与加薪，并取消当年的评优资格。因上述原因解聘的专业技术职级人员，两年之内不得评聘专业技术职级，两年以后符合条件的方可根据其现实 表现评审或重新聘任相应的专业技术职级。第九章附则第二十三条本办法由分公司人力资源部负责解释和修订。若分公司参与总公司统一规划的评聘工作，评聘结果将以总公司为准。第二十四条本办法自下发之日起施行。员工技术职级暂行管理办法第一章总则 第五条为明确员工职业生涯规划，完善员工职业发展体系，充分调动员工工作的积极性和创造性，特制定本办 法。第六

13、条本办法的“技术职级是指员工在公司所从事技术岗位系列的职级，与管理职级相分离，并非指社会中专 业技术职称。第七条按照统一领导、分类负责的原则实行技术职级管理工作，在员工技术职级评定过程中体现公开、 公平、公正原则。第二章技术职级管理组织机构第八条技术职级管理组织机构由公司技术职级评聘管理委员会及各专业系列技术职级评聘管理委员会组成。（）公司技术职级评聘管理委员会成员由公司总经理、各专业技术系列分管高管、总公司专业部门负责人、 总公司人力资源部负责人等人员组成。（二）各专业技术职级评聘管理委员会成员由公司专业技术系列分管高管、总公司专业部门负责人、总公司专 业部门处负责人以及总公司人力资源部负责

14、人等人员组成。第九条公司技术职级评聘管理委员会是所有技术职级资格评审和职级聘任的管理机构。其主要负责：（）全面规划技术职级评聘工作；（二）根据公司业务发展需要，确定专业技术系列类别；（三）根据各专业技术系列人员编制、工作任务、人员规模及知识密集程度等因素，确定各系列技术职 级结构比例及岗位职数；（四）审定各专业技术职级评聘管理的具体细则；（五）审核各专业技术职级专员/督导类（含）以上人员聘任结果。 日常管理工作由总公司人力资源部负责。第十条专业系列技术职级评聘管理委员会是本专业技术职级资格评审和职级聘任的管理机构。其主要负责：（一）规划本专业技术职级评聘工作；（二）制定本专业技术职级评聘管理的

15、具体细则；（三）组织实施本专业技术职级资格评审工作；（四）审核本专业技术职级专员/督导类以下人员聘任结果。日常牵头工作由总公司专业部门负责。第三章技术职级划分第一条按照系列归口的原则，全系统专业技术职级系列设置分为保险业务系列、非保险业务系列两类。（一）保险业务系列包括精算、核保核赔、客户服务等专业技术职级系列。（二）非保险业务系列包括会计、法务合规、信息技术、稽核审计、品牌宣传、人力资源管理等专业技术职级 系列。对因工作需要，但尚未列入专业技术职级系列范围的特殊岗位，必须经公司技术职级评聘管理委员会 批准后设置。第十二条技术职级共分为四个职等类别十个职级：第十三条技术职级与管理职务匹配表第四

16、章基本条件和资格标准 第十四条技术职级人员基本条件和资格:（五）认同公司文化、忠于公司事业，品行端正；（六）具备胜任岗位所需的专业技能、熟悉金融保险行业及相关专业知识，并具有持续学习、创新和自我发展 的能力；（七）遵守国家法律法规、社会公德、职业操守及公司规章制度；（八）身体健康，能承担相应的工作负担。第十五条高级专员/高级督导类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（四）大学本科以上学历；（五）从事本专业技术工作八年以上；（六）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第十六条专员/督导类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（五）研究生及

17、以上学历，从事本专业技术工作三年以上；（六）大学本科学历，从事本专业技术工作五年以上；（七）大专学历，从事本专业技术工作八年以上；（八）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第十七条管理师类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（四）大学本科及以上学历，从事本专业技术工作三年以上；（五）大专学历，从事本专业技术工作五年以上； （六）其他要求参照专业系列评聘管理细则。第十八条专务类技术职级人员任职资格除需具备第十条所述基本条件外，还须具备以下条件：（四）大学本科及以上学历，从事本专业技术工作一年以上；（五）大专学历，从事本专业技术工作三年以上；（六）其他要求参照专业系列

18、评聘管理细则。第十九条评聘专业技术职级人员应具备国家承认的学历，各种培训班颁发的结业证书、专业证书不能作为评 聘专业技术职级的学历依据。第五章技术职级评聘第二十条技术职级资格评审、聘任工作相分离。取得专业技术职级资格是取得专业技术职级聘任的前提。第二一条技术职级资格评审程序如下：（一）初审专业技术人员职级资格初审工作由所在单位（总公司专业部门、总公司人力资源部、各分公司）负责组织，并依据申报条件的有关要求进行初审。初审结果报各专业技术职级评聘管理委员会。（二）考试1、初审通过人员中精算、核保核赔、会计、信息技术专业技术人员须先通过公司组织的任职资格考试，获得 相应等级的任职资格。2、任职资格考

19、试原则上每年举行两次。3、各专业部门负责相关考试大纲、考试题库的拟定，并组织相关培训。4、各级人力资源部门负责组织落实考试工作。（三）审核1、各专业技术职级任职资格统一由评聘管理委员会审批。经过审核，凡获得技术职级任职资格的，由各专业技术职级评聘管理委员会负责颁发任职资格证书。2、各技术职级任职资格有效期为两年，从任职资格最后确认之日起计算。第六章技术职级聘任第二十二条技术职级人员按不同职等类别、不同机构，实行职数管理。具体职数由公司技术职级评聘管理 委员会每年初根据上年度公司经营管理实际状况和需要下达。第二十三条取得专业技术职级任职资格者，还需通过考核才能获得聘任（包括续聘）。考核内容主要为

20、工作 绩效、工作能力、工作态度。第二十四条各专业技术评聘管理委员会依据技术职级聘任资格（任职资格、考核结果）及技术职级职 数确定聘任结果，并颁发技术职级聘书。第二十五条初次聘任技术职等类别相应级别的，须确定为该职等的最低一级。第二十六条技术职级聘任工作原则上每年进行一次，于每年底公布聘任结果。任职届满，根据其工作表现和 业绩，进行续聘。对于聘任期内不能胜任者，可予以解聘。第二十七条具有管理职务的专业技术人员可以参加技术职级任职资格的评审，并担任相应的技术职级。因工 作变动，不再从事专业技术工作的人员，其原有的技术职级自动取消。第七章技术职级调整第二十四条专业技术职级每年进行一次职级晋升、保持或

21、降级的考核与确认。第二十五条在申报晋升高一职等类别技术职级时（如专务类向管理师类、管理师类向专员/督导类、专员/督导类向高级专员/高级督导类）原则上在本职等类别任期不低于2年；在申报晋升同一职等类别 高一职级技术职级时（如管理师向高级管理师）可不受年限限制。专业技术职级聘任，原则上不得越职等类别晋升。第二十六条已评聘专业技术职级的人员（高级专员/高级督导例外）跨系列调动工作后，按照在哪个范围 内评聘的专业技术职级，则在哪个范围内有效的原则，需对原专业技术职级进行重新确认。具有高级专员/高级督导类专业技术职级任职资格的人员在系统内调动的，需对原专业技术职级进行重新确认。第八章待遇及奖惩第二十七条

22、专业技术职级人员聘任期间，享受相应的专业技术职级工资待遇和对应管理职务人员的交通费、 通讯费同等报销额度待遇（若同时拥有专业技术职级和管理职务，实行就高原则）。第二十八条专业技术职级人员在聘期内有下列情形之一的，应视情节分别作出低聘、解聘、解除劳动 合同等处理：（一）考核不合格者：（二）职业道德水平低下，有严重违法乱纪行为，造成恶劣影响的；（三）工作严重失职或故意泄露公司机密，造成重大责任事故或重大经济损失的；（四）弄虚作假，伪造学历、资历，谎报成绩，剽窃他人成果的；（五）不胜任本职工作，不履行岗位职责，无故不完成工作任务的；（六）受到处分和触犯国家刑律的。第二十九条因上述原因低聘的专业技术职

23、级人员，一年之内不予晋升与加薪，并取消当年的评优资格。因上述原因解聘的专业技术职级人员，两年之内不得评聘专业技术职级，两年以后符合条件的方可根据其现实 表现申报评审或重新聘任相应的专业技术职级。岗位技能等级评定办法为鼓励一线操作人员提高服务的技能水平和服务质量，建立操作人员专业发展的职业通道，特制定本办法。一、技能等级的划分与定义技能等级划分根据操作岗位性质和技能水平，将操作岗位从低到高共划分四个技能等级。分别 为：岗位技能等级初级技工一级中级技工二级三级高级技工四级技能级别定义初级技工（一级工）：经培训、试用、考核具备独立上岗能力；在公司服务满半 年；经晋级评定达到初级技工岗位评定分数。中级

24、技工（二级工）：在初级技工岗位工作满半年；经晋级评定达到中二级岗位 评定分数（中级技工（二级）简称中二级，下同）。中级技工（三级工）：在中二级岗位工作满一年；经晋级评定达到中三级岗位评 定分数。高级技工（四级工）：在中三级技工岗位工作满一年；执行清机培训授课任务合 格；连续一年未发生差错和事故；经晋级评定达到高级技工岗位评定分数。二、技能评定的类型操作岗位技能等级评定分为定级评定和晋（降）级评定两类。1、定级评定是指具备ATM清机服务工作经验的员工，于转正审批表时确定 的技能等级水平。2、晋级评定是指操作岗位在现有技能等级基础上的升级评定。主要根据技能评 分标准表进行评分，并确定其技能等级。技

25、能评分标准表主要考察维度为基本 条件、服务技能和培训技能等三项。3、降级：每出现一次质量安全事故或连续6个月中超过3次严重差错，技能等级 降一级，降级前的岗位连续工龄不计入降级后工龄。三、技能评定的管理1、技能等级的评定由公司技能评定委员会（以下简称“评委会”）定期按照相应的 评审程序、评审方法和评审条件组织进行。“评委会”具体人员由人力资源部临时聘任。2、评委会构成：评委会设主任1人，副主任1人，委员不少于3人，秘书1人。3、评委会职责：评委会秘书负责按照相应的评审条件、评审程序与评审方法定期组织进行技能等 级的评定工作。评委会委员负责推荐操作岗位申报技能等级评定，负责组织技能等级评定的理论

26、 考试与实操测试等。副主任负责监督、指导技能等级评定工作的组织实施，负责审核技能等级评定的 相关决定。主任负责审批签署技能等级评定的相关决定。四、技能评定的流程1、定级评定由清机部负责人根据试用期考核，于转正审批表中确定转正人员 的技能等级。具体流程为：部门初评一 资源部复核 主管领导审核 总经理审批2、晋（降）级评定由公司对申请者的基本条件、服务技能和培训技能采用理论考 核、实际操作与评议相结合的方式进行。具体流程为：本人申请。人力资源部发布晋级评定的通知后，由部门推荐符合基本条件的操作 人员填写晋级审批表。部门审核。根据操作人员填写申报的晋级审批表，由清机部组织进行相应技 能等级的理论考试

27、和实操测试。人力资源部复核。人力资源部对申报者各项考核成绩进行复核确认。主管领导审核。监督、指导晋级评定过程。公司总经理审批。总经理根据各级评定和审核结果作最后确定。3、在公司和部门组织的技能训练、技能竞赛、服务明星评比、月度及年度考核等 活动中表现特别优秀的，可参考“技能评分标准表”和“培训能力评分表”的主要内容，由 部门提议，总经理批准后直接晋级。4、因公司经营管理需要，上述情况之外的定级和晋级，由业务部门提议，人力资 源部和主管领导复核，总经理审批后生效。五、技能评定的运用1、技能等级考核技能评定总分为100分：一级、二级技能评定总分以80为限，超过80分，则在原技能级别基础上升一 级；

28、未达80分，则在原技能级别基础上降一级。三级技能评定总分以90分为限，超过90分，则在原技能级别基础上升一级；未 达90分，则在原技能级别基础上降一级。四级技能评定总分以95分为限，超过95分，则在原技能级别基础上升一级；未 达95分，则在原技能级别基础上降一级。四级封顶，但仍需要参加技能级别评级。2、技能等级对应的工资标准员工实现岗位晋级后，将获得与之相应的工资待遇，员工月度工资则按照清机 岗位绩效考核管理办法考核执行。工资标准见下表：序号技能等级工资标准1初级技工一级18002中级技工二级21003三级24004高级技工四级27003、职位变迁与升降评定结果审批后，由人力资源部通知部门经理及员工本人，并对全体员工进行公 示。根据审批通过的技能等级评定结果，调整岗位级别并对应相应的级别工