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文档简介

1、兴业地产项目销售中心功能建议 2014年3月 售楼处是楼盘与客户沟通的第一道关口,其包装设计,应充分释放“抓眼球”效应,以富有视觉冲击力的外观吸引买家到来。 售楼处是最容易激发客户购买欲望的地方,统领整个楼盘,好的售楼处会说话,其人性化的包装,合理的布局,丰富的客户体验,能够增加客户滞留时间,达到“最优激发度” ,提高成交率。 售楼处的装修风格和布局,直接体现项目档次和品位,影响客户对开发商实力的判断。好的售楼处能创造巨大的附加值。 目录 一、营销中心包装目的及基本策略 二、功能分区建议 三、内部环境包装建议 四、外部环境包装建议营销中心包装目的及基本策略项目感知项目认同购买欲望促成销售销售部

2、功能分区合理,利用方便前台、谈判区、沙盘、办公室等不同功能布置,并且需要注意各个区域不同的设计包括灯饰风格。整个销售现场的统一布置需要把销售中心、围墙、周边可利用的环境统一布置起来,这样既可做到现场美观,又可使销售现场可视度高。体现项目风格和品质,充分展示项目形象,从软硬件配置、装修取材、人员配置各个方面,都要符合项目定位,通过细节体现。 终极目的:促成销售客户完成最终购买行为都是由“感知”开始的,这就需要我们销售现场,我们的产品模型,以及我们的配套服务均保持一致的定位及形象。 售楼处功能分区 核心功能:接待区 展示区 洽谈区 签约区 提升功能:放映厅 休闲区(水吧) 辅助功能:办公室 财务室

3、 卫生间 储物间售楼处门头售楼处正面是一个项目的门面,必须醒目、大气。建议在售楼处门头设计成大气雕刻字,门厅两边增加艺术性小品。售楼处门头示意迎宾接待售楼处大门进口处设置一迎宾接待台,以便将客户引导至销售区域。在接待迎宾区可以人性化的设置刷鞋机、伞架,放置晴雨伞等。迎宾接待示意接待台接待台位于进门正前方,与项目LOGO墙相结合。LOGO墙主要体现项目名称,应醒目、气派。接待台示意沙盘区位于售楼处销售区域最中心位置,与区域模型展示区和洽谈区等紧密结合。沙盘设灯光控制系统和活水效果;底座与售楼处整体风格一致。沙盘区示意吧台区利用转角位置作为水吧,平时可以用来和客户洽谈提供方便,通过情景营造,提升客

4、户服务附加值。水吧台示意卡座洽谈区建议以真皮沙发、卡座区隔形式进行客户洽谈,给人以轻松、私密的空间感觉,营造一种相对自然、温馨的交流氛围。卡座洽谈区示意洽谈区建议洽谈区采用淡雅色调的皮质座椅,促使客户产生“多坐一会儿”的意向。每个谈判桌旁配4个座椅,形成围坐式的谈客方式。洽谈区示意单体模型区单体模型靠近大沙盘和区域模型,方便洽谈时随时可起身看户型。单体模型区示意楼盘展示墙以楼盘周边区域配套展示为主,以大型立体的效果给予客户震撼的感觉。楼盘展示墙示意建材展示区建筑材料展示区展示材料是一种增加透明度的做法,是一种承诺,将墙体工序的解剖、材料展示等非常透明化。建材展示区示意洗手间卫生间时刻保持清洁无异味,以高规格、高品质的服务为客户提供舒适感。洗手间示意办公、财务、签约区建议办公、财务及签约室设置于售楼处二楼,方便内部沟通及接待特殊客户。签约区应靠近财务区,因为一般签约完就会到财务区交款或办理财务手续,越近越可以缩短客户犹豫的时间。签约区最好偏僻,安静,可以减少干扰。 办公、财务、签约区示意 外部环境的建议广场开阔、平坦,停车、活动场地。广场示意休闲座椅开阔、平坦,停车、活动场地。休闲座椅示意植物、亭子。景观等示意花卉、竹子。花卉等示意精神

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