办公室监理工作手册

1、现场监理形象化1.1、门边挂600400白底红字门牌标明“广东建科建立监理工程监理部。1.2、上墙图表内容要求镶贴2CM宽荧光红色边框1工程施工进度横道图方案进度用黑线表示实际进度用红线表示或网络图；2施工总平面图；3监理组织机构图；4晴雨表；5出勤值班表。1.3、各种规章制度上墙要求镶贴2CM宽荧光红色边框1监理人员工作守那么；2总监理工程师岗位职责；3总监理工程师代表岗位职责；4专业监理工程师岗位职责；5监理例会制度；6旁站及巡视监理制度；7监理工作程序；8控制程序；9质量控制程序；10进度控制程序；11原材料、构配件质量签认流程图；12隐蔽工程验收流程图；13分部项工程签认流程图；14工

2、程变更流程图；15工程计量与工程进度款支付流程图；16工程质量事故处理流程图；17工程开工备案流程图。第二节、监理工作制度及主要程序流程图21设计、图纸会审制度监理工程师在收到施工设计、图纸在工程开工前会同施工及设计复查设计图纸广泛听取防止图纸中的过失、遗漏。 图 纸 会 审 工 作 流 程 图 收到图纸记下欠缺图请业主补齐 按图清点图纸布置阅图工作承包商阅图并记录问题和提出建议工程监理部阅图并记录问题和提出建议技术部审查工程监理部整理、汇总形成书面审图交业主转送设计院工程监理部组织图纸会审、设计交底会议工程监理部整理编写图纸会审纪要会审纪要会后签送各22 技术交底制度监理工程师要催促、协助组

3、织设计与施工配合向施工进展施工设计图纸的全面技术交底设计意图、施工要求、质量、技术措施并要求设计根据讨的工程做出书面纪要交施工执行。23开工审批制度当工程的主要施工准备工作已完成时施工可提出?工程开工?经监理工程师现场落实后报工程监理部由总监审批。 开 工 申 请 核 签 程 序 图施工 签章 总监与业主及各方面协调会 申报 总监室 转 签署 发 提示 提出初审现场监理工程师24施工组织设计或施工方案审核制度在工程开工前施工根据施工图纸及有关技术资料编制该工程的施工组织设计或施工方案报监理工程师审核。监理工程师按照施工承包合同规定的工程目的认为合理可同意按此设计或方案施工否那么经施工修改后再审

4、批。审核完的施工方案将作为监理施行工作的重要根据。 施 工 组 织 设 计 方 案 审 批 流 程 图施工组织设计申报 修改补充承包向施工询问和落实主要问题初审各专业监理工程师各专业监理工程师监理部会审 工程总监主持各专业监理工程师参加 施工组织设计审批 提出修改工程总监将批件返回承包并送建立施工组织设计付诸施行2.5原材料、构件及设备的质检制度分项、分部工程施工安装前监理工程师应审阅进场材料、构件及设备的出厂证明、材质证明、试验填写材料、构件及设备监理合格认证证书并按照要求进展见证送检详见附表?主要建筑材料取样指南?。不准使用不合格的材料、构件及设备。 原 材 料 、构 配 件 质 量 签

5、认 流 程 图承包商填报“工程材料报审单送监理工程师报验要求承包商进一步提供单、证或手续单、证是否齐全？ N Y现场材料取样送验审查材料、检查材料构件的外观质量、完好情况结合送检审核材料质量和规格是否符合和设计 及要求不合格材料处理 N Y 签署 “工程材料报验单“ 2.6设计变更制度如因设计图错漏或发现实际情况与设计不符时由提议提出变更设计申请经施工、设计、监理三方会审同意后进展变更设计设计完成后由设计人员填写变更设计单监理部审核无误签发?设计变更指?。 设 计 变 更 流 程 图业主认可设计提出设计变更 交监理工程师审查、签署设计变更按索赔处理流程图进展承包商进展费用、工变更估算 有索赔发

6、生 监理工程师核定费用及工变更并请业主认可 承包商施行设计变更27隐蔽工程检查制度隐蔽工程隐蔽以前施工应根据?工程质量评定验定验收?进展自检并将评定资料报监理工程师。施工应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前48小时内提出监理工程师应及时到现场进展隐蔽工程检查重点部位或重要工程应会同施工、设计共同检查签认。 隐 蔽 工 程 验 收 流 程 图承包商完成隐蔽工程施工自检合格承包商填报“隐蔽工程报验申请表送交监理工程师报验业主代表参加现场检查和验收检查质量保证资料是否符合要求 Y检查结果 N Y签认隐蔽工程报验申请表签发工程质量/平安整改的监理工程师单 进入下一道工序施工承包商整改2.8分部项工程检查验收签

7、证制度分部项工程完工后经自检合格可填写各种工程报验单经监理工程师现场查验后合格发给?分部项工程检验认可书?。根底工程和主体工程完工后除监理工程师现场查验外还应请业主、设计、质监站现场查验,并中间验收手续。 分 部 分 项 工 程 签 认 流 程 图承包商质量保证资料齐全、合格隐蔽验收记录签认完成分部、分项工程质量自评合格评定完成承包商填“分部项工程报验申请表报监理工程师验收检查隐蔽工程是否完成有关签证手续检查分部、分项工程是否合格检查质量保证资料是否符合要求 N Y组织业主、设计、质监站现场查验,并中间验收手续签发工程质量平安整改的监理工程师单承包商整改发出?分部项工程检验认可书?2.9返工、

8、暂停复工制度监理工程师在检查工程现不合格时及时发出?不合格工程工程?限返工处理。假如施工不及时改正处理情节较严重的监理工程师可报请总监总监与业主商定后总监批准发出?工程部暂停指?指部工程、单项工程或全部工程暂时停顿施工等施工返工改正后报监理进展复验合格后发出?复工指?。 工 程 停 、复 工 流 程 图监理签发“工程暂停承包商对质量问题进展整改承包商填写“工程复工报审表监理工程师审查事故处理情况 Y N签发“工程质量/平安整改的监理工程师单签认“工程复工报审表210工程质量监理制度监理工程师对承包人的施工质量有检验理的权利和责任。监理工程师在检查工程现一般的质量问题应及时承包人及时改正并及时记

9、入监理日志簿指明质量部位、问题及整改限纠正复验。对较严重的质量问题可发出“不合格工程工程施工限改正同时抄报总监理工程师施工应按要求及时做出整改克制缺陷后监理工程师复验签认。如承包人不及时改正情节较严重的监理工程师可在报请总监理工程师批准后发出?工程部暂停指?必要时应当上报质监部门。指单元工程、分部工程或全部工程暂停施工。待承包人改正后报监理工程师进展复检合格后发出?复工指?。承包人应逐月填写“工程质量检验评定统计表监理部填写“工程质量月报表。监理工程师需要承包人执行的事项除口头外可使用“监理工程师单催促承包人执行。211工程质量事故处理制度凡在施工过程中由于施工质量不符合或设计要求或者超?验评

10、?规定的偏向范围需做返工处理的统称工程质量事故。发生工程质量事故施工必须用 或书面形式逐级上报。填报“质量问题单应抄业主和监理部各一份。对于一般工程质量事故应由施工研究处理报监理部备查对大质量事故由施工填写事故由监理部组织有关研究处理；对重大质量事故由监理部组织有关研究处理方案报业主批准后施工方能进展事故处理。待事故处理后经监理部复查确认无误方可继续施工。未经监理同意施工自己处理质量事故且处理不当工程应视为不合格不予验收签证待合格后再补计量。对重大工伤事故监理部必须立即报业主及安监站。 工 程 质 量 事 故 处 理 流 程 图承包商质量事故发生业主、监理监视承包商采取应急处理承包商填报写事故

11、单报监理工程师承包商及设计制定事故处理方案承包商修改方案组织业主、设计召开质量事故会监理审查事故处理方案 N Y承包商按处理方案组织施行 监理对施行质量做出评估 N Y下一工序施工212监理日志和监理月报制度监理日志是重要的工程每位监理工程师应坚持每天记录监理日志把当天发生的监理活动记入当天的日志中去日志中应详细记录天气情况、施工情况、存在问题、问题的处理及其他需说明的情况所填写的内容必须、准确、完好。监理日志按统一印制的格式和规定填写由专业监理工程师及监理员施行。工程监理部每月应编写?监理月报?每月3日前发出按统一规定的内容和格式填写。?监理月报?发给业主、工程监理部和监理工程理各一份。工程

12、监理部年末和工程开工后要编制年度和工程监理总结报业主和监理。213监理例会制度1监理例会的目的：为了完成工程总目的强化对工程质量、进度的控制和协调及时解决现场实际情况。2监理例会的时间及地点：开会的时间和地点由第一次工地例会确定。3要求参加的人员：施工：工程经理、现场施工负责人和技术负责人；建立：现场代表；监理：现场所有监理人员；必要时约请设计代表、质监站等相关参加。4例会的主要内容：第一次工地例会：工程开工前监理人员应参加由建立主持召开的第一次工地例会会议的主要内容：建立、施工和监理分别介绍驻现场的组织机构、人员及其分工；建立根据委托监理合同宣布对总监理工程师的受权；建立介绍工程开工准备情况

13、；施工介绍施工准备情况；建立和总监理工程师对施工准备情况提出和要求；总监理工程师介绍监理规划的主要内容；研究确定各方在施工过程中参加监理例会的主要人员、召开监理例会的时间、地点和主要议题。监理例会检查包括检查上次例会议定事项的落实情况分析未完事项原因；检查分析工程工程进度方案完成情况提出下一阶段进度目的及其落实措施；检查分析工程工程质量状况针对存在的质量问题提出改良措施；检查工程量核定及工程款支付情况；解决需要协调的有关事项及其他有关事项；其他相关事宜。5其他 监理例会由总监理工程师主持总监不在由总监代表主持由工程监理机构负责起草并经与会各方代表会签发与会签收； 施工应在每次例会前一天将上次会

14、议以来的工程进度情况和下阶段的进度方案书面上报监理工程师；监理例会各方均不得无故缺席如有特殊情况应提早监理工程师并委派代理人参加；监理睬议纪要作为现场工程理各方均须及时向下传达并及各方上级理人员和指导阅读并按会议认真执行。如对中的内容有任何异议需在签收后的2天内以书面形式向工程监理部提出； 监理工作小结会每月召开一次全体监理人员参加由总监理工程师主持。 会 议 纪 要 签 发 程 序 图现场监理工程师或总监主持指定有关人员拟订文稿征求有关方面包括业主现场监理工程工程师或总监审查、核定修改 N监理部签章、行文外发 Y2. 14收发文制度1监理人应由专人负责进展收发文登记并分类理。2所有收发必需进

15、展登记并使用统一编制的?收文记录?和?发文记录?。3收发文登记必须及时传送到相关人员手中必要时应进展提醒催促。 215监理资料理制度为了确保工程资料的完好、准确性和性确保工程各阶段验收顺利进展特制定本制度。1监理人应根据工程的进度情况及时搜集、整理监理资料保证资料与工程进度同步。2监理人严禁在工程完工后补做工程资料。3总监理工程师在效劳工作完成后的15天内必须组织完成监理资料、建立监理工作以及质量评估的整理和编写监理资料必须按照整编的要求进展整理。4监理资料的整理必须以日常整理为根底列出分类整理。5监理资料的整理必须内容完好、系统、准确总监理工程师应对归档前的资料进展审查。对于同一内容的来及正

16、本与底稿；正文与附件；转发文与原件要合并一起归档。6所有归档资料必须采用中心的封面格式卷内要有卷内材料要编页不得缺页、破损材料归档。7当年不能完工或完工不能验收的资料已完部必须按要求整理完毕。8监理资料整编：A施工合同及委托监理合同。B勘察设计；C监理规划；D监理施行细那么；E开工/复工资料开工及附件、开工/复工报审表、施工组织设计报审表、分包人资格报审表、开工/复工必需的试验资料、工程暂停等；F进度控制资料工程延申请表、施工进度方案报审表、工程临时延审批表、工程最终延审批表等；G控制资料工程计量、工程款支付申请表、工程款支付证书、开工结算等；H测量放线资料报验申请表、核验资料等；I材料、构配

17、件、设备资料工程材料/构配件/设备报审表以及证明资料；J工程变更资料；K索赔资料；L质量缺陷与事故处理资料；M监理工程师单及回复、监理工作联络单；N会议记录、；O收发文记录；P往来件专题、监理工作联络及其它；Q监理月报；R监理日志；S监理检查资料及其他抽检资料检查试验资料、隐蔽工程验收资料；T 分部工程、工程等验收资料；U 工程工程施工“质量评估；V 监理工作总结。第三节、工程施行准备阶段监理工作3.1监理准备工作搜集和验收发包人及承包人提供的资料包括：1设计任务批准书、规划用地答应证或建筑工程规划答应证、消防批文、环保批文等；2施工中标书、施工承包合同等；3施工资质证明和相关人员资质证明工程

18、经理、平安员、特殊工种；4施工图及审图对施工图的审查书；5平安消费施工答应证；6施工答应证和污泥排放证。对以上有关进展验证安排专人对验证合格的保存、理、登记等主要验证的完好性、有效性(是否盖有效图章和签名)、其它的性。在验收施工图时要注意看施工图是否有审图章审图章只有23份图有可在甲方查阅、专业工程师章、出图专业章、甲方确认章。总监理工程师组织监理人员学习有关、规程、质量记录表格填写。根据工程特点和监理阶段总监理工程师根据工程进度情况编制监理规划并在第一次工地例会前交给业主。在专业工程开工前, 总监理工程师组织相关专业工程监理施行细那么的编写工作。拟编写的监理施行细那么包括以下内容不限于此：测

19、量工程监施行理细那么旁站监理施行细那么材料见证送检监理施行细那么土方工程监理施行细那么桩根底工程监理施行细那么基坑支护工程监理施行细那么钢筋混凝土工程监理施行细那么地下防水工程监理施行细那么屋面防水工程监理施行细那么砌体工程监理施行细那么钢构造工程监理施行细那么模板安装监理施行细那么电气安装工程监理施行细那么给排水工程监理施行细那么地面工程监理施行细那么防水工程监理施行细那么室内装饰工程监理施行细那么门窗工程监理施行细那么弱电智能化改造工程监理施行细那么通风与空调安装工程监理施行细那么消防系统安装工程监理施行细那么防雷工程监理施行细那么幕墙工程监理施行细那么构造加固工程监理施行细那么电梯安装工

20、程监理施行细那么平安消费、文明施工监理施行细那么。根据本工程实际情况完善制定监理人工作制度。监理工作开展程序(如以下图6-1)按承诺,将工程总监人选报发包人审批组建工程监理班子搜集熟悉工程建立相关资料总监主持、编写工程监理规划专业监理工程师分专业和工程编写监理施行细那么专业化、化开展现场监理工作组织、主持或参与合同工程验收监理业务完成后向发包人提交工程资料图3-1监理工作开展程序图3.2施工准备阶段监理工作内容核实按合同规定应移交给承包人的施工场地、消费场地和其它应移交的场所与设施并用书面形式记录进场时施工临时用水、用电表的读数需三方签字确认等。1核实测量控制料；2核实按合同规定应向承包人提交

21、的第一批图纸；3核实按合同规定应向承包人提交的其它事项；在施工合同专用条款规定的限内向承包人发出?开工?。要求承包人在接到?开工?后,及时调配人员和调配施工设备、材料进入工地从开工日起按签订施工合同中的进度方案进展施工准备。1在设计交底前由总监理工程师组织监理人员熟悉设计并对图纸中存在的问题通过发包人向设计人提出书面和建议。2监理人员参加设计交底会总监理工程师将对设计交底进展签认并做好记录。3在设计交底提出的问题和合理化建议得到解决和确认的根底上由总监理工程师在施工合同规定的限内向承包人签发工程施工图纸做好登记和记录。1由总监理工程师审查承包人现场理机构的质量理体系、技术理体系和质量保证体系主

22、要审查以下内容：质量理、技术理和质量保证的组织机构；质量理、技术理的制度；专业理人员和特种作业人员的、上岗证。2由专业监理工程师审查承包人报送的施工组织设计方案提出审查并经总监理工程师审核、签认后转报发包人。3假如有分包工程时分包工程开工前由专业监理工程师审定后由总监理工程师签认后报发包人。对分包人资格将根据分包工程的内容和范围重点审核以下内容：分包人的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工答应证等；分包人业绩；拟分包工程的内容和范围；专职理人员和特种作业人员的、上岗证。 4专业监理工程师将按以下要求对承包人报送的测量放线控制成果及保护措施进展检查检查内容为： 承包人专职测量人员的岗位证书及

23、测量设备检定证书； 复核控制桩的校对成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。5由专业监理工程师审查承包人报送的工程开工报审表及相关资料由总监理工程师签发并报送发包人。审查的主要内容： 施工答应证已获主部门批准； 征地拆迁工作能满足工程进度的需要； 施工组织设计已获总监理工程师批准； 承包人现场理人员已到位机具、施工人员已进场主要工程材料已落实； 进场道路及水、电、等以满足开工要求。承包人的工作程序是否符合方案其关键线路上的工程工程是否合理工序安排是否适当；承包人的机械设备进场方案是否符合工程方案的安排其所装备的机械质量、才能和性能是否与当地的地形、地质、水文情况

24、相适应施工设备的使用情况状况是否完好是否有足够的零配件是否考虑到工、当地气候和因维修保养而停驶等因素所装备的设备数量是否足够；便道、水、电、临时设施布是否妥善合理；劳力、各种人员的装备是否与施工方案相适应假设主要的理、技术人员与中所报人员不相符应提出质疑并要求承包人报这些人员的详细资料以供审查；方案中预留发动和清场时间是否足够；实验室的组建及检测手段是否完善监理用房及交通工具是否已交付正常使用；环境保护措施是否合理如河流、池塘防污、防噪音和空气污染以及因为路堤沉降而产生的附加影响水源、排污等。承包人开工前的准备工作承包人递交开工申请表监理人审核 开工条件否条件是否满足合同1、工程概况和施工；2

25、、总体施工组织设计；3、总体施工方案；4、总体施工进度图；5、劳力与机械设备进场方案；6、总平面布置图；7、施工准备；8、质量、平安及环保措施提要。 是监理人签发开工承包人开工图6-2工程开工报审程序图工程工程开工前建议发包人主持召开第一次工地会议。由总监理工程师负责起草第一次工地并经与会各方代表会签。第一次工地会议应包括：1发包人、承包人、监理人分别介绍各自现场的组织机构、人员及分工。2发包人根据委托监理合同宣布对总监理工程师的受权；3发包人介绍工程开工准备情况。4承包人介绍工程施工准备情况；5发包人、总监理工程对工程施工准备情况提出和建议；6总监理工程师介绍监理规划的主要内容；7研究确定各

26、方在施工过程中参加工地例会的主要人员召开工地例会的时间、地点及主要议题。在工程开工前施工根据施工图纸及有关技术资料编制该工程的施工组织设计或施工方案报监理工程师审核。监理工程师按照施工承包合同规定的工程目的认为合理可同意按此设计或方案施工否那么经施工修改后再审批。 施 工 组 织 设 计 方 案 审 批 流 程 图施工组织设计申报 修改补充承包向施工询问和落实主要问题初审各专业监理工程师各专业监理工程师监理部会审将批件返回承包并送建立工程总监主持 各专业监理工程师参加施工组织设计付诸施行 施工组织设计审批 提出修改工程总监第四节、工程施行阶段监理工作工程施行阶段的监理工作主要就是三控制、两理、

27、一协调也就是质量控制、控制、进度控制、合同理、信息理、组织协调以及平安理。4.1质量控制工程质量是业主关注的重点也是我们整个监理工作的核心与控制、进度控制既矛盾又统一互相制约监理组将贯彻以质量为中心的方针以施工合同、现行建筑施工和验收、设计施工图和有关技术为根据坚持“严格要求、实事求是、公正合理、热情效劳的宗旨通过超前监理、预防为主、跟踪监理、动态理等手段实现合同确定的工程质量总目的。1质量事前控制a、掌握和熟悉质量控制的技术根据。b、审查施工资质及所有人员上岗证应重点审查工程经理的资质、才能及经历。c、审查并批准拟采购材料样板应及时封存。对进口设备应汇同业主、设计、施工各方检查验收。d、组织

28、由业主、设计、施工参加的施工图纸会审和设计技术交底会议理解设计意图使将来的施工能顺利进展。e、审查批准承包商提交的施工组织设计和施工方案重点审查主要技术措施、施工和施工工艺。f、核查施工现场的测量标志定位基准点、高程水准点等并作好保护措施。g、根据本工程特点找出质量理的重点和难点设立质量预控点在全面分析的根底上制订各专业的监理施行细那么。h、完善质量报表质量事故的制度等。2质量事中控制a、确定工程重要的分部项工程和关键部位下面的是例子重要的分部工程：地基与根底工程主体构造工程建筑屋面工程、建筑装 饰装修工程、建筑设备安装工程；重要的子分部工程：人工挖孔桩根底工程、地下防水工程、混凝土构造工程、

29、 楼地面工程、门窗工程、幕墙工程、卷材防水层屋面工程、自动扶梯安装工 程、防排烟系统工程、防雷及接地安装工程；重要的分项工程：涂料、卷材防水层、模板、钢筋、抗渗混凝土、空心砼砌 体、玻璃幕墙、塑钢门窗安装、石材饰面板粘贴、网架安装、风系统安装；关键部位：桩基持力层基岩、后浇带、电梯筒体、剪力墙、伸缩缝、变形缝、 止水带、不同强度等级砼的结合部、上下梁钢筋连接、予留孔洞的处理、构 件与主体构造预埋连接节点。b、四个根本控制手段旁站：施工过程中对重点的工程和部位施行旁站检查施工过程中材料及混 合料与批准的是否符合；检查施工是否按批准的方案、技术施工；测量：监理工程师对完成的工程的几何尺寸进展实测实

30、量验收,不符合要求 的要进展整修无法修补的要求返工；试验：对各种材料、混合料配比、砼、砂浆等级和焊件等监理人员随机抽 样试验；指性：施工和监理工程师的工作往来,必须以文字为准,监理工程 师通过书面指和文字对施工进展质量控制用以指出施工生或可 能发生的质量问题提请施工加以重视或修改。c、施工工艺过程的质量控制的要点及手段 施 工 工 艺 过 程 质 量 的 控 制序工程工程 工程量质 量 控 制 要 点控 制 手 段1桩根底工程位置(轴线及高度)外形尺寸与柱连接钢筋型、直径、数量混凝土强度、持力层岩样地下线预留孔道及预埋测量测量现场检查审核配合比、现场取样制作试件、审核试验现场检查、量测2地下室

31、防水工程JS系列防水涂料基层平整、清洁干净、无裂缝渗水涂料配比A、B组正确足量厚度均匀、无空鼓、翘边、粘结牢 固观察、目测称量量测、目测3现浇钢筋混凝土主体构造工程轴线、高程及垂直度断面尺寸钢筋：数量、直径、位置、接头施工缝处理混凝土强度：配合比、坍落度、强 度预埋件：型、位置、数量、锚固测量量测现场检查、量测旁站现场制作试块、审核试验现场检查、量测4砌体工程砌承重墙的砂浆强度等级(配合比)灰缝、错缝门窗孔位置预埋件及埋设线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测5室内初装修材料配合比室内抹灰厚度、平整度、垂直度室内地坪厚度、平整度试验要求作样板间要求作样板间6门窗工程木门：位置、尺寸塑钢门窗：嵌

32、填、定位、安装、 关闭、开关检查、量测检查、量测7屋面防水工程找平层：厚度、坡度、平整度、防 裂纹保温层：厚度、平整度防水面层：填嵌、粘结、平整水落：安装、接头、排水观察、量测观察、量测观察观察8室内给排水道安装工程安装位置及坡度、接头阀连接位置、接头水压试验水表、消火栓、卫生洁具、器件自动喷洒、位置、间距、方向水泵安装位置、标高试运转轴承 温升排水系统通水试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测观察、量测通水试验9室内电气线路安装工程变配电设备安装：位置、标高、 线路连接屏柜、附件及线中安装绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测10通风空调系统安装工程冷冻机组安装：位置、标高风

33、、风机盘：位置、标高、坡 向、坡度、接头风、制冷道保温措施空调器及风机安装：位置、标高道穿过墙或楼板套、缝隙嵌套 严阀闸安装位置、方向观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测观察、量测11通信网络工程设备安装：位置、标高、线路连接线路及附件安装观察、量测观察、量测12高级装饰工程饰面板材外表接缝、几何尺寸骨架位置、安装清漆工程：木纹、光亮喷涂：粘结结实观察、量测观察、量测观察观察、量测13安装线及道路工程线位置、标高、坡向、坡度道安装、接头阀闸、量表安装位置、接头道路路基、路面堡坎、挡土墙位置、尺寸、强度观察、量测观察观察、试压观察、量测观察、量测、试验14电梯安装工程导轨：位置、垂

34、直度、内外表间距轿箱、层门：垂直度、平层精度、 门窗开关电气系统安装结实、线路连接控制系统调试量测观察、量测观察、量测测试15幕墙工程连接节点的安装伸缩缝、沉降缝、防震缝防雷接地安装气性、风性、耐风压观察、旁站现场检查、观察测试试验16消防工程消防水：方向、布、安装消防设施：位置准确、结实齐全消防：装置准确、感应灵敏观察、量测观察、量测观察、试验17防雷及接地安装工程接地装置：安装避雷引下线及接地干线：敷设、焊 接、闭合等电位、接闪器：连接、安装观察、量测接地电阻测试现场检查、量测表中列出的“质量控制要点仅为参考或例如最后应以设计图纸上的要求及经批准的现场监理报出的各专业监理施行细那么为准。表

35、中列出的“控制手段：观察指以“目视、“目测进展的检查监视；旁站指现场巡视、观察及量测等方式进展的检查监视；量测指用简单的手持式量尺、量具、量器(表)进展的检查监视；测量指借助于测量仪器、设备进展的检查；试验指通过试件、取样进展的试验检查或通水、通电、通气进展的试验等。d、工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进展下道工序。上道工序完成后先由施工进展自检、专职检查认为合格后再现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格签署认可方能进展下道工序。 工 序 交 接 检 查 流 程 图工序施工完毕返修施工自检、专职检初验 不合格 合格驻现场工程师或其代表试验室检验会同现场检查合格？ 不合格 合格签

36、质检合格见见 见进展下道工序e、原材料、半成品、成品、整机设备进场的控制要求由承包提供消费厂家的订货合格证书及试验并由监理人员进展检查送检不合格的材料不准用于工程施工并由承包运出场外；(B)在施工进展中随时对用于工程的材料进展随机性抽样检查；(C)随时监视检查各种材料的储存、堆放、保及防护措施。f、严格施行见证取样和送检制度见证人宜由具有初级以上专业技术职称的监理人员担任且获得?见证员证 书?后方可履行职责；对钢材、焊机械连接试件、水泥、砼试块、砌筑砂浆试块、防水材料等 土建类材料实行100见证取样和送检。g、严格单项工程开工和复工审批制度。h、工程变更和设计变更的处理由承包商或业主提出的变更

37、称为工程变更因设计原来由设计提出的变更称为设计变更。i、工程质量事故处理包括质量事故原因、责任的分析由此增加的工程费用根据合同条款进展处理；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技术措施方案；处理措施效果的检查。j、行使好质量否决权为工程进度款的支付签署质量认证。k、为保证工程质量行使质量监视权出现下述情况之一者监理工程师有权指施工立即整改直至停工。(A)未经检验即进展下道工序作业者；没有可靠的质量保证措施贸然施工或工程质量下降经指出后未采取有效改正措施且效果不好继续作业者；(C)擅自采用未经认可或批准的材料；(D)擅自变更设计图纸的要求；(E)擅自将工程转包让未经同意的分包进场作业者

38、。l、隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后先由施工自检、专职检初验合格后填报隐蔽工程质量验收单现场监理工程师检查验收。m、建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。n、组织现场质量协调会现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监主持。协调会后应。o、定向总监、业主有关工程质量动态情况p、现场监理部每月向总监及业主有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜那么应及时提出。3质量的事后控制a、中间工程及工程开工验收工程完工后由施工初验合格再提出验收申请表由总监理工程师组织预检合格后由建立组织设计、监理和施工总承包参加验收。详细流程图见工作

39、制度。b、审核开工图及其它技术资料。c、整理工程技术资料并编目建档。d、对采用的新技术、新材料、新工艺进展工程小结不断进步理程度。e、作好质量缺陷的回访工作鉴定质量责任催促承包商进展保修工作。组织措施:建立健全监理组织完善职责分工及有关质量监视制度落本质量控制的责任。技术措施：严格事前、事中和事后的质量控制措施见“监理工作制度。经济措施及合同措施：严格质量检验和验收不符合合同规定质量要求的拒付工程款。 质 量 控 制 程 序审批开工申请、下达开工承包申报施工方案加倍复试或换材料承包申报材料合格证、复验单修监理审批改 不合格 不合格 合格分部、分项工程施工 整改 施工试验及监理取样 签 改各分项

40、、隐蔽工程自检 不合格附：隐检单预检单质量保证资料分项工程质量评定表 合格填报工程报验单 监理工程师现场检查及审查试验 不合格 合格签发工程检验认可书并在自检资料上签字 下一道工序施工 分部工程完成 签改分项隐蔽工程报验单和分项工程检验认可书填写分部工程报验单 附承包商内业资料检查现场检查监理工程师监理工程师检查结果 监理工程师签发分部工程检验认可书 合格4.2工程控制4.2.1 控制目的 在施工阶段控制中采取各种和措施认真分析发包人对工程的整体要求做好、进度、质量三方面的反复协调工作力求使工程在满足进度和质量要求的前提下工程控制在合同价以内。目的分析、证分解 目的编制资金使用方案审核施工组织

41、设计 Y有无不合理之处？审核设计挖潜、修改、变更设计与施工协调主要技术方案技术经济分析 N审查已完成工程量不同施工人之间协调目的与进度目的质量目的协调审核已完成工程支付 Y有无偏向？有无不合理之处？ N N 实际与合同价比拟分析偏向原因 Y目的是否需要调整采取纠偏措施未完成工程 N Y提出目的调整方案审核开工有无不合理之处？ Y N N 审核构造报揭发包人 图8-1 控制程序图1建立计量与支付、工程变更、价风格整、索赔调整与评审组织机构。2落实控制的人员、任务分工和职能分工3协助发包人编制控制目的和资金使用方案拟定现金流量方案表使资金投入连续、衔接、平衡、合理。4工程变更进展技术经济比拟从造价

42、、工程的功能要求、质量和工以及施工合同要求等方面审查工程变更方案严格控制工程变更。在工程变更前充分进展目的与进度目的、质量目的的反复协调并与发包人、承包人协调确定工程变更的价款。5施工合同有关条款、施工图对工程工程目的进展风险分析并制定防范性对策；寻找节约的可能性积极为发包人提供合理化建议。6审查承包人的施工技术方案对主要施工方案进展技术经济分析。7月完成工程量、统计表以实际完成工程量和与方案完成工程量和进展比拟、分析制定调整措施并在?监理工作月报?中向发包人。8场监视理并做好监理日志和其它同资料理为处理索赔提供证据；认真组织调查与索赔审查。努力做好反索赔工作。9脑对工程资料和工程进度等控制、

43、理。使用电脑编制工程进度方案、资源使用方案、资金使用方案跟踪工程施行过程的各种变化对工程的进度、资源和费用进展全面理和控制从而预先发现或及时发现可能出现的潜在资源冲突跟踪实际发生费用后续费用。利用电脑进展施工方案技术经济比拟分析从而优选施工方案。10计量与支付控制a、承包人按施工合同约定的工程量计算规那么和支付条款统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量按施工合同的约定填报工程量和?工程款支付申请表?。b、承包人每月报送的完成工程量应包括以下内容；已完成的施工合同?工程量?中的工程工程及已经确认的合同外工程的应付金额；工程材料预付金额；价风格整金额；根据合同规定承包人应有权得到其它金额；应扣还

44、的工程预付款和工程材料预付金额；应扣还的保存金额。c、专业监理工程师进展现场计量按合同约定规那么审核工程量和?工程款支付申请表?并报总监理工程师审定。d、监理工程师复核承包人提交的当月工程量时如有疑问将要求承包人派代表与监理工程师共同复核。假设承包人未按监理工程师的要求参加复核那么监理工程师复核修正的工程量将视为承包人实际完成的准确工程量。监理工程师认为有必要时可要求与承包人结合进展测量计量承包人应遵照执行。e、总监理工程师在施工合同约定的时间内签署?工程款支付证书?并报发包人。f、监理工程师有权对以往历次已签证?工程款支付证书?的汇总和复核现的错、漏或重复进展修正或更改；承包人亦有权提出此类

45、修正或更改。经双方复核同意的此类修正或更改将列入?工程款支付证书?中予以支付或扣除。g、施工合同?工程量?中的总价承包工程在施工合同签订后首先将总价承包工程进展分解以便于该工程计量支付控制。h、按以下程序进展完工开工结算：承包人按施工合同规定填报完工开工结算申报表；专业监理工程师审核承包人报送的完工开工结算报表。总监理工程师审定完工开工结算表与发包人、承包人协商一致后签发完工开工结算和最终的工程款支付证书报发包人。i、工程完工未验收前时的支付签证中除按施工承包合同规定拘留质量保证金外注意索赔结算尤其要注意承包人在中工和质量的承诺。j、工程开工验收后在施工合同规定的时间内由总监理工程师审核承包人

46、提交的开工?工程款支付申请表?表后应附有以下详细证明：至工程开工日止根据施工合同累计完成的全部工程款金额；承包人认为根据合同应支付的追加金额及时按施工合同的有关规定进展结算并对开工结算的价款与发包人进展协商。k、最终结清按施工合同的规定进展。4.3进度控制根据业主和施工承包商正式签订的工程总承包合同中所确定的工作为进度控制的总目的。在施工过程中随时掌握工程进展情况对方案值与实际值进展比拟分析实行动态理及时向业主提供信息以供决策参考。1进度的事前控制a、编制工程工程施行总进度方案。b、审核施工提交的施工进度方案及施工方案从以下主要方面进展 A是否符合总工控制目的要求施工顺序是否合理；B施工方案与

47、进度方案的协调性、合理性；C施工方案中技术组织措施的可行性、合理性能否满足方案的连续性、紧 凑性；D制定由业主供给材料设备的需用量及供给时间参数方案表。2进度的事中控制a、建立反映工程进度的监理日志。b、审核施工每周、每月提交的工程进度。审核要点是：A方案进度与实际进度的差异；B形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性；C按合同要求及时进展工程计量验收并签署进度计量方面认证。c、工程进度的动态理建立进度方案台帐将实际进度与方案进度进展动态比拟。检查承包商方案的施行实行动态理对搜集的进度资料进展整理和统计并将方案与完成情况进展比拟从现是否出现差异。如一旦发生进度偏向及时分析产生的原因并提

48、出进度调整的措施和方案如影响到总工时还应要求承包商重新调整施工方案、材料设备、资金等进度方案以保证总目的方案的实现。d、组织现场协调会。e、定向总监、业主有关工程进度情况现场监理部每月一次。?监理月报?中反映。3进度的事后控制a、当实际进度与方案进度发生差异时在分析原因的根底上为保证总工不打破可采取以下措施：技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇、实行平行流水立体穿插作业；(B)组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加作业班次等；(C)经济措施：如实行包干奖金、进步计件单价、进步奖金程度等；(D)其它配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、施行强有力调度等。b、调整相应的施工方案、材料

49、设备、资金供给方案等在新的条件下组织新的协调和平衡。c、根据合同规定处理工延误。在断定属承包商由于施工才能不能满足进度要求时建议业主考虑将一部工程由指定分包人承建。组织措施：落实进度控制的责任建立进度控制协调制度。技术措施：建立施工作业方案体系；增加同时作业的施工面；采用高效能的施工间歇时间。经济措施：对由于承包方的原因拖延工者进展必要的经济处分对应急工程可实行较高的计件单价。合同措施：按合同要求及时协调有关各方的进度以确保工程形象进度的要求。 进 度 控 制 程 序根据工总目的编制施工总进度方案应附有：承包编制材料设备采供方案劳动力使用方案施工机械使用方案 否审批施工总进度方案编制说明中应有

50、：上月实际完成工程量、工作量当月年方案完成工程量方案提早或拖后的原因分析拟采取的对策监理工程师编制年、季、月度方案监理工程师审批年、季、度方案 否监理工程师按方案组织施行承包检查方案执行情况实际进度与方案进度比照监理工程师签发严重偏离方案书监理工程师 基 本 符纠正进度方案偏离 合 计承包 划 要 求继续施工承包实现工总目的4.4合同理业 主 合同关系 合 合同关系承 建 单 位设 计 单 位同关 业务往来关系系 监 理 单 位 监理关系 业务往来关系1弄清合同中每一项内容明确各方面的责、权、利正确处理三方关系。2用书面或代替口头。3考虑问题要灵敏理工作要做在其他工作前面如需某项资料应提早发出

51、索取信。4工程进展中细节的资料包括：信件会议记录建立的规定总监的施工的监理的指记录信以及各种报表资料等有关方一旦发生争执监理工程师以此资料和记录作为调解问题的根据。5对合同中的词意表达“含混字句及时提出正确解释。1向有关索取合同副本理解掌握合同内容以便进展合同的跟踪理包括合同各方面执行情况检查向有关及时准确反映合同信息。2审核工程设计变更和核定施工申报的实物工程量。3催促承建落实工程进度方案根据工程进度方案进展实际值与方案值的比拟、分析提出并准确及时提供合同执行情况的有关资料。4本工程合同执行情况每月在?监理月报?中反映。为了维护业主的利益保证业主与各方签定的合同顺利进展防止索赔事项的发生应努

52、力做好以下几件工作：1协助业主审查业主与各方签定的合同条款有无含混字句及分工不明、责任界限不清的地方索赔条款内容是否明确为做好索赔预控制创造条件。2协助业主要求有关各方面严格按合同办事以到达控制质量控制进度控制的目的。3在工程施行过程中严格控制工程设计变更尽量减少不必要的工程洽商特别要控制有可能发生经济索赔的工程洽商。4对于有可能发生经济索赔的变更或洽商事先要业主在征得业主同意的前提下再签认有关变更或洽商。5在本工程或分部工程完成以后进展工程决结算 本着“合理合法实事求是的原那么划清索赔界限处理好索赔争议。4.5信息理 信 息 目 录 表 信息类型时间(何时)供给信息者何处来信 息 接 受 者

53、上级业主承建监理设计有关工作上级工作指不定时部、有关部门定时业主、承建、监理监理月报定时工程监理部备忘录定时工程监理部质量验收不定时承建工程量申报定时承建监理工程师单不定时工程监理部 信息理制度1信息理员负责本工程施行阶段全过程的信息搜集整理按规定编目输入计算机工作。2信息理员负责整理睬议记录并经工程总监理工程师签认打印分发。3专业监理工程师催促检查承建及时整理施工技术资料。4随时向总监理工程师工作并准确及时提供有关资料。 信息签认流程图各 方资料理员签发、登记信 息确认完好资料是否完好 N Y各专业监理工程师签认填写有关表格工程总监签 认信息员登记台帐理员发文、归档各 方4.6组织协调1为实

54、现工程工程总目的施工中各方从不同理角度着眼必定会出现矛盾因此费用控制、进度控制、质量控制等方面会有大量的协调工作。2协调主要任务是：工程各方关系的协调、工程组织分工与配合协调、工程施行人、财、物、技术、理等方面的协调。详细主要工作如下：3协调好承包商之间施工相接处的穿插作业与配合。4组织协助各相关承包商进展工程控制点的联测。5协助业主处理同当地各有关的关系在工程施工中和当地有关发生利害冲突时及时加以协调获得各方谅解。1监视参建各方认真履行合同条款在对工程费用控、进度控制、质量控制协调中要求参建各方严格履行合同规定的责任与义务用合同手段防止参建各方之间发生扯皮现象。2努力促使各参建互相配合树立公

55、正的形象促使参建互相信任互相协调互相配合形成一个合作的群体。3催促各参建协调工作正常运转不干预参建的协调工作催促各发挥组织协调作用减轻整体协调的工作。4发挥工地会议的协调作用工地会议是组织协调和重要组织形式通过工地会议对工作进展协调、检查、并落实下阶段的任务。工地会议有第一次工地会议、监理例会、专题会议、工地会议四种形式。会议由总监理工程师主持。会后整理成经业主、监理工程师、承包商签字对各方产生约束力。1施工场地、交通道路、工序作业交接等方面的协调以现场协调会的形式协商解决由专业监理工程师牵头召集相关各方明确责任方、措施、完成时间等最后由专业监理工程师催促检查各执行情况。2施工进度、质量、平安

56、、平衡调整施工资源等方面以协调例会的形式协调解决由总监理工程师召集有关业务部门或分专业召开协调会议完毕后将协调解决的问题编成分发各方执行。3重大设计变更、不可抗力的破坏引起的重大合同变更、资金安排、方案的统筹安排、与各级地方、金融机构、媒体等方面的协调会由总监理工程师配合有关各方进展协调可以采取专题会议、高层次的调会等措施进展协调。4监理协调采取定会议制度由总监理工程师或总监代表召集。第五节、开工验收阶段的监理工作5.1工程开工验收及工程备案建档程序工程施工完后在开工验收前施工应按规定编写并将全部开工资料和开工图整理好交监理部审查施工同时提出工程开工验收申请由监理部组织工程开工初验工程初验合格

57、后含开工资料再业主请业主组织工程开工正式验收开工资料交业主保并由业主向城建处备案。 工 程 竣 工 验 收 流 程 图业主承包商自验后提出初验申请 N Y监理工程师审查资料及现场检查监理组织初验有关各方参加监理就存在问题提出书面限改正承包商执行整改后提出开工申请知会业主监理工程师审查申请承包商、监理、设计、质监和勘察参加 N Y业主组织开工验收五方验收专项验收消防、人防、环保、电梯、规划、防雷、外水、外电、政道路等 验收不通过总体验收需准备好各分部工程和专项工程的验收资料监理提交质量评估施工提交保修书 验收通过五方签字确认施工阶段监理工作完毕转入保修阶段 工 程 竣 工 验 收 备 案 流 程

58、 图工程开工监理工程师组织初验合格后 验收备案程序：施工提交开工、工程质保资料、验收申请书面施工完善监理核查开工、质保资料收件5日内 不合格送质监理站抽查质保资料验收前15日建立组织验收、成立验收组、确定验收时间审件合格15日内 合格质监站限建立 整改并上报备案机 关；验收组协商解决再 重新组织验收。验收组进展开工验收质监站现场监视验收前7个工作日验收 不合格建立编制工程开工验收并到备案领取备案表 合格退还补齐重报建立向备案提交备案资料工程验收合格15日 不齐全质监站向各备案提交监视验收通过5日内备案查验备案资料、工程监视收件15日内 备案进展验收备案 齐全建立领回已签发的备案表及整套备案建立

59、向城建室移交工程建立注意：备案必须在工程结算完成之后才能进展5.2工程开工阶段结算的监理工作工程开工结算时监理人员应严格把好审核关同时要求相关审核人员要有深沉的专业根底和良好的职业道德。工程开工结算理工作主要应做好以下几方面：1认真阅读施工合同充分理解合同中结算计价的有关条款。2严格审核工程量根据施工承包合同要求对施工过程中出现的设计变更、现场签证等进展审核不能多算或不按规那么计算。在工程量审核时要求施工报送相应的工程量计算式和钢筋抽料表同时建立也要编制一份完好的结算书这样比照审核才能做到客观、公正、合理准确进展计量审核。不能单纯在施工报送的结算书及钢筋抽料表上进展计量审核。3审核分项正确性不

60、得重复列项审核人员对图纸内容、定额工程的划分及定额工程所包含的内容要很熟悉且要有说服力。4审核工程单价有些模棱两可的工程不得任意取值应符合实际情况对定额缺项的不得任意高估在和业主商量后结合现场的实际情况分析计算。5审核取费程序及准确性不得重复取费。审核人员清楚理解现行有关经济政策及本地区理部门的有关规定及各项费用包含的内容。第六节、平安理6.1编制根据1?建筑法?2?平安消费法?3?建立工程平安消费理?4行业?建筑施工平安检查?JGJ59-995行业?施工现场临时用电平安技术?JGJ46-886行业?建筑施工高处作业平安技术?JGJ80-917行业?龙门架及井架物料提升机平安技术?JGJ88-