国际市场营销第十一章练习题测试题

1、国际市场营销第十一章练习题一、名词解释：1. 促销 ： 填空题_(答案：是企业通过人员推销和非人员推销的方式，为刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为，对消费者进行的说服、沟通和努力的活动及过程。 P279)2. 销售促进： 填空题_(答案：是能够迅速刺激消费需求，鼓励消费者购买的各种促销形式。 P291)二、单选题：1. 促销可以使得信息在顾客和销售人员之间相互传递，由此可见，促销的本质就是（）。 单选题 *A. 信息B. 沟通(正确答案)C. 说服D. 创造2. 促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、推销与公共关系等各种促销方式进行的适当选择和综合编配，（）是企业促销决策的追求

2、目标。 单选题 *A. 产品价格制定B. 促销组合最佳化(正确答案)C. 推销方式D. 广告组合3. （）指企业针对最终消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。 单选题 *A 广告B拉式策略(正确答案)C推式策略D营销4. （）是一种需付费的、由企业直接控制，并通过传播媒介来完成的非人力促销活动。 单选题 *A. 人员推销B. 广告(正确答案)C. 销售促进D. 公共关系5. 政府公告、通知、启事等属于（） 广告。 单选题 *A. 营利广告B. 非营利广告(正确答案)C. 全国性广告D. 媒介性广告6. （）在广告活动中居于核心地位；在企业整体营销活动中起到了激励作用

3、 。 单选题 *A. 广告决策B. 广告媒介C. 广告策划(正确答案)D. 广告调研7. 市场调研是广告策划中的基础工作，为广告决策提供依据，在消费者分析结论中，其主要为了满足身份、地位、形象等方面的需求，体现了（）消费形式。 单选题 *A. 初级B. 次级C. 高级D. 自我表现(正确答案)8. 陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力属于（） 单选题 *A. 人员推销B. 广告C. 销售促进(正确答案)D. 公共宣传9. （）是指企业及时抓住市场空缺机会，以自己的产品有效地填补空缺的策略。 单选题 *A. 推动中间商策略B. 填缺销售促进策略(正确答案)C. 候鸟策略D. 促销组合策略

4、10. （）是指企业根据市场需求变化规律或消费习俗，提早组织货源，及时应需地组织销售促进的策略。 单选题 *A. 推动中间商策略B. 填缺销售促进策略C. 候鸟策略(正确答案)D. 促销组合策略11. （）是指企业利用商店内外部环境美化商店、宣传商品、烘托气氛、刺激购买的策略。 单选题 *A. 推动中间商策略B. 填缺销售促进策略C. 候鸟策略D. 环境促销策略(正确答案)12. （）是指企业为实现销售指标，在所有媒体上免费获得编排的版面和播放时间，供企业顾客或可能顾客读、看、听的各种活动，相较于其他的促销工具具有显著的优越性。 单选题 *A. 人员推销B. 广告宣传C. 公关宣传(正确答案)

5、D. 销售促进13. 在公共关系宣传中，向公众表示节日致庆、感谢或道歉等属于（）。 单选题 *A. 促销性广告B. 致意性广告(正确答案)C. 倡导性广告D. 解释性广告三、多选题：1. （）是促销的三要素。 。 *A. 产品B. 信息(正确答案)C. 说服(正确答案)D. 创造(正确答案)2. 影响促销组织策略的因素包括 （）。 *A. 产品类型(正确答案)B. 推式与拉式策略(正确答案)C. 促销目标(正确答案)D. 产品生命周期阶段(正确答案)E. 市场的性质(正确答案)3. 人员推销的三大要素为（） 。 *A. 推销员(正确答案)B. 推销品(正确答案)C. 推销对象(正确答案)D.

6、顾客需求4. 公司企业采用人员推广的手段进行促销，无非为了下列（）目的。（可简答） *A. 满足顾客需求B. 寻找潜在顾客(正确答案)C. 使潜在顾客成为正式顾客(正确答案)D. 维持和提高顾客对企业、产品和推销员的满意度。(正确答案)5. 广告主要由（）要素构成，即广告是人、财、物、智的结合。 *A. 广告者(正确答案)B. 信息(正确答案)C. 媒介(正确答案)D. 创意(正确答案)6. 广告策划的基本特点是（）。 *A. 针对性(正确答案)B. 计划性(正确答案)C. 统一性(正确答案)D. 有效性(正确答案)7. 广告效果主要指广告在传播过程中对社会和消费者所产生的实际效果，包括（）。

7、 *A. 现实效果B. 经济效果(正确答案)C. 社会效果(正确答案)D. 心理效果(正确答案)8. 零售商最为常用的促销工具有（）。 *A. 折价券、特价包(正确答案)B. 购点陈列和商品示范表演(正确答案)C. 赠奖(正确答案)D. 交易印花(正确答案)E. 竞赛、兑奖和游戏(正确答案)9. 销售促进策略的特点是（）。 *A. 主题不够多元(正确答案)B. 手段多样化(正确答案)C. 时间特定(正确答案)D. 非常灵活、效率高(正确答案)10. 通过公关广告宣传企业 ，树立企业形象。公关广告的形式和内容有（）类型 。 *A. 促销性广告B. 致意性广告(正确答案)C. 倡导性广告(正确答案

8、)D. 解释性广告(正确答案)四、简答题：1. 简述人员推销的特点。 填空题_(答案：企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。人员推销具有以下特点：（1）针对性强、灵活性大。（2）一般而言，人员推销往往可以在推销之后立即成交，即在推销现场使顾客进行购买决策，完成购买行动。（3）信息反馈迅速。（4）人员推销可提供售后服务和追踪，及时发现并解决产品在售后和使用及消费时出现的问题。（5）人员推销成本高，所需人力、物力、财力量大，用时较长。（6）人员推销在某些特殊条件和环境下不宜使用。（7）有些类别产品如私用品等不适于采用人员推销的方式进行销

9、售。 P282)2. 简述销售促进的突出特点。 填空题_(答案：销售促进的突出特点有：方式灵活多样；针对性强，效果明显；临时性和非正规性；攻势过强，容易引起顾客的反感 P291)3. 简述常用的公关宣传活动方式 。 填空题_(答案：常用的公关宣传活动方式有：1 通过新闻媒体传播企业信息； 2 加强企业外部组织的联系； 3 借助公关广告； 4 举办专题活动；5 参加公益活动。 P297)4. 公关宣传促销策略。 填空题_(答案：公关宣传促销策略主要有六种：1 推广新产品的公关宣传策略；2 借用新闻媒介的公关宣传策略；3 巧用名人效应的公关宣传策略； 4 让利于人的公关宣传策略； 5 参与公益事业的公关宣传策略；6 自我保护的公关宣传策略。P297)五、论述题：1. 论述销售促进策略 ？ 填空题_(答案：企业在进行销售促进时,可以采取各种不同的策略。 一般来说，主要有以下几种策略。/1.推动中间商策略：是指企业运用各种促销手段争取中间商，以中间商为促销对象把产品经中间商到达最终消费者手中的策略。 /2.优质服务策略：加强服务管理，提高服务水平，是企业创造更多销售促进机会、争取顾客购买、提高市场占有率、增强竞争力的重要手段之一。/3.填缺与候鸟策略：填缺销售促进策略是指企业及时抓住市场空缺机会，以自己的产品有效地填补空缺的策略。候鸟策