企业文化题库

1、企业文化题库您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *上海太阳宫店上海丰盛里店上海美罗城店深圳壹方城店深圳kkmall店广州马场店广州正佳店海口国贸店1、 九毛九集团在广州第一家店是？ （）单选题 单选题A、 马场店(正确答案)B、 萝岗店C、 同和店D、 白云万达店2、 有位顾客的包掉在门店，小红妥善保管好，并且一直想办法联系顾客，过了好几个月，他一直放在门店保管着，有一天终于联系上顾客。请问，小红保管好顾客的包，没有占为己有的行为对不对？（）单选题 单选题A、 对(正确答案)B、 错3、 为了在每月企业文化考试中获得更高的满分率，李店长考试写好答案，让其他人抄。小绿举报了李店长。请问，

2、小绿的行为对不对？（）单选题 单选题A、 对(正确答案)B、 错4、 小珍在集团“同心同行”培训上分享职场宝典，其中一条是要保持贪心，不局限本职工作，尽量多承担其它工作，多学习新的知识。请问，小珍保持“贪心”的职场宝典体现了哪一个价值观？ （）单选题 单选题A、 诚B、 爱C、 勇(正确答案)D、 俭5、 小俊在集团“同心同行”培训上分享职场宝典，其中一条是不怕吃亏，遇到任何工作上的变动或挑战都要勇于承担，而不是考虑眼前利益选择退缩。请问，小俊这条职场宝典体现了哪一个价值观？（）单选题 单选题A、 诚B、 爱C、 勇(正确答案)D、 俭6、 广州疫情期间，公司要求门店店长做好员工测温工作。刘店

3、长没有按照要求为员工测温。请问，刘店长的行为对不对？（）单选题 单选题A、 对B、 错(正确答案)7、 门店来了一位小姐姐小婷，以下哪一个行为不正确？（）单选题 单选题A、 刘店长给小婷制作了培训计划，认真带教B、 小黑带小婷上班时间偷偷打王者荣耀游戏(正确答案)C、 小白向她宣导集团价值观D、小黄面对小婷的问题都耐心解答8、 小紫有一份合同需要盖章，她拿给印章保管员时没有附上纸质合同审批表。请问，根据财务部发文集团合同管理制度，小紫的行为对不对？（）单选题 单选题A、 对B、 错(正确答案)9、 以下哪一个行为不是诈骗？（）单选题 单选题A、刷单返利赚外快B、陌生人给你私发一条买游戏装备优惠

4、链接C、给你一条链接，让你填写银行卡信息就可以打疫苗D、店长给你宣导价值观(正确答案)10、广州疫情期间，以下哪一个行为不对？（）单选题 单选题A、 在门店多多洗手B、 服务期间热的时候脱口罩(正确答案)C、给顾客测温D、自己多消毒手部11、今年是集团发展第几年？ （）单选题 单选题A、20年B、23年C、25年D、26年(正确答案)12、小红每天默默无闻做好卫生检查工作，任何死角都不放过，每次品控卫生检查都拿了高分。你觉得小红的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭13、菜佬让小金每天帮忙从楼下拖货到门店，承诺每个月给他1000元好处费，小金拒绝了并向

5、内审举报。你觉得小金的行为对不对？ （）单选题 单选题A、对(正确答案)B、错14、小黄以前是小平头，为了让自己看上去更帅，他留起头发每天用心打发胶，把自己最帅的一面展现给顾客。你觉得小黄的行为对不对？ （） 单选题A、对(正确答案)B、错13、以下哪一个行为是正确的？（A）单选题 单选题D、 上级找你借钱，你立刻向内审部举报(正确答案)E、 休假的时候跟同事一起在宿舍打扑克牌玩钱F、 看见漂亮女同事就发暧昧微信骚扰她G、 跟品控一起吃饭14、马店长本来家在广东省，但是贵州省门店需要人才，他就积极服从公司安排前往贵州，并没有找理由推脱。你觉得马店长的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A

6、、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭15、集团已经发文规定，由分区经理同个人房东签订的宿舍合同，由门店保管，李店长拿到合同后随手放，没有保管好。你觉得李店长的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)16、小北有一份物业租赁合同需要盖章，他在OA发起了印章证照申请审批单，对不对？（）单选题 单选题A、 对B、 错(正确答案)17、面对顾客反馈的问题，余妈都会第一时间安抚并积极解决，让顾客满意地离开。你觉得余妈的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、 诚B、 爱(正确答案)C、 勇D、 俭18、2021年主题词是什么？（）单选题 单选题A、诚B、优C、俭D、人(正确答案)19、

7、集团在香港上市时间是？（）单选题 单选题A、1995年B、2019年C、2020年(正确答案)D、2021年20、阿泽有一天在收桌时发现顾客遗落的一个包包，他就把包包保管好，一个多月了顾客都没有来，阿泽还是保存好，并没有自己拿走使用。阿泽的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、俭21、公司“为你点赞”平台有一个“好点子”模块，大家有任何好的建议都可以直达CEO。小金是一个爱动脑子的人，他休息时间会去其他餐厅观察，再结合自己门店和顾客需求，想到优化的建议就写到“好点子”。请问，小金的行为对不对？（）单选题 单选题A、对(正确答案)B、错22、今年九哥提出，要

8、搭建自己的人才梯队，培养接班人，即使自己离开，也能有人代替自己管理团队。李店长认真带教伙伴，即使休息，也会追踪伙伴的学习情况，帮助他尽快掌握带店技能。请问，李店长的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、勇D、俭23、以下哪一个行为是正确的？（）单选题 单选题A、上班时间偷偷去洗手间打游戏一小时B、给顾客准备外卖的时候，自己偷吃了一小半C、找下属小弟借钱D、发现门店有人打麻将，立刻向内审部举报(正确答案)24、小风是运营门店的店长，春节放假期间，他与门店的员工一起在宿舍里打扑克牌进行赌博，立下“败者要给胜者发50元微信红包”的赌规，最后他通过赌博赢取了200元的不

9、正当收入。请问，小风的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)25、小紫有一份文件需要盖章，他直接寄到公司，也没有附上盖章要求和回寄信息，后期也没有联系印章保管员，后来给门店运营带来损失。请问，小紫的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)26、小北的合同需要盖章，他已经在OA上填写了集团合同审批表。请问，他是否还需要填写印章证照申请审批表（本题已考多次，请注意）？（）单选题 单选题A、需要B、不需要(正确答案)27、某店本来3月13日已经破了单日营业额纪录，但是他们一直努力不松懈，后来3月14日、3月20日连续破纪录。请问，这家店破纪录的行为最符合哪一个价值观？（

10、）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭28、2021年主题词是什么？（）单选题 单选题A、诚B、优C、俭D、人(正确答案)29、集团在香港上市时间是？ （）单选题 单选题A、1995年B、2019年C、2020年(正确答案)D、2021年30、门店每周要学习集团企业文化学习包，张店长每周都向分区经理汇报自己宣讲了，有一天公司人事伙伴下店抽查，发现这一门店很多伙伴不清楚宪法，原来张店长没有宣讲过。张店长的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)31、门店后厨为了控制费用，就降低员工餐的标准，让员工吃得不好。请问，这种行为对不对？（做完仔细看解析）（）单选题 单选题A、

11、对B、错(正确答案)32、最近主管小红要参加公司培训，刘店长就积极协调好门店工作，以便让小红当天能安心培训，学到知识。请问，刘店长的行为最符合哪一个价值观？ （B）单选题 填空题_A、诚 单选题B、爱(正确答案)C、勇D、俭33、公司规定，印章申请人须录OA查看并确认盖章流程全部审批通过，方可到盖章保管员处办理盖章业务。李店长没有提前查看审批流程是否通过就让员工小美坐地铁到公司盖章，结果到了现场发现大区经理还没有审批。请问，李店长的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)34、小风是运营门店的店长，他在处理顾客结账时，将顾客无法正常结账的账单做了退菜处理，并直接通过个人收款方式收

12、取了该名顾客的餐费，当天营业结束后也没有将该笔餐费转回至公司的账户。请问，小风的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)35、集团在元宵节发布了一款“吃价值观元宵抽大奖”游戏，公司让小黑转给门店伙伴玩，小黑为了自己能够抽到大奖，一直一个人玩，不告诉其他门店伙伴。请问，小黑的行为对不对？（）单选题 单选题A、 对B、 错(正确答案)36、小北的合同需要盖章，他已经在OA上填写了集团合同审批表。请问，他是否还需要填写印章证照申请审批表（本题已考多次，请注意）？（）单选题 单选题A、需要B、不需要(正确答案)37、某店的营业额一直提不上去，李店长通过设立奖罚规则、提升产品品质等方式带领

13、大家一起努力，1月突破了月营业额纪录。请问，李店长的行为符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭38、2021年主题词是什么？（）单选题 单选题A、诚B、优C、俭D、人(正确答案)39、公司是哪一年上市的？（）单选题 单选题A、1995B、2019C、2020(正确答案)D、202140、小高带店不久，刚开始管理的后厨不是很好，但是他通过惊人的努力和付出带领团队突破了局限，进步巨大。你觉得小高的行为符合哪一个价值观呢？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭41、小王是门店的楼面经理，品牌内规定当月外卖自提的数量达到一定的绩效成绩指标才可获得当月绩

14、效奖金。当月小王所在门店的外卖自提数量并不达标，但是为了获得当月绩效奖金，小王擅自将堂食数据修改为外卖自提，从而提高了门店外卖自提的绩效成绩并获得了奖金。请问，小王的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)42、张店长非常重视集团企业文化宣导这件事。他不仅每周二例会宣导集团企业文化学习包，而且会不定期抽查员工的背诵情况。对于践行价值观的伙伴还会及时在“为你点赞”点赞，对于考试高频错题，他也会细心讲解，张店长所在门店的满分率总是特别高。请问，张店长的行为符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭43、“为你点赞”小程序专为践行价值观的伙伴点赞，每个人须

15、诚信点赞，获得的积分可以兑换商城礼品哦。小橙为了获得积分兑换鱼票，就让门店好哥们都为他点赞。系统检测到这一行为，后来经过调查，小橙受到积分全部清零的处分。请问，小橙让其他人故意为他点赞的行为不符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、 诚(正确答案)B、 爱C、 勇D、俭44、某工程供应商在对接处理门店工程事务中向门店伙伴小黄发了一个微信红包作为好处费，小黄拒收，并立刻向内审举报。请问，小黄的行为对不对？ （）单选题 单选题A、 对(正确答案)B、 错45、为了确保大家的安全，公司征集每个人的出行计划。小黑故意不报备，想偷偷回处于中风险城市的老家。请问，你觉得小黑的行为对不对？（）单选题 单选题

16、A、对B、错(正确答案)46、公司发布了疫情防控方案，每个店长、楼面经理、厨师长需要及时提醒1月26日到2月28日要休假的伙伴及时报备出行计划，并且进行每天的追踪，返岗前还要检查健康码和出行轨迹。小钱是代理店长，他觉得麻烦就没理会公司的规定。你觉得钱店长的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)答案：B47、快过年了，店长小东想回老家买房但是缺点钱，就找到几个员工借钱。你觉得小东的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)48、2021年集团主题词是什么？ （）单选题 单选题A、诚B、优C、俭D、人(正确答案)49、2021年了，今年是九毛九集团发展第几年？ （）单选

17、题 单选题A、20B、22C、25D、26(正确答案)50、有一段时间店长休假不在，小明扛起门店管理工作，一开始并不顺利，但是他没有推脱或逃避，而是努力坚持下来，后来门店运营非常顺利。你觉得小明的行为符合哪一个价值观呢？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭51、大佬何CEO承诺，如果怂火锅12月营业额破200万，他就带领太二大佬剃头。后来怂破200万啦，何CEO就带领4个大佬一起剃头，后脑勺是“200W！”，表示自己认怂了。请问，何CEO的行为最符合哪一个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、优D、俭52、怂火锅天天排长队，月月破纪录，他们通过制定营业额目标分

18、解表、调整内部座位、设立广告位引流等措施，努力突破自我，最终在12月营业额突破200万。怂团队这一行为，最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、 诚B、 爱C、 勇(正确答案)D、 俭53、小安在餐中餐后的卫生清洁工作非常细致，即使是一个特别小的黑点都会擦得干干净净，特别细微的都能关注到。你觉得小安的行为，最符合哪个价值观呢？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、优(正确答案)54、每月企业文化考试试题派发后，张店长为确保满分率，不让员工自己考，而是自己代他们考试。请问，张店长的行为不符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、优55、临近过年，送菜的菜佬给后厨小赵发

19、了个红包，小赵没有收，并截图向内审部举报。你觉得小赵的行为对不对？（）单选题 单选题A、对(正确答案)B、错56、小李是门店的员工，他跟同事聊天时经常带脏话，有一次他跟同事小陈对工作有不同想法，他不仅骂小陈，甚至还动手打人，让小陈不仅内心受到委屈，身体也带伤。你觉得小李的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)57、小东的朋友在一家美容院工作，朋友送给小东一批100元美容券，小东就在朋友圈和门店群向伙伴推销美容券，9块钱一张。你觉得小东的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)58、2021年集团主题词是什么？ （）单选题 单选题A、诚B、优C、俭D、人(正确答案)

20、59、集团在海口第一家门店叫什么名字？ （）单选题 单选题A、山西老面馆B、山西面王(正确答案)C、九毛九老面馆D、九毛九60、九哥（二老板）强调，每个人的工作追求不应该只是做了、做完了，最重要是做好。请问，把工作做好、做到极致，指的是哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、优(正确答案)61、每月企业文化考试试题派发后，张店长为确保满分率，不让员工自己考，而是自己代他们考试。请问，张店长的行为不符合哪个价值观？（A）单选题 填空题_A、诚 单选题B、爱(正确答案)C、勇D、优62、店长给小季制定了高目标，11月招到6名员工。现在招人比较困难，这对小季来说是个很大的挑战，但是小季想

21、办法，最后克服困难顺利达成目标。请问，小季的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭63、后厨李经理努力做好食品安全工作，不放过任何一处细节，通过流程清晰的自检、及时的沟通和日常带教，最终在10月的食品安全检查工作中拿下96分的全国最高分！请问，李经理的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、俭D、优(正确答案)64、员工形象也能影响到顾客体验。小洪之前发型很普通，后来专门弄了造型，并学习抹发胶，让自己看上去精神帅气，后来许多顾客都夸他。请问，小洪让顾客体验好的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、优D、俭65、马店长

22、跟员工一起吃烧烤，本来说好AA，后来员工小张付了钱，他多次提醒马店长，马店长都不理。请问，马店长不还钱的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)66、小紫在门店前厅负责收银工作，当顾客结账时，他让顾客扫描他个人微信的收款二维码来付款，最后没有将款项转到公司账户。小紫的行为违反了哪一条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A 知晓其他员工有严重违纪情况知情不报。B 未经批准或未付款就私自使用或带出门店、食用公司食品等情节恶劣行为。C 不把全部销售额打入收银机或伪造超收单、虚报多报报销金额或利用一切可能的机会套取企业营业额现金、获得钱财等职务侵占行为。(正确答案)D 未经九毛九集团的允

23、许为其它雇主工作或经营其它生意。67、门店突遇外部检查，黄店长没有及时上报给分区经理，导致公司应对外部检查时处于被动，造成公司被罚款2000元的损失。请问，黄店长的行为违反了哪一条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A. 不遵守九毛九集团食品生产、卫生或清洁的标准，违反食品安全管理规定。B. 玩忽职守，未100%履行工作的职责，但未导致严重受伤事故或未造成企业重大损失（1000-10000元（不含）以下）等情况的。(正确答案)C. 使用任何形式、渠道散播其他员工的流言蜚语或散播、伪造对企业产生不良影响的言论。D工作时干扰其他员工的工作和情绪。68、小迪有一份涉及费用的商场广告位合同需要走审批流

24、程盖章，请问他应该在OA填写哪个表单？（）单选题 单选题A、集团合同审批单(正确答案)B、印章证照申请审批单69、九毛九集团发展至今多少年了？（）单选题 单选题A、5B、15C、25(正确答案)D、3070、小云是门店的店长，某天品控部小军到了小云所在的门店进行检查，两人交谈甚欢。检查完毕后，店长小云邀请小军一起吃饭。请问，小云的行为违反了哪条行为准则？（）单选题 单选题A. 未经主管批准，擅自处理门店的废弃物品或占为己有。B. 门店运营人员邀请品控人员私下外出用餐，存在干扰检查工作人员及容易造成检查评分不公正的嫌疑及滋生腐败风气的行为。(正确答案)C. 在工作中犯有任何可能危害其他员工或顾客

25、安全的错误行为或失职情况。D. 擅自安排非本公司员工留宿在员工宿舍。71、集团将在马场店举行周年茶歇活动，需要人手帮忙传菜，小霞主动站出来帮忙，没有因为不是自己分内工作而逃避。请问，小霞的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、优72、小欢是一名普通员工，有一天小欢请主管小美吃烧烤喝奶茶，小美接受了。请问，小美的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)73、集团最近同亚朵、华住签订合作协议，并规定集团内部员工绑定帐号预定酒店可享受折扣，小松将优惠海报发给了自己的好朋友，让朋友绑定帐号。请问，小松违反了哪一价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案

26、)B、爱C、勇D、优74、每次到店，小丹都热情服务顾客，耐心解答顾客的问题，让顾客感受特别好。请问，小丹的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、勇D、俭75、中秋的时候，原来的油烟机供应商给陈厨发了个节日红包，陈厨没有收。请问，陈厨的行为对不对？（）单选题 单选题A、对(正确答案)B、错76、每当门店到休息时间，并且没有顾客的时候，小李会立刻将面吧的灯关掉。请问，小李的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、俭(正确答案)77、杰要酸菜鱼的配料卡，小杰想着是老乡就给了。请问，小杰的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)78、小

27、迪有一份涉及费用的商场广告位合同需要走审批流程盖章，请问他应该在OA填写哪个表单？（）单选题 单选题A、集团合同审批单(正确答案)B、印章证照申请审批单79、九毛九集团最早从哪里发展起来？（）单选题 单选题A、海口(正确答案)B、广州C、深圳D、太原80、小喜每次都热情服务顾客，顾客深深记住了他，还在大众点评上点名表扬他。请问，小喜的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、勇D、俭81、商场整改时，洗碗间热如蒸桑拿，很多人抱怨热不愿意洗碗，黄大姐没有找借口偷懒，总是积极完成洗碗工作。请问，黄大姐的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、

28、俭82、王店长曾多次利用餐尾低峰期引导顾客不用手机点餐，手动写单给厨房直接做鱼，从而套取现金。请问，王店长的行为违反了哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、俭83、前厅小张每次寄快递到公司前会先问问后厨有没有资料要寄，然后一起寄，避免两次寄花多一笔快递费。请问，小张的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、俭(正确答案)84、潘主管同下属约好喝奶茶AA，结果让下属付钱后一直没有还钱，下属多次提醒，潘主管也没有理会。请问，潘主管的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)85、小黄因跟同事意见不合，直接在微信工作群骂对方。请问，小黄的行为

29、对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)86、李店长从站姿、微笑、妆容、服装方面给员工定标准，力求给顾客好的体验，顾客在大众点评点赞这家店员工的颜值高、精神面貌好。请问，李店长的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、勇D、俭87、王分区见迎宾小丽长得漂亮，经常在微信上语言挑逗她，有时还故意贴很近，小丽已经表现拒绝并劝告其停止这些行为时，王分区依然我行我素。请问，王分区的行为违反了以下哪一条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A. 攻击、殴打、伤害、威胁其他员工或顾客。B. 对其他员工做出性骚扰行为（包括但不限于语言、动作、通讯等）(正确答案)C. 使用任何

30、形式、渠道散播其他员工的流言蜚语或散播、伪造对企业产生不良影响的言论。D. 盗窃其他员工或顾客的财物。88、以下哪些案例违反了集团宪法？ （）多选题A、小张跟同事在宿舍斗地主玩钱(正确答案)B、菜佬专门给门店收菜的小李发了200元红包，让他降低收菜标准，小李收下了(正确答案)C、刘厨经常将公司的产品信息、品控稽查表给老乡看，老乡是另一家餐饮公司的(正确答案)D、陈店长在没有提前报备的情况下，在公司工作的同时，还开了一家跟怂一样的火锅店(正确答案)89、九毛九在广州的第一家门店是？（）单选题 单选题A、马场店(正确答案)B、太阳新天地店C、同和店D、白云万达店90、公司每月发布食品安全大神榜，李

31、厨每次都会带着管理组一起认真研究榜单上其他门店的做法，希望食品安全工作做更好。请问，李厨的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭91、小戴因为服务态度好，给顾客带来愉快的用餐体验，多次受到顾客点名表扬。请问，小戴的行为最符合哪一价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、勇D、俭92、怂火锅厂开业以来，团队会根据门店每日运营情况优化营运标准，任何细节都不放过，追求极致。8月26日，怂火锅厂在大众点评上获得广州市火锅热门榜第一的口碑。请问，“怂”团队践行了哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、勇C、优(正确答案)D、俭93、因设备故障，顾客无法点餐

32、买单，只能让顾客转账到主管小林的账户，门店经理小庄立刻反馈给公司信息部，告知情况，并申请将这部分收款所得的会员积分清零。请问，小庄的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、俭94、1月份的时候顾客何女士来店用餐掉了钱包，小罗尝试打银行卡客服多种渠道都没联系上。前几天整理顾客用品，他再次尝试打钱包内超市会员卡客服电话，终于联络上何女士，并将钱包完好无损寄回，何女士十分感激，还送来一面锦旗。请问，小罗的行为符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、俭95、小杨面对菜品超时问题，主动承认是自己没监督好，后来与伙伴配合努力改善。小杨的行为，符合

33、哪一价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭96、门店小何在大众点评上看到顾客的留言后直接跟顾客互骂，这种行为对不对？（B）单选题 填空题_A、对 单选题B、错(正确答案)97、小陈在门店做服务员，今天店长因公不在门店，小陈就产生了侥幸心理。在上班时间内，小陈躲在角落里玩手机（聊微信、看视频），之后甚至还偷偷溜出去会见朋友。请问，小陈的行为违反了员工手册哪一条管理规定？（）单选题 单选题A.不遵守九毛九集团食品生产、卫生或清洁的标准，违反食品安全管理规定。B.不能或无法按计划上班又不及时提前2小时通知主管。C.未经过主管批准擅离工作岗位或在工作时间内处理私人事务（包括但不

34、限于用电话、在线通讯工具私聊、购物等）。(正确答案)D.工作时干扰其他员工的工作和工作情绪。98、顾客买单后会弹出满意度调查，袁店长为了提升门店满意度，让顾客把钱支付给员工，员工再扫码买单，在满意度调查里打高分。请问，袁店长的行为违反哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、优D、俭99、小刘发现会员积分系统里一定积分可以换菜，有一天有顾客消费了200元，小刘让顾客转账200元给自己，小刘再扫码通过自己积分换了一份大骨头，最后只用支付115元，等于自己套现85元。请问，小刘的行为违反了哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、优D、俭100、即使在节假日高强度工

35、作下，小李每次上鱼喊口号都声音洪亮，感染力极强，对待喊口号这件小事一点都不马虎。请问，小李的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭101、有一次，公司下店检查门店伙伴对企业文化的掌握情况，小张对公司价值观完全不知道，原来是王厨每周没有下载公司的企业文化学习包，向员工宣导。请问，王厨的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)102、曹店长拿着小方的手机打开“为你点赞”小程序，给自己点了30个赞。请问，曹店长的行为违反了哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、优D、俭103、小赵在门店有顾客的情况下，大声顶撞厨师长，并摔餐具。请

36、问，小赵的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)104、 迎宾小丽长得漂亮，陈分区经常在两人工作沟通时，会有意无意地对小丽搭肩、摸手等，还会微信发暧昧语言。小丽躲避并在言语上暗示对陈分区的这些行为有点介意，但陈分区却完全没有理会，甚至在没人的时候抱住小丽。陈分区的行为违反了哪一条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A. 工作中犯有任何可能危害其他员工或顾客安全的错误行为或失职情况。B. 攻击、殴打、伤害、威胁其他员工或顾客。C. 对其他员工做出性骚扰行为（包括但不限于语言、动作、通讯等）。(正确答案)D. 盗窃其他员工或顾客的财物。105、莫厨发现最近厨房下水道容易滋生蚊子，管

37、道和地面接口处很难堵住，他想了很多办法都不行，后来灵机一动，把自行车轮胎内胎剪了一段连接两处接口，竟然完美堵住了。请问，莫厨的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭106、以下哪些案例违反了集团宪法？ （）多选题A、小张跟同事趁领导不在斗地主玩钱(正确答案)B、北经理舅舅的公司售卖牛肉，北经理就优先选择舅舅的公司合作(正确答案)C、李经理有朋友是餐饮公司的，他经常将我们公司的产品信息、机密数据告诉朋友(正确答案)D、陈经理在没有提前报备的情况下，在公司工作的同时，还开了一家跟太二一样的餐厅(正确答案)107、店长小杨并没有因为已经是店长就停止学习，她想在领

38、导力方面有所突破，就积极参加公司的读书打卡活动，不管多晚，每天都坚持看领导力方面的书，认真做笔记。请问，店长小杨的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭108、小煌在例会积极分享自己的经验，帮助其他伙伴提高工作能力。请问，小煌的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱(正确答案)C、优D、俭109、店长每天会把销售目标分解到个人，小凯一上午就完成了个人的销售目标，但并没有松懈，继续努力不断突破。请问，小凯的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇(正确答案)D、俭110、有一次，公司下店检查门店伙伴对企业文化的掌握情况，小张对

39、公司价值观完全不知道，原来是王厨每周没有下载公司的企业文化学习包，向员工宣导。请问，王厨的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)111、后厨王经理不仅每天例会对员工宣讲食品安全表，还联合管理组仔细检查再检查，安排好每个时间点的卫生工作，让大家养成重视食品安全的好习惯，最后带领大家在5月食品安全检查拿到95分，排全国第一。请问，王经理的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭112、训练员是普通员工的师傅，等同普通员工的上级。训练员小吴和员工小方一起吃酸菜鱼，一开始约定好AA，训练员让员工小方先付款随后再转钱给他，可是训练员一直没有转账，后来训

40、练员还找员工小方借了100块钱一直不还。请问，训练员的行为对不对？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)113、 迎宾小丽长得漂亮，陈店长经常在两人工作沟通时，会有意无意地对小丽搭肩、摸手等。小丽躲避并在言语上暗示对陈店长的这些行为有点介意，但陈店长却完全没有理会，甚至在没人的时候搂住小丽。陈店长的行为违反了哪一条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A、工作中犯有任何可能危害其他员工或顾客安全的错误行为或失职情况。B、攻击、殴打、伤害、威胁其他员工或顾客。C、对其他员工做出性骚扰行为（包括但不限于语言、动作、通讯等）。(正确答案)D、盗窃其他员工或顾客的财物。114、小刘在给财务寄报销单的

41、时候，由于不够细心结果收到财务通知要补资料，最后又得花一笔快递费。请问，小刘的行为不符合哪两个价值观？（）多选题A、爱B、勇C、优(正确答案)D、俭(正确答案)115、以下哪些案例违反了集团宪法？ （）多选题A、张店长接受下属的吃请，吃了500多元的火锅，下属买单(正确答案)B、刘店长最近急着买房，找门店大姐借了1万块钱(正确答案)C、李厨有老乡在其他品牌餐厅工作，每当有新菜标准配料卡资料时，李厨就把资料给老乡(正确答案)D、孙店长入职太二后没多久就跟朋友一起开了一家跟太二一样的餐厅(正确答案)117、店长小黄与宿舍房东沟通减租工作，最后以每月减少600元谈成，这样门店宿舍每月就能节省600元

42、房租了，一年就是7200元。请问，店长小黄的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、俭(正确答案)118、店长小钟对门店迎宾岗要求特别高，光是外表形象这个细节她都不放过，要求迎宾认真化妆，每天还专门检查迎宾的妆容，只为让迎宾呈现最美的一面。请问，小钟的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、勇C、优(正确答案)D、俭119、顾客用餐后忘记拿手机，小蔡收台的时候发现了，他立刻收起手机放到公司规定的位置保管，没过多久顾客回来询问，看到手机特别感激小蔡。请问，小蔡的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、爱C、勇D、俭120、小宋在填报个人退税信

43、息的时候，为了节省税费，虚假填写信息。这种行为可能会被列入失信被执行人名单，且面临税局的行政罚款，最严重可被定义为“逃税罪”，面临刑事处罚。请问，小宋的行为还违反了哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚(正确答案)B、勇C、优D、俭121、门店即将开业，郭店长做了充分的准备，从人员精神面貌到店面卫生等，任何细节都不放过，每一处都追求完美，最后超出预期完成开业工作。请问，郭店长的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、勇C、优(正确答案)D、俭122、有一次，门店下班后要进行监控安装和油烟灶清洗工作，需要人留守门店，小潘主动留守门店，直到这些工作完成才离开。请问，小潘的行为最符合哪个价值

44、观？（）单选题 单选题A、诚B、勇(正确答案)C、优D、俭123、 小张在后厨工作，清楚了解门店菜品的配料卡及制作配方。在职期间，小张将知道的配料卡及制作配方等信息告知其他餐饮品牌的老乡，老乡给了他不少钱。请问，小张的行为对吗？（）单选题 单选题A、对B、错(正确答案)124、小江与门店伙伴沟通中，因双方意见不合起了争论，小江激动地在微信群直接骂伙伴，还当面把手中的文件扔向伙伴。小江的行为违反了以下哪条员工手册管理规定？（）单选题 单选题A. 伪造打卡记录或为其他员工打卡或欺骗出勤。B. 对员工或顾客举止粗野，语言无礼。(正确答案)C. 使用任何形式、渠道散播其他员工的流言蜚语或散播、伪造对企

45、业产生不良影响的言论。D. 未经主管批准，擅自处理部门的废弃物品或占为己有。125、我们九毛九集团是一家发展了20多年的企业，记不记得最早的门店叫什么名字？（）单选题 单选题A、山西老面馆B、山西面王(正确答案)C、九毛九D、九毛九西北菜126、九毛九集团最早的门店是从街边发展起来的，哪一家店的开设最早标志了我们从街边转到购物中心？ （C）单选题 填空题_A、九毛九马场店 单选题B、九毛九滨海店(正确答案)C、九毛九同和店D、九毛九太阳新天地店127、上年集团主题词是？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、勇D、优E、俭(正确答案)128、外卖期间，小李认真细心对单打包，不漏单、不错餐，高效率地完成工作。请问，小李的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、爱C、优(正确答案)D、俭129、外卖上线时，店长小潘主动承担系统测试工作，当时忙到晚上十二点半，由于粗加工人手不足，第二天一早8点就到门店帮助后厨杀鱼，紧接着准备前厅运营工作。请问，小潘的行为最符合哪个价值观？（）单选题 单选题A、诚B、勇(正确答案)C、优D、俭130、小黄对员工要求严格，在外卖营业期间，对员工设定高标准，监督员工学习，为帮助员工更快过鉴定，自己