指引项目准备与启动前联席会议_第1页
指引项目准备与启动前联席会议_第2页
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文档简介

1、项目实施指引之启动前会议指引一概述在项目正式启动之前项目经理仔细阅读了项目合同(可参考合同解决指引)之后,有必要组织公司沟通的会议,对合同及项目的相关参考依据乃至项目背景进行明确,以对后续项目实施建立科学合理的项目基准和考核目标。二会议目标:启动前的沟通会议必须将项目合同的内容进行完全的澄清,所以在之前准备充份的情况下需要把以下内容明确,同时必须对无法得到确认的内容列出并明确采取什么策略和客户达成一致。所以本会议的目标是:明确项目商务目标、发现风险、制定风险规避方案并以此作为项目实施基准与考核的依据。三启动前沟通会议参与沟通会议的参与视具体项目的情况可能会有些差异,但还是有些必须参与。以下列出

2、一些可预见情况需组织的参与。必须参与:项目经理、团队 Leader、项目团队成员、销售、售前。第参与:则需要追加第参与如通过合同解读发现瓶颈问题或是强大的风险则可以邀请相关如技术,甚至是公司的参与。四启动前启动前沟通会议召开的时机沟通会议是为了充份沟通,收集项目信息,及时分析项目整体应对策略,采取相关措施和必要的动作而召开的,因此必须控制在与客户进行合同或实施的相关交流之前召开。五启动前沟通会议的输入沟通会议之前项目经理必须做好充份的准备工作,当然最重要的是对项目合同的解读,相关内容可以参考合同解读指引。合同解读的输出物是沟通会议的必备输入。从整体上说启动前沟通会议的输入包括以下几项内容:1)

3、 需销售明确2) 通过解读合同分析的项目风险3) 通过分析合同得出的项目目标4) 通过分析合同得出的项目实施范围和关键需求5) 项目实施计划和初稿6) 项目实施策略及分工7) 项目前期跟进情况了解可从开放权限的客户拜访查阅并分析。六会议内容基于前面会议目的和会议的输入信息,在启动前对存在的疑问明确,对存在问题明确解决策略。总结下来会议需要对以下内容进行。商务方面:1.合同需明确的内容此部分需要销售明确2.项目背景及关键此部分由销售明确讲解项目基准参考:3.项目目标,客户最关注的需求或项目实施内容此部分由销售或售前讲解,参与4.项目实施范围边界的明确此部分包括实施内容和实施范围、地域等边界的界定

4、,由项目经理据自己的理解陈述,销售和售前确认。5.项目风险发现及规避此部分由项目经理通过对项目信息的收集和分析在会议上陈述说明,由销售和其他与会进行。项目实施规划6.项目实施策略此部分由项目经理通过前期对项目收集信息的理解分析项目实施策略并在会议上。7.项目实施计划初稿框架性:如阶段工作顺序是否有调整、进度与合同预计是否有差距(公司或客户是否可以接受)、计划安排是否有利于收款等等近期工作安排8.工作分工:依据前面的内容对项目近期的协调准备工作进行分工。如销售负责相关商务遗留或未澄清事件的协调、项目经理做进一步的计划和细化、与客户沟通的相关工作,项目成员分别完成相关的配合工作内容等等。七会议输出

5、启动前沟通会议上,项目团队所有成员(包括销售)必须对项目的工作内容和存在问题及其解决应对思路达成认识,并为解决问题进行明确的分工和建立及时交流机制。针对前面所讲述的目标,本会议必须讨论明确以下内容并以文档形式输出。明确项目边界:1.明确项目目标、项目关键需求2.明确项目实施范围及预计可能有的变化和调整3.掌握销售与客户达成的,与本项目相关的“默契性”承诺、商务策略和后续预的商务机会。明确实施策略:4.明确真实存在的项目风险、规避策略及相关应对分工。5.明确项目实施策略及实施计划和会议纪要:6.启动前沟通会议纪要八后续启动前工作沟通会议完成后,即对于合同内容进行了澄确了项目实施策略,在些基础上项

6、目经理可以进行后续的项目准备工作了。由此将引发以下需要完成的准备工作:1.未明确事宜协调:在完成了沟通会议后应明确哪些内容需要与客户进行进一步的和明确的事项。这些内容需要列出,明确协调方式和分工。通常这些工作由销售和项目经理配合完成。2.起草项目备忘:此部分包括客户备忘和备忘两种形式。项目经理可以据会议内容初步起草需要与客户达成一致的项目备忘。如果处于商务策略须对项目基准在合同的基础上进行调整,则需要起草备忘,明确项目实施的参考标准和考核依据。3.项目计划与的细化、明确。此部分标准的模板和系统支持的流程。4. 协调准备与客户进行启动前的沟通会议:1)核对项目中需要与客户明确。2)和客户方项目经理发送第,说明客户方需的准备工

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