十一月下旬中级社会工作者专业技术考试社会工作综合能力基础题（含答案及解析）

1、十一月下旬中级社会工作者专业技术考试社会工作综合能力 基础题（含答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个i 正确或最符合题意）。1、瑞士心理学家皮亚杰把儿童的认知开展分为感觉运动期，前运算期等（） 阶段。A、3个B、4个C、5个D、6个【参考答案】：B【解析】：提示瑞士心理学家皮亚杰（J. PiaE、ct）通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知开展阶段理论，又 称发生认识论。他认为儿童的认知开展分为四个阶段，包括感觉运动期（出生到2 岁）、前运算期（2岁7岁）、具体运算期（7岁12岁）和形式运算期（12岁以上）; 每阶段的儿童对世界及各种物质间的关系有新的

2、认识，每个开展阶段都是在前一 阶段上的质变，也是后一开展阶段的基础。2、一个家庭中有3个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周 期中的（）。A、形成期B、开展期C、收缩期D、解组期【参考答案】：C【解析】：略3、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心 出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考 喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的B、伤残和养老金保险法C、社会保障法案D、新救济法【参考答案】：A【解析】：1601年，英国伊丽莎白一世公布了济贫法。这是世界上第一 部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃

3、至其他国家社会福利制度的开展。27、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机 构，担任社会工作者，每天重复着儿乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随 着时间的推移小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予 以调整。以下内容属于“工作再设计”的是()。A、拓展工作任务B、评估工作绩效C、调整工作报酬D、改进工作关系【参考答案】：A【解析】：略28、某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区 里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社 会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作表达的是志愿者 管理中

4、的()功能。A、规划B、组织C、领导D、控制【参考答案】：B29、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比拟懊 恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行()OA、生活辅导B、行为辅导C、就业辅导D、学业辅导【参考答案】：B【解析】：学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作、变迁型学 校社会工作、社区一学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对 “问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。学校社会工作把学生作为主体， 对于学生问题的解决具有重要意义。30、尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服 务对象的0。A、首要任务B、本质要求

5、C、基本原那么D、重要功能【参考答案】：C31、精神分析理论关注的焦点在于()。A、社会适应能力B、儿童时期经历对现在生活的影响C、知识结构水平D、家庭背景【参考答案】：B【解析】：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突 与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期 的性经验对现在生活的影响。32、告知可选方案是小组工作技巧中的()的内容。A、沟通和互动技巧B、小组会议技巧C、小组管理技巧D、筹划小组活动技巧【参考答案】：B【解析】：提示小组会议技巧主要包括：做好开场演讲、设定会议基调、 把握中心话题、播种未来希望、善以等待求变、真诚流露自我、告知可

6、选方案、 灵活运用眼神、订立行动同盟。33、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄 别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发 展理论，这些青少年的道德开展处于()阶段。A、惩罚与服从定向B、天真的享乐主义C、好孩子定向D、维护权威或社会秩序【参考答案】：B【解析】：略34、某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职 工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人 民币，机构管理团队最高领导的主要任务是()。A、执行董事会或理事会制定的服务政策B、协助员工在服务过程中获得专业成长C、确认员工的工

7、作可以帮助组织实现目标D、监督员工的工作完成情况【参考答案】：A35、某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职 工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人 民币，机构管理团队最高领导的主要任务是()。A、执行董事会或理事会制定的服务政策B、协助员工在服务过程中获得专业成长C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标D、监督员工的工作完成情况【参考答案】：A【解析】：高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策；中层 主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助 员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。36、

8、助人自助是社会工作的重要理念，以下表述中，与助人自助理念相契合 的是()OA、得道多助，失道寡助B、授人以鱼，不如授人以渔C、授人玫瑰，手留余香D、助人为乐，可以助人乐己【参考答案】：B【解析】：社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面 是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。题中，“授人以鱼”即 为服务对象提供帮助，“授人以渔”那么可理解为促进服务对象个人能力的增长， 使其到达能够自己应对困难的状态。37、在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是()。A、直线式组织结构B、三角式组织结构C、幕僚式组织结构D、职能式组织结构【参考答案】：A【解析】：解析社会

9、服务机构的一般组织结构有三种类型：直线式组织 结构；直线参谋式组织结构；职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最 简单的组织方式，组织由上而下分成假设干等级，各层级中每一个部门地位相等， 权责相符，层级间只有直线和垂直关系。38、有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创 造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥 自己潜在能力的人，这是()的观点。A、认知行为模式B、人本治疗模式C、任务中心模式D、家庭治疗模式【参考答案】：B【解析】：人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消 除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对

10、象接近自己的真实需 要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。39、按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为（）。A、本能行为和习得行为B、亲社会行为和反社会行为C、正常行为和偏差行为D、本能行为和正常行为【参考答案】：C【解析】：人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型：（1）按照人类行 为的起源划分，可划分为本能行为和习得行为。（2）按照行为对社会的作用是积 极还是消极划分，可划分为亲社会行为和反社会行为。（3）按照行为是否符合正 常模式和社会规范划分，可划分为正常行为和偏差行为。40、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地 独居老人的需要。小组

11、成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家 庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、 开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心 只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。A、评估老年人的服务需求B、设计评估方案C、选择可行的服务方案D、制定工作时间表【参考答案】：C【解析】：案例中社会工作者已经进入方案安排阶段，并且已制订了多种可 以实现目标的可行性方案。这时，下一步应进入选择理想的可行方案阶段。筹划 者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准：（1） 效率；（2）效果；（3）可行性；（4）重

12、要性；（5）公平；（6）附加结果。41、问卷调查就是通过问卷的形式，针对资料的样本收集资料，通过统 计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状 态特征的研究方法，核心是0。A、对象的选取B、资料的C、问题和答案D、调查的过程【参考答案】：C42、以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原那么。A、现实原那么和开展原那么相承B、文化原那么和政治原那么互补C、个体本位原那么和社会本位原那么相接D、本土原那么和国际原那么并重【参考答案】：C【解析】：提示随着我国社会工作的快速开展，迫切需要制定一套适应我 国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原那么

13、：现 实原那么和开展原那么相承、文化原那么和政治原那么互补、本土原那么和国际原那么并重。43、王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。 每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学，王新都会偷偷地流眼泪。社会 工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。 王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作在这一过程中发挥了（）功能。A、维持社会秩序B、促进社会和谐C、促进服务对象的正常生活D、促进入与社会环境的相互适应【参考答案】：c【解析】：社会工作通过为服务对象提供帮助可以到达促进其正常生活、促 进入与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家庭或

14、个人原因，有些人可 能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地生活。对生活上有困难的人给 予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能那么是通过上述服务来恢复 和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常生活是在一定的社会经济条件下, 人们较正常地发挥自己的能力进行生活的状态。44、在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况，面对 工作表现不佳的志愿者，领导恰当的工作方法是()。A、及时指出问题，给予建设性意见B、接受服务对象的建议，终止志愿服务C、根据志愿者管理方法，扣发津贴D、基于志愿者的无私奉献，不予惩办【参考答案】：A45、社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()

15、。A、社会制度B、社会福利C、社会和谐与社会开展D、社会工作【参考答案】：C【解析】：社会工作在传统上关注社会问题，并以解决社会问题、促进社会 公正作为自己的职责。现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与 社会开展。46、20世纪()，社区工作被正式成认为社会工作专业的一个基本方法。A、20年代B、40年代C、50年代D、60年代【参考答案】：D【解析】：提示自20世纪20年代开始，小组工作被纳入社会工作训练课 程，研究者也积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的开展。到60年代， 社区工作已被正式成认为社会工作专业的一个基本方法。47、社会工作督导有别于其他行业督导之处是()。A、

16、有利于机构目标的实现B、给予关怀和支持C、支持与持续反思D、促进自我完善【参考答案】：C【解析】：督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价 值观和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度 相关的工作动机和士气。这是社会工作督导的独特之处，也是有别于其他行业督 导之处。48、以下属于成长小组的是()。A、青少年网瘾戒除小组B、青少年野外拓展小组C、垂钓爱好者小组D、自闭症患者治疗小组E、单亲家庭自强小组【参考答案】：B【解析】：提示在小组社会工作中，以小组目标分类，可以将小组分为社 交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。其中，成长小组是帮助 组

17、员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源。 选项AD属于治疗小组，选项B属于成长小组，选项E、属于支持小组。因此选项B是正确答案。见教材第五章第一节小组的分 类。49、理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表()。A、服务对象所遇到的当前发生的事件B、服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C、服务对象所遇到的周围的社会环境D、引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为【参考答案】：D50、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强， 组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作（）阶段的特点。A、开始B、中期转折C、后期成熟D、结束【参考答案】

18、：C51、小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴 巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完 美无缺，否那么会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些 小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。A、精神分析理论B、认知行为理论C、社会学习理论D、存在主义理论【参考答案】：B【解析】：略52、社区工作的评估阶段中，最重要的着眼点在于0。A、数据统计B、未来走向C、居民参与D、介入策略【参考答案】：B【解析】：解析社区工作在评估阶段中需要注意的问题是：总结工作不 能过分依赖感性或太注重数据统计；总结工作要着眼于未来方向，

19、而不是走形 式。53、以下关于个案工作的描述错误的选项是()。A、个案工作是一门专业的工作方法B、个案工作是一连串的工作过程C、个案工作是帮助个人运用自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况D、个案工作采用的方法是个别化的工作方式【参考答案】：C【解析】：个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的 资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。54、黄弈飞是某社会服务机构负责筹款部门的主管，她最近在对本部门新进 员工进行培训。以下是她培训内容中的局部观点或看法，不正确的选项是()。A、某饮料企业捐款给某影视公司，让该影视公司在电影拍摄过程中宣传该 企业。该企业的行为表达了其市场营销

20、的动机B、小王在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，遇到发生重大灾害时捐 款便称为其一种习惯。这表达了捐款人个人需要的捐款动机C、飞飞为了赢得身边人的称赞而主动捐款，这表达了捐款人的利他动机D、某电子厂所处位置比拟偏僻，于是该厂主动捐款用于修建该厂附近的道 路，方便周边地区居民的同时，也方便了本厂内部的员工，让员工更便利地进城 购物，同时也吸引了更多的年轻人愿意来该厂就业，该厂捐款的真实目的是为了 自我利益【参考答案】：C【解析】：研究说明，个人捐款的动机可以分为以下几种：(1)个人需要。 外界影响。(3)利他动机。其中“个人需要”是局部捐款人认为捐款可以满足 自尊的需要，通过捐款施惠于人有快

21、乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部 分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有局部人捐款 已成为习惯。由此可知，飞飞的捐款动机应该是个人需要。55、以下说法不符合马克思主义方法论的是()。A、强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用（）理论 去协助王某解决他喝酒过量的问题。A、危机介入B、理性情绪治疗C、认知行为D、精神分析【参考答案】：B【解析】：解析理性情绪治疗模式从服务对象的理I生、情绪和行为等方 面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。理性情绪治疗模式对 人的心理失调的原因和机制进行

22、了深入分析，提出比拟有影响的ABC理论。此题 中，社会工作者从服务对象的理性、行为入手，建议他记录喝酒的时间、数量等, 寻求方法转移喝酒的念头，即运用的是理性情绪治疗理论。4、在小组工作中，成长小组最显著的特征是0。A、通过放松训练缓解组员的紧张情绪B、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持C、邀请专业人士讲授科学知识D、通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能【参考答案】：D【解析】：解析成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成 长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用 自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个 人正常健

23、康地开展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者 看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机 会，在逆境中开展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。5、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不 同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨 老师在专业上对小单帮助很大。但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨 老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是 OoA、结束督导关系B、强调对经验事实进行静态分析C、强调研究过程的经验性与实践性D、通过将各种有相关关系的资料的综合，揭示

24、经验事实中隐含的本质【参考答案】：B【解析】：解析B项，马克思主义方法论强调对经验事实进行动态而非静 态分析。56、()是问卷设计的核心内容。A、标题B、封面信C、指导语D、问题和答案【参考答案】：D【解析】：提示问题和答案是问卷设计的核心，要求：开放式问题应注意 空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；问题语言简洁明了；题数 适当；问题应按序排列。57、一个小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在妈妈的身后。于是, 他妈妈首先买了个玩具的小狗，让他把它当成玩具玩。然后带他接近温顺的小狗, 鼓励他摸摸小狗的头，让他知道小狗是不会咬人的。接下来，每当看到狗的时候, 妈妈就鼓励他勇敢地走

25、过去。久而久之，这位小朋友再也不怕狗了。他的妈妈运 用的治疗技巧是()。A、放松练习B、系统脱敏C、满灌疗法D、果敢训练【参考答案】：B【解析】：提示如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近, 就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。在运用系统脱敏治疗技巧之前，首先需要 根据服务对象担忧焦虑的程度，按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级 开始，在服务对象感受到这一等级的担忧和害怕之后，让服务对象做放松练习。减轻担忧和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所 有的担忧和害怕。因此，此题中，从买玩具狗到抚摸小狗，再到勇敢地面对狡猾, 所采用的正是系统脱敏法。58、定量研

26、究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系，研究与理 论的关系、研究策略等方面，定量研究的逻辑方法是创设演绎法，在研究中表现 为()。A、从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系B、从某个理论出发，提出尝试性创设，通过观察检验假设，补充修正原理 论或提出新理论C、从某个普遍法那么出发，将其运用于具体事例D、从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收 集和分析资料，从而解决该具体问题【参考答案】：D【解析】：解析定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地 探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究设计，再收集资料；它追 求研究资料和研究结论的精确

27、性。定性研究的研究设计那么灵活变化，可以根据当 时情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，以获取客观、全面和 深入的资料。59、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目 标模式主要强调的是()。A、培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力B、带着小组组员建构和开展社会关系C、促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D、通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识【参考答案】：A【解析】：作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社 区开展的工程或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责 任、社会参与和社会行动的能力。60、

28、社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织 的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反响和行为状态，并且做出相应的记录。 这是属于()的资料收集技巧。A、结构式调查表B、非结构式调查表C、参与式观察D、非参与式观察【参考答案】：D二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意)。61、访问的过程控制的三种技术是()。A、语言B、中立C、表情D、动作E、不批评【参考答案】：ACD【解析】：访问过程有特定工作技术，研究者要根据目的选择方法，确定对 象后了解其特性，并拟订程序表。良好的过程控制是研究者获取资料的关键。语 言、表情和动作是过程控制的三种

29、技术。耐心、细微、理智、平等、中立、不讨 论是过程控制的重要守那么。62、某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高其 自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了 20名社区青少年，将其随机 配对为A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两组 的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了假设干次小组活动，B组那么无任何专 门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比拟其差异。在此过程中，()。A、A组是控制组B、自变量是几次小组活动C、研究者采用前后测控制组设计D、B组是控制组E、两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果【参考答案】：BCD【解

30、析】：实验设计包含以下三对要素：自变量和因变量。前者是实验刺 激，后者是受试者的反响，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。实验组 和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。前测 和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制 组变化之间的差异视为实验刺激的效果。63、社区工作在启动阶段的主要任务包括()。A、寻找和发现社区居民中的带头人，并对其进行培训工作，提升其对参与 社区事务意义的认识B、确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛C、社区居委会对工作进行经验总结，重新界定组织的方向，作出未来开展 安排D、帮助社区居委会建立内部合理的行政

31、运作程序E、提供组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系【参考答案】：AB【解析】：启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民 带头人、巩固社区居民的参与。其主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人， 并对其进行培训工作，提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先 次序，加强社区中的互助合作气氛。64、结构式家庭治疗模式的特点有()。A、强调家庭功能的恢复B、以家庭为焦点的工作C、关注家庭生命周期的完整D、强调家庭成员之间的关系E、关注家庭功能失调的评估【参考答案】：ABE【解析】：结构式家庭治疗模式的特点包括：（1）以家庭为焦点的工作；（2） 关注家庭功能失调

32、的评估；（3）强调家庭功能的恢复。65、老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中，非常注重团队 内和机构内的信息透明与信息共享，在每次服务任务之前，都试图让每个团队成 员都明确团队整体的工作目标和工作方向，并且明确职责分工。同时，老孟还能 够很好的和员工打成一片，并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动，在 活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是，这并不意味着老孟在工作中看重 人情，事实上，老孟还是一个要求非常严格的领导，这表达在他建立起了严格的 工作纪律，有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部，对所有机构成员 都有着一致性。同时，老孟还非常注意与员工的沟通，尤其是在具体的工

33、作中， 他非常喜欢听取员工的意见与看法，并且对这些看法会加以支持、引导或者影响, 推动开展性的讨论。在上述这些做法中，老梦使用的领导方式有0。A、引导与沟通B、维持纪律与督导训练C、使用领导者的权威D、发挥团队精神E、获取员工合作【参考答案】：ABCE【解析】：一般来说，社会服务机构的主要领导方式包括：获取员工的合 作。一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。使用领 导者的权威。引导与沟通。当员工向主管倾诉有关工作的问题和一些看法时， 主管应有诚意和耐心“倾听”其诉说，同时也要对员工加以支持、引导、影响， 推动开展性的讨论。维持纪律与督导训练。对员工的纪律和督导训练，首要工

34、作是把工作准那么与规定向员工交代和说明清楚，纪律是用来改进行动的，而不是 报复和惩罚的工具。发挥团队精神。在老孟的工作方式中，注重机构和团队内 部的信息公开与共享，明确大家职责属于获取员工合作的工作方式；在机构内建 立起明确的奖惩机制，并且一视同仁，属于适当使用领导者权威和维持纪律与督 导训练的工作方式；注重员工意见，并对员工意见加以鼓励支持和引导，注重双 方沟通，那么属于引导与沟通的工作方式。66、医疗社会工作是在0工作中实施的社会工作。A、医院B、卫生C、医疗D、保健E、疗养院【参考答案】：BCD【解析】：医疗社会工作是社会工作的主要服务领域，它是在医疗、卫生、 保健。工作中实施的社会工作

35、。67、学龄期儿童语言的开展主要表现为0的开展上。A、内部语言B、口头语言C、本土语言D、书面语言E、肢体语言【参考答案】：ABD【解析】：学龄期儿童语言的开展主要表现为口头语言、书面语言和内部语 言的开展上。68、需要反映了人的机体在某一方面的缺乏或缺乏。这种缺乏或缺乏可以是 生理层面的，如对食物的需要；也可以是心理层面的。一般而言，人类需要具有 的特征是()。A、对象性B、权利性C、动力性D、社会性E、独特性【参考答案】：ACDE【解析】：人类的需要具有四大特征：一是对象性。人的任何需要都指向一 定的对象，具有自己的内容。二是动力性。需要具有动力性，它不会因为暂时满 足而终止。三是独特性。

36、个人的需要与其个性密切相关，世界上没有两个人的需 要系统是完全相同的。四是社会性。人类不但开展出了各类社会性需要，在满足生理性需要方面同样受到了社会历史条件的制约，不存在超越社会生活与环境影 响的生理性需要。选项B为臆加，不符合题意。69、学龄前期儿童的语言开展具有()等特点。A、口语表达能力日益增强B、不出声的思考问题C、能正确掌握本土语言D、词汇开展迅速E、开始掌握书面语言【参考答案】：ACDE【解析】：学龄前期儿童的语言开展，主要表达在从以表达机能为中心向以 思维机能为中心的转换，主要有以下特点：能正确掌握本土语言；词汇开展迅速; 初步掌握语法结构；口语表达能力日益增强；开始形成内部语言

37、；开始掌握书面 语言。70、在支持小组中，社会工作者在小组形成以后一般扮演的是()角色。A、管理者B、协调者C、使能者D、教育者E、推动者【参考答案】：BE【解析】：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过 小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，到达解决某一问题 和成员改变的效果。支持小组的动力源于小组组员的需求本身，社会工作者在小 组形成以后一般处于“边缘化”的位置，扮演的只是推动者和协调者的角色。71、关于心理社会模式的间接治疗技巧，以下描述中正确的有()。A、强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象B、虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要C、

38、运用对象很广D、把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到他（她）周围的其他社会成E、当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑【参考答案】：ABCD【解析】：间接治疗技巧经常是和直接治疗技巧同时并用的，所以E为错项。72、地区开展模式特别重视居民的参与，希望居民通过参与来学会自决自助, 主要的工作目标有哪些？（）。A、关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现B、改善居民之间、居民与社区团体之间的沟通和合作C、改善社区团体和团体之间的沟通和合作D、培养居民的互助合作精神E、增强居民对社区的认同和归属感【参考答案】：BCDE【解析】：地区开展模式特别重视居民的参与，希望居民通过参

39、与来学会自 决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、 社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区 的认同和归属感。应选BCDE。A为社会筹划模式的目标特点，故不选。73、认知行为治疗的技术比拟多，简单实用的有放松练习、系统脱敏、满灌 疗法、（）和代币管制等。A、敏感训练B、厌恶疗法C、团体训练D、模仿E、果敢训练【参考答案】：BDE【解析】：认知行为治疗的技术比拟多，比拟简单实用的有放松练习、系统 脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿、果敢训练和代币管制等七种。74、某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会上作者 发现小丁很内

40、向，很少说话。这时，社会工作者可以()。A、投以鼓励的眼光，等他获得勇气后再请他发言B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答C、关注他，假设他正在倾听其他组员的对话，暂时不去打搅他D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定E、设计一个体验活动，请每位组员提供感受，小丁发言后及时给予鼓励【参考答案】：ACE75、张大妈有个30岁的儿子，天生智障。因为担忧他外出会被别人欺负， 张大妈总是把儿子锁在家中，很少让他外出。社会工作者小亚了解到张大妈的情 况后，准备对张大妈的儿子实施社区照顾服务。小亚正确的做法是()。A、将智障者安置到康复机构B、协助社区居民了解智障者并接纳他们C、为智障者联

41、络寄宿制特殊学校，提高他们的生活处理能力D、为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧E、将智障者安置到康复机构，实施照料【参考答案】：DE【解析】：社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：治疗者; 辅导者和教育者；经纪人；建议者；顾问。76、任务中心模式认为，有效的沟通行动必须到达()功能。A、探究B、组织C、夸奖I)、鼓励E、方向引导【参考答案】：ABDE【解析】：任务中心模式认为，沟通行为需要到达五种功能，具体包括：探 究、组织、意识水平的提升、鼓励和方向引导。77、社区工作的过程一般可以划分为()。A、准备阶段B、启动阶段C、巩固阶段D、结束阶段E、评估阶段【参考答案】：AB

42、CE【解析】：社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连 串的工作方法、步骤及其应用技巧，一般而言可以划分为：准备阶段；启动 阶段；巩固阶段；评估阶段。78、志愿者参与社会服务的动机各有不同，有的是以自我为中心的动机，也 有以利他和社会为中心的动机。下面哪几项是以志愿者为中心的动机？()。A、为了填补心灵空虚，消减心理的寂寞B、为了能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力C、自我成长、开展与成熟D、希望受他人尊敬E、受亲人、朋友、老师租家长的影响，而参与服务【参考答案】：ABCD【解析】：受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与志愿服务属于以利他和 社会为中心的动机。7

43、9、社会工作在促进服务对象正常生活方面所发挥的作用主要是()。A、增强他们的能力和权利B、增进他们的社会功能C、增进他们的尊严D、促进他们生活的社会环境的改善B、告诉小单专业知识和能力的重要性C、适当提供情感支持D、为小单介绍新的督导【参考答案】：C6、阿尔德弗尔的E、RG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需 要与马斯洛提出的()比拟接近。A、生理需要B、平安需要C、归属与爱的需要D、自我实现的需要【参考答案】：D【解析】：阿尔德弗尔提出的成长需要，是个人自我开展和自我完善的需要。 这种需要通过开展个人的潜力和才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实 现的需要和尊重的

44、需要。7、在使用观察法进行定性研究时，有的研究者会真正进入被观察场景，融 入被观察群体的生活，并且被视为自己人，这种观察称为0。A、参与观察B、结构式观察C、客观观察D、非参与观察【参考答案】：A【解析】：解析观察就足利川感觉器官和其他手段收集对象资料的方法， 它并不是简单地“看”，而需要研究者去“感受”。根据观察者是否融入被观察 群体，观察可以分为：参与观察：观察者真正进入被观察场境，被视为自己人; 非参与观察：观察者持旁观者身份。8、陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。根据精神分析 的理论，陆先生产生人格障碍的可能原因是()OE、必要时可以用自己的钱来资助他们【参考答案】：

45、AB【解析】：正常生活是在一定的社会经济条件下人们较正常地发挥自己的能 力进行生活的状态。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务, 社会工作的功能那么是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生 活，这种服务活动是职业化的，而不是随意的。社会工作者必须遵守相关的专业 伦理，而促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社 会功能，使他们能正常地生活。80、关于社会工作的含义，以下说法有误的是()。A、一种职业化的服务活动B、民间助人活动C、公益活动D、管理人、控制人的行政活动E、一种专业的助人活功【参考答案】：BCD【解析】：社会工作是以利他主义价值观为

46、指导，以科学的知识为基础，运 用科学方法助人的职业化的服务活动。在国际上，它指的是一个专门的职业领域, 指的是一种职业的、专业化的助人活动，也指的是一个学科。社会工作的含义使 人们可以将社会工作同人们之间的互助、同一般的慈善活动和公益活动区别开来, 也同以管理人、控制人为特点的行政活动区别开来。A、在童年时期被虐待B、在5年前与妻子离婚C、在两年前孩子去世D、在一星期前与同事争吵【参考答案】：A9、每周或每两周进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊, 也可以进行不定期的督导，这属于()。A、个别督导B、同事督导C、训练督导D、团体督导【参考答案】：A10、某社区新人住一批住户，社会

47、工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺 的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。 上述做法属于地区开展模式的0模式。A、社区教育B、开展资源C、团结邻里D、社区照顾【参考答案】：A11、在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原那么是()。A、系统化B、个别化C、多样化D、普遍化【参考答案】：B【解析】：提示在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原那么是个别化原 那么，其次，精神分析理论强调要与受助人签订治疗协议；第三，治疗者要为受助 人提供一个平安与支持的环境；第四，精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。12、()可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以

48、及变 化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。A、效益评估B、目标评估C、过程评估D、成果评估【参考答案】：D【解析】：对成果的评估主要是考察工作的成果在多大程度上实现了预定的 目标。成果评估可以帮助社会工作者了解有关工作是否能使服务对象发生改变以 及变化程度如何，也有助于确定工作成功和失败的原因。13、社会工作者张井利用自己的身份和权利建议机构实行必要的改革，为缺 乏资源的服务对象争取合理的服务，张井在发动服务对象一起争取一些合理的资 源和服务的过程中，他所扮演的角色是()。A、使能者B、教育者C、倡导者D、联系人【参考答案】：C【解析】：略14、某社会工作机构最近结束了为期两年的社区

49、开展服务工程。以下内容中, 属于该工程结果评估的是()。A、服务人数的变化B、服务目标达成情况C、工程的推进方式D、志愿者的配置情况【参考答案】：B15、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开 学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲 课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班 提供。从第A周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该 MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、23、23、24和23人。可以认为， 主讲教授在第4-7周安排的体验提供对学生课堂互动参与具有正面影响。这属 于准实验设计中的()。A、单后测控制组设计B、索罗门四组设计C、非对等控制组设计D、简单时间序列设计【参考答案】：D【解析】：简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点 对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预 前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为 干预到达一定效果。16、以下选项中不属于社会支持中表达性支持的是()。A、情感支持B、认可C、引导D、心理支持【参考答案】：C【解析】：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等；表 达性支持包括心