车险销售技巧和话术

1、第 PAGE6 页 共 NUMPAGES6 页车险销售技巧和话术 选择车险种类的技巧 1 根据车辆存放方式选择 如果车辆的存放场所十分安全，那么盗抢险就可以不考虑进行投保，如果存放场所无法保证安全性的话，盗抢险和玻璃单独破碎损失险以及划痕险都是应当进行投保的险种。 2 根据驾驶人情况选择 如果是新手司机，那么车损险、第三者责任险等都是要进行投保的，由于新手司机的驾驶技术还不稳定，所以能上的保险尽量还是选择的全面一些，这样在新手司机开车的时候，能够有效的保障车辆和人身的安全系数。 3 根据新旧程度选择 如果是新车的话，那么盗抢险和划痕险以及玻璃单独破碎损失险等就需要进行投保了。如果是二手车或者是

2、车龄时间较长的车辆，自燃险是应当进行投保的。 4 根据车辆价值选择 越是价值高的车辆，所投保的险种就越应当全面一些，因为这样可以在车辆出现损失的时候将损失降到最低。价值较低的车辆则可以通过投保第三者责任险来保证最低的保障。 5 交强险必交 这项保险没什么需要注意的，国家强制的保险必须上，6座以下1年950元，6座以上1100元，不买就得扣车，罚2倍保险费，别的保险你可以不买，但交强险就必须买。 车险险种种类 交强险 这是法律规定的每一个车主都必须要购买的险种，也是车辆上路必须要具备的一个基本条件，交强险几个通常也不是很贵，要根据车辆的型号和类别确定，一般的私家车也就是一千多元钱。 盗抢险 这也

3、是很多人都比较喜欢购买的险种，而对于按揭车辆也是一种必买险种，主要是针对车辆被盗或者被抢的一种投保行为。 车上人员责任险 也是很多车主必买的险种，主要针对车辆和乘车人员的一种购买保险行为，这样可以最大限度的因为车祸或者是其它原因造成的车损或者是人员伤亡，也是非常实用的一种险种。 车辆损失险 车损险是在发生碰撞等意外事故造成保险车辆本身损失时，保险公司按照合同规定赔偿。目前10万左右车辆的一两个配件的维修费用就相当于该险种一年的保险费了，性价比较高，且90%以上的车主都会购买，强烈推荐购买。 第三者责任险 车辆使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产损失，需由投保人承担的赔偿责任，保

4、险公司对于超过交强险赔偿限额以上的部分，按照合同规定赔偿。如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤，赔偿可能高达几十万，交强险最多赔12.2万，显然是杯水车薪。但是投保了三者险，交强险赔付不足的部分，就可以由保险公司赔偿。建议至少购买20-50万保额的三者险。 自燃损失险 车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成损失，保险公司按合同赔偿。如果车辆使用超过两年，油路和电路都有所老化或因夏季高温，发生自燃的概率都会有所上升，因此建议购买自燃险。 车身划痕险 车身表面油漆单独划伤，但无明显碰撞痕迹，例如车辆停放被画乌龟等，保险公司按合同赔

5、偿。适用于新车且新手的客户。但是特别提醒：小划痕通常可以通过美容进行处理，一旦理赔将算作一个案件，对第二年的保费会产生影响，建议酌情购买。 不计免赔险 商业车险大多约定5%-15%的事故责任免赔率，发生保险事故时，车主需要自行承担一定的费用。投保不计免赔险后，就能把车主需要承担的部分转嫁给保险公司，获得全额赔偿。该险种价格便宜，投保后能获得更全面的保障，最大程度地规避风险，非常推荐购买。 玻璃单独破碎险 车辆在使用过程中，本车挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎，保险公司按实际损失赔偿。如果车辆经常走高速、国道，容易被飞沙走石砸碎玻璃，车辆停放时也可能被高空坠物砸中玻璃，可考虑购买玻璃险。 新车保险购买

6、划算的技巧 交强险必买 交强险属于新车必上险种，赔偿最高额度12.2万元。不少人认为12.2万元的赔偿额度对于自己车辆来说足够了，其实在这12.2万元中只有2023元属于车损赔偿，另外一万元为医疗费用赔偿，11万元伤残赔偿，因此只有交强险保障是不够的。 购买第三责任险 从目前情况来看，交强险的保障能力有限，难以应付重大的人伤事故，还需再购买第三者责任险作为补充。第三者责任险的保额有5万、10万、15万、20万、30万、50万和100万元7个档次可供选择。它们之间的赔偿限额差距很大，但相应保费的差距不大，也就一两百元的差别。所以建议车主，如果需要在两档保额之间选择的话，可以上浮一个档次投保。 新

7、车要买划痕险 汽车划痕保险对于新车是非常重要的，最好选择这一车损险的附加险，价格不贵但很实用。因为大多数车辆是露天或是在地下停车位停放，车身很容易出现被别人或别的车造成划伤，如果车身侧面出现划痕重新喷漆费用至少需要2023元，投保了划痕险，这笔钱就会由保险公司埋单。所以汽车划痕走保险是非常有必要的。 不过需要注意的是，不能划一点就去出一次险，那样会影响第二年的保险优惠。开车难免有刮碰，可以小问题不用动，多了以后找个马路边全车喷一下行了。马路边的工艺不比4S差，但是价格差多了。所以具体根据自己实际情况自己斟酌考虑。 购买不计免赔险 单保车损险的话，保险公司有一定比例的免赔范围，也就是说车主必须自己掏出一部分的钱为事故买单。买了不计免赔险的话，就可以让保险公司全额赔付了。因此，建议消费者在为新车购买车险时，应给车损险与第三者责任险分别投保不计免赔险，使理赔权益最大化。 购买车上人员责任险 用于赔偿在事故中车上人员造成的人身意外伤害。分为司机和乘客两种，可以单独保司机或者乘客。这属于人身意外险的一种补充，并且和其他人身意外险不冲突，共同赔偿。常见的保额有1万元、2万元和5