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文档简介
1、经营决策一 决策的概念及其含义1 决策是在调查研究的基础上,充分利用现有的信息、资料、数据,根据实际与可能,确定行动目标,拟定出多个可行的被选方案,运用决策者所采纳的决策准则,选择出决测者认为最佳方案的过程.简言之,决策即根据预定的目标做某种行动方案选择的过程.2 决策的主要含义是:1) 决策目标2) 决策依据3) 制定被选方案4) 抉择方案5) 决策是动态过程二 经营决策概念及特点1 面临企业经营问题进行的决策形成经营决策.所谓经营决策我们认为它是指决策者在企业经营环境分析与经营能力评价的基础上,依据客观规律和实际情况围绕经营目标的确定、经营方针的选取、经营策略的选择,为实现经营目标而进行的
2、一系列重要决策活动的过程.2 经营决策除具有决策的含义外,还具有其特定含义.主要是:1) 目的性2) 预见性3) 优选性4) 实践性3 经营决策的分类1) 按决策的重要程度分(1) 战略决策(2) 管理决策(3) 业务决策2) 按决策的条件分(1) 确定型决策(2) 风险型决策(3) 不确定型决策(4) 竞争型决策3) 按决策问题重复出现程度分(1) 常规性(程序化) 决策(2) 非常规性(非程序化) 决策4) 按决策内容分(1) 经营目标的决策(2) 经营方针的决策(3) 经营策略的决策(4) 产品决策(5) 生产决策(6) 技术决策(7) 财务决策(8) 营销决策5) 按决策是否可以数量化
3、分为定性决策和定量决策三 经营决策的原则1 遵守党和国家的各项方针、政策、法令、法规的原则2 企业内部服从企业外部的原则3 从实际出发,坚持切实可行的原则4 群策群力,集体决策的原则5 讲究经济效益的原则6 应变原则四 经营决策的程序1 捕捉问题2 确定目标3 收集资料信息4 预测分析5 拟定各种可行方案6 可行方案的评价7 选择方案8 实施与反馈五 延长产品寿命周期的策略有:1 改革产品2 改革市场3 改革营销组合 4 转移产地5 开发新产品,获得新的寿命周期六 产品寿命周期阶段的特点及延长周期的策略1 投入阶段这是产品投放市场的初始阶段,产品的知名度低,用户不甚了解,销售渠道有待畅通.生产
4、中批量小,工艺水平低,成本高,废品率高,市场前景尚不明朗.销售量增长缓慢且不稳定,不能弥补研制和生产成本、销售费用,无盈利,普遍亏损.2 成长阶段这是产品销售量迅速增长的阶段.产品畅销,对市场吸引力大,知名度迅速提高,用户对产品已有所了解,销售形势好,销售渠道畅通.产品基本定型,生产工艺较熟,具备了批量生产的条件,质量趋于稳定,成本下降.销售量增长幅度大,销售收入的迅速增长,普遍出现了盈利.这一阶段也吸引更多的竞争者参与市场竞争.3 成熟阶段这是产品稳定销售阶段.产品占有一定市场,享有一定声誉,市场已趋于饱和,竞争之中已将市场分割完毕,企业间的竞争激烈,并不断向产品的延伸层扩展.大部分销售属于
5、已有用户替换性和重复性购买.生产稳定,工艺成熟,质量稳定,成本已降至最低.销售量有缓慢增长和下降,总的趋于平衡.盈利达到最高水平且较稳定.4 衰退阶段这是产品销售下降阶段.产品已趋于老化,不能满足用户需求的发展,功能更强、用途更广的替代品出现.用户转移购买,销售量呈下降趋势,利润也下降.七 经营决策的一般方法1 定性决策方法1) 经验判断法经验判断法有下列三种:(1) 淘汰法(2) 归类法(3) 排队法2)主观决策法3)动机诱导法4)Delphi法2 定量决策方法1) 确定型决策2) 风险型决策常用的基本方法有:(1) 期望值法(2) 矩阵法(3) 决策树法(4) 期望效用值法3) 不确定型决策这类决策问题可分为两种情况:(1) 不存在竞争对手时的情况.决策方法有:a
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