关于杭州下沙经济技术开发区中小企业信用管理现状与应对策略的调研

1、杭州下沙经济技术开发区中小企业信用管理现状与应对策略的调研报告PAGE PAGE 10 浙江江*学院院 20011年年学生创创新创业业项目立立项 申 请 书项目名称称：关于于杭州下下沙经济济技术开开发区中中小企业业信用管管 理现状与与应对策策略的调调研报告告 项目类型型： 社会调调研 申 请 者： 班 级： 信管009（11）班 指导教师师： 申请日期期： 220111年6月月 二二一一年年制项 目 简 表表项目概况况名 称关于杭州州下沙经经济技术术开发区区中小企企业信用用管理现现状与应应对策略略的调研研报告项目来源源（）自自主立题题 （）教教师指导导选题起止时间间自 20011 年5月月 至

2、至 20011 年 99 月申请人姓 名班 级手 机Q Q项目组成成员姓名班级具体负责责工作统筹整理理组织策划划调查整理理文字编辑辑财务分析析问卷整理理指导教师师1姓名联系方式式所在系别别会计系主要研究究方向信用管理理指导教师师2姓名联系方式式所在系别别主要研究究方向一、立项项依据和和目的意意义1、经济济建设的的需求背背景：信用是是市场经经济的重重要基础础，良好好的信用用关系是是企业正正常经营营和国民民经济健健康运行行的基本本保证，社会信信用环境境的好坏坏越来越越成为制制约中小小企业发发展，特特别是关关系中小小企业融融资难、贷款难难能否缓缓解的突突出问题题。目前前，在我我国企业业总数中中是中小

3、小企业，中小企企业的发发展情况况和信用用状况不不仅关系系到国民民经济能能否健康康持续快快速发展展，也影影响着整整个社会会的信用用状况。当前，任意拖拖欠货款款、恶意意逃废债债务、违违法制假假贩假等等个人与与企业的的失信现现象仍很很突出，为此，必须强强化信用用意识和和整肃信信用秩序序，尽快快完善社社会信用用制度，培育以以中小企企业为主主要服务务对象的的社会化化信用体体系，引引导中小小企业加加强信用用管理，以适应应我国建建立社会会主义市市场经济济体制和和加入的的要求。 2、创新新点：通过对杭杭州下沙沙经济技技术开发发区的中中小企业业进行有有针对性性的信用用管理状状况的调调研，并并结合企企业自身身存在

4、的的问题对对其信用用管理现现状提出出应对策策略。3、可行行性论证证：融资难是是中小企企业发展展的“瓶颈”之一，其根本本原因是是银行信信贷标准准和中小小企业资资产抵押押能力及及缺乏担担保之间间的矛盾盾。我们们根据所所了解到到的浙江江省中小小企业的的企业资资信状况况，结合合所学习习的信用用管理知知识，发发现部分分中小企企业在信信用管理理方面存存在一定定的疑问问。有部部分企业业存在的的问题本本来是可可以避免免的，有有的甚至至已经意意识到自自身信用用管理的的重要性性，但是是由于缺缺乏专业业的信用用管理人人才以及及完善的的信用管管理体系系，出现现了一系系列的问问题。因因此，影影响了中中小企业业在银行行贷

5、款等等情况，从而造造成其在在资金上上的缺口口，形成成了中小小企业融融资难的的问题，进而影影响了中中小企业业的进一一步发展展。所以以，我们们想通过过此调研研，对这这一状况况进行较较为全面面深刻的的了解，并做出出一些建建设性的的应对策策略。详详细论证证如下：所调研研的对象象为杭州州经济技技术开发发区的中中小企业业，距离离学校较较近，做做调研方方便；所作调调研踩点点对象涉涉及企业业数量较较多，选选择性较较大；调研主主题为本本专业所所学内容容，调研研小组有有较全面面的准备备，包括括系统知知识、企企业信用用管理体体系、信信用管理理机构相相关内容容的熟悉悉掌握；调研的的指导老老师及部部分同学学有实际际调研

6、及及下企业业实习经经验；小组成成员有做做调研、对相关关行业进进行研究究的经验验，具备备相应的的分析整合合能力；因调研研安排在在暑假，所需时时间和精精力可以以得到有有效保证证。二、预期期成果和和研究意意义 （一）预期效效果：1、信用用管理在在企业内内部的构构建必将将成为其其走向成成功的捷捷径。在买方市市场条件件下，一一个企业业要在激激烈的市市场竞争争中脱颖颖而出，除了加加强商品品质量和和价格竞竞争力以以外，还还有一个个重要的的方面就就是要提提高信用用销售（赊销）的能力力。也就就是说，要更多多地采用用信用结结算方式式增强企企业竞争争力。2、信用用管理在在中小企企业的建建立有利利于缓解解中小企企业融

7、资资难的问问题，有有利于完完善中小小企业的的内部管管理，进进一步增增强中小小企业的的竞争力力，节约约其交易易成本，提高其其经营运运作效率率。（二）研研究意义义：企业的的信用管管理，是是企业自自身健康康发展的的基石，也是全全省信用用体系建建设的基基础。大大量的实实践已表表明，企企业实施施信用管管理，可可以有效效地将企企业销售售和回款款业务活活动中的的各个环环节有机机地结合合起来，以流程程设计的的方法，实现销销售业绩绩增长和和降低收收账风险险这两个个最基本本的目标标，从而而为企业业带来较较大的利利润增长长空间。企业是是整个社社会信用用链条、债务链链条中最最关键的的一环，只有用用市场经经济信用用运行

8、机机制，全全省乃至至整个国国家的信信用体系系才能真真正建立立起来。三、拟采采取的研研究方法法和技术术路线（一）拟拟采用研研究方法法：网络搜索索、实地地调研、应收账账款风险险分析法法、信用用评级指指标法、因素分分析法、评级指指标体系系分析法。其中：1、因素素分析法法：参照照企业信信用管理理特征因因素分析析：自身特征优先特征信用特征表面印象组织管理产品需求市场竞争性经营状况发展前景交易利润率产品质量市场吸引力市场竞争力担保条件替代能力付款记录资信证明（银行）资本和利润增长率资产负债表状况资产结构比率资本总额2、评级级指标体体系分析析法：对企业内内部的信信用管理理体系建建设引入入评级机机制。此此项可

9、以以参考浙江省省企业信信用基准准性评价价体系和和评价方方法以以及杭州州众诚资资信评估估公司的的企业评评估文本本及权重重评价标标准，进进行尽职职调查后后的综合合分析。3、应收收账款风风险分析析法：针对应收收账款问问题采用用“1+33”方法解解决，即即对应收收账款进进行事前前、事中中、事后后三个时时段的风风险评估估和分析析，以期期达到规规避风险险，将企企业应收收账款损损失降到到最低。（二）技技术路线线：如图图第四步建立信用管理指标体系第二步 信用管理访谈提纲设计前期 信用管理理论依据第一步 设置信用管理调研方案及流程设置第三步 “1+3”方案解决问题 技术路线线：前期：信信用管理理理论依依据疏理理

10、； 第一步：设置信信用管理理调研方方案及流流程；第二步：访谈提提纲设计计、调查查问卷设设计；第三步：针对企企业可能能存在的的问题采采用“1+33”方法解解决；第四步：引入相相应评级级指标体体系或帮帮助其建建立相应应的信用用管理指指标体系系，推动动企业自自身信用用管理体体系乃至至整个企企业的发发展。其中：“1+33”方法具具体介绍绍：1、对目目标企业业的企业业内部管管理制度度或体制制的调查查，主要要包括：企业基基本情况况、管理理层结构构、财务务管理、赊销制制度（情情况）、 供应应商及下下游购货货商情况况；2、针对对企业应应收账款款，采取取事前、事中、事后三三个时段段的调查查。实现本项项目预期期目

11、标及及已具备备的条件件（一）预预期目标标：国家推进进信用建建设的政政策旨在在让更多多的企业业获得更更好的发发展前景景及金融融环境。所以我我们进行行关于下下沙中小小企业信信用管理理现状的的调查，通过此此调查了了解：1、中小小企业对对于自身身信用管管理建设设的重视视程度； 2、进一一步明确确中小企企业对于于“信用浙浙江”建设的的重要性性；3、中小小企业在在引入了了信用评评级指标标之后，企企业管理理的效果果突显；4、中小小企业在在增强了了企业信信用管理理之后，企企业解决决自身的的应收账账款、销销售问题题初步的的成效显显现；5、通过过引入信信用评级级指标体体系，或或帮助企企业结合合自身现现状建立立相应的的信用管管理指标标体系。（二）已已具备的的条件：一、国家家有关中中小企业业信用建建设的相相关政策策文件、专业知知识及分分析资料料辅助等等。二、申请请团队素素质：1团队队成员具具备信用用管理专专业知识识，有足足够的分分析中企企业信用用管理现现状的能能力且部部分成员员已有