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文档简介

1、教育培训学习机构教务流程纲领纲领图教育培训学习机构教务流程纲领纲领图教育培训学习机构教务流程纲领纲领图优选文档教务流程明细一、与教育咨询师交接学生基本情况：学生基本情况表姓名班级排名语文（）数学（）英语（）物理（）化学编号年级排名（）生物（）历史（）地理（）政治（）喜欢的课程不喜欢的课程喜欢的课外活动做作业看电视运动阅读聊天上网逛街其他功课现状学习方法学习习惯生活行为习惯个性特色心理描述以前的学习情况和指导史环境因素（朋友、家庭、学校、社.优选文档会）对学生的影响二、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。三、3分钟致电家长1、自我介绍，联系电话2、争取与学生沟通的机遇，建立好感3、我的致电模

2、板：XX家长：您好！我是思齐教育刘老师，XX后期的学习由我来特地负责，孩子的课程安排如下：+，我的联系方式是：若是您有孩子的学习情况想与我沟通，请随时打我的电话，我也会及时向您反响孩子学习情况。希望我们共同配合，帮助孩子获取进步和提高。四、落实师资、排课1、咨询师向教务交接完满的再生档案2、排课、落实师资3、准备入学测试，做好存档五、第二次回访电话1、通知上课时间、地点、学习用品2、介绍教师基本情况、探询家长听课意向，做好准备工作.优选文档3、我的致电模板：家长：您好！我是思齐教育刘老师，XX这周的上课时间是XX，他需要携带X册课本以及学惯用具。老师本次上课重点是+，希望XX做好课前准备，准时

3、到校区上课。六、第一次上课前十分钟1、咨询师、学管师、家长、学生认识2、学管师与家长沟通，要修业生、任课老师课后主动找学管师反响上课情况七、第一次课程结束后1、学管师与学生沟通，聆听反响学上课的感觉生教师讲课风格评首价次教师讲课风格评交价流教师讲课内容评情价况对教师建议综合评分（10分制）.优选文档学管师与老师沟通，聆听反响2、收授课设计，做排课记录八、课后回访（要求每次课程结束24小时内回访电话）1、认识家长满意程度2、将上课情况，老师的反响，以及老师课后部署的任务再次见告。首次家长回访登记表学生的首学习感次受回家长了访解后的信建议息学管师情况报告.优选文档学管师建议下次回访约定回访总结学管师签字：主管签字：时间：九、准时听课十、月测1、日历标志，月测时间，提前与学生准时间2.月测反响、入档十一、督促检查学生家庭作业完成情况及质量十二、学生学校月考、月测、期中

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