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文档简介

1、公共关系言语礼仪第1页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一演讲：熊艳吕小兰表演2：刘小兰汪代表演1：李东京舒桃PPT：汪代吕小兰廖启娇（旁白）表演3：彭荣王泽馨分工第2页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一公关礼仪的重要性言语 谈话既是公关人员与公众之间交流感情，增进了解的重要手段，也是给公众留下美好印象的重要方面。第3页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一公关言语礼仪公关“口头”语言礼仪公关“书面”语言礼仪公关“体态”语言礼仪第4页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一SceneSceneVCR0000：00：00：00：0020

2、08：11：11 NOW剧目演员内容言语礼仪第一场李东京舒桃业务谈判某年某月某日某咖啡馆第5页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一投其所好用和名片效应抓准细节，拉近关系，走向成功！言语礼仪与业务谈判第6页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一SceneSceneVCR地点：阿发有限责任公司剧目：何以应对职场“性骚扰”演员：汪代刘晓兰第7页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一如何面对职场“性骚扰”？ 逐步推进的言语反抗，既不得罪上司，也保护了自己！第8页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一SceneSceneVCR0000：00：00

3、：00：002008：11：11 NOW剧目演员内容言语礼仪第三场王泽馨彭荣言语礼仪与面试某公司面试现场第9页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一普通话注意倾听诚实信用礼貌谦虚严肃面试与言语礼仪错误第10页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一公关“口头”语言礼仪1、在公关中的重要性2、应遵循的一般原则：诚实礼貌3、运用的方式：语音、语气、速度、节奏、 语调4、礼仪：称谓、说服、倾听技巧、拒绝技巧第11页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一公关“书面”语言礼仪 商业信函 请柬宣传资料书写 新闻、广告文稿书写 合同、备忘录书 写谈吐是一种生活精神；言语不在流利而在得体！第12页，共14页，2022年，5月20日，6点5分，星期一公关“体态”语言礼仪1、体态语言传递的信息：小动作，大学问2、体态语言运用原则：实事求是、大方自然3、一些不良体语第13页，共14页，2022年，5月20

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