员工培训课程规划设计方案及对策

1、-PAGE . z.*公司员工培训课程规划方案二零一五年五月市*企业管理咨询-. z.目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc294797643*员工培训课程总体规划 PAGEREF _Toc294797643 h 1HYPERLINK l _Toc294797644*2015年2017年员工培训课程规划 PAGEREF _Toc294797644 h 11HYPERLINK l _Toc294797645第一部分：高管2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797645 h 11HYPERLINK l _Toc294797646第二部分：

2、部长级员工2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797646 h 13HYPERLINK l _Toc294797647第三部分：主管级员工2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797647 h 16HYPERLINK l _Toc294797648第四部分：技术人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797648 h 18HYPERLINK l _Toc294797649第五部分：营销人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797649 h 19HYPERLINK l _Toc2947

3、97650第六部分：市场人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797650 h 21HYPERLINK l _Toc294797651第七部分：采购人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797651 h 22HYPERLINK l _Toc294797652第八部分：储运人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797652 h 23HYPERLINK l _Toc294797653第九部分：生产人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797653 h 24HYPERLINK l

4、_Toc294797654第十部分：行政人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797654 h 26HYPERLINK l _Toc294797655第十一部分：HR人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797655 h 27HYPERLINK l _Toc294797656第十二部分：财务人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797656 h 29HYPERLINK l _Toc294797657第十三部分：质量管理人员2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797657 h 3

5、1HYPERLINK l _Toc294797658第十四部分：新员工2015年2017年培训课程规划 PAGEREF _Toc294797658 h 32-. z.*员工培训课程总体规划能力素质项目课程规划员工类别序号课程名称高管部长级主管级技术人员营销人员市场人员采购人员储运人员生产人员行政人员HR人员财务人员质量人员新员工基本知识公司简介001*发展史*公司价值观002*企业文化培训*公司流程003公司核心流程培训*公司制度004公司制度培训*005三级安全教育*006安全管理制度和安全操作规程培训*产品知识007公司产品工艺基本知识培训*008公司产品生产基本知识培训*财务专业知识财务

6、知识009工业会计基本知识*010财经制度知识培训*011企业收款策略及呆坏帐管理技巧*012财务预算管理知识培训*013成本分析、管理与控制*014现金流量与资金管理*015新会计准则解读*016如何做好税务规划*017如何合理避税*018涉税风险防与处理技巧*019如何读懂财务报表*020会计电算化知识培训*021非财务人员的财务知识*投资知识022如何进行财务投资可行性分析*023财务投资风险控制*统计学知识024统计基本知识培训*025生产数据统计技巧*026仓储数据统计技巧*027公司财务数据统计基本知识*成本管理知识028生产成本控制*029产品成本分析与控制*管理专业知识项目管理

7、知识030项目管理知识培训（PMP）*战略管理知识031如何制定战略规划*032资本运作*033项目投资管理*034母子公司管理*035公司治理*036目标管理（MBO）*037如何制定年度经营计划*038如何培育提升企业核心竞争力*039企业改制与上市*040企业变革*041如何突破企业发展瓶颈*人力资源知识042人力资源管理基础知识*043组织设计与管理*044如何编写岗位说明书*045如何编制人力资源规划*046工作分析与饱和度分析*047薪酬设计与管理*048如何进行岗位价值评估*049员工能力评价与薪酬定位*050平衡计分卡（BSC）*051绩效指标词典*052如何对员工实施考核*0

8、53培训促进成长*054如何选、用、育、留人才*055如何建立有效的招聘选拔体系*056招聘及面试技巧*057劳动关系管理*058员工职业生涯规划*059非人力资源人员的人力资源管理*060战略性人力资源管理*行政管理知识061时间管理*062如何提高会议效率*063办公工作规与技巧*064如何撰写公文*065流程设计与优化*企业文化知识066企业文化建设*信息系统知识067计算机基础知识*068网络基本知识培训*069ERP原理、实施与应用*法律知识070合同法基本知识*071劳动法基本知识*072财务法律知识培训*073安全生产、环保、安全法律知识*074专利、知识产权法律知识*合同管理知

9、识075经济合同管理知识培训*档案管理知识076如何做好文件与档案管理*营销专业知识市场营销知识077营销战略与策略*078产品定价策略与管理*079市场定位与年度营销计划制定*080营销人员基本素质*081如何建立区域市场渠道优势*082销售实战技巧*083经销商管理*084如何留住关键客户*085大客户销售与管理技巧*086大型促销活动的策划与组织*087销售合同管理*088客户关系管理*089客户信用管理*090销售订单管理*091顾客投诉处理技巧*092如何成为优秀的销售经理*093从普通业务员到销售精英*094情景销售培训*品牌管理知识095渠道规划与管理*096广告宣传与品牌管理*

10、097如何进行市场调研*国际贸易知识098国际贸易基础知识*运营专业知识质量管理知识099ISO9001基础知识*100部审核员培训*101全面质量管理*102产品质量异常处理技巧*103化验技能培训*104如何进行产品质量分析*安全环保管理知识105ISO18000基础知识*106生产安全的预防与控制*107化工安全生产知识培训*生产管理知识108如何成为一名出色的现场管理主管*109优秀班组长*110生产计划与物料控制*111精益生产JIT*1126S基础知识*113生产绩效评估*114全员效率提升*115现场问题分析与解决*116多批少量生产管理*117现场管理与现场改善*118数据分析

11、与管理*119生产过程控制*120看板管理与目视管理*仓储管理知识/物流知识121危险品安全存放、运输管理*122采购业务人员基础训练*123采购谈判技巧*124供应商开发与关系管理*125采购成本分析与管理*126采购流程与战略*127职业采购技术*128职业采购经理能力训练*129供应商选择、评价与管理*130物料管理与库存控制*技术专业知识设备管理知识131设备维护与全面生产保养TPM*132如何编制设备大修计划*133设备选型、改造*工程管理知识134工程进度、质量、成本管理*工艺及研发知识135新产品开发策略*136研发项目管理*137研发时程管理与缩短化*138研发流程管理*139

12、研发技术文档管理*管理技能领导能力140情景领导*141中层干部必须掌握的基本管理技能*142如何激励你的下属*组织协调能力143管理10大原理*144组织行为学*决策能力145决策管理*过程监控能力146从结果管理到过程管理*冲突解决能力147冲突管理技巧*团队建设能力148销售团队管理*149如何打造高绩效团队*培养下属能力150员工辅导技巧*专业技能沟通能力151沟通技巧*计划能力152如何编写工作计划*执行能力153如何提高执行力*解决问题能力154问题分析、解决技巧*155如何管理你的上司*岗位专业技能156*设备操作规*157仪表工操作技能*158电工操作技能*159机修工操作技能

13、*160*工操作技能*161分析工岗位操作技能*合计161/324733122471573072325128-. z.*2015年2017年员工培训课程规划第一部分：高管2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识财务知识01涉税风险防与处理技巧*财务专业知识财务知识02如何读懂财务报表*财务专业知识财务知识03非财务人员的财务知识*财务专业知识投资知识04如何进行财务投资可行性分析*财务专业知识投资知识05财务投资风险控制*管理专业知识项目管理知识06项目管理知识培训（PMP）*管理专业知识战略管理知识07如何制定战略规划

14、*管理专业知识战略管理知识08资本运作*管理专业知识战略管理知识09项目投资管理*管理专业知识战略管理知识10母子公司管理*管理专业知识战略管理知识11公司治理*管理专业知识战略管理知识12目标管理（MBO）*管理专业知识战略管理知识13如何制定年度经营计划*管理专业知识战略管理知识14如何培育提升企业核心竞争力*管理专业知识战略管理知识15企业改制与上市*管理专业知识战略管理知识16企业变革*管理专业知识战略管理知识17如何突破企业发展瓶颈*管理专业知识人力资源管理知识18非人力资源人员的人力资源管理*管理专业知识人力资源管理知识19战略性人力资源管理*管理专业知识行政知识20时间管理*管理

15、专业知识行政知识21如何提高会议效率*管理专业知识行政知识22流程设计与优化*管理专业知识企业文化知识23企业文化建设*管理技能领导能力24情景领导*管理技能领导能力25如何激励你的下属*管理技能组织协调能力26管理10大原理*管理技能组织协调能力27组织行为学*管理技能决策能力28决策管理*管理技能过程监控能力29从结果管理到过程管理*管理技能冲突解决能力30冲突管理技巧*管理技能决策能力31如何提高执行力*管理技能解决问题能力32问题分析、解决技巧*第二部分：部长级员工2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识财务知识

16、01如何读懂财务报表*财务专业知识财务知识02非财务人员的财务知识*管理专业知识项目管理知识03项目管理知识培训（PMP）*管理专业知识战略管理知识04如何制定战略规划*管理专业知识战略管理知识05项目投资管理*管理专业知识战略管理知识06母子公司管理*管理专业知识战略管理知识07公司治理*管理专业知识战略管理知识08目标管理（MBO）*管理专业知识战略管理知识09如何制定年度经营计划*管理专业知识战略管理知识10如何培育提升企业核心竞争力*管理专业知识战略管理知识11企业改制与上市*管理专业知识战略管理知识12企业变革*管理专业知识战略管理知识13如何突破企业发展瓶颈*管理专业知识人力资源知

17、识14人力资源管理基础知识*管理专业知识人力资源知识15组织设计与管理*管理专业知识人力资源知识16如何编写岗位说明书*管理专业知识人力资源知识17工作分析与饱和度分析*管理专业知识人力资源知识18薪酬设计与管理*管理专业知识人力资源知识19如何进行岗位价值评估*管理专业知识人力资源知识20员工能力评价与薪酬定位*管理专业知识人力资源知识21平衡计分卡（BSC）*管理专业知识人力资源知识22绩效指标词典*管理专业知识人力资源知识23如何对员工实施考核*管理专业知识人力资源知识24如何选、用、育、留人才*管理专业知识人力资源知识25员工职业生涯规划*管理专业知识人力资源知识26非人力资源人员的人

18、力资源管理*管理专业知识人力资源知识27战略性人力资源管理*管理专业知识行政管理知识28时间管理*管理专业知识行政管理知识29如何提高会议效率*管理专业知识行政管理知识30流程设计与优化*管理专业知识企业文化知识31企业文化建设*管理专业知识管理信息系统知识32计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识33网络基本知识培训*管理技能领导能力34情景领导*管理技能领导能力35中层干部必须掌握的基本管理技能*管理技能领导能力36如何激励你的下属*管理技能组织协调能力37管理10大原理*管理技能组织协调能力38组织行为学*管理技能决策能力39决策管理*管理技能过程监控能力40从结果管理到过程管理*

19、管理技能冲突解决能力41冲突管理技巧*管理技能团队建设能力42如何打造高绩效团队*管理技能培养下属能力43员工辅导技巧*专业技能沟通能力44沟通技巧*专业技能计划能力45如何编写工作计划*专业技能执行能力46如何提高执行力*专业技能问题解决能力47问题分析、解决技巧*-. z.第三部分：主管级员工2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识财务知识01非财务人员的财务知识*管理专业知识人力资源知识02人力资源管理基础知识*管理专业知识人力资源知识03组织设计与管理*管理专业知识人力资源知识04如何编写岗位说明书*管理专业知识

20、人力资源知识05工作分析与饱和度分析*管理专业知识人力资源知识06薪酬设计与管理*管理专业知识人力资源知识07如何进行岗位价值评估*管理专业知识人力资源知识08员工能力评价与薪酬定位*管理专业知识人力资源知识09平衡计分卡（BSC）*管理专业知识人力资源知识10绩效指标词典*管理专业知识人力资源知识11如何对员工实施考核*管理专业知识人力资源知识12员工职业生涯规划*管理专业知识人力资源知识13非人力资源人员的人力资源管理*管理专业知识人力资源知识14战略性人力资源管理*管理专业知识行政管理知识15时间管理*管理专业知识行政管理知识16如何提高会议效率*管理专业知识行政管理知识17流程设计与优

21、化*管理专业知识管理信息系统知识18计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识19网络基本知识培训*管理技能领导能力20情景领导*管理技能领导能力21中层干部必须掌握的基本管理技能*管理技能领导能力22如何激励你的下属*管理技能组织协调能力23管理10大原理*管理技能组织协调能力24组织行为学*管理技能过程监控能力25从结果管理到过程管理*管理技能冲突解决能力26冲突管理技巧*管理技能团队建设能力27如何打造高绩效团队*管理技能培养下属能力28员工辅导技巧*专业技能沟通能力29沟通技巧*专业技能计划能力30如何编写工作计划*专业技能执行能力31如何提高执行力*专业技能问题解决能力32问题分析

22、、解决技巧*专业技能问题解决能力33如何管理你的上司*-. z.第四部分：技术人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年基本知识公司制度01安全管理制度和安全操作规程培训*管理专业知识管理信息系统知识02计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识03网络基本知识培训*技术专业知识设备管理知识04设备维护与全面生产保养TPM*技术专业知识设备管理知识05如何编制设备大修计划*技术专业知识设备管理知识06设备选型、改造*技术专业知识工程管理知识07工程进度、质量、成本管理*技术专业知识工艺及研发知识08新产品开发策略*技术专业知识工

23、艺及研发知识09研发项目管理*技术专业知识工艺及研发知识10研发时程管理与缩短化*技术专业知识工艺及研发知识11研发流程管理*技术专业知识工艺及研发知识12研发技术文档管理*-. z.第五部分：营销人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年管理专业知识管理信息系统知识01计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识02网络基本知识培训*管理专业知识法律知识03合同法基本知识*管理专业知识合同管理知识04经济合同管理知识培训*营销专业知识市场营销知识05营销战略与策略*营销专业知识市场营销知识06产品定价策略与管理*营销专业知识市场

24、营销知识07市场定位与年度营销计划制定*营销专业知识市场营销知识08营销人员基本素质*营销专业知识市场营销知识09如何建立区域市场渠道优势*营销专业知识市场营销知识10销售实战技巧*营销专业知识市场营销知识11经销商管理*营销专业知识市场营销知识12如何留住关键客户*营销专业知识市场营销知识13大客户销售与管理技巧*营销专业知识市场营销知识14大型促销活动的策划与组织*营销专业知识市场营销知识15销售合同管理*营销专业知识市场营销知识16客户关系管理*营销专业知识市场营销知识17客户信用管理*营销专业知识市场营销知识18销售订单管理*营销专业知识市场营销知识19顾客投诉处理技巧*营销专业知识市

25、场营销知识20如何成为优秀的片区经理*营销专业知识市场营销知识21从普通业务员到销售精英*营销专业知识市场营销知识22情景销售培训*管理技能团队建设能力23销售团队管理*专业技能沟通能力24沟通技巧*-. z.第六部分：市场人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年管理专业知识管理信息系统知识01计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识02网络基本知识培训*管理专业知识法律知识03专利、知识产权法律知识*营销专业知识市场营销知识04情景销售培训*营销专业知识品牌管理知识05渠道规划与管理*营销专业知识品牌管理知识06广告宣传与

26、品牌管理*营销专业知识品牌管理知识07如何进行市场调研*-. z.第七部分：采购人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识统计学知识01统计基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识02计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识03网络基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识04ERP原理、实施与应用*营销专业知识国际贸易知识05国际贸易基础知识*运营专业知识仓储管理/物流知识06采购业务人员基础训练*运营专业知识仓储管理/物流知识07采购谈判技巧*运营专业知识仓储管理/物流知识08供应商开发与关系管理*运营专业知

27、识仓储管理/物流知识09采购成本分析与管理*运营专业知识仓储管理/物流知识10采购流程与战略*运营专业知识仓储管理/物流知识11职业采购技术*运营专业知识仓储管理/物流知识12职业采购经理能力训练*运营专业知识仓储管理/物流知识13供应商选择、评价与管理*运营专业知识仓储管理/物流知识14物料管理与库存控制*专业技能沟通能力15沟通技巧*-. z.第八部分：储运人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识统计学知识01统计基本知识培训*财务专业知识统计学知识02仓储数据统计技巧*管理专业知识管理信息系统知识03计算机基础

28、知识*管理专业知识管理信息系统知识04网络基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识05ERP原理、实施与应用*运营专业知识仓储管理/物流知识06危险品安全存放、运输管理*运营专业知识仓储管理/物流知识07物料管理与库存控制*-. z.第九部分：生产人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年基本知识公司制度01安全管理制度和安全操作规程培训*财务专业知识统计学知识02生产数据统计技巧*财务专业知识成本管理知识03生产成本控制*财务专业知识成本管理知识04产品成本分析与控制*管理专业知识管理信息系统知识05计算机基础知识*管理专业知

29、识管理信息系统知识06网络基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识07ERP原理、实施与应用*管理专业知识法律知识08安全生产、环保、安全法律知识*运营专业知识安全环保管理知识09ISO18000基础知识*运营专业知识安全环保管理知识10生产安全的预防与控制*运营专业知识安全环保管理知识11化工安全生产知识培训*运营专业知识生产管理知识12如何成为一名出色的现场管理主管*运营专业知识生产管理知识13优秀班组长*运营专业知识生产管理知识14生产计划与物料控制*运营专业知识生产管理知识15精益生产JIT*运营专业知识生产管理知识166S基础知识*运营专业知识生产管理知识17生产绩效评估*运营专业

30、知识生产管理知识18全员效率提升*运营专业知识生产管理知识19现场问题分析与解决*运营专业知识生产管理知识20多批少量生产管理*运营专业知识生产管理知识21现场管理与现场改善*运营专业知识生产管理知识22数据分析与管理*运营专业知识生产管理知识23生产过程控制*运营专业知识生产管理知识24看板管理与目视管理*技术专业知识设备管理知识25设备维护与全面生产保养TPM*专业技能岗位专业技能26*设备操作规*专业技能岗位专业技能27仪表工操作技能*专业技能岗位专业技能28电工操作技能*专业技能岗位专业技能29机修工操作技能*专业技能岗位专业技能30*工操作技能*-. z.第十部分：行政人员2015年

31、2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年管理专业知识行政管理知识01办公工作规与技巧*管理专业知识行政管理知识02如何撰写公文*管理专业知识管理信息系统知识03计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识04网络基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识05ERP原理、实施与应用*管理专业知识合同管理知识06经济合同管理知识培训*管理专业知识档案管理知识07如何做好文件与档案管理*-. z.第十一部分：HR人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年管理专业知识人力资源知识01人力

32、资源管理基础知识*管理专业知识人力资源知识02组织设计与管理*管理专业知识人力资源知识03如何编写岗位说明书*管理专业知识人力资源知识04如何编制人力资源规划*管理专业知识人力资源知识05工作分析与饱和度分析*管理专业知识人力资源知识06薪酬设计与管理*管理专业知识人力资源知识07如何进行岗位价值评估*管理专业知识人力资源知识08员工能力评价与薪酬定位*管理专业知识人力资源知识09平衡计分卡（BSC）*管理专业知识人力资源知识10绩效指标词典*管理专业知识人力资源知识11如何对员工实施考核*管理专业知识人力资源知识12培训促进成长*管理专业知识人力资源知识13如何选、用、育、留人才*管理专业知

33、识人力资源知识14如何建立有效的招聘选拔体系*管理专业知识人力资源知识15招聘及面试技巧*管理专业知识人力资源知识16劳动关系管理*管理专业知识人力资源知识17员工职业生涯规划*管理专业知识人力资源知识18战略性人力资源管理*管理专业知识企业文化知识19企业文化建设*管理专业知识管理信息系统知识20计算机基础知识*管理专业知识管理信息系统知识21网络基本知识培训*管理专业知识管理信息系统知识22ERP原理、实施与应用*管理专业知识法律知识23劳动法基本知识*-. z.第十二部分：财务人员2015年2017年培训课程规划能力素质项目课程规划年度规划序号课程名称2015年2016年2017年财务专业知识财务知识01工业会计基本知识*财务专业知识财务知识02财经制度知识培训*财务专