caina调查问卷模板

1、消 费 者 调 研 问 卷深圳市采采纳营销销策划有有限公司司一九九八八年八月月观念及购购买问题题： 1、对对商品、品牌评评价及意意见。 2、与与商品、品牌相相关的生生活习性性。 3、购购买商品品、品牌牌之特征征。 4、购购买商品品、品牌牌之名称称。 5、购购买价格格。 6、购购买量(数)。 7、事事前检讨讨已有无无及其内内容。 8、购购买决策策者。 9、购购买时期期。10、购购买场所所。11、指指名购买买、推荐荐购买。12、购购买频次次。13、购购买商品品、选择择品牌之之原因。14、品品牌忠实实度。15、是是否预定定购买。16、对对厂家期期望值。17、对对商品、品牌之之促销方方式。B、产品品方

2、面18、企企业形象象识别、印象。19、产产品名称称辨别。20、产产品的品品质喜好好。21、产产品的特特点喜好好。22、产产品的功功能喜好好。23、购购买动机机之决策策。24、认认购成本本(价格格)。25、购购买目的的。26、不不购买之之原因。C、媒介介喜好27、最最多的媒媒介。28、电电视台(名称、时间、内容)。29、报报纸(名名称、内内容)。30、杂杂志(名名称、栏栏目)。D、个人人资料31、性性别 年龄 职业 收入 学历家庭构成成经 销 商 调 研 问 卷深圳市采采纳营销销策划有有限公司司一九九八八年八月月1、产品品宏观市市场看法法。 2、曾曾代理商商品、品品牌名称称。 3、代代理的商商品

3、特征征、功能能。 4、代代理渠道道。 5、月月销售量量、销售售金额。 6、畅畅销品牌牌之类别别、规格格、品种种、数量量、金额额。 7、代代理效果果。 8、奖奖罚政策策。 9、销销售最好好时期。10、消消费者购购买年龄龄层次。11、消消费者购购买决策策。12、消消费者购购买频次次。13、消消费者购购买量。14、消消费者购购买品牌牌之类别别、规格格、品种种。15、消消费者购购买对品品牌忠诚诚度。16、产产品名称称(联想想、喜好好)。17、企企业形象象识别、印象。18、产产品品质质问题。19、代代理意愿愿。20、代代理商公公司名称称、地址址、电话话、联系系人。宏 观 市 场 调 研竞 争 对 手 调

4、 研媒 介 调 研 问 卷深圳市采采纳营销销策划有有限公司司一九九八八年八月月001报报纸调研研卷 1、报报纸名_ 2、广广告部负负责人_ 电话_BBB机_手机机_ 3、广广告联络络人_ 电话_BBB机_ 4、发发行量_份 零零售额_份 5、地地区发行行份数：（该发发行量前前三位的的地区） 1）_地地区_份份 2）_地地区_份份 3）_地地区_份份 6、读读者层 该报主主要读者者是_（155-355岁年轻轻人、335-550岁中中年人、50岁岁以 上的老老年人） _（单单身、家家庭） _（男男性、女女性） _（工工人、初初级职员员、中高高级人员员、公务务员或国国家干部部、个体体户） 7、该该刊

5、的最最好的普普通版是是_最好的的专题版版是_最受欢迎迎的栏目目是_（举1-2个个即可） 8、对对该媒介介的综合合评价：_ _ 9、一一周内该该媒介广广告发布布量百分分比统计计（以发发布频次次及额度度为例） _发布布频次_金金额_10、附附该媒体体的价目目表：002电电视台调调研卷 1、电电视台名名_ 2、广广告部负负责人_ 电话_BB机机_手机_ 3、广广告联络络人_ 电话_BBB机_ 4、估估算每天天观众人人数_ 5、该该电视台台黄金（甲级）时间为为_ 该时间间目前的的广告为为_、_、_ 6、该该电视台台乙级时时间为_ 该时间间目前的的广告为为_、_、_ 7、该该电视台台覆盖区区域_ 该区域

6、域人口总总数_ 8、该该电视台台的著名名栏目_、_、_、 _ 9、该该台黄金金时段收收视率最最低_最高_ 该台乙乙级时间间收视率率最低_最高高_10、该该台日常常电视剧剧受欢迎迎程度_（高高、中、低）11、该该电视台台与公司司产品有有关的栏栏目为_、_、 _、_12、对对该媒体体的综合合评价13、附附该电视视台广告告价目表表003广广播调研研卷 1、广广播台名名_ 2、广广告部负负责人_ 电话_BBB机_手机_ 3、广广告联络络人_ 电话_BBB机_ 4、估估算收听听人数_ 5、电电台覆盖盖区域_总人口口_ 6、该该电台黄黄金（甲甲级）时时间为_ 该时间间目前的的广告为为_、_、_ 7、该该电

7、台乙乙级时间间为_ 该时间间目前的的广告为为_、_、_ 8、该该电台的的著名栏栏目_、_、_、 _9、该台台最高收收听率_最低收收听率_10、该该台最受受欢迎的的主持人人_11、该该台与产产品有关关的栏目目_、_12、该该台广告告价目表表004辅辅助媒体体 1、该该地区常常见辅助助媒体 如：车体广广告_、_、 _、_、_、 _、_、_、 _、_、_。2、最常常使用的的是_、_、_。3、该地地区辅助助媒体的的优缺点点述评_4、同类类产品最最常使用用的辅助助媒体是是_、_、 _。5、价目目单调 研 员 培 训 纲 要深圳市采采纳营销销策划有有限公司司一九九八八年八月月一、对访访员的要要求 1）有有

8、高度的的责任心心和敬业业精神。 2）对对调查工工作有热热心、感感兴趣，愿意接接触和了了解社会会。 3）诚诚实可靠靠。 4）有有较高的的文化素素质和必必要的市市场调查查知识。 5）仪仪表大方方端正，态度亲亲切，平平易近人人，以外外向性格格为佳。 6）客客观公正正，不存存偏见。 7）高高中以上上学历。二、访员员的培训训 1、问问卷内容容培训 讲解问问卷设计计内容 2、态态度训练练(1) 先自己己谈访谈谈态度，然后培培训员进进行总结结。(2) 培训员员说出访访谈态度度的要求求： A、客客观中正正。 B、热热情、态态度良好好，给被被访者创创造良好好的和谐谐气氛，利于答答题。 C、被被访者有有不明白白之

9、处，应给予予解释，但不能能提示答答案。 D、耐耐心、不不能弄虚虚作假、，自己己作答问问卷。 3、技技能训练练。目的的是提高高访员与与陌生人人打交道道的能力力，以有有效地完完成访问问任务，以实际际演练为为主。主主要为大大胆、微微笑、热热情。 4、问问题处理理训练。 访问过过程中，访员常常常会碰碰到各种种各样的的问题，如受访访者不愿愿意配合合，找不不到被抽抽取到的的样本等等。(1) 假设访访问中所所遇到的的问题(2) 让大家家提出解解决办法法(3) 总结问问题及告告知解决决办法 A、遇遇到受访访者题目目答至一一半不愿愿再答，应要求求他们再再答，若若不肯，不能勉勉强对方方。应另另外再找找样本填填写，

10、但但需收回回此份问问卷，并并再问卷卷上说明明原因。若找不到到样本，只有耐耐心再找找其他样样本。5、讲解解访谈的的基本要要求。 6、训训练方法法(1) 讲解。就上述述四方面面内容进进行讲解解，采用用授课的的形式先先从认识识上加以以训练。(2) 模拟训训练。即即设计作作业情境境，让访访员进行行具体操操作，让让他们模模拟调研研中将存存在的问问题，并并加以指指导、纠纠正。(3) 实际操操作训练练。让新新聘访员员充当有有经验的的老资格格访员的的助手，也可以以让新聘聘访员担担当访问问主角，有经验验的访员员在旁辅辅导。7、附工工作日志志。三、访谈谈的基本本要求 1、调调研人员员需分组组，两人人一组，共三组组

11、。 2、调调研地点点选择人人流密集集之处进进行（如如上表所所列），每组每每天需完完成预定定的调研研工作。 3、人人群选择择应注意意随机抽抽样，男男女比例例适当，调研对对象见样样本要求求。 4、每每次发放放问卷量量应在33-5份份，不要要过份贪贪图速度度，要注注重调研研质量，每份问问卷（消消 费者问问卷）需需答满前前28题题方可有有效问卷卷。 5、对对每一份份答卷过过程需注注意跟踪踪，遇到到消费者者不明白白的总是是要尽量量解释，但必须须保持中中立态度度，不能能预示答答案，并并注意答答完后必必须回收收问卷。 6、须须进行礼礼品及笔笔的准备备。 7、调调研人员员需着装装整洁，举止文文雅，表表现出一一定专业业素质，要反复复向消费费者解释释我们此此次市调调的目的的，让其其耐心答答完问题题。消费费者回答答问题时时，尽量量不进行行干扰。 8、回回收问卷卷需注意意将男女女分开，各场点点的问卷卷须分开开。 9、事