《工作岗位信息调查问卷-》

1、工作岗位信息调查问卷工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统的描述做出规范化记录的过程，进行工作分析的目的是为了回答这样六个非常基础的问题：1、员工在完成什么样的劳动；2、为什么完成此项工作；3、如何完成此项工作；4、完成此项工作需要哪些条件；5、工作将在什么时候完成；6、工作将在哪里完成。工作分析包含了三个核心领域：1、对岗位、部门和组织结构的分析。包括：组织架构、部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量、相互关系等的分析；2、对工作内容和岗位需求的分析。指对工作过程和辅助过程的分析，包括：工作步骤、流程，工作规

2、则和工作参数，工作环境，工作设备用品及其它辅助手段等；3、对工作主体员工的分析。包括：年龄，性别，经验，知识结构，技能，兴趣爱好，职业倾向等，根据其实际情况合理规划职业生涯，安排最适合其特点的工作岗位，使人尽其才。在企业管理特别是人力资源管理的大部分活动中，几乎每一个方面都涉及工作分析取得的成果，工作分析是整个企业人力资源管理的基础平台。没有人希希望自己己所做的的事情缺缺乏现实实意义，没有人人希望自自己的工工作缺乏乏效率。为了加加强公司司管理，做好工工作分析析，我们们设计了了这套调调查问卷卷。填空空题为带带有下划划线的主主观题，选择题题则全部部为单项项选择。请您认真真分析所所在岗位位的工作作并

3、真实实、客观观地填写写以下内内容。谢谢谢！岗位基本本信息1、姓名名： 所属部部门： 岗位名名称： 进进入本公公司时间间： 从从何时开开始在本本公司从从事本岗岗位工作作：2、您所所从事的的岗位工工作应达达到什么么目标？3、简要要说明您您主管哪哪些工作作：4、请详详尽 描描述您所所在部门门的工作作职能： 二、岗岗位基本本活动1、本岗岗位工作作活动内内容：注：请尽尽可能按按主次顺顺序列举举您的全全部工作作内容，并说明明您在从从事该具具体工作作时所负负有的责责任内容容如全全权负责责、监督督执行、经上级级批准办办理、组组织执行行、做具具体工作作等与与责任程程度如如全部责责任、主主要责任任、部分分责任、次

4、要责责任、不不负责任任。并并根据您您的工作作经验粗粗略估计计出下列列各项工工作占你你全部工工作量的的比重%或其在在周、月月、季、年内的的发生次次数。2、请简简要描述述您在本本职位最最近一年年所做过过的几项项重大事事情或关关键事件件：3、请列列举工作作中的突突发事件件及每月月可能发发生的次次数：4、您是是否经常常参加公公司内部部或公司司外部的的各种会会议，请请举例：5、您认认为哪些些工作不不属于本本岗位职职责范围围，但您您却正在在做：6、请计计算用于于您所在在岗位一一年的费费用，并并说明具具体费用用项目：7、本岗岗位经常常需要统统计整理理的表格格、单据据、需要要文字处处理的资资料有哪哪些？说说明

5、其工工作量。8、请简简明地列列举您写写的需要要作为档档案留存存的文件件名称和和内容提提要：9、您工工作时常常用到的的原始资资料有： 三、工作作权责与与考核1、交易易风险控控制的责责任：指指在不确确定的条条件下，为保证证贸易、投资及及其他项项目顺利利进行，并维持持我方合合法权益益所担负负的责任任，该责责任的大大小由失失败后损损失的大大小作为为判断基基准。A、不负负责交易易，无任任何风险险；B、仅有有一些小小风险，一旦发发生问题题，不会会给公司司造成多多大影响响；C、有一一定风险险，一旦旦发生问问题，给给公司带带来的影影响能明明显感觉觉到;D、有较较大风险险，一旦旦发生问问题，给给公司带带来的影影

6、响较严严重；E、有极极大影响响，一旦旦发生问问题，对对公司造造成的影影响不仅仅不可挽挽回，而而且会使使公司发发生 经经济危机机甚至倒倒闭。2、如果果您的工工作出现现失误，将会造造成：A、严重重的经济济损失 B、一般的的经济损损失 C、较小的的经济损损失D、使公公司形象象严重受受损 E、影响公公司的业业务拓展展F、其他可可预计的的损失3、如果果您的工工作出现现失误，可能会会发生下下列哪一一种情况况 ，若若出现多多种情况况，请按按影响程程度由高高到低填填写：A、不影影响其他他人工作作的正常常进行 B、影响本本部门部部分或全全部工作作的正常常进行C、影响响本公司司全局工工作的正正常进行行 D、影响到

7、到多个部部门工作作的正常常进行4、成本本控制的的责任：指在正正常工作作状态下下，因未未尽责而而造成成成本、费费用、利利息等额额外损失失所承担担的责任任。责任任大小，以损失失金额的的多少作作为判断断基准，以月平平均值为为计量单单位：A、不可可能造成成成本、费用方方面的损损失或损损失金额额少于1100元元；B、损失失金额在在1000元至5500元元； C、损失金金额在5500元元至20000元元；D、损失失金额在在20000元至至50000元；E、损失金金额在550000元至1100000元；F、损失失金额在在100000元元以上。/PP5、指导导监督的的责任：指在正正常权力力 范围围内所执执行的

8、正正式指导导、监督督。其责责任大小小根据所所监督、指导的的人员数数量和层层次进行行判断。A、不指指导、监监督任何何人；B、监督督、指导导三名以以下基层层员工；C、监督督、指导导3-55个基层层员工，或者一一个基层层管理人人员；D、监督督、指导导5-77个基层层员工，或者二二个基层层管理人人员；E、监督督、指导导7-110个基基层员工工，或者者三个基基层管理理人员；F、监督督、指导导四个基基层管理理人员，或者两两个中层层管理人人员；G、监督督、指导导两个以以上中层层管理人人员。6、内部部协调的的责任：指在正正常工作作中，需需要指导导各部门门合作顺顺利开展展业务的的协调活活动，其其责任大大小以协协

9、调对象象所在层层次，人人员数量量及频繁繁程度和和失调后后果作为为判断基基准：A、不需需要与任任何人进进行协调调，若有有，也是是偶尔与与本部门门的一般般员工；B、仅与与本部门门员工进进行工作作协调，偶尔与与其他部部门进行行一些个个人协调调，协调调不利一一般不会会影响自自己或他他人正常常工作；C、与本本部门员员工和其其他部门门员工有有密切的的工作联联系，协协调不利利会影响响双方的的工作；D、与各各部门的的经理或或负责人人有密切切的联系系，在工工作中需需要保持持随时联联系和沟沟通，协协调不利利对整个个公司有有重大影影响；7、外部部协调的的责任：指在正正常工作作中需要要维持密密切的工工作关系系，以便便

10、顺利开开展工作作方面所所负有的的责任。其责任任大小以以对方的的重要性性作为判判断标准准：A、不需需要与外外界保持持密切的的工作关关系。有有也仅限限于一般般工作人人员，且且偶然性性较强；B、工作作需要与与外界几几个固定定部门的的一般人人员发生生较频繁繁的业务务联系，所开展展的业务务属于常常规性的的；C、需要要与厂商商、政府府机构等等保持密密切的联联系，联联系的原原因限于于具体业业务范围围内；D、需要要与上级级或其他他政府主主管部门门的负责责人保持持密切联联系，频频繁沟通通，联系系的原因因往往涉涉及重大大问题或或者重要要决策；8、工作作结果的的责任：指对工工作结果果承担多多大的责责任。以以工作结结

11、果对公公司的影影响大小小作为判判断标准准；A、只对对自己的的工作结结果负责责；B、需要要对自己己所监督督、指导导的工作作结果负负责；C、对整整个部门门的工作作结果负负责；D、对整整个公司司部分部部门的工工作结果果负责；E、对整整个公司司的工作作结果负负责。9、组织织人事的的责任：指在正正常工作作中，对对人员选选拔、聘聘用、考考核、工工作分配配、激励励等具有有法定的的权利和和责任，其责任任大小人人事决策策的层次次作为判判断标准准：A、不负负有组织织人事责责任；B、仅对对一般员员工有工工作分配配、考核核、激励励的权责责；C、对一一般员工工具有选选拔、聘聘用、管管理的权权责；D、对基基层负责责人有任

12、任免的权权责；E、对中中层领导导有任免免的权利利。10、请请选择：A、只对对自己负负责; B、对对员工有有监督指指导的责责任 ;C、对员员工有分分配工作作、监督督指导的的责任 ;D、对员员工有分分配工作作、监督督指导和和考核的的责任11、请请描述您您在财务务与货物物方面的的权限范范围： 12、法法律上责责任：指指在正常常工作中中，需要要拟定和和签署具具有法律律效力的的合同，并对合合同的结结果负有有相对责责任。其其责任大大小视签签约、拟拟定合同同的重要要性及后后果的严严重性作作为判断断标准：A、不涉涉及有法法律效力力的合同同和签约约；B、工作作需要偶偶尔拟定定有法律律效力的的合同，受上级级审核方

13、方可签约约；C、工作作需要拟拟定合同同和签约约，领导导只作原原则审核核，个人人承担部部分责任任；D、工作作经常需需要审核核业务方方面的合合同或其其他合同同，并对对合同的的结果负负有全部部责任；E、工作作需要以以法人资资格签署署有关合合同并对对合同的的结果负负有全部部责任。13、决决策的责责任：指指在正常常工作中中，需要要参与的的决策，其责任任大小根根据参与与决策的的层次作作为判断断标准：A、工作作中需要要做一些些决定，不般不不影响他他人；B、工作作中需要要做一些些大的决决定，只只影响自自己有工工作关系系的部分分普通员员工；C、工作作中需要要做一些些决策，对本部部门 或或所属人人员有一一定影响响

14、；D、工作作中需要要做一些些大的决决策，但但必须与与其他部部门负责责人共同同协商方方可；E、工作作中需要要参与最最高层决决策。14、您您日常工工作主要要是以什什么方式式来安排排：A、自我我安排为为主 B、上级安安排为主主15、在在工作中中您要做做计划的的程度：A、在工工作中无无需做计计划； B、在工作作中需要要做本岗岗位的计计划；C、在工工作中需需要做本本部门的的部分计计划；D、在在工作中中需要做做本部门门的全部部工作计计划。16、您您制定工工作实施施方案的的复杂程程度：A、没有有；B、简单；C、一一般；DD、较复复杂； E、复复杂。17、您您每次完完成任务务的依据据是，请请按顺序序排列：a、

15、凭经经验；b、上上级的要要求；c、货货单或任任务单；d、操操作工艺艺规程；e、经过过专门训训练所掌掌握的技技能；f、师师傅的指指导18、在在一般情情况下，遇到何何种事情情需要向向本岗位位的上级级汇报：19、您您是否经经常请求求上级的的帮助；上级是是否经常常检查或或指导您您的工作作？20、请请简明描描述您的的上级是是如何监监督你的的工作的的？以何何种方式式进行工工作指导导？21、本本职位所所受直接接上级的的领导方方式，请请选择：A、有关关工作的的程序和和方法、内容均均由上级级详细规规定，遇遇到问题题时随时时请示上上级解决决，上级级对工作作结果予予以详细细审核；B、分配配工作时时上级仅仅指出要要点

16、，工工作中上上级不经经常指导导，但遇遇到问题题时可直直接或间间接请示示上级，工作结结果由上上级审核核要点 ；C、除重重要问题题外，一一般例行行事务由由本岗位位自行处处理，上上级对工工作结果果作重点点考核；D、确定定工作的的指导原原则或做做出重要要指示，工作的的程序和和方法、内容由由本岗位位自行确确定，上上级对工工作结果果做原则则性考核核；E、工作作有固定定期的原原则和目目标要求求，工作作的程序序和方法法、内容容由本岗岗位自行行确定，上级对对工作岗岗位作整整体评价价。22、请请简明地地描述您您的哪些些工作是是不受上上级监督督的：23、本本岗位的的上级一一般包括括哪些工工作，您您认为上上级应包包括

17、哪些些工作？24、请请列举您您直接领领导的下下属的职职务、姓姓名和工工作内容容：25、本本岗位的的下属一一般有哪哪些工作作向您汇汇报？26、您您是如何何管理和和指导下下属的？27、您您是否需需要具备备和下属属同样丰丰富的专专业或技技术知识识？为什什么？28、请请详尽地地 描述述您在工工作中需需要接触触到哪些些职务的的其他员员工，并并讲明接接触的原原因：29、您您认为本本部门还还应该有有哪些职职能：30、您您认为本本岗位还还应该有有哪些工工作权责责：31、对对本岗位位您认为为从品德德、能力力、勤奋奋、绩效效四个方方面应考考虑哪些些具体的的指标和和项目，考核的的标准是是什么？32、请请列举能能够反

18、映映本岗位位工作绩绩效的各各种指标标，包括括定性的的角度和和定量的的数据：33、对对于您所所从事的的工作，您认为为应从哪哪些角度度进行考考核，基基准是什什么？34、本本岗位关关键经济济指标有有：35、本本岗位可可细化的的具体工工作目标标有：四、任职职资格和和培训1、最低低学历要要求：指指顺利履履行工作作职责所所要求的的最低学学历要求求，判断断标准按按相当于于正规教教育的水水平。您您认为胜胜任这个个职务需需要什么么样的文文化程度度：A、初中中及初中中以下；B、高高中毕业业；C、职职业高中中或中专专； D、大专E、大学学本科；F、硕硕士；G、硕硕士以上上； H、不好估估计2、知识识多样性性：指在在

19、顺利履履行工作作职责时时，需要要使用多多种学科科、多个个专业领领域的知知识，判判断标准准在广博博，不在在精深。本岗位位：A、偶尔尔使用其其他学科科知识； B、较较频繁地地使用其其他学科科的一般般知识；C、频繁繁地综合合使用其其他学科科的知识识；D、工工作要求求经常变变换专业业领域3、熟练练期：指指具备工工作需要要的专业业知识的的一般劳劳动力，需要多多长时间间才能胜胜任本工工作。您您认为没没有相关关工作经经验的大大专学历历的人员员，需要要多长时时间的培培训可以以胜任本本工作：A、不需需要培训训；B、33天；C、115天；D、11个月；E、33个月；F、半半年；G、一一年；H、一一年以上上；I、不

20、不好估计计4、工作作复杂性性：指在在工作中中履行职职责的复复杂程度度，判断断标准根根据所需需要的判判断、分分析、计计划水平平而定。本岗位位：A、简单单的、独独立的工工作，不不必考虑虑对他人人有什么么妨害；B、只需需要简单单的指示示即可完完成工作作，不需需计划和和独立判判断，偶偶尔亦需需考虑自自己是否否妨害了了他人工工作；C、需进进行专门门训练才才可胜任任工作，但大部部分时候候只需一一种专业业技能，偶尔需需要进行行独立判判断或计计划，要要求考虑虑如何工工作才能能不妨害害他人工工作；D、工作作时需运运用多种种专业技技能，经经常做独独立判断断和计划划，要有有较高的的解决问问题能力力；E、工作作需求高

21、高度的判判断力和和计划性性，要求求积极的的适应不不断变化化的环境境和问题题。5、工作作灵活性性：指在在工作中中需要灵灵活处理理事情的的要求。判断基基准取决决于工作作职责的的要求。A、属于于常规性性工作，很少或或不需要要灵活性性；B、大部部分工作作属于常常规性工工作，偶偶尔需要要处理一一些一般般性问题题；C、工人人一般属属于常规规性的，经常需需要灵活活处理工工作中出出现的问问题；D、工作作一大半半属于非非常规性性的，主主要靠自自己灵活活地按具具体情况况妥善处处理； E、工作作是非常常规性的的，需在在复杂多多变的环环境中灵灵活处理理重大的的偶然性性问题。6、工作作经验：指工人人达到基基本要求求后，

22、还还必须随随经验的的不断积积累才能能掌握的的技巧，判断基基准是掌掌握技巧巧所需花花费的时时间；您您认为胜胜任这个个职务需需要几年年的相关关经验：A、3个个月以内内；B、66个月；C、112个月月；D、22年；E、22-5年年；F、55年以上上；G、不好好估计7、综合合能力：指为顺顺利履行行工作所所具备的的多种知知识、素素质经验验和能力力的总体体要求。本岗位位：A、工作作单一，简单，无需特特殊技能能和能力力；B、工作作规范化化、程序序化，仅仅需某方方面的专专业知识识和技能能；C、工作作多样化化，灵活活处理问问题的要要求高，需综合合使用多多种知识识和技能能；D、非常常规性工工作，需需在复杂杂多变的

23、的环境中中处理事事务，需需高度的的综合能能力 。8、语文文知识：指工作作中所需需要的实实际运用用文字的的程度。本岗位位需具备备的：A、一般般信函、简报、便条、备忘录录和通知知； B、报告告、汇报报文件、部门或或公司总总结；C、公司司文件、制度或或研究报报告；D、合同同或法律律文件；9、本岗岗位需具具备的计计算机知知识：A、计算算机基础础知识；B、熟练练掌握办办公软件件，打字字速度在在每钟550字以以上；C、熟练练掌握财财务软件件；D、具备备其它计计算机知知识，如如： 10、体体力要求求：指在在工作中中对体力力的要求求，判断断标准取取决于工工作姿势势、持续续时间长长度和用用力大小小等。本本岗位：

24、A、工作作时姿势势随意；B、站立立、久坐坐时间占占全部时时间的550%以以下；C、站立立 、久久坐时间间占全部部时间的的50%以上；D、需经经常远程程外出。11、创创新和开开拓：指指顺利进进行工作作时对创创新与开开拓的要要求。本本岗位：A、全部部工作为为程序化化、规范范化的，无需创创新与开开拓；B、工作作基本规规范化，偶尔需需要开拓拓创新；C、工作作时常需需要开拓拓创新；D、工作作性质本本身即为为开拓创创新性的的。12、您您所在岗岗位需要要哪些专专业知识识和专业业技能？按重要要程度列列出，请请你举出出工作中中的实例例来说明明。13、您您认为什什么样的的知识范范围能够够更好地地胜任该该工作：14

25、、您您是如何何掌握新新的专业业知识的的？脱产产培训还还是在职职培训？还是其其它？15、公公司是否否提供类类似的专专业知识识培训？ 没没有； 很少； 经常常16、您您认为什什么样的的性格、能力的的人能更更好地胜胜任该职职务：17、对对本岗位位所要求求的其他他能力及及其等级级： 请请选择代代号填入入括号中中 ：A、低； B、较低 C、一般； D、较高； E、高。18、您您认为承承担本岗岗位工作作对外语语有要求求吗？如如有，您您认为适适合本专专业的外外语水平平应为：A、流利利运用外外语；BB、能读读懂外文文书籍；C、认认识简单单常用的的词汇； D、不必懂懂外语19、您您认为哪哪些政策策、法律律、法规

26、规、规章章与本岗岗位业务务有关系系？请举举例。20、您您认为该该岗位必必须具备备哪些上上岗证书书：21、您您认为要要承担本本岗位的的工作：A、在招招聘时应应对候选选人进行行哪些科科目的考考核或考考试？上上岗应具具备哪些些基本素素质？B、新员员工岗前前应进行行哪些培培训？具具体有哪哪些科目目？C、上岗岗后，为为了提高高员工素素质，满满足公司司发展的的要求，还需要要进行哪哪些科目目的培训训？五、工作作压力和和工作环环境1、本岗岗位的工工作情况况是：A、工作作任务比比较单一一，在规规定时间间内能顺顺利完成成；B、同时时处理多多项工作作任务；C、在AA的基础础上，工工作中经经常出现现新问题题、新情情况

27、，需需提出解解决方法法；D、在BB的基础础上，工工作中经经常出现现新问题题、新情情况，需需提出解解决方法法。2、您所所负责的的岗位的的工作量量是否饱饱满，负负荷程度度如何？A、超负负荷； B、满负荷荷； C、半负荷荷； D、无负荷荷；若有补充充： 3、工作作压力：指工作作本身给给任职者者带来的的压力。根据决决策的迅迅速性、工作常常规性、任务多多样性、工作流流动性及及工作是是否被时时常打断断来判断断。本岗岗位：A、极少少迅速地地做决定定，工作作常规化化，工作作很少被被打断或或干扰；B、很少少迅速地地做决定定，任务务多样化化，手头头工作有有时被打打断；C、需要要经常迅迅速地做做决定，任务多多样化，

28、手头工工作经常常被打断断，工作作流动性性很强；D、经常常迅速地地做决定定，任务务多样化化，工作作时间很很紧张，工作流流动性很很强，很很难坐下下来安静静地处理理问题。4、工作作紧张程程度：指指工作时时限、工工作量、注意力力转移程程度和工工作所需需对细节节的重视视所引起起的工作作紧迫感感。本岗岗位：A、工作作时限、节奏由由自己掌掌握，没没有紧迫迫感；B、大部部分时间间工作时时限、节节奏自己己掌握，有时较较紧张，但持续续时间不不长；C、工作作时限、节奏自自己基本本无法控控制，明明显感觉觉到工作作紧张；D、为完完成每日日工作，需加快快工作节节奏，持持续保持持注意力力高度集集中，每每天下班班时经常常感到

29、疲疲劳。5、工作作均衡性性：指每每天工作作忙闲不不均的程程度。A、一般般没有忙忙闲不均均的现象象；B、有时时忙闲不不均，但但有规律律性，最最忙发生生在：a第 季季度 ； b第第 月； c上上旬 中中旬 下下旬 ; d一一般连续续 天 ; e 有补充充C、经常常忙闲不不均，无无明显规规律性；D、经常常忙闲不不均，且且忙的时时间持续续很长，需打破破正常的的作息时时间。6、您的的工作是是否出现现过无法法顺利进进行的现现象：经常； 有时7、在日日常工作作中，是是否出现现过由于于处理一一些不属属于本岗岗位或未未表明是是本岗位位的杂事事而影响响了本岗岗位主要要工作的的情况？这种冲冲突发生生的频率率如何？8

30、、工作作的时间间特征：指工作作要求的的特定起起止时间间。本岗岗位：A、按正正常时间间上下班班；B、基本本按正常常时间上上下班，偶尔早早到、晚晚退；C、上下下班时间间根据工工作情况况而定，但有一一定规律律，自己己可以控控制、安安排；D、上下下班时间间根据工工作具体体情况而而定，无无明显规规律，自自己无法法控制、安排；9、您加加班的时时间一般般是：A、午休休；B、晚晚上； C、周末；D、若若有补充充： 加班时时间一般般为每月月 次，每每次平均均 小时， 若有有补充： 10、您您每周平平均出差差 次次，每次次平均 小时时：若有有补充： 11、您您在工作作中与同同事协作作感到：A、十分分愉快； BB、比较较愉快； CC、淡薄薄； D、不适应应； E、关系紧紧张12、您您在工作作中与领领导协作作感到：A、十十分愉快快； B、比比较愉快快； CC、淡薄薄； D、不适应应； E、关系紧紧张13、请请列举工工作中需需要用到到的主要要办公设设备和用用品：14、请请描述该该职务的的工作环环境，您您认为什什么样的的工作环环境更合合适工作作：15、危危险性：指工作作本身可可能给任任职者带带来的伤伤害。本本岗位： A、不不可能给给人体造造成任何何伤害； B、不不注意可可能造成成人体局局部损伤伤，具体体如：C、可