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文档简介
1、PAGE PAGE 35阜阳职业技术学院 第七届创业大赛“饰品吧”校园代购店创业计划书大学生职职业规划划大赛创创业计划划书项 目目 名名 称称 : 饰饰品吧 创业团队队(个人人): 虞明明明 余余婉娟 商商琛 日 期 : 20112-110-330 所在 学学院 名名称: 阜阳职职业技术术学院 参赛者联联系电话话: 118299819990885 参赛者电电子邮件件: m 目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc339310215 一、项目目概述 PAGEREF _Toc339310215 h 3 HYPERLINK l _Toc339310216 二、产品品分析
2、PAGEREF _Toc339310216 h 5 HYPERLINK l _Toc339310217 三、市场场分析 PAGEREF _Toc339310217 h 6 HYPERLINK l _Toc339310218 四、竞争争分析 PAGEREF _Toc339310218 h 9 HYPERLINK l _Toc339310219 五、营销销策略 PAGEREF _Toc339310219 h 11 HYPERLINK l _Toc339310220 六、赢利利模式及及经济分分析 PAGEREF _Toc339310220 h 13 HYPERLINK l _Toc339310221
3、 七、财务务分析 PAGEREF _Toc339310221 h 14 HYPERLINK l _Toc339310222 八、筹资资方案和和回报 PAGEREF _Toc339310222 h 15 HYPERLINK l _Toc339310223 九、经营营管理和和运作方方案 PAGEREF _Toc339310223 h 16 HYPERLINK l _Toc339310224 十、风险险控制分分析 PAGEREF _Toc339310224 h 17 HYPERLINK l _Toc339310225 十一、可可操作性性分析 PAGEREF _Toc339310225 h 19十二、
4、后后期规划划20第一部分分 摘摘要饰品是用用来装饰饰的物品品,一般般用途为为装点居居室,美美化公共共环境,装点汽汽车,美美化个人人仪表。故饰品品可分为为以下几几类:居居家饰品品、服饰饰饰品、汽车饰饰品等。当今生生活中,饰品已已经成为为生活中中不可缺缺少的点点缀,尤尤其深受受青年女女性的喜喜爱。大大学生创创业实践践选择饰饰品的不不是很多多,因为为饰品材材质的种种类繁多多,个性性化要求求高,库库存难把把握,因因此经营营难度相相对比较较大。通通过对市市场进行行了详细细分析,我们决决定成立立“饰品吧吧”网上创创业店,分别在在我们学学校“校E商商”网和淘淘宝网上上进行销销售。根根据两个个市场的的消费群群
5、体特征征分别选选择供应应不同的的饰品。无论是是淘宝上上的全国国市场,还是校校E商面面向的校校园市场场,饰品品的消费费对象都都是女性性为主,当然也也有男性性买来送送女性的的,因此此,我们们选择了了个人装装饰的饰饰品作为为主营业业务。而而面向校校园的以以陶瓷饰饰品为主主营,在在全球化化的今天天,绿色色、民族族、回归归风潮的的兴起,陶瓷业业正从功功能性向向装饰性性发生变变化,陶陶瓷饰品品将成为为替代传传统金银银饰品的的饰界新新宠,前前景无限限!近年年来,人人们对饰饰品也已已有了新新的认识识,以金金属饰品品标榜富富贵的作作用在一一些高层层次人中中已成为为品位低低下的表表现。人人们更强强调用饰饰品来和和
6、服装搭搭配协调调装饰美美化人体体。此时时,饰品品材料贵贵贱已不不重要,装饰搭搭配性才才是第一一要素。陶瓷饰饰品,取取材方便便,危害害低,环环保、节节能、健健康,并并深具装装饰艺术术效果,完全符符合现代代人的心心理需求求。并且且陶瓷饰饰品价格格较低,对手头头并不宽宽裕的学学生来说说,无疑疑将成为为首选。“淘宝”上同步步网店则则并不适适合以陶陶瓷饰品品为主营营业务,价格低低加上快快递费用用,很不不划算。因此淘淘宝店铺铺以中高高档品牌牌饰品为为主营业业务,一一方面品品牌饰品品质量可可靠,利利润空间间大,另另一方面面品牌中中高档饰饰品配上上精美的的包装还还可以做做礼物送送人。第二部分分 项目概概述1、
7、项目目名称:“饰品吧吧”2、校EE商网简简介:“校E商商”是阜阳阳职业技技术学院院的校内内购物和和电子商商务交流流的网站站,其服服务模式式为C22C平台台,并只只允许校校内师生生进行商商品交易易活动。该网站站由我校校师生共共同策划划,前期期校方投投资建设设,由在在校学生生创业团团队经营营管理,自负盈盈亏,作作为校方方投资回回报,该该网站必必须为教教学提供供实习实实践,现现已成为为我校经经贸系实实训基地地。3、校园园代购店店介绍: 校园代代购店是是学校给给大学生生创业的的一个平平台,为为那些想想创业的的学生提提供了优优质的条条件,让让他们得得到更好好的创业业条件。4、“饰饰品吧”校园代代购店的的
8、介绍:“饰品吧吧”校园代代购店是是一家以以网上购购物为主主,实体体店展示示为辅的的店铺,店铺主主要是在在校E商商网上和和在淘宝宝网上进进行货物物交易。前期我我们是正正对阜阳阳职业技技术学院院的全体体师生,所以我我们着重重做校EE商网上上店铺,随着发发展后期期我们将将也会在在淘宝网网上开设设店铺。本店主主要经营营陶瓷饰饰品,树树脂礼品品,男女女生饰品品和精品品礼物等等饰品,以陶瓷瓷饰品为为主题制制作设计计的饰品品,在现现代饰品品设计领领域它是是一种特特殊的新新型饰品品,对人人体及其其日常生生活范围围起装饰饰和点缀缀作用的的小型装装饰物。具有新新颖独特特的风格格,或凭凭造型出出奇,或或借釉色色取胜
9、,或在装装饰上展展现新姿姿,创造造了一种种意蕴隽隽秀的艺艺术形象象。陶瓷瓷饰品具具有健康康,安全全和环保保的性质质,称为为绿色饰饰品。经经过高温温处理的的陶瓷饰饰品滤去去了这个个时代的的浮躁和和喧闹,给人一一种贴心心的安慰慰和灵魂魂的净化化。五彩彩缤纷的的颜色釉釉装饰,使饰品品色彩瑰瑰丽多姿姿。5、项目目介绍:我们的项项目是在在“校E商商网”上创办办的网上上店面和和在创业业园租用用线下实实体店,主要经经营陶瓷瓷饰品,树脂礼礼品,男男女生饰饰物和精精品礼物物等。我我们选择择在校园园内和校校E商网网上开设设饰品店店的优势势是现在在的大学学生随着着时代的的发展对对饰品有有很大厚厚爱。另另外、在在学校
10、创创业园内内租用店店面可以以减免一一部分的的店面租租金,因因为创业业园是学学校提供供给大学学生创业业平台的的。我们们选择经经营饰品品是因为为对饰品品有一定定的了解解,而且且对这类类商品很很感兴趣趣。其饰饰品成本本较小,利润较较高,需需要的人人员不多多,而且且这类产产品占用用的地方方很小,大约220个平平方就够够了,容容易启动动也很容容易退出出。在加加上这类类产品的的新颖,独特,个性化化设计,所以我我认为这这类商品品在校内内的销售售一定很很好。后后期我们们也会在在淘宝网网,拍拍拍网上开开设店铺铺。 第三部分分 产品分分析/服服务(一)产产品分析析1、货源源的选择择和进货货方式的的选择(1)货货源
11、的选选择我们进货货会选择择正规的的信誉度度高的批批发商,尽量缩缩减进货货费用,节省成成本,如如果在当当地市场场拿货价价格可能能会偏高高点,但但我们讲讲究的是是快进快快出,追追求销售售速度和和利润。所以我我们首先先选择去去阜阳本本地市场场和在淘淘宝网上上看看,必要是是还要去去义乌,景德镇镇等地的的调查市市场价格格,对比比比较,寻找最最优进货货源地。(2)进进货方式式的选择择经过去阜阜阳本地地,淘宝宝网上,义乌和和景德镇镇调查的的参考得得知,我我们选择择在义乌乌和景德德镇拿货货,因为为义乌和和景德镇镇这两个个地方都都是产饰饰品的,特别是是景德镇镇专业产产陶瓷的的。考虑虑到去外外地拿货货的车程程,为
12、了了不影响响学习,后期的的退换货货方便和和投资较较小等方方面的因因素,我我最终决决定在阜阜阳本地地拿货。随着后后期发展展,销售售量增加加,必要要时也会会去外地地拿货。由于是第第一次进进货,我我们要秉秉着饰品品的齐全全、范围围广,款款式多和和数量少少的原则则。即使使我们喜喜欢,但但是顾客客未必能能喜欢,所以要要避免存存货积压压,减少少成本。通过第第一次配配货的经经验和11-2个个月的销销售情况况,慢慢慢的在做做的过程程中总结结出经验验,同时时还尽量量从批发发商那拿拿到换货货的待遇遇。2、产品品分类及及特点(1)产产品的分分类饰品主要要包括:陶瓷饰饰品,树树脂礼品品,男女女生饰物物和特色色礼物等等
13、饰品。(2)产产品的特特点由于校园园代购店店是在校校园内,所以消消费群体体是在校校的学生生,而大大学生又又没有工工作收入入,我们们将以中中高档定定位产品品,追求求款式和和质量,以中档档为主,高档点点缀,低低档适量量,进去去消费,既不失失面子,又不多多花钱。另外,我们会会通过调调查走访访在校的的学生,喜欢什什么样的的饰品,什么样样的礼物物等,然然后联系系货源方方,让他他们设计计出样式式新颖、个性,质量上上乘的产产品。产品的售售后 本产品品目前处处于发展展的前期期,我们们特别关关注消费费者的口口碑,竭竭尽全力力去保障障产品质质量和提提高产品品的服务务。所以以,在我我店购买买的饰品品,发现现任何有有
14、关质量量方面的的问题,一经确确认,皆皆可无条条件的实实行消费费者三包包政策,包修,包换,包退。并且,消费者者在其后后的购买买过程中中会享有有对点击击率高的的产品享享有优先先知情权权和购买买权。(产品其其它方面面问题,可视具具体情况况具体对对待)(二)服服务1、店内内要求:由于我我们是在在校E商商网和淘淘宝网上上进行交交易,看看不到顾顾客的表表情跟面面貌,所所以我们们会使用用一些礼礼貌用语语。例如如;亲,您好!欢迎光光临“饰品吧吧”、亲,您好!请问有有什么可可以为您您服务、亲,祝祝您购物物愉快,欢饮您您下次光光临!等等等。 2、售后后服务:我们也也会做好好售后服服务,热热情的接接受顾客客的来访访
15、,对于顾顾客的建建议加以以重视。在饰品品行业,产品趋趋于低下下,售后后服务更更是令人人忽视。我们的的产品立立足于中中档,因因而我们们可以通通过提供供优质的的售后服服务来提提升我们们的信誉誉,培育育顾客的的忠诚度度。例如如产品更更换、修修补、退退货等。因为我我们知道道,800%的业业务都是是来自220%的的客户。因而好好的售后后服务至至关重要要。另外外,在校校E商网网上购物物的顾客客,我们们将免费费送货上上门,为为他们提提供退换换货的政政策,让让他们购购买的安安全,放放心。而而在淘宝宝网上我我们将对对部分商商品和在在本店够够满多少少元进行行免邮费费,让顾顾客享受受到我们们尊贵的的服务。第四部分分
16、 目标市市场/市市场分析析(一)目目标市场场1、目标标市场的的选择我们的消消费群体体是阜阳阳职业技技术学院院的全体体师生,和淘宝宝网上所所有顾客客。由于于学生比比较喜欢欢独特,新颖,个性化化的产品品,而我我们的“饰品吧吧”校园代代购店恰恰恰是正正对着这这类的消消费群体体而创造造的。我我们的消消费群体体主要针针对于学学生,而而他们没没有太多多的经济济来源,所以我我们的产产品定位位是中高高档的,而且我我们在价价格上也也没有太太高的利利润要求求,我们们的产品品在营销销模式上上不同于于同类产产品,我我们的经经营理念念是量大大从简,争取让让每个人人都能买买得起,用得起起。2、目标标市场情情况阜阳职职业技
17、术术学院近近几年的的生源变变化和女女生比例例变化年份/年年总招生人人数/人人女生所占占比例/%20088200092700045%20099201103000050%20100201113500057%20111201123800063%20122201134300070% 结论论:根据据以上表表格得出出我校学学生在不不断的增增多,而而女生的的比例也也在增长长。淘宝网网店饰品品市场变变化随着时代代的发展展,网上上购物越越来越受受欢迎,随即而而至,购购买饰品品类的顾顾客也在在增多,根据近近几年的的购物情情况来说说,顾客客一直是是处于上上涨的趋趋势。(二)市市场分析析1、校园园总体情情况分析析随着
18、学校校的发展展,不断断的进步步。我校校当期师师生总数数已达万万人,每每年都有有30000多学学生的更更新,每每年在校校师生近近70000人,越来越越多的学学生关注注时尚,引领潮潮流,花花在时尚尚饰品上上面的时时间和金金钱也剧剧增,饰饰品行业业不容置置疑地成成为一个个热门行行业,特特别是现现在的990后,更是追追求生活活品位和和自我个个性,对对时尚敏敏感,对对中档饰饰品有强强烈需求求,而学学校学生生大部分分都是11824岁岁的青年年人,客客流量大大且集中中,这正正好符合合我们的的消费群群体要求求。从而而使得饰饰品在校校园市场场上占有有一定的的位置。2、学生生消费群群体及状状况分析析 我们的的消费
19、群群体是阜阜阳职业业技术学学院的全全体师生生,由于于学生比比较喜欢欢独特,新颖,个性化化的产品品,而我我们的“饰品吧吧”校园代代购店恰恰恰是正正对着这这类的消消费群体体而创造造的。我我们的消消费群体体主要针针对于学学生,而而他们没没有太多多的经济济来源,所以我我们的产产品定位位是中高高档的,而且我我们在价价格上也也没有太太高的利利润要求求,我们们的产品品在营销销模式上上不同于于同类产产品,我我们的经经营理念念是量大大从简,争取让让每个人人都能买买得起,用得起起。3、校EE商网分分析 很多人人通过在在实体店店看到饰饰品,然然后随身身带的钱钱不够,还可以以通过在在校E商商网上购购物,然然后我们们根
20、据订订单的地地址送到到他们手手上。校校E商网网上购物物的为在在校的师师生提供供了方便便。随着着学校对对校E商商网的投投资,了了解的人人越来越越多,所所以我们们的饰品品在校EE商网上上也有着着一定销销量。4、学生生的消费费行为分分析市场构成成:购买买者众多多,市场场差异化化,产品品信息不不对称需求特点点:需求求变化快快,购买买批量小小,频繁繁,及时时性,需需求弹性性大,季季节性显显著决策特点点:参与与决策者者少,购购买决策策过程短短,购买买意识不不强烈,专家购购买,可可诱导性性强5、SWWOT分分析优势(SS):在在校园内内和在校校E商网网上,都都是采用用中高档档产品定定位,产产品新颖颖个性,款
21、式大大方,追追求时尚尚,售后后服务完完备,营营销方式式多元化化,人流流量集中中,而且且在陶瓷瓷方面与与很多专专业相关关。劣势(WW):只只针对本本校的学学生,校校外的顾顾客较少少,还有有缺乏经经验和市市场判断断能力,规模较较小,资资金的限限制。机会(00):市场场相对比比较封闭闭,消费费群体大大且集中中,需求求弹性大大,而且且在校园园内和校校E商网网上只有有唯一一一家饰品品店。威胁(TT):潜潜在竞争争者的进进入,突突发事件件的发生生。资金金周转问问题,还还有就是是校园内内部分学学生为了了勤工俭俭学,晚晚上在校校园内摆摆地摊。6、市场场战略分分析SO战略略保证产品品多样化化,制定定合适的的营销
22、方方案,而而且提供供热情的的服务,保持每每天的顾顾客量,让更多多的学生生知道。WO战略略加快产品品更新,保证多多样化,选择更更有进货货渠道,降低成成本,吸吸引更多多的顾客客,慢慢慢总结经经验,提提高自身身素质,让陶瓷瓷饰品在在学校,在地方方都能得得到更好好的发展展。ST战略略突出特色色,显示示出饰品品的独特特,实行行差异化化战略;及时发发现问题题解决问问题。WT战略略充实专业业知识,多与导导师前辈辈交流;提高经经营灵活活性,改改善营销销的方法法。第五部分分 竞争分分析1、总体体市场分分析就目前的的市场状状况来说说,在这这片地区区还没有有出现专专营饰品品的专营营店,就就本校及及附近而而言,饰饰品
23、的竞竞争力还还不是很很强,离离市中心心较远,所以我我们面临临的几乎乎是一个个封闭式式的市场场。2、竞争争者分析析 经过对对本市,和本校校周边的的市场调调查及分分析得知知,在我我们学校校内有个个别学生生在晚上上以地摊摊形式销销售类似似的产品品,例如如挂饰,手链等等,经过过全面调调查,我我们对其其优缺点点进行了了分析:(1)优优点:对方的价价格便宜宜,而且且销售的的时间较较长,在在同学们们心中已已经有一一定地位位;对方方不需要要过多资资金,不不需要店店面费和和员工管管理费,这对我我们是一一个很大大的威胁胁。(2)缺缺点:其经营的的时间过过少,只只有在晚晚上才能能卖,而而且,在在地摊上上没有一一个好
24、的的产品环环境,展展示出产产品的特特点,和和所卖的的商品没没有表现现出个性性跟时尚尚,还有有商品种种类不够够齐全。在地摊摊上没有有新颖的的营销手手段,没没有特色色的地方方吸引消消费者的的眼球。所以还还不能算算得上是是一个完完全的竞竞争对手手,饰品品市场的的潜在发发展还有有待进一一步挖掘掘。3、竞争争的优势势分析(1)我我们的定定位是中中档产品品,提供供高质量量个性化化,时尚尚化的产产品,突突出产品品的个性性和主题题,防止止替代品品的威胁胁,降低低顾客对对价格低低的敏感感度,从从而抵御御市场上上价格的的竞争。(2)避避开充斥斥市场的的首饰、重点发发展一些些饰品如如陶瓷手手链,陶陶瓷项链链和陶瓷瓷
25、风铃等等。特别别是一些些个性化化的陶瓷瓷饰品和和一些潮潮流的男男女生饰饰品。(3)再再加上我我们有活活跃的营营销策略略和完备备的售后后服务,我们一一定会在在众多竞竞争者中中脱颖而而出的!创业园园和校EE商网是是学校提提供给学学生们创创业的平平台,从从而我们们在园内内选择一一个店面面,然后后在放上上我们的的商品,而这些些饰品都都是现在在大学生生追求新新颖独特特的产品品,争取取在这里里打造一一个与别别人不同同的饰品品店。我我们要让让他们知知道我们们卖的并并不只是是饰品本本身,而而是我们们的饰品品能给他他们带来来的期望望!让他他们想像像自己带带上这件件饰品后后是多么么地美丽丽、时尚尚、有魅魅力、有有
26、品位! 这样样避免了了与同业业者恶性性竞争,减少受受外界的的影响。4、本店店铺与目目标市场场内主要要竞争对对手的比比较由于店铺铺项目的的特殊性性,在校校园代购购行业并并无太大大竞争,作为中中介服务务,我们们的利益益和客户户的利益益直接挂挂钩,因因此,客客户的竞竞争对手手也是我我们的竞竞争对手手。竞争对手手市场份额额竞争优势势竞争劣势势B2C网网上商城城品种齐、款式多多,价格格低、信信誉好、品牌硬硬等学生电子子商务水水平不高高、有运运费、适适合学生生消费的的商品比比例不高高等淘宝、拍拍拍等CC2C集市市商品种类类最丰富富、价格格低廉、网站功功能强大大、用户户数量众众多等品种太多多查找比比较费时时
27、,同样样受到学学生电子子商务水水平限制制和运费费问题、另外安安全和信信誉也是是最大的的风险校内店铺铺方便、服服务热情情、校园园经营经经验丰富富,了解解消费者者和市场场状况等等商品的质质量、价价格无优优势,受受场地限限制,品品种有限限等。学校周边边商场商品比较较齐全、价格合合理、信信誉和售售后服务务好等价格偏高高、学生生购物不不是很方方便等校内外地地摊销售方式式灵活、成本低低、价格格低等质量难以以保证、经营不不固定、无售后后服务保保障本店铺投资经营营成本低低、风险险小、收收费低、提供增增值服务务、服务务热情细细致、和和学生亲亲和力高高市场范围围有限、经营经经验不丰丰富5、市场场销售无无行业管管制
28、,店店铺产品品进入市市场的难难度不大大当前该市市场并无无行业的的管制,我们进进入市场场唯一的的难度就就是申请请成为我我校创业业园项目目,并能能得到长长期的扶扶持。和和入驻淘淘宝后作作为新卖卖家的面面临的一一系列问问题。由由于我们们当前主主营业务务是校EE商网的的代购,该网又又是经贸贸系的实实训基地地,并且且我们的的经营模模式创新新,经营营的同时时为全校校师生普普及电子子商务操操作水平平。因此此,符合合我校大大学生创创业园优优先入园园项目,并享受受免费场场地提供供、无息息贷款等等一系列列优惠条条件。6、成本本分析:由于我们们是在校校E商网网上和实实体店进进行销售售,因为为在校EE商网上上开设店店
29、铺是不不需要费费用及租租金的,而实体体店是选选择在创创业园内内,所需需租金较较少,而而且我们们经营的的是饰品品类产品品,这些些产品进进价比较较低,所所以动用用起来成成本不是是太高。后期的的淘宝上上面也是是免费开开设店面面的,只只需要店店进过成成本。第六部分分 营销策策略(一)产产品策略略1、产品品多样化化 执行着着我们的的个性化化,时尚尚化的经经营理念念,从产产品款式式及其特特点下手手,保证证产品多多样化,用我们们不断更更新的产产品吸引引顾客给给予我们们更多的的关注,同时也也能降低低顾客对对价格的的敏感度度,抵御御价格竞竞争。2、巧用用折扣券券在“饰品品吧”校园代代购店开开业的当当天,我我们会
30、向向校园内内及校园园附近的的各个高高校发放放宣传单单,并在在宣传单单上印上上折扣券券,折扣扣券是一一种常用用的促销销手法,即对不不同的消消费人群群收取不不同的价价格。因因为并不不是所有有的顾客客都愿意意花时间间保存折折扣券并并在下次次消费时时带来,保存折折扣券意意愿也与与顾客对对物品的的支付意意愿和对对价格的的敏感度度有关,高档消消费人群群对折扣扣券的价价格优惠惠不敏感感,而且且所省下下的钱他他们也不不在乎;而中低低档消费费者的支支付意愿愿会相对对比较低低一点,对价格格优惠较较为敏感感,则会会使用折折扣券。这样,我们在在保证高高档消费费者的消消费的同同时,也也吸引了了更多低低档消费费者。随着以
31、后后的经营营过程中中,我们们也会设设计会员员卡来与与顾客发发展长期期稳定关关系,并并吸引更更多潜在在的顾客客。尽量量做到让让校外更更多的人人群知道道。3、在店店内设立立特色区区域特色区区:可设设立“名族风风饰品”、“现代化化饰品”、“印花类类饰品”区等等等,突出出特色经经营的手手段。特价区区:主要要是对一一些库存存量比较较多的的的饰品进进行特价价促销。主题销销售:可可进一步步细分消消费者购购买饰品品的行为为特征。可根据据不同的的主题,推出“情人饰饰品”、“生日饰饰品”、“一饰定定情”等组合合,每个个组合包包括多件件小饰品品。节日销销售:利利用“情人节节”、“妇女节节”、“愚人节节”、“母亲节节
32、”、“鬼节”等节日日进行节节日销售售。(二)产产品销售售成本的的构成及及销售价价格制订订的依据据:1、产品品销售成成本的构构成:由于我们们是在实实体店进进行展示示,校EE商网上上进行交交易为一一体,因因为在校校E商网网上开设设店铺是是不需要要费用及及租金的的,而实实体店是是选择在在创业园园内,所所需租金金较少,而且我我们经营营的是饰饰品类产产品,这这些产品品进价比比较低,所以动动用起来来成本不不是太高高。后期期的淘宝宝上面也也是免费费开设店店面的,只需要要店进过过成本。2、制定定价格依依据:由于我们们是在阜阜阳本地地拿货,所以可可以省去去一部分分运费,我们是是根据产产品的成成本价加加上校园园代
33、购店店商品展展示费和和10%的利润润来定价价的。(三)在在建立销销售网络络、销售售渠道、设立代代理商、分销商商方面的的策略1、销售售网络策策略:我我们是以以“饰品吧吧”校园代代购店为为展示以以校E商商网上店店铺和淘淘宝网上上店铺进进行商品品交易。2、销售售渠道策策略:我我们是在在网上销销售。3、代理理商及分分销商策策略:在在前期我我们在淘淘宝网上上开一家家网店,随着后后期的发发展,我我们每个个人都会会在淘宝宝网上开开设同样样的分店店。根据据店铺销销售的情情况我们们还会面面向学校校学生和和社会人人群诚招招代理商商和分销销商。(四)广告告促销方方面的策策略与实实施:1、广告告宣传策策略通过校校园广
34、播播宣传通过在在校园人人流量大大的地方方贴上海海报宣传传通过通通过在宿宿舍,教教室和校校园内发发放传单单来宣传传。2、公关关宣传策策略通过学学校举办办的各种种活动进进行赞助助宣传。通过会会议宣传传。通过学学生会成成员进行行宣传。3、营业业推广策策略通过在在实体店店及网上上店铺进进行做活活动宣传传。通过够够满多少少元进行行赠送宣宣传。通过折折扣价、活动价价、会员员价进行行宣传。4、人员员推销策策略通过人人员在实实体店进进行宣传传通过人人员在校校园内及及学生宿宿舍进行行宣传。(五)价价格策略略(1)陶陶瓷饰品品 5.00020.00元元之间(2)树树脂礼品品 7.00030.00元元之间 (3)男
35、男女生饰饰品 77.00050.00元元之间(4)精精致礼品品 7.00050.00元元之间等等。(六)产产品售后后服务方方面的策策略1、对产产品售后后服务在在规定质质保期内内属本店店销售的的质量问问题,及及拿货过过程中的的损坏,我们负负责无偿偿修补或或退换。 2 、我我们提供供免费维维保时间间为交付付使用后后半年,在此期期间内因因质量出出现问题题由我们们负责,在其中中发生的的费用及及不合格格产品的的更换费费用均由由我们承承担。 3、货物物交付使使用后,我们将将对产品品进行跟跟踪服务务。营销销处专门门设立了了顾客档档案卡和和投诉电电话,以以更好地地为顾客客提供满满意的服服务。4、除质质保期内内
36、的售后后服务外外,我们们同时负负责质保保期后的的修补工工作,但但其售后后服务费费用由需需方承担担。第七部分分 经经营计划划1、经营营方式(说明原原因):1、我们们的经营营方式是是网上店店铺销售售与网下下实体店店展示相相结合的的经营方方式。此此种网店店因为有有网下实实体店的的支持,在商品品的价位位、销售售的技巧巧方面都都更高一一筹,也容易易取得消消费者的的认可与与信任。 2、全职职经营网网店。经经营者将将全部精精力都投投入到网网站的经经营上,将网上上开店作作为自己己的全部部工作,将网店店的收入入作为个个人收入入的主要要来源。3、兼职职经营网网店。经经营者将将网店作作为自己己的副业业,如在校校大学
37、生生利用课课余时间间经营网网店。也也有一些些职场人人员利用用工作之之余开设设网店,增加收收入来源源。2、简述述产品的的生产制制造过程程、工艺艺流程:(1)线线切割:使用不不同大小小的钼丝丝(金属属的一种种,硬度度高),用一台台线切割割机,以以很慢的的速度,把饰品品外型割割出来,然后全全人手打打磨,越越复杂和和高难度度的款式式,出货货越慢。 (2)精精密压铸铸:首先先用腊把把样品雕雕出来,再放到到专用的的石膏中中,脱腊腊,用11500020000度度的高温温把原料料溶解,再倒入入石膏模模具中,再加压压、脱模模、然后后全人手手抛光。因为压压铸需要要专用的的石膏模模具,所所以价格格有所不不同。(3)
38、抛抛光面:在高速速转动的的棉布抛抛光轮上上涂上抛抛光腊,再把饰饰品接触触布轮,令到表表面光亮亮,而且且还可以以反射光光线。有有些顾客客误会它它是电镀镀的,其其实它不不是电镀镀的,因因为钢饰饰品内外外材质一一样,只只需要抛抛光就可可以有镜镜面的效效果。 (4)拉拉砂面:用砂纸纸带把饰饰品表面面做成磨磨砂的效效果(光光线不反反射),令到表表面有一一种哑光光的效果果。 (5)喷喷砂:喷喷砂的主主要工作作原理是是将砂(极细微微的磨料料,银灰灰色)置置于水中中,用磨磨液泵和和压缩空空气,通通过喷枪枪将磨液液高速喷喷射到首首饰表面面,形成成一层银银灰色的的镀膜,令首饰饰更显高高档,而而且不易易脱色 (6)
39、真真空电镀镀:真空空电镀主主要包括括真空蒸蒸镀、溅溅射镀和和离子电电镀几种种类型,通过这这样的方方式可以以得到非非常薄的的表面镀镀层,同同时具有有速度快快附着力力好的突突出优点点。 (7)镶镶树脂:(也称称:滴胶胶,硬塑塑料)首首先用高高温把饰饰品加热热,再把把树脂涂涂在首饰饰上,因因为是加加热处理理,所以以在佩带带过程中中是不易易脱落的的。 (8)镶镶锆石:主要分分两种,一种是是用首饰饰专用胶胶水粘,非常牢牢固。另另一种是是采用机机器压镶镶,做工工复杂,即精细细又牢固固,但价价格比用用胶水粘粘贵。 (9)镶镶碳纤维维:它价价格昂贵贵,用在在首饰上上,随着着视线移移动,效效果立体体,很漂漂亮。
40、碳碳纤维是是一种具具有导电电性、强强度大、密度小小,耐腐腐蚀、耐耐高温的的新型材材料。用用在首饰饰上令到到表面有有立体的的纤维状状,用光光反射会会随着你你的视线线上下移移动。令令到款式式更加特特别,充充分展现现潮流趋趋势。 (10)激光雕雕刻:用用激光雕雕刻机在在饰品表表面雕刻刻文字或或图案,雕刻出出来的文文字图案案精度极极高! 3、产品品成本和和生产成成本如何何控制,有怎样样的具体体措施:产品成成本控制制:由于于陶瓷饰饰品属于于时尚潮潮流产品品,具有有自己特特有的产产品周期期。简单单地分为为:兴起起普及及退出出三个阶阶段,往往往周期期就只有有一个季季度,产产品非常常一旦不不畅销,非常容容易积
41、压压,从而而减少了了项目的的资金流流动。所所以我们们要通过过各种渠渠道获取取最新的的时尚潮潮流趋向向,先人人一步争争取成为为潮流的的推动者者而非跟跟风者;其次,关注各各种产品品的销售售情况,制定一一个统一一的标准准,当某某个产品品一天的的出售量量连续走走低时,将它定定为滞销销品,于于是采取取降价、打折或或是作为为赠送品品尽快清清仓回笼笼资金生产成成本控制制:由于于我们是是经营饰饰品类产产品,所所以我们们将控制制好进价价成本和和运输费费用。尽尽量减少少不必要要的损失失。采取措措施:我我们要在在进货的的时候控控制好首首次进货货数量,避免第第一次进进货就出出现大量量库存,还要就就是对所所进的产产品进
42、行行质量认认证,以以免出现现质量问问题,造造成不必必要的运运费问题题。第八部分分 赢利利模式及及经济分分析(一)赢赢利模式式“饰品吧吧”校园代代购店的的产品需需要选择择一个适适合自己己的赢利利模式,所以我我们必须须根据市市场分析析的状况况来选择择一种适适合陶瓷瓷饰品的的赢利模模式。首首先我们们要知道道产品提提供的独独特价值值,有时时候这个个独特的的价值可可能是新新的思想想,而更更多的时时候它往往往是我我们的产产品质量量和售后后的服务务独特性性的组合合。其次次就是我我们的饰饰品与其其他非饰饰品类的的产品有有与众不不同,和和在顾客客心里的的重要性性等方面面确认的的。最后后就是要要脚踏实实地的,实事
43、求求是的经经营着。总之,成成功的赢赢利模式式必须能能够突出出饰品与与其他非非饰品的的与众不不同的独独特性,这种独独特性表表现在它它怎样界界定顾客客的需求求和偏好好、界定定竞争者者和售后后服务。优秀的的赢利模模式是丰丰富和细细致的,并且它它的各个个部分要要互相支支持和促促进,改变其其中任何何一个部部分,它它就会变变成另外外一种模模式。(二)经经济分析析饰品属于于小型的的工艺品品,面积积小是优优势,在在制作过过程中一一次性可可以制成成很多。而且我我们是通通过在阜阜阳本地地拿货,可以减减少网上上拿货的的邮费外外地拿货货的路费费问题。第九部分分 财务分分析1、装修修费用:2000元 基基础装修修:设施
44、施+铺位位美化=1200元 特特色装饰饰:800元2、店面面费: 300元/月月3、进货货费用:4000元 首首批进货货:约4400元元(三个个档次,其中主主要中高高档占335%,中、低低档占550%,特价品品及其赠赠品155%)4、前期期宣传费费用:1100元元5、流动动资金:3000元6、预留留资金:3000元店铺合计计成本为为20000元左左右,且且投资资资金较小小,实施施比较容容易。第十部分分 融融资说明明(一)为为保证项项目实施施:为保证项项目实施施,需要新新增投资资 30000 元元,新增投投资中,需要投投资方投投入 10000 元元,对外借借贷 110000 元,创业团团队自身身
45、投入 10000 元,所有对对外借贷贷均以我我们的毕毕业证进进行担保保。(二)请请说明投投入资金金的用途途和使用用计划:1、投资资用途: 网上店店铺及实实体店的的装修、设计、和实体体店的租租金费用用及设备备购置费费,按国国内制造造的现行行出厂价价计,并并根据实实际情况况计取运运输费、备品、备件、配工器器具等费费用; 购买产产品:实体店店内需要要产品展展示,网网上店铺铺需要产产品储存存(不要要过多的的储存),所以以我们要要进行购购买产品品。店铺及及产品宣宣传:我我们店铺铺处于初初步阶段段知名度度不高,需要对对店铺及及产品进进行大量量的宣传传,为此此我们得得投入大大量资金金。 2、使用用计划:装修
46、费费用:2200元元 基础础装修:设施+铺位美美化=1120元元 特色色装饰:80元元店面费费: 30元元/月进货费费用:4400元元 首批批进货:约4000元(三个档档次,其其中主要要中高档档占355%,中中、低档档占500%,特特价品及及其赠品品15%)前期宣宣传费用用:1000元流动资资金:6600元元预留资资金:110000元店铺合计计成本为为30000元左左右,且且投资资资金较小小,实施施比较容容易。(三)拟拟向外来来投资方方出让多多少权益益?计算算依据是是什么?由于我店店铺资金金属于自自筹方式式,因此此对于外外来资金金通过投投入资金金数量以以出让股股权的方方式注入入。我们们计算的的
47、依据是是投入股股份制。(四)预预计未来来3年或或5年平平均每年年净资产产收益率率是多少少?净资产收收益率是是店铺实现现的净利利润与所所有者权权益的比比率,反反映股东东享有权权益所获获得的报报酬,其其计算公公式为: 净资资产收益益率=净净利润/平均净净资本1000% 该该指标越越高,说说明能给给所有者者投资带带来的收收益越高高,店铺铺资本的的赢利能能力越强强,反之之,说明明店铺资本本的赢利利能力就就越弱。 根据据我们店店铺的利利润预测测表和资资产负债债表计算算得:第一年:净资产产收益率率=5.39% 第二年:净资产产收益率率=7.45%第三年:净资产产收益率率=133.211% 第四年:净资产产
48、收益率率=199.355% 第五年:净资产产收益率率=322.755%(五)外外来投资资方可享享有哪些些监督和和管理权权力?1.财务务监督权权:外来来投资方方可派专专业财务务人员监监督店铺铺财务使使用及支支出情况况。 2.参与与店铺决策策型会议议,并享享有财务务使用管管理权利利,但无无行政管管理权利利。 3.依据据投入股股份,可可享有店店铺年底底分红的的权利。 4.退股股权:如如果店铺铺没有实实现项目目发展计计划(遭遭遇全球球市场经经济危机机或者不不可抗因因素除外外)投资资方可提提出退股股申请,经会议议决定后后,可以以退股。 5.所占占股份权权限:对对于外来来投资方方所占股股份不能能超过店店铺
49、管理理层所占占股份的的总和。(六)外外来投资资方以何何种方式式收回投投资,具具体方式式和执行行时间:对于外来来投资收收回的方方式我们们将采取取净利润润的200%进行行回收,执行时时间是在在店铺运运营半年年以后而而且是处处于盈利利的状态态下才能能进行回回收。(七)在在与店铺铺业务有有关的税税种和税税率方面面,店铺铺享受哪哪些政府府提供的的优惠政政策及未未来可能能的情况况(如:市场准准入、减减免税等等方面的的优惠政政策):由于中小小店铺的快快速发展展与政府府的大力力扶持密密不可分分。中国国政府把把扶持中中小店铺铺发展作作为一项项重要的的经济政政策。 目前,中国已已有122个省、自治区区、市出出台了
50、中小店店铺促进进法实实施办法法;很多多省级财财政部门门都相继继设立了了扶持中中小店铺铺发展的的专项资资金;全全国已设设立的各各类中小小店铺信用用担保机机构超过过30000家,累计担担保总额额近50000亿亿元;中中小店铺铺在政府府采购合合同中的的比重达达七成以以上。“十五”期间,中央财财政累计计安排各各类支持持中小店店铺的专专项资金金共855亿元。今年,这项资资金又比比上年增增长了116.77%。因此政府府放宽中中小店铺铺市场准准入,国国家发改改委将重重点从四四个方面面加强对对中小店店铺的政政策支持持,包括括:放宽宽和规范范中小店店铺市场场准入,鼓励、支持和和引导中中小店铺铺参与国国有店铺铺改
51、革,一些重重要的矿矿产资源源开采领领域,允允许中小小店铺、社社会资金金以资本本形式进进入;推推进中小小店铺信用用制度建建设,办办好证券券市场中中的中小小店铺板块块;逐步步建立中中小店铺铺监测体体系等。 银监会会则将结结合多方方力量进进一步优优化小店店铺融资资的外部部环境。一是将将进一步步加大相相关政策策支持力力度。二二是努力力创造良良好的信信用环境境。三是是针对目目前小店店铺贷款款普遍存存在的外外部附加加融资成成本高的的问题,银监会会将加强强与相关关部委的的沟通,建议对对有关小小店铺贷款款的抵押押质押登登记、评评估、公公证、担担保等中中介收费费标准全全面清理理,切实实降低小小店铺贷款款的外部部
52、成本。四是结结合小店店铺在不不同行业业、不同同发展阶阶段的融融资需求求特点以以及融资资风险,在大力力改善银银行间接接融资方方式的同同时,逐逐步培育育风险投投资基金金、创业业投资店店铺、担担保店铺铺等多种种市场主主体,逐逐步建立立一个较较为完善善的小店店铺融资资服务体体系。财财政部有有关人士士表示,“十一五五”期间,财政部部将进一一步健全全对中小小店铺的税税收支持持体系,有关政政策将逐逐步实现现由扶弱弱济困向向培育市市场竞争争力转移移。综上上,从各各项政策策的发布布都表明明有利于于小型软软件店铺铺的发展展,因此此,我们们很有信信心在盈盈利的前前提下,将店铺铺做大做做强。最最终发展展为实体体店和网
53、网上店铺铺共同销销售。 第十一部部分 经经营管理理和运作作方案1、经营营管理 由于选选择的项项目小,投资小小,所以以经营起起来比较较简单,在初期期,不用用要过多多的人力力,只要要两个人人就可以以了,而而且我们们选择的的是校园园代购店店,在代代购店内内有营业业人员,我们只只要给她她们费用用就可以以了。随随着后续续的发展展,代购购店的扩扩大,了了解的人人越来越越多的时时候,必必要时,我们会会雇个别别人员在在店内做做产品介介绍,然然后做些些相关的的促销及及活动等等。2、运作作方案(1)在在“饰品吧吧”校园代代购店开开业之前前,我们们必须要要将货源源准备充充足,而而且要把把宣传广广告和折折扣劵做做好,
54、并并发到每每个宿舍舍,还要要在校园园里面拉拉些条幅幅,争取取让校园园的每个个人都知知道。(2)在在“饰品吧吧”校园代代购店开开业当天天,我们们会把那那些促销销的产品品和奖品品准备齐齐全。开开业当天天人流量量肯定比比较大,所以我我们要保保证不缺缺货。饰饰品均为为小商品品不易保保管和运运输,容容易造成成商品缺缺损和丢丢失,所所以我们们还要保保证产品品的质量量问题。(3)在在校园代代沟店开开业后,我们就就要做好好售后服服务的完完备,为为顾客们们介绍产产品,如如何使用用产品,最重要要的是为为做好提提供换货货。在一一个就是是保证铺铺位上面面不缺货货,不断断货。还还要对那那些库存存较大的的产品做做促销。上
55、新产产品要在在校园内内做广告告,做宣宣传。(4)我我们不仅仅在校园园代购店店内做好好,也早早在校EE商网上上做好运运营的准准备并且且运营。第十二部部分 风风险评估估与防范范(一)市市场需求求风险和和经营风风险:1、市场场需求风风险目前市场场上,饰饰品是当当今青年年者的必必需品,尤其是是当今的的大学生生。其需需求依然然很大。这方面面风险并并不是很很大,但但是作为为一个全全新的饰饰品店铺铺,在创创立初期期,知名名度不高高,不为为消费者者所信赖赖将是个个相当大大的挑战战。 对策:店铺建成成初期,由于知知名度不不高、客客户少、订单少少,我们们只涉足足陶瓷饰饰品跟男男女生饰饰品这两两个在校校内需求求量大
56、的的市场。这样能能够保证证我们店店铺的产产品不会会囤积,使店铺铺避免出出现资金金周转不不过来的的情况。另外,根据季季节的不不同我们们还会采采取赠送送的方式式,吸取取更多的的顾客。2、竞争争风险:一些学生生为了勤勤工俭学学,晚上上在校内内摆地摊摊给我们们的销售售带来了了威胁。另外,一些学学生自身身不愿意意投入资资源进行行自主创创新,而而是“搭便车车”,对市市场上新新产品加加以模仿仿,结果果导致行行业产品品同质现现象严重重,一旦旦市场需需求下降降,产品品之间低低水平的的价格竞竞争将难难以避免免,以致致危及我我们店铺铺的生存存和发展展对策 设立立质量监监督部门门。我们们店铺的服服务理念念是“顾客是是
57、我们一一切工作作中心点点,我们们所做的的一切工工作都是是为了顾顾客满意意。” 相互互服务、相互监监督、相相互协调调,才能能共同创创造对顾顾客的优优质服务务。质量量监督部部门时刻刻严格把把好质量量关卡,保证合合格率为为1000%。在在消费者者心中产产生行业业品牌效效应,从从而可不不断扩大大我们的的经营范范围,提提高知名名度,形形成一个个“饰品吧吧”的连锁锁经营。 设立立技术创创新部门门。我们们将把一一部分资资金用于于开发新新技术和和购买新新产品。在店铺铺成立初初期,我我们将采采取最新新颖的营营销战略略和完美美的售后后服务。随后,我们将将自主改改进饰品品的种类类,款式式;这样样既可以以吸引更更大的
58、人人流量,又可以以提高销销售量。这会让让我们店店铺具备备相当强强的竞争争力。(三)店店铺文化化失误风风险和信信息管理理风险1、店铺铺文化失失误风险险 店铺管理理方式将将经历三三个典型型阶段:随意性性管理阶阶段,制制度化管管理阶段段,柔性性管理阶阶段。店店铺处于于创业初初期,将将经历随随意性管管理阶段段。在这这个阶段段,文化化在店铺铺管理中中的地位位较为简简单。所所以,部部分产品品还不够够成熟,不能准准确把握握顾客对对饰品的的种类和和款式的的方向,会致使使店铺文文化进入入误区。 对策 在创创业初期期,店铺铺将重视视团队合合作,团团队人员员各自发发挥自己己的特长长与能力力,既可可以节省省开支,又可以以使团队队成员得得到锻炼炼,更好好地熟悉悉店铺,提高团团队自身身的能力力。 在店店铺走上上正轨,即进入入店铺的的成长期期后,由由于店铺铺规模的的逐渐扩扩大,人人员的需需求量增增大,我我们将会会聘用更更多的专专业人员员,店铺铺部门也也会相应应地增多多与完善善,这时时店铺的的结构更更加强调调分工和和交流,完善店店铺文化化。 2、信息息管理风风险店铺处于于初期阶阶段,由由于部分分饰品可可能不够够成熟,在管理理方面也也可能会会有信息息管理出出现漏洞洞、人事事管理失失去调控控等失误误,消费费者投诉诉的管理理不善,
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