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文档简介
1、储运101的运作模式: 目录:概念二、运作作的原因因三、运作作的目标标四、人员员配备情情况五、运作作流程六、监控控制度七、公司司支持 一、概念念:储运运1011就是合合作伙伴伴负责仓仓储、运运输,我我司负责责售点订订货的1101合合作伙伴伴模式(目前只只针对办办事处所所在)。二、运作作的原因因:储运运1011运作是是为了加加强我司司无车辆辆、仓储储(或车车辆、仓仓储不能能满足送送货服务务要求)的办事事处、营营业所城城市对售售点的服服务,同同时也可可以解决决部分办办事处以以及营业业所/办办事处所所辖县城城、乡镇镇市场的的送货服服务问题题。三、运作作的目标标:加强强以全售售点的服服务,通通过我们们
2、定期、良好的的服务迅迅速提高高零售点点产品的的铺货率率,加强强生动化化的工作作,从而而尽可能能的提高高单点销销量最终终达到提提高公司司整体销销售量,使公司司的销售售稳步增增长。四、人员员配备情情况:人力架构构:开发发储运1101相相应的办办事处的的人力架架构应该该如下: 说明:每一个营营业所应应有区域域1011总协调调,他负负责所在在区域1101项项目的运运作(目目前多为为营业所所主管直直接负责责);101专专职业代代是各区区域的预预售线路路业代,他负责责所划区区域内售售点服务务及线路路拜访;101合合作伙伴伴必须有有我司产产品的送送货人员员,保证证在244小时内内的送货货服务;101合合作伙
3、伴伴必须有有仓管人人员,确确保每天天进行库库存盘点点并填写写仓库管管理单;五、运作作流程:送货流程程:公司配送送到合作作伙伴处处有两种种方式:销售、储储运中心心的模式式:公司 营业所所 营业业所 办事处处1011 办办事处1101 县城 1101 县城 1011注:营业业所是销销售、储储运中心心负责办办事处市市内1001及办办事处所所辖乡镇镇1011的送货货。公司直接接配送模模式:公司营业所 办事处1101 办事事处1001 县城 1101 县城 1011注:办事事处1001负责责对城市市内批发发、县城城1011的送货货服务,同时在在市内有有预售线线路的送送货任务务(目前前只有四四个办事事处采
4、用用此模式式)。单据流程程:(附附件1)101合合作伙伴伴订货、送货、结算流流程图及及说明 101合合作伙伴伴电话订订货、送送货、结结算流程程图及说说明资讯流程程:(储储运1001)业务代表表取得确确认的送送货单并并每天盘点合作作伙伴仓仓库填写写仓库管管理单 业务务主管对对送货单单和仓库库管理单单进行抽抽查,并按线路路确认送送货单的的真实性性文员检查查送货单单并核对对仓库管管理单,并把送货货单、入入库数输输入SDDS1101系系统文员把确确认的系系统数据据每周按按时的传传回公司司总部 业务务主管定定期的查查看SDDS1101合合作伙伴伴报表,从而制订订的相应应的1001项目目运作计计划电脑部把
5、把各地区区数据进进行整合合并传给给太古总总部101项项目组系系统分析析员把各各地区传回数据据导入MMM1101系系统101项项目主管管及各区区域主管管定期抽取MMM1001相关关报表并并进行分分析六、监控控制度:工作指引引(一)1101专专职业务务代表在营业所所(销售售处)根据1001区域域市场拜拜访情况况,认真真填写周周报、日日行程表表等表单单,发现现问题及及时与合合作伙伴伴商讨,并制定定行动方方案,授授权范围围外的问问题及解解决方案案,需上上报主管管审定向1011主管汇汇报当周周工作,参加周周会提供当周周日行程程表提供1001项目目检查表表(零售售点检查查表、1101合合作伙伴伴考核表表)
6、提供周送送货单及及仓库管管理单协助文员员利用SSDS1011系统分分析所辖辖地区的的相关数数据,并并获取有有关生成成报表向1011主管提提供本区区域内1101项项目推进进的合理理化建议议及策略略,办理理促销礼礼品领用用,市场场投入设设备办理理,客户户反映问问题解决决等与业业务相关关事宜粘粘差旅旅报销单单,及时时提交差差旅现金金借据确定下周周工作计计划及工工作重点点,制定定出差行行程,填填写出差差申请单单接受不定定期1001项目目相关知知识培训训在1011合作伙伙伴处在合作伙伙伴办公公处检查查由1001合作作伙伴业业代填写写的路线线手册及及客户资资料卡,给予相相关培训训并帮其其进行路路线调整整帮
7、助1001合作作伙伴进进行仓库库管理工工作,认认真填写写仓库管管理单和和送货单单据合作伙伴伴日常送送货流程程,协助助其改正正不规范范之处在1011区域市市场收集竞争争对手及及跨区产产品的动动态、价价格(进进货价、批发价价)分析1001区域域市场情情况,注注意开发发当地的的重点渠渠道。(二)营营业所1101项项目主管管在营业所所(办事事处)不定期参参加公司司、1001项目目组会议议,向区区域主管管、1001项目目组汇报报当周工工作情况况协助文员员收集、审核所所辖地区区报表的的相关数数据,判判断真实实性并确确定检查查重点组织周例例会,与与1011专职业业代讨论论所辖项项目所在在地的各各自进展展情况
8、,确定下下周工作作计划负责将各各区域启启动所需需的路线线图、路路线清单单、客户户资料卡卡及路线线手册完完整制订订督导文员员建立、维护1101项项目资讯讯系统客户及市市场档案案101项项目相关关周、月月报及传传抄制度度101项项目相关关文件的的整理按时完成成1011项目组组所制订订的重点点工作跟跟进表安排区域域市场的的促销活活动,合合理分配配促销礼礼品了解1001项目目相关市市场的物物品及冷冷饮设备备投放情情况,并并管理礼礼品帐册册在1011区域市市场 定期期进行市市场评分分、重点点客户拜拜访、利利用评分分表检查查1011专职业业代的工工作情况况,确定定1011业代的的重点工工作方向向在合作伙伙
9、伴处了解1001专职职业代与与合作伙伙伴之客客情,和和公司相相关政策策的宣达达情况 检查查合作伙伙伴仓库库管理单单填写情情况及送送货服务务的情况况汇报制度度:101专专职业代代汇报制制度相关报表表内容要求求制作频率率汇报时间间审核人周/月报报按周/月月报格式式认真填填写每周/月月一次每周/月月末101主主管日行程表表每日记录录工作要要点和主主要内容容每日记录录每周末101主主管仓库管理理单认真盘点点合作伙伙伴仓库库后填写写每日盘点点每天下午午101文文员市场促销销申请/总结按市场部部要求格格式填写写每月一次次每月255日前101主主管季度经营营计划根据当地地情况,如实、合理签签订每季度一一次每
10、季度前前10天天101主主管季度经营营计划月月度总结结将每月完完成情况况与计划划指标对对比,按按相应格格式填写写总结每月一次次每月110日日101主主管制订周工工作重点点详细、有有条理地地列出将将要做的的重点工工作每周一次次每周一101主主管101主主管汇报报制度相关报表表内容要求求制作频率率汇报时间间审核人售点评分分表不低于总总售点数数10%详实评评分或核核查专职职业代评评分情况况每月至少少一次每次打分分或核查查后区域经理理101项项目经理理合作伙伴伴考核表表以售点评评分表和和合作伙伙伴合作作情况填填写每月至少少一次每次打分分或核查查后区域经理理101项项目经理理重点工作作时间表表按重点工工
11、作要求求、市场场考核结结果、SSDS001001报表表问题及及合作伙伙伴反馈馈问题要要求时间间计划完完成步骤骤及时间间每月一次次每次重点点工作跟跟进表及及合作伙伙伴反馈馈表确认认后两天天内区域经理理101项项目经理理市场促销销活动总总结/申申请汇总各1101业业代的市市场促销销总结/申请每月一次次每月255日前区域经理理101项项目经理理周/月报报汇总各1101专专职业代代周/月月报每周/月月一次每周末/月结算算日后55天内区域经理理101项项目经理理101业业代考核核情况根据市场场考核情情况每月一次次每月5日日前区域经理理101项项目经理理101文文员汇报报制度相关报表表内容要求求制作频率率
12、汇报时间间审核人101项项目周报报完整、准准确收集集、汇总总周报数数据,每周一次次每周六101主主管区域经理理101项项目月报报完整、准准确收集集、汇总总关键指指标月报报、SDDS销量量、市场场活动申申请、总总结、合合作伙伴伴考核表表每月一次次每月结算算日后55天内101主主管区域经理理SDS1011数据报报表保证数据据的连续续性,准准确性每月一次次每月100日101主主管区域经理理合作伙伴伴路线清清单及地地图按照调查查表内容容分路线线制成路路线清单单,并画画出地图图每开一家家,上报报1011项目组组101主主管区域经理理合作伙伴伴及市场场档案按1011项目样样稿标准准完成,并对内内容及时时更
13、新每开一家家,需更更新一次次101主主管区域经理理季度经营营计划月月度总结结汇总1001业代代所填写写的月度度总结每月110日日101主主管区域经理理SDS1011重要报报表阅览览、分析析报表名称称内容简介介制作频率率阅览人CM2770到访访客户列列表预预销路线线可清淅了了解某天天应拜访访客户资资料不定期业代SSR1000销售报报表品品牌、包包装品牌、包包装任意意时间的的销量每周/月月相关人员员均可阅阅览SSR3000销售报报表渠渠道了解各渠渠道任意意时间段段销量、销售额额、平均均单店销销量,每周/月月一次相关人员员均可阅阅览SS45000每日销销售报表表每日分包包装销量量每周一次次业代SMR
14、8000活跃客客户汇总总分渠道、分月活活跃客户户数和所所占每月一次次业代/业业务主任任/协调调员SMR9000销售及及仓库汇汇总了解当期期承前数数、入库库、销售售、存点点、无销销售记录录每月一次次业代/业业务主任任/协调调员SMR9011销售报报表最高高销量五五十名了解最高高销量五五十位客客户最近近四周销销量每月一次次相关人员员均可阅阅览无销售客客户列表表任意时间间段无进进货客户户资料每周一次次相关人员员均可阅阅览期望客户户列表未来时间间内有可可能进货货的客户户不定期业代考核制度度:101专专职业代代的考核核制度关键指标标考核方法法考核频率率考核人实际销量量、开发发进度利用送货货单,SSDS1
15、011汇总销销售报表表,及开开发、销销量进度度跟踪表表每周一次次101主主管市场铺货货率、生生动化率率定期拜访访市场,利用市市场评分分表进行行考核每月至少少一次101主主管库存管理理利用仓库库管理单单及SDDS1101中中仓库报报表、销销售及仓仓库汇总总报表等等每周一次次101主主管活跃批发发/零售售客户数数利用SDDS1101中中活跃客客户汇总总表、无无销售客客户列表表等每周一次次101主主管周/月报报制作情情况检查周/月报与与市场评评分表每周/月月一次101主主管101合合作伙伴伴资讯系系统建立立定期拜访访客户,检查库库存资讯讯每月一次次101主主管利润情况况利用利润润分析表表每月一次次1
16、01主主管季度经营营计划月月度总结结严格审核核数据的的准确性性每月一次次101主主管季度经营营计划指指标签订订情况检查并考考核合作作伙伴数数据真实实度及认认真度每季度一一次101主主管101主主管考核核制度关键指标标考核方法法考核频率率考核人实际销量量、开发发进度利用送货货单,SSDS1011汇总销销售报表表,及开开发、销销量进度度跟踪表表每月一次次区域经理理101项项目组市场铺货货率、生生动化率率定期拜访访市场,利用市市场评分分表进行行考核每月一次次区域经理理101项项目组活跃批发发/零售售客户数数利用SDDS1101中中活跃客客户汇总总表、无无销售客客户列表表等每月一次次区域经理理101项
17、项目组周/月报报制作情情况检查周/月报与与市场评评分表每周/月月一次区域经理理101项项目组营业所/1011合作伙伙伴资讯讯系统建建立定期拜访访客户,检查资资讯每月一次次区域经理理101项项目组对关键指指标分析析检查周/月报,对分析析结果进进行审核核每月一次次区域经理理101项项目组重点工作作完成情情况按照重点点工作时时间表,1011项目组组制作重重点工作作跟踪表表及客户户意见反反馈表中中的内容容进行考考核每月一次次区域经理理101项项目组SDS1011运作利用SDDS1101所所生成的的报表每月一次次区域经理理101项项目组101文文员考核核制度考核内容容考核方法法考核频率率考核人资讯系统统
18、的建立立、维护护定期检查查营业所所1011项目资资讯系统统内容(文件夹夹及电脑脑内)每周一次次101主主管SDS1011系统维维护让文员提提供从SSDS1011系统中中报出的的合作伙伙伴销售售数据不定期101主主管营业所1101周周报每周审核核营业所所周报后后,签字字每周一次次101主主管营业所1101月月报仔细审核核每项表表格内容容、数据据每月一次次101主主管合作伙伴伴及市场场档案定期抽查查1011合作伙伙伴及市市场档案案的数据据更新不定期101主主管季度经营营计划月月度总结结严格审核核数据的的准确性性,签字字每月一次次101主主管营业所/办事处处经理定定期需阅阅览的文文件名 称 频频率1
19、01周周报每周一次次101月月报每月一次次关键指标标月度进进展每月一次次SDS1011报表不定期季度经营营计划月月度总结结每月一次次利润分析析报表每月一次次季度经营营计划指指标审核核每季度一一次七、公司司支持:车贴原因:对对于储运运1011合作伙伙伴在送送货和仓仓储时所所发生的的费用公公司所给给的补贴贴;依据:根根椐SDDS1101系系统的销销售报表表;要求:保保证送货货单据和和仓库管管理单据据的准确确性;注意:主主要是监监控储运运1011合作伙伙伴的电电话订单单的真实实性(请请参考电电话订单单流程);发放流程程:各地区在在季度第第一周填填写送货货补贴审审批表(见附表表2);按审批表表上相应应的
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