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文档简介
1、Web前端的可用性设计技术创新,变革未来目录前端可用性意义与现状01.前端可用性标准探索与实践02.前端可用性保障体系03.前端可用性优化思路04.目录什么是前端可用性前端可用性现状前端可用性建设意义前端可用性意义与现状01.什么是前端可用性前端可用性是从用户的角度出发,检测整个系统的可用性,系统任何一个环节的缺失都会对体 验造成影响。请 求资 源渲 染交 互前端监控后端服务CDN/静态服务后端监控前端可用性现状页面功能和交互复杂 度增加各种前端渲染框架 引入运营式线上问题反馈前端功能测试局限性前端可用性建设意义覆盖系统请求、资 源、渲染、交互各 个环节主动发现和反馈线上 问题优化前端可用性提
2、升用户可用性体验全面覆盖优化提升主动反馈目录前端可用性意义与现状01.前端可用性标准探索与实践02.前端可用性保障体系03.前端可用性优化思路04.目录前端可用性评估指标前端可用性数据现状前端可用性标准定义前端可用性标准探索和实践02.前端可用性评估指标白屏不可用:在等待首屏渲染成功之前,用户会看到页面呈现白屏状态。用户放弃行为: 用户在等待页面内容成功渲染过程中,离开并返回上一页的行为。不可用部分可用可用前端可用性评估指标对页面从不可用到可用过程中,对用户感知情况进行了实际测试,测试过程如图:记录页面开始时间用户关闭页面时检测页面是否白屏不可用发送日志统计不同用户放弃行为 时间点分析页面不可
3、用对用户影响前端可用性数据现状数据结论:在 4s 6s 时用户放弃率增长较为显著前端可用性数据现状数据结论:50% 的用户会在白屏不可用 6s 内放弃浏览页面前端可用性标准定义对统计回传数据进行分析,在首屏成功渲染之前,白屏不可用极大影响了前端可用 性,造成了大量的用户放弃,因此确立 端上白屏不可用时间 6s 为前端可用性标准核心 指标之一。目录前端可用性意义与现状01.前端可用性标准探索与实践02.前端可用性保障体系03.前端可用性优化思路04.目录前端可用性保障系统设计监控与预警兜底容错机制前端可用性保障体系03.前端可用性保障系统设计可用性系统要求:实时性、全面性请求异常资源异常渲染异常
4、交互异常实时监控阈值报警容错机制快速降级数据采集监控预警兜底容灾监控与预警数据采集:从可能异常点出发,通过 JS 进行打点回传请求异常资源异常渲染异常交互异常渲染、交互逻辑异常JS 错误监控兜底白屏监控CDN 监控DOM 检查AJAX 监控资源加载失败请求状态码异常 请求超时返回数据格式错误监控与预警实时监控实时监控:完善的支撑系统多维度数据查询可视化数据展现海量数据存储读取监控与预警阈值报警设定合理阈值邮件短信报警兜底容错机制容错机制异步渲染机制出错跳转同步页友好的错误用户提示兜底容错机制快速降级重要机制添加降级开关迅速(3min 内)完成降级目录前端可用性意义与现状01.前端可用性标准探索
5、与实践02.前端可用性保障体系03.前端可用性优化思路04.目录优化案例分析优化思路总结前端可用性优化思路04.如何优化某产品的前端可用性?优化案例分析JS 错误 日志速度性 能日志服务端 日志设 备机型、系统、浏览器制式、地域、运营商网 络用 户IP、用户标识渲染异常网络异常服务异常优化思路总结运用统计思维分析数据,还原用户交互过程。异常日志原因归类问题定位推动优化多维度细分关联监控日志JS 错误日志速度性能日志设 备网 络用 户机型、系统、浏览器服务端日志制式、地域、运营商IP、用户标识前端可用性保障案例Good Case1:某产品线前端配置上线上线过程中发现端上白屏指标数量突增触发报警机制迅速进行降级回滚实时性多模块耦合,功能测试局限实时反馈问题快速降级挽回损失兜底监控,端上核心服务指标前端可用性保障案例Good Case2:某小流量实验转全,后端服务监控表现正常白屏展现数量大幅上升数据分析前端代码有浏览器兼容性问题,某些浏览器下发生白屏、样式错乱等问题迅速修复问题,挽回流量损失全面性后端监控覆盖不全无法立即定位问题结合优化分析思路主动反
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