消费者权益日活动总结

1、第 PAGE26 页 共 NUMPAGES26 页消费者权益日活动总结消费者权益日活动总结1 为提高学生消费维权的能力，培养健康安全的消费意识，近日，烟台市牟平区海德小学开展了“3.15”消费者权益日主题教育。活动举行了升旗仪式、主题班会、大手拉小手等一系列活动，教育学生从小树立法律意识，利用法律手段保护自身合法权益。 通过升旗仪式，学生了解了“3.15”国际消费者权益日的来历、消费者权益保护法的相关内容以及消费者投诉电话为12315。随后，各班召开主题班会，班主任从生活中常见的食品安全入手，向学生们介绍了“3.15”的相关知识。购买食物时，要看清食品安全标志，不要购买“三无”食品。在日常消费

2、中，发现假冒伪劣商品，要及时向工商、消协等部门举报。海德小学还举办了小手牵大手活动，发放致家长一封信，让学生将“3.15”消费者权益日的相关知识讲给自己的父母听，向更多人宣传消费维权知识，让消费维权教育真正走进社会，走进每一个家庭。消费者权益日活动总结2 20_年是“315”活动确立的第_周年，作为一个以法学为特色专业的大学，为了宣传和展示二十年来的普法成就，全面落实普法规划确定的各项任务，更好的服务广大消费者、维护其自身权益，推进消费者维权意识，民商法学院决定响应中国消费者协会的号召，以“315”消费者权益保护日为契机，精心筹划，集中力量，组织开展一系列规模大、范围广、内容全面、形式新颖的宣

3、传活动，宣传以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，弘扬法治精神。开展“315”普法宣传系列活动。下面我将对我们这次活动进行总结。 我们这次活动是我们民商经济法学院成立以来第一次活动，从活动的效果来看我们这次活动的预期目的达到了。我们这次活动主要由民商经济法学院学生会实践部承办，由宣传部、公关部配合完成。在安宁区工商局的配合下我们在陪黎广场进行“315消费者权益保护法律宣传活动”作为法律专业的大学生，我们学法、普法的目的达到了，在对公民讲解消费者权益保护法的过程中，我们每一位干事都很认真，既发扬了我们法学专业学生普法奉献的精神，也体现了我们新一代大学生的素质。在学校我们进行宣传的时候，得到了我

4、们广大同学的支持，对于我们组织者来说有这样的成果，我们很欣慰！在活动中有什么做的不到位为的地方还请领导批评指正！在巩书记、李老师的指导下，在我们每一位学生会成员的积极配合下“315消费者权益保护日法律宣传活动”圆满成功。在此希望在我们的共同努力下将我们的每次活动都搞出特色，绽放光彩！消费者权益日活动总结3 为隆重纪念3.15国际消费者权益日，让大学生了解中华人民共和国消费者权益保护法，宣传消费者应享有的权益，提高大学生在消费维权中的责任意识，也为积极响应国家提倡和谐型社会的号召，经老师和社团组织的决定，法援社组织社员举办保护消费者权益3.15主题活动。整个活动过程进行的比较顺利，基本达到了活动

5、的目的，对在校大学生进行了一次深刻的消费教育。对广大在校大学生树立正确的消费观念是十分有帮助。活动受到老师和学生的赞扬和肯定，在活动中工作人员的默契配合以及响应国家和学校的号召，体现出了当代大学生的良好素质。 3月14日中午12点在在春晖校区食堂以及3月15日中午12点在迎春校区一楼大厅，法律援助社的各个部长组织成员按时到达指定地点，了解相关事宜后，部署相关事物，拉横幅，摆桌椅，分类法律宣传单，于后，在校内进行宣传，发送以保护消费者权益为主以及其它与在校大学生权益保护的有关法律的宣传单。部门有关人员现场讲解一些关于保护消费者权益的知识，提醒同学们远离假物品，坚决防伪，谨防上当受骗。法援社社员们

6、精神饱满，面带笑容，边发传单边给过往的同学们进行简短的讲解。很多同学自主自愿的为我们的宣传留下记忆，在板报上签字以表示要坚持维护消费者的权益和对我们法律援助社的支持。社员们都很认真的做好自己的本职工作，没人抱怨，没人不满，我们树立了良好的形象，尽心的做好自己的本职工作。是社员之间的努力与精诚配合，才很好的完成了此次任务，期间，指导老师对同学们的问题进行汇总的讲解，活动到1点结束。此次活动有着一定的影响力，让同学们对消费权益的保护重视起来，让其了解一些消费权益的常识，以至于我们学生在消费中也能保护自己的权益。其次，对于法律援助社的社员们来说，团结合作更能促进社员之间的感情，经历过一次活动的我们会

7、成长的更快，了解更多的知识，既锻炼了自己也服务了他人，何乐而不为呢?本次宣传活动的目的是让在校大学生更深刻地理解保护消费者权益主题的含义：保护消费者的权利和利益，可以从哪些方面切实的保护消费者的权益;倡导健康，文明的消费方式，节约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，减少消费对环境的负面影响。我们为消费者讲解发放的宣传资料，资料的内容都十分实际和有用，能让在校大学生更好的理解我们的主题，了解到关于保护消费者权益的知识以及相关法律，从而更好的保护自己以及他人的权益。在此次3.15消费者权益保护日宣传活动中，我们不仅参与了实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，激发了法律援助社的成员

8、们服务他人、奉献社会的热情。当我社成员面带微笑的讲解时，更映射了此次活动深远的意义。当然活动也有所不足，许多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较成功的，我们会再接再厉，把工作越做越好!争取下一次的活动更好!消费者权益日活动总结4 _年3月13日上午，_上空飘起细雨，气温骤降，但是在新时代广场上却聚集着一群情绪饱满、热情高涨的人由县委宣传部、_市场监督管理局、_消费者委员会等多部门联合组织的_“315”国际消费者权益日纪念活动正在这里开展。 和历年一样，此次“315”活动除在城区新时代广场中心会场开展之外，青峰、军店、化龙等乡镇均设立分会场，开展了多种形式的宣传活动，通过这种方式将信用经营

9、、信用消费的理念进行了深入广泛的传播。在城区主会场上，首先由_市场监督管理局党组书记、负责人陆龙权同志致辞以及经营者代表新时代商务管理有限公司负责人承诺发言。随后，_人民政府副县长丁选清同志讲话，他表示：_年是新中国成立70周年，是_脱贫摘帽年，是实施“十三五”中期规划的关键之年。建立消费领域信用体系是营造放心消费环境的首要任务。各相关部门要针对新形势，强化新措施，加大执法力度，规范市场秩序，努力营造良好的市场秩序和消费环境。这次“315”活动，主题鲜明，内容丰富。不仅有各职能部门查处的典型案例和消费警示发布，还有打假成果展示及真假商品鉴别；不仅有视频资料播放，还有现场咨询和投诉，提醒经营者诚

10、信经营，让消费者理性消费，呼吁大家用良好的信用行为共筑和谐的消费环境。消费者权益日活动总结5 3月15日，_区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。 一、领导重视、准备充分。从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。二、组织有力、活动满意度高。1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，_区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现

11、场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。2、假烟销毁活动。_区局与_区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发专卖举报宣传单800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。消费者权益日活动总结6 每年3月既是春暖花开的时节，更是消费者的节日，即将到来的315国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。20_年，注定是

12、不平凡的一年，今年是我国“十三五”的开局之年，新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的20_年消费维权年主题，也确定为“新消费我做主”。 20_年，随着互联网金融改变大众的投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面对新金融，如何掌握新的金融知识，熟悉掌握新的金融产品，不至于落伍于快速发展的时代，已成很多消费者的迫切需求。20_年11月13日，国务院办公厅发布了关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融行业持续健康发展的推动者，加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提

13、升金融消费者信心，维护金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐具有积极的意义。作为时下与消费者最息息相关的行业金融业，也将用围绕着新消费的主题，给消费者提供出更具人性化的服务，那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业，将在315呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此，广发南京街支行将启动支行机构诚信服务宣传月活动，让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。活动期间，消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(njj95508)、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的新消费行为和现

14、象，提出自己的疑惑，届时，我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者提供及时完善的解答。为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣传展板。同时，为了给金融消费者更完善和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作，让每一位消费者在315到来之际，成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。消费者权益日活动总结7 第一部分： 活动目的与意义：从国际消费者联盟组织确立3。15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣

15、传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。第二部分：活动过程：（一）前期准备：1。 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集；2。 查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目；3。 针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动；4。 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月1

16、3日三天于全校进行宣传；5。 制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上；6 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。（二）活动当天：1。 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉；2。 3月14日19：00至21：00，我们于文1404播放消费视频，并进行消费知识竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明，张海玓，王沁与现场同学一起观看。（三）后期活动：1 整理相关调查数据，采访和投诉的结果；2 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题；3 将此次活动的总结及成果在

17、院报上发表，并通过校电台在学校内展示部门的成果。第三部分：活动的自我评定：（一） 值得肯定：1。 权益部的所有成员（分成各个小组），在活动方案提出到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础；2。 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进展，并商讨接下来的工作安排；3。 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助；4。 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成；5。 所选的视频能够联系当前时态，对大学生而言具有较大的意义；6。 提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映（总结末

18、附上此次活动收集到的投诉问题）。（二）不足之处：1。 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥；2 晚上的活动：。 知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会；对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱；3。 消费知识的宣传力度不够，（三） 改进措施：1。 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变；2。 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。第四部分：活动意义：通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据

19、收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。此次“3。15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！消费者权益日活动总结8 为了让同学们关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权知识，围绕中国消费者协会公布的20_年维权活动主题“_”，由zz市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的“3.15消费者权益日宣传”系列活动于3月1415日展开，旨在宣传消费者权益保护，维权手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。 本次活动传承12.4普法宣传活动精神，

20、分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾，还进行了条理式的讲座，使到场同学们对维权有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：(1)人员配合不

21、够密切，工作安排不当。(2)部分干部表现被动。希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。总的来说，此次活动是多方努力的结果，干部们在工作中依然以会员的利益为工作重心，同时我们也将继续朝着服务会员的方向前进。消费者权益日活动总结9 “3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日，随着高等教育的改革和发展，大学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言，大学生的维权意识依然薄弱，许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校园”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容1、画画。每个小组用给出的主题替怀化市工商局设计一个打假画，必须包

22、含“3.15”的图标，每小组在规定的时间内完成。这个环节是为了让同学们更有力的去创新和带动同学们的热情。2、将开展权益知识竞答。以了解我校学生消费维权意识及对相关知识的了解程度。3、进行了歌唱环节。让每小组用我们给定的有关“3.15”词用自己熟悉的伴奏或我们给出的调子唱出来，让同学们在玩的同时学到一些有关消费者权益知识。二、活动目的1、让学生初步了解基本的消费维权知识。通过此次活动，向学生宣传消费维权知识，增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。2、能在消费权益受到侵害时，对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不

23、公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。三、活动结果在这次“3.15”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。消费者权益日活动总结10 为了隆重纪念20_年“3.15”国际消费者权益保护日，认真贯彻落实“依法监管、阳光消费”年主题，_检验检疫局按照_检验检疫局办公室关于做好20_年“3.15”国际消费者权益

24、保护日系列宣传活动的通知（_办 20_ _号）和市政府、市消协的部署和要求，高度重视，认真部署，加强宣传，取得了良好效果，现将活动总结如下。一、领导重视，全面部署。_检验检疫局在接到省局通知后，及时召开会议研究部署，指定董新吉副局长负责整个“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动，抽调局内相关人员组成宣传策划小组。围绕“依法监管、阳光消费”的活动主题，充分结合_检验检疫局实际情况，突出在加快提质增效升级、促进经济持续健康发展等方面取得的新进展、新成效，细致制定宣传方案，全体干部职工参与活动宣传，确保宣传工作取得实效，切实保障消费者的合法权益。 二、加强宣传、积极行动。_检验检疫局按照既定的宣

25、传工作方案，走进企业、走上街头、走近群众，积极宣传检验检疫法律法规，普及进口消费品辨别和采购知识，提供进口消费品维权渠道，让每一位群众了解检验检疫机构认真履职，依法监管；让每一个消费者放心购物、阳光消费。1.积极营造宣传氛围。_检验检疫局局长亲自抓，分管局长具体抓，坚持广泛性、通俗性、多样性和实效性的原则，大力开展“3.15”消费者权益日宣传活动。通过悬挂宣传横幅、制作宣传版面和宣传手册、电子屏幕滚动播放等多种方式积极营造良好的宣传氛围。2.深入群众传播知识。_检验检疫局积极参与市消协组织的“3.15”集中宣传活动，深入群众广泛宣传进口消费品辨识知识，切实提高维权意识。_检验检疫局的宣传展板采

26、用通俗易懂的方式向群众介绍了检验检疫职能和把关成绩，吸引了众多群众驻足观看。_检验检疫局工作人员积极的向来往的群众发放宣传手册，宣传检验检疫法律法规，普及检验检疫相关知识，重点介绍了进口食品的辨别和选购注意事项以及进口汽车报检流程和维权知识。3.加强与媒体联系。宣传当日_检验检疫局邀请与市民生活密切相关的_晚报全程采访，对宣传活动进行全方位的报道，让全市人民通过_晚报了解检验检疫工作和掌握进口消费品的辨识和选购知识，扩大宣传效果。三、效果显著。整个宣传活动走进企业_家，发放宣传资料近_份、接受群众咨询_余次。有效引导了广大消费者树立了正确的消费观，提高了消费者自我保护意识和维权意识，提升了进出

27、口企业诚信经营理念，增进了广大消费者与进出口企业对检验检疫机构的了解，取得了良好的宣传效果，树立了检验检疫局良好形象。下一步，_检验检疫局将以这次宣传活动为契机，严格依法监管，维护消费者的合法权益和守法企业的正当利益，全力构造公平公正的经营环境和阳光透明的消费环境，为地方外向型经济发展做出新贡献。消费者权益日活动总结11 为加强消费维权法律法规和科学消费理念的宣传，切实保护消费者的合法权益，营造健康、安全和和谐的消费环境，20_年3月10日_市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动，20_年03月16日企业管理协会_学院企业管理协会我们_学院企业管理协会的部分会干前去参与其中

28、，协助是工商局开展此次宣传活动。 此活动围绕“消费与安全”为主题，结合实际，周密部署，使宣传活动呈现出声势浩大、形式多样，氛围热闹的特点。我们的主要任务：协助工商局分发关于消费者权益的传单，让群众了解更多的消费理念的权益。同时也磨练了会干与人的交际能力，体会劳动者的辛苦。最后，我们还很荣幸地邀请了负责人与参与活动的会干合影，见证了我们20_年03月16日企业管理协会_学院企业管理协会共同的努力，丰富了我们协会的活动经验。通过这次的活动参与，极大的增强了民众的维权意识，有利于他们树立正确的、合理的消费观念，同时也增强了我们大学生在消费行为中的维权意识，学会了一些通俗易懂的辨别伪劣产品的小技巧，了

29、解怎样去更好的维护消费者的权益。消费者权益日活动总结12 此次以丰富同学们的维权意识为目的，代表法学院参加全校的3.15有奖趣味问答活动在15日举行并圆满结束。此次活动我们达成了预期的目的，通过一系列的问答，我们目睹了同学们的积极性，增强了同学们的维权意识。这一切的成果取得是法学院每个成员的努力准备和配合，大家在此次活动中付出了高度的热情，以积极的态度面对各项问题，做好各项工作，从而使得活动获得成功。但任何事物都不是完美无缺的，在活动进行过程中，也存在不少问题。这些是我们以后工作中要特别注意的。 这次有奖趣味问答活动是由就业创业部负责，全校同学参与的一次维权活动。在这次活动结束后，我们对自身的

30、工作和活动状况存在着一些认识。首先，在这次活动中我们部署安排比较到位，每个成员分工合作，对可能出现的情况作了比较准确的估计，整个活动进行的比较有序，从而达到了预期的目标。其次，在有奖问答的活动过程中，同学们活动热情较高，积极参与有奖问答，使得整场活动生色不少。由于组织和参加者的共同努力，整场比赛秩序较好，没有出现不良事故，这是活动正常有序进行的关键。虽然在活动中出现舞弊的现象，但在负责人的监督下活动恢复了正常，使得整个活动圆满结束。虽然活动完满结束并取得预期的效果，但也存在不少的问题。首先组织宣传力度不够，表现在参与的同学较少。其次，参加的同学由于没能提前了解该活动，使得活动中出现个别同学常答

31、错题的现象。由于我们的准备工作做的不充足，使得后到的同学没机会参加该活动，导致奖品出现剩余。由于在组织筹备中，忽视了部分细节，各部分的衔接存在细小疏漏，虽未影响整个活动，但使得活动感觉起来不流畅。我深知我们的经验欠缺，以致造成这些疏漏和失误，我们将会在这次及以后的活动中不断改进，吸取此次活动的有益经验，不断发挥。改正那些存在失误的环节，同时汲取失误的教训，在以后的活动中不断进行改正，以期待在以后的活动中取得优异的成绩和丰硕的成果。虽然活动已经结束，但是给我们的影响和启示时刻在激励着我们前进。我们活动的过程也是我们不断成长成熟的过程，我们现在的失误是为了以后少出现过错。我坚信在我们的活动中，我们

32、会不断成长，不断增强组织和其他方面的能力。从而成长为一名优秀的组织者。消费者权益日活动总结13 3.15”期间，我局在市委、市政府的领导下，按照省局的工作部署，结合我市实际，组织开展了广泛深入、安全高效，简约有序的纪念“3.15”国际消费者权益日大型宣传月活动。全市工商系统共出动执法人员636人次，设立宣传咨询活动点59个，出动宣传车辆79台次，制作板面、条幅等宣传标语135条，印发宣传资料81000份，接受宣传人员22880人次，受理消费者咨询投诉117件，调处消费者纠纷9起，为消费者挽回经济损失0.65万元。_、_县、_县（市）党政领导共9人参加现场纪念活动。活动整体成效显著，社会反响强烈

33、，得到了广大消费者的一致好评。现就纪念活动工作情况总结如下： 一、部署有序，主题突出。为了确保宣传活动高效有序，我局制定下发了_年“3.15”国际消费者权益日纪念活动实施方案，全面安排部署活动。一是要求活动突出“新消费我做主”年主题。二是明确宣传内容以新消保法及配套法规规章为主线，重点宣传国家工商总局制定实施的流通领域商品质量抽查检验办法、工商行政管理部门处理消费者投诉办法、侵害消费者行为处罚办法。三是坚持正面引导为主，集中展示企业形象和工商部门消费维权工作成果。各县（市）、区工商局也制定了_年“3.15”国际消费者权益日纪念活动实施方案，使纪念活动得以有序的展开。二、纪念活动形式多样，内容丰

34、富多彩，社会效果显著。为了达到宣传效果，全市工商系统在当地政府统一领导下，因地制宜，采取召开新闻发布会、座谈会、培训会、演讲会、设立咨询服务台，利用广播电视和报纸开设“3.15”专版，举办现场晚会等多种形式，开展了内容丰富多彩纪念活动。宣传成效显著，社会反响强烈，得到了广大消费者的一致好评。市工商局组织纪念活动有：3月10日召集市区内从事家用汽车销售服务经营者进行集体约谈，64家参会企业签署家用汽车销售服务诚信经营倡议书。3月14日组织召开新闻发布会，100余人参会，_电视台、_日报、_在线的本地新闻媒体和驻_新闻媒体等10家新闻媒体到场作了报道。3月15日与_电视台、质监、药监、消协等单位共

35、同举办了纪念3.15大型电视现场直播晚会，揭露消费黑幕，解答消费者维权知识，普及消费维权法规，表彰维权先进工作人员，工商系统2人受到表彰。3月15日上午，在市物贸广场举行纪念3.15国际消费者权益日大会，现场接受咨询服务5000余人次，受理消费者投诉5起，发放宣传资料15000余份，43家驰名商标和著名商标企业参加宣传和形象展示，市局机关全体人员参与现场活动。3月14日在太行日报刊登3.15专版，引导消费者理性消费，督促企业自律。3.15期间，城区分局、开发区分局在市区繁华地段设立宣传咨询活动点5个点、出动宣传检查人员65人，20_人次现场接受宣传咨询。高平市局在高平新闻报开设3.15专版，展

36、示维权成果、宣传维权法律法规。_市局3月11日，依法销毁货值280余万元的假冒伪劣商品。_县局制作电视节目1期，宣传新消保法及配套法规。阳城县局通过县电视台、商场（超市）显示屏、流动广告车播放消费维权公益宣传片，宣传新消保法。沁水县局组织40家消费维权理事单位，3月15日在县城_广场举行大型现场宣传活动。_县局继续推进“12315消费维权服务站”建设，3.15期间再建站10个。三、组织领导有方，确保高效安全。为了确保活动安全有序，我局在制定活动实施方案的同时，要求各局针对3？15当天现场活动要制定具体的工作安排，落实人员和应急处理预案。如：市局3.15当天现场活动制定了具体工作安排，成立3？15应急分队，从现场宣传咨询服务、后勤保障、秩序维持等均定岗定责，明确到人，局领导各包一块，确保活动高效安全。各县（市、区）局也制定了相应现场活动工作安排预案，成立现场活动应急分队和安全保障组，明确分工，责任到人，确保了整个纪念活动高效、安全无事故。消费者权益日活动总结14 为了广泛宣传有关维权知识，增强师生维权意识，根据zz市工商管理局关于做好新修改消保法宣传活动的通知，学校在3月15日开展了维权知识的宣传。 一、活动主题以“消费与安全”为主题，通过组织