企业战略之隐性机制

1、企业战略略之隐性性机制战略管理理的重要要性对于于 HYPERLINK /company/ 企业来说说是毋庸庸置疑的的。一般般观点认认为，只只有具备备战略眼眼光的 HYPERLINK /company/ 企企业才能能在激烈烈的市场场竞争中中长期存存在。但但是事实实并非如如此，有有些缺乏乏战略理理念的企企业仍能能取得盈盈利并生生存下去去。基于于这种现现象，是是否存在在企业战战略管理理的“悖论”呢？答答案是否否定的。用企业业中存在在的企业业战略的的隐性机机制，可可以对这这一 HYPERLINK 问题题进行解解释。 一、利利害关系系者的引引入 利利害关系系者（SStakkehooldeer）是是一个与

2、与股东（Shaarehholdde）相相关的概概念。在在进行定定量 HYPERLINK / 分析析时，通通常以股股东利益益最大化化为假设设前提，有时在在定性 HYPERLINK / 分分析中，也主要要考虑股股东利益益最大化化也即企企业价值值最大化化。然而而，随着着人们认认识不断断地深入入与 HYPERLINK /fazhan/ 发展展，企业业以股东东利益最最大化为为目标受受到了巨巨大的挑挑战。 引入这这一词语语的目的的，是使使企业在在经营过过程中，着眼点点不能仅仅仅停留留在股东东身上，还应关关注利害害关系者者的利益益。这些些利害关关系者对对企业的的经营与与营利、生存与与 HYPERLINK /

3、fazhan/ 发展都起起着至关关重要的的作用，忽视任任何一种种利害关关系者的的存在，都可能能对企业业产生严严重的后后果。利利害关系系者除了了股东之之外，还还包括： （11）经营营者与企企业员工工。经营营者也就就是高层层管理人人员，他他们实际际控制着着企业的的经营权权，能够够在董事事会的授授权下按按自己的的意志进进行经营营活动。同时，企业很很重视招招募与培培养高素素质的员员工，从从这一点点可以反反映出员员工对企企业经营营与发展展的重要要性。管管理者与与员工在在企业中中工作，主要关关心的是是企业未未来的前前途、提提供个人人的发展展机会及及福利待待遇等，企业应应尽可能能满足他他们在这这些方面面合理

4、的的要求，提高企企业的凝凝聚力和和向心力力。 （2）用用户。在在企业的的生产经经营活动动中，用用户扮深深着极为为重要的的角色。企业所所提供的的产品或或服务，必须满满足用户户的需求求，离开开了用户户，企业业就失去去了存在在的意义义，更不不用说企企业的发发展了。可以说说用户是是企业的的“衣食父父母”。从产产品的 HYPERLINK / 研研究开发发至生产产销售的的整个过过程，都都要对用用户的需需求、偏偏好、购购买动机机等进行行分析。 （33）供应应商。企企业作为为原材料料、设备备等的买买主，需需要与供供应商讨讨价还价价。购入入的价格格较高，会使企企业的生生产成本本上升， HYPERLINK / 影

5、响产品品的竞争争能力与与企业的的获利能能力。因因此，加加强同供供应商的的合作，与供应应商建立立长期互互惠互利利的关系系不失为为一个较较好的方方案。 （4）债权人人。负债债是企业业一项重重要的资资金来源源，增强强债权人人对企业业的信心心，是获获得借款款的必要要条件。如果企企业不能能获得债债权人的的信任或或不能通通过债权权人的风风险评估估，就难难以筹措措到所需需的资金金，至少少R能以以合理的的成本筹筹措到必必要的资资金，这这会增加加企业的的筹资成成本，不不利于企企业的发发展。债债权人将将资金交交给企业业，其目目的是到到期收回回本金，并获得得约定的的利润收收入。然然而，当当企业无无法按时时归还利利息

6、与本本金时，债权人人有权向向法院申申请宣告告企业破破产。这这对于希希望长期期经营的的企业来来说是一一个致命命的打击击。 （5）竞竞争者。竞争者者也是企企业的一一类不容容忽视的的利害关关系者。因为企企业在市市场上的的任何一一个动作作，都会会对竞争争对手产产生 HYPERLINK / 影响响，有时时影响可可能十分分巨大。因此企企业在经经营过程程中要考考虑竞争争对手的的反应并并做出相相应的预预测；同同样，企企业对竞竞争对手手的行动动也要有有所估计计有所反反应。在在竞争激激烈的市市场中，一个企企业要消消灭行业业中所有有的竞争争对手几几乎是不不可能的的。竞争争与合作作是市场场 HYPERLINK /Ec

7、onomic/ 经济条件件下的永永恒主题题。就99们有些些企业家家已经认认识到的的那样，竞争的的终极不不在于获获得一整整块蛋糕糕，而应应在于如如何做出出更大的的蛋糕共共同分享享。这一一方面的的典型案案例就是是可口可可乐与百百事可乐乐公司在在软饮料料上的激激烈竞争争，公众众在关注注这一商商业热点点，希望望“坐收渔渔翁之利利”的同时时，无意意中也被被卷了进进来；其其结果使使这一市市场不断断扩大，两家公公司都获获得了更更大的一一杯羹。 （66）政府府。政府府的宏观观调控政政策，对对企业的的发展也也起着至至关重要要的作用用。政府府的货币币政策、财政政政策和税税收政策策是政府府宏观调调控的工工具，但但它

8、却能能直接作作用于企企业。例例如提高高利率，企业就就会发现现资本成成本有所所上升；提高所所得税率率，企业业的税后后利润会会马上下下降。另另外，作作为游戏戏规则的的制定者者，政府府制定的的各种立立法，如如 HYPERLINK /Economic/ 经济法、环保法法等等，都对企企业产生生约束力力，企业业必须遵遵照执行行。 （7）其其他利害害关系者者。除了了以上列列举的利利害关系系者之外外，还有有包括工工会、营营销中介介、公众众与社区区、合作作院校及及科研机机构、媒媒体等在在内的其其他利害害关系者者，企业业在经营营的过程程中也不不能忽视视他们的的存在。 二、利害关关系音与与企业战战略的类类系 在在了

9、解了了企业的的各种利利害关系系者之后后，可以以发现引引入“利害关关系者”这一概概念的目目的是要要求企业业在经营营管理过过程中，不能只只关注某某些人的的利益，还必须须看到企企业与各各种力量量之间的的互动关关系，更更多地关关心企业业的 HYPERLINK /Society/ 社会会责任，更多地地考虑企企业的各各种利害害关系者者。可以以看到，利害关关系者的的分析与与企业战战略管理理中的环环境分析析，是对对同一 HYPERLINK 问问题的不不同表述述。 战战略管理理 HYPERLINK / 理论指出出，企业业在了解解自身的的内部实实力的同同时，还还要对各各种外部部的环境境因素进进行分析析，从而而根据

10、企企业内部部的优势势与劣势势，外部部环境中中的机会会与威胁胁制定企企业的发发展战略略，指导导企业的的长期发发展。 企业的的外部环环境可以以分为一一般环境境与直接接环境，即影响响企业发发展的宏宏观环境境与微观观环境。企业的的一般环环境因素素包括经经济、 HYPERLINK /Society/ 社社会、 HYPERLINK /Politics/ 政治和技技术四个个方面，它们对对干企业业来说是是不可控控的。 经济因因素在很很大程度度上受到到政府有有关宏观观调控政政策的影影响，政政府通过过财政政政策与货货币政策策可以使使经济健健康稳定定地发展展，如果果不考虑虑国内外外对经济济产生影影响的不不确定、不可

11、控控的因素素，可以以认为经经济的发发展是直直接受到到政府监监控的。与一般般环境中中的社会会因素相相对应的的利害关关系者是是公众与与社区；与 HYPERLINK /Politics/ 政治治因素相相对应的的是政府府；决定定技术发发展的主主导力量量，是高高等院校校、科研研机构和和企业。随着我我国经济济市场化化程度的的不断加加深，更更多的企企业参与与到市场场竞争之之中，可可以预见见企业技技术发展展的贡献献度将不不断加大大，同时时高等院院校与科科研机构构也对技技术的发发展起着着举足轻轻重的作作用。 企业的的直接环环境也就就是企业业所面临临的微观观环境。与一般般环境不不同，企企业可以以在一定定程度上上对

12、其施施加影响响。直接接环境因因素包括括，企业业的同行行竞争者者、买主主的状况况、生产产资料的的供应者者、外部部资金的的供应者者以及劳劳动力来来源。可可以看出出，上述述这些因因素都是是与企业业相关的的利害关关系者。 如果果将上述述的分析析用一个个表格的的形式，可以更更清楚地地看到各各种利害害关系者者与外部部环境的的各因素素之间有有着对应应的关系系（见表表1）。 因此此，对企企业利害害关系者者的分析析与企业业的战略略环境分分析几乎乎是一致致的。当当然，外外部环境境分析与与利害关关系者的的分析其其 HYPERLINK / 内容不可可能没有有一点的的差别，两种分分析在某某些方面面可以相相互补充充、相互

13、互完善。 三、企业战战略的隐隐性机制制与显性性机制1隐性性机制的的作用既既然考虑虑 HYPERLINK /company/ 企业的利利害关系系者或外外部环境境对 HYPERLINK /company/ 企业业的 HYPERLINK /fazhan/ 发展至关关重要，那么又又如何解解释没有有考虑利利害关系系者、没没有制定定战略的的企业仍仍能良好好经营的的原因呢呢？其实实，存在在着一种种隐性机机制，在在企业追追求股东东利益最最大化时时，部分分实现了了利害关关系者的的利益。 HYPERLINK / 分析一下下利润表表可以较较为清晰晰地反映映出这一一隐性机机制（见见表2）。由上上表可以以看到，企业制制

14、造用于于销售的的产品所所需的直直接材料料，在没没有关联联交易的的情况下下，企业业不可能能大幅压压低供应应商的报报价，而而必须以以市场价价格向供供应商购购买，从从而满足足了供应应商的利利益。同同样，在在竞争的的市场 HYPERLINK /Economic/ 经经济下，企业支支付给员员工的工工资、经经营者的的薪金、债权人人的利息息，都以以符合员员工、经经营者及及债权人人的利益益为前提提，否则则员工与与高层管管理人员员可以跳跳槽，债债权人可可以收回回资金。另外，政府通通过 HYPERLINK /Law/ 法律律规定了了企业需需要交纳纳的各种种税费，不满足足政府的的利益，企业也也是无法法生存的的。另外

15、外，虽然然在利润润表中没没有明显显地反映映，其实实消费者者的利益益也得到到了满足足。 HYPERLINK /Economic/ 经济济学 HYPERLINK / 理论指出出，消费费者或用用户购买买某种产产品，肯肯定认为为自己在在以一定定价格购购买之后后，处境境有所改改善，否否则理性性的消费费者不会会进行购购买。换换句话说说，消费费者在购购买之后后，认为为自己得得到的收收益高于于付出的的成本，至少收收益与成成本相同同。由上上可见，在股东东获得净净利润2268万万元之前前（其中中1500万元留留在企业业中），已经满满足了消消费者、供应商商、员工工、政府府、经营营者及债债权人的的利益，因此即即使企业

16、业没有直直接考虑虑这些利利害关系系者的利利益，这这些人的的利益实实际上已已经得到到了满足足，从利利润表的的 HYPERLINK / 分析中已已显示得得较为明明了，这这就是存存在于企企业经营营过程中中的隐性性机制。英国 HYPERLINK /zhexue/ 哲学学家和经经济学家家亚当斯密（AdaamSmmithh），在在其经典典著作国富论论中提提出了“看不见见的手”的观点点。他认认为在市市场经济济下，每每个人追追求自己己的利益益，尽可可能使自自己的利利益最大大化，在在这样一一个 HYPERLINK /Society/ 社会会中，只只要保证证政府行行使基本本的维持持 HYPERLINK /Law/

17、 法律和秩秩序的功功能，许许多不相相关的人人在追求求自身利利益的同同时，事事实上也也满足了了他人的的利益。企业是是市场经经济的细细胞，本本文所提提出的隐隐性机制制，从企企业股东东利益最最大化的的角度，在一定定程度上上揭示了了市场经经济中“看不见见的手”的内在在实质。2显显性制的的作用从从上述分分析可以以看出，在隐性性机制中中并没有有覆盖所所有的利利害关系系者，如如公众、媒介、工会等等利害关关系者并并没有包包括在内内。在所所包含的的范围内内，只反反映了这这些利害害关系者者的经济济利益，其他方方面的利利益也没没有得到到反映。因此，一旦利利害关系系者的状状况发生生较大改改变，或或者说企企业的外外部环

18、境境发生较较大变化化，企业业的隐性性机制可可能会失失去作用用，导致致企业陷陷入危机机。这时时，就需需要显性性机制来来发挥作作用了。显性机机制就是是由企业业的经营营管理者者或聘请请的咨询询人员，对与企企业相关关的利害害关系者者、企业业所处的的外部环环境进行行分析，同时，结合企企业的内内部实际际情况制制定出企企业的 HYPERLINK /fazhan/ 发发展战略略，以适适应企业业长期发发展的需需要。可可以说，显性机机制是战战略管理理的动态态过程。企业的的战略环环境是一一个不断断变化的的动态体体系，其其中的每每一个构构成要素素都是一一个变量量，需要要用利害害关系者者的分析析或战略略环境分分析来把把握各种种因素的的发展变变化。220世纪纪70年年代的石石油危机机，导致致石油燃燃料制品品的价格格大涨，消费者者不得不不考虑购购买和使使用轻型型节油的的汽车。由于准准备不足足，这一一变化使使惯于生生产大马马力、大大排量汽汽车的美美国制造造商受到到了沉重重打击。如果在在危机之之前能够够从用户户、竞争争者等方方面仔细细分析的的话，应应该可以以掌握燃燃料价格格的变化化对汽车车需求和和使用的的敏感程程度，从从而能够够早做准准备，及及时对变变化作出出反应。虽然这这有些事事后诸葛