通信集团公司信息化应用项目市场摸底调查流程

1、通信集团公司信息化应用项目市场摸底调查流程目的 为了更好的拓展集团信息化业务，以公司现有技术为基础，摸清集团信息化产品需求。范围AA移动集团客户部。AA移动区县分公司。职责集团客户部各中心主任职责根据省市公司相关要求将摸底工作安排相关项目经理，监督工作进度，反馈摸底报告至上级领导决策，区县分公司集团客户中心负责人职责根据摸底要求，制定计划，安排集团客户经理开展工作，审核提交摸底结果， 集团客户部项目经理职责根据工作安排及业务管理需求，分析制定摸底计划及相关要求，汇总摸底结果，形成摸底报告，区县分公司集团客户中心客户经理（项目负责人）职责根据公司工作要求,分解工作，整理材料，形成摸底调查汇总材料

2、上报主管领导核实，区县分公司集团客户中心客户经理职责根据公司工作安排，走访客户，收集信息，提交相关摸底结果，IT支撑无。流程图流程节点简要说明步骤编号部门岗位流程步骤步骤描述关键控制点说明操作时间（天）10集团客户部各中心主任信息获取市集团部获取到新产品新技术信息、有个别集团客户提出信息化需求、省公司下发工作计划时，市公司集团中心主任可指派市集团项目经理负责摸底调查0.520集团客户部各中心主任指派项目经理市公司集团客户部中心主任指派项目经理负责该项摸底计划0.130集团客户部项目经理分析市公司项目经理分析市场、以移动现有技术为基础、分析客户群体、分析市场，为制定信息化应用项目市场摸底计划做准

3、备0.540集团客户部项目经理制定摸底计划集团客户部项目经理根据30的分析结果制定市场摸底调查摸底计划及模版0.250集团客户部项目经理提交摸底计划集团客户部项目经理提交制定的摸底计划给集团中心主任审核0.160集团客户部各中心主任审核集团中心主任审核审核行文规范性、摸底计划是否符合要求，如不符合要求则返回步骤400.570集团客户部各中心主任下发摸底需求市公司集团客户部中心主任下发摸底计划到相应的区县分公司0.180区县分公司集团客户中心负责人审核分公司集团中心主任审核本地区是否具有开展条件，如不符合相关要求则返回400.290区县分公司集团客户中心负责人制定摸底走访计划分公司集团中心主任根

4、据摸底计划制定分公司集团相应的走访摸底计划0.2100区县分公司集团客户中心负责人指定分公司集团经理（项目负责人）跟进摸底调查工作分公司集团中心主任指定专人负责执行并跟进该计划0.1110区县分公司集团客户中心客户经理（项目负责人）通知调查分公司集团经理（项目负责人）通知分公司集团客户经理进行走访0.1120区县分公司集团客户中心客户经理走访摸底县区集团客户经理进行走访并按按要求填写摸底调查表3130区县分公司集团客户中心客户经理反馈摸底信息县区集团客户经理把相关信息反馈给分公司集团客户经理（项目负责人）0.1140区县分公司集团客户中心客户经理（项目负责人）整理汇总形成电子材料分公司集团客户

5、经理（项目负责人）整理县区集团客户经理上报信息并形成电子材料0.1150区县分公司集团客户中心负责人审核分公司集团主任审核汇总的材料是否符合要求，如不符合则返回步骤1100.1160区县分公司集团客户中心负责人上报市公司集团客户部项目经理分公司集团客户部主任把相关的摸底调查资料反馈给市公司集团客户部项目经理0.1170集团客户部项目经理审核市公司集团客户部项目经理审核分公司上报的材料是否符合要求，如不符合返回步骤1100.1180集团客户部项目经理整理汇总市公司集团项目经理整理分公司上报的相关材料0.1190集团客户部项目经理发送摸底调查档案市公司集团客户部项目经理把相应的资料发送给市公司其他项目经理进行参考0.1200集团客户部项目经理发送市公司集团其他项目经理参考市公司集团客户部项目经理把相应的资料发送给市公司其他项目经理进行参考0.121