销售支持项目培训班结训测试题

1、销售支持项目培训班结训测试复制基本信息：矩阵文本题 *姓名：_单位：_小组:_一、单选题(共20题,每题2分)1.个险渠道主管直辖组月度三大节点中1号的要求是( ) 单选题 *A、主管本人举绩(正确答案)B、精英举绩C、新人举绩D、职场经理举绩2.三大节点中要求10号直辖组举绩率要达到( ) 单选题 *A、30%B、40%C、50%(正确答案)D、60%3. 三大节点中要求对象包括新人、直辖组、( )。 单选题 *A、主管(正确答案)B、职场经理C、精英D、个险部经理4.每个营销伙伴都应该拥有至少()个客户资料 单选题 *A、150B、100C、200D、180(正确答案)5.聚宝盆将客户分类

2、为一星到五星,是依据( ) 单选题 *A、客户经济状况B、见面次数C、经营行为(正确答案)D、购买行为6.聚宝盆中五星客户一年要接受( )次经营 单选题 *A、3B、4C、5(正确答案)D、107.有效约访的标准是每日( )约访 单选题 *A、10(正确答案)B、8C、4D、38.有效约访包括业务拓展约访和( ) 单选题 *A、理赔约访B、保全约访C、组织发展约访(正确答案)D、陪访9.拜访经营要求每天要拜访经营( )客户 单选题 *A、1B、2C、3(正确答案)D、410.业务伙伴做客户资料整理是主要借助( ) 单选题 *A、记忆B、笔记本C、工作日志D、聚宝盆(正确答案)11. 销售支持系

3、统的定位是在职场中建立两条生产线,其中准客户生产线的核心是( ) 单选题 *A、拜访客户B、客户服务(正确答案)C 客户面谈D、客户保全12. 销售支持系统的定位是在职场中建立两条生产线,分别是准客户生产线和( ) 单选题 *A、保单生产线(正确答案)B、T平台生产线C、精英生产线D、主管生产线13.职场销售支持功能组组长应该( )定期主持召开功能组集中会议 单选题 *A、每周(正确答案)B、每月C、每季D、每旬14.个人小说会以( )为主体 单选题 *A、团队B、营销伙伴(正确答案)C、职场经理D、组训15. 客户经营是通过观念引导,帮助伙伴建立()意识 单选题 *A、自主经营B、投入(正确

4、答案)C、举绩D、增员16.市县项目组成员考核采用达标制和() 单选题 *A、排名制(正确答案)B、百分制C、加减分17.市县项目组成员每月11日应在微信群中播报( ) 单选题 *A、新人举绩情况B、主管举绩情况(正确答案)C、市公司目标达成情况D、经营单位达成情况18. 市县项目组成员每月15日应在微信群中播报( ) 单选题 *A、新人举绩情况(正确答案)B、主管举绩情况C、市公司目标达成情况D、经营单位达成情况19. 市县项目组成员每月20日应在微信群中播报( ) 单选题 *A、新人举绩情况B、主管举绩情况C、市公司目标达成情况(正确答案)D、经营单位达成情况20.各公司每月5日前应报送(

5、)到省公司 单选题 *A、支持举措B、拜访统计C、标杆D、行事历(正确答案)二、 多选题(共15题,每题3分)1. 外勤三类人三件事工作模式中提到的“三类人”是指() *A、业务员(正确答案)B、新人(正确答案)C、精英D、主管(正确答案)2、三类人三件事中提到主管日常三件事是指() *A、陪访面谈B、辅导训练(正确答案)C、组织发展(正确答案)D、会议经营(正确答案)3. 三类人三件事中提到新人日常三件事是指() *A、参会(正确答案)B、拜访(正确答案)C、学习训练(正确答案)D、组织发展4.下列属于三类人三件事中提到拜访的流程有( ) *A、拜访准备(正确答案)B、有效约访(正确答案)C

6、、拜访经营(正确答案)D、销售面谈(正确答案)E 管理评估拜访成效(正确答案)5.三类人三件事中提到的客户资料整理的步骤是( ) *A、客户资料记录(正确答案)B、客户资料筛选C、特定客户标注(正确答案)D、客户资料整理分类(正确答案)6.纸质客户资料分类的标准( ) *A、客户经济状况及保险意识(正确答案)B、购买行为(正确答案)C、客户喜好D、根据事实资料分类(正确答案)7.聚宝盆系统中将客户分为五类,其中三星、四星、五星客户分别接受的经营费用为( ) *A、500(正确答案)B、1000(正确答案)C、 800D、2000(正确答案)8.拜访准备包括哪些方面( ) *A、熟悉资料(正确答

7、案)B、注意形象(正确答案)C、心态准备(正确答案)D、展业工具准备(正确答案)E、客户经营工作(正确答案)9.销售面谈要求掌握哪些技能( ) *A、会导入理念(正确答案)B、会讲产品(正确答案)C、会讲公司(正确答案)D、会拒绝处理(正确答案)E、会促成(正确答案)10.个险渠道主管直辖组月度三大节点是指( ) *A、1号(正确答案)B、5号C、10号(正确答案)D、20号(正确答案)11. 销售支持系统包括( ) *A、销售策划(正确答案)B、销售服务(正确答案)C、客户经营(正确答案)D、销售组织(正确答案)12. 以下属于市、县公司销售支持项目组工作职责的有( ) *A、规范、指导辖内

8、职场销售支持功能组的日常运作。(正确答案)B、定期检查辖内职场功能组实际运作情况,如行事历有没有、培训宣导做没做、每日一会有没有开、运用哪些拜访工具、是否有奖惩机制等。(正确答案)C、挖掘、收集辖内有效运作模式和典型,定期进行全省分享。全年一家市公司至少选出一个经营单位典型、1/10职场标杆和1/10主管代表。(正确答案)D、对团队展业过程、展业工具、展业方式等提供后勤支持。对省内绩优做法进行实时传递和宣导。(正确答案)E、定期召开辖内销售支持项目组长及组员沟通交流会,动态评优,互相学习,取长补短。(正确答案)13.销售支持系统操作手册中提到客户经营的要点有( ) *A、熟悉客户情况B、季度有

9、主题,月月有活动(正确答案)C、突出活动主题,压缩经营成本(正确答案)D、增加客户储备(正确答案)E、获取转介绍(正确答案)14. 销售支持系统操作手册中提到评估指标中的“过程指标”包括( ) *A、职场小说会(正确答案)B、自展训练(正确答案)C、个人小说会(正确答案)D、月均长短险举绩人力E、月均长险举绩人力15. 关于进一步加强销售支持项目组规范化运作要求的通知中提到的市、县两级项目组岗位人员评定考核指标包括( ) *A、长短险举绩人力目标达成率(正确答案)B、职场功能组安装覆盖率(正确答案)C、长险举绩人力目标达成率D、岗位人员日常管理得分(正确答案)三、判断题(共15题,每题1分)1

10、.三类人是指主管、精英和新人( ) 填空题_(答案：错)2.新人的三件事是指参会、拜访和客户资料整理。( ) 填空题_(答案：错)3、主管的三件事是参会、辅导训练和拜访。() 填空题_(答案：错)4、辅导能力训练包括创业理念和习惯、销售能力辅导训练和组织发展能力训练。() 填空题_(答案：对)5.每月10号要求主管本人达钻。( ) 填空题_(答案：对)6.每月20号要求直辖组新人举绩率达到50%。( ) 填空题_(答案：错)7.三大节点的举绩是指长短险举绩( ) 填空题_(答案：对)8.个险渠道月度三大节点是围绕落实落实“内勤主导”的经营体系的举措( ) 填空题_(答案：错)9.有效拜访指每天8个拜访。( ) 填空题_(答案：错)10.拜访经营指每天要经营3个客户。( ) 填空题_(答案：对)11.销售组织包括公司平台、自展平台和个人小说会。() 填空题_