销售支持条线专业能力提升试题库测试题

1、销售支持条线专业能力提升试题库复制基本信息：矩阵文本题 *姓名：_城市公司：_1、购房合同会签应遵循“先城市公司线下会签、再集团线上会签” 的原则。（） 单选题 *A、是(正确答案)B、否2、购房过程中，若购房人本人未到现场，可以由其配偶或直系亲属代为签署相关购房合同及资料。（） 单选题 *A、是B、否(正确答案)3、同一套房源不能同时享有两个及以上的经营性折扣。（） 单选题 *A、是(正确答案)B、否4、购房客户在缴纳房款时，置业顾问等售楼处工作人员可以代为付款。（） 单选题 *A、是B、否(正确答案)5、客户可以要求自办贷款，不需要经过公司审批。（） 单选题 *A、是B、否(正确答案)6、

2、金蝶系统中的付款方式必须与实际付款方式一致，若为贷款付款，则金蝶系统贷款金额与实际贷款金额必须一致。（） 单选题 *A、是(正确答案)B、否7、如果购房者既是银城公司员工，又是银城老业主，其享受的员工优惠与老业主优惠可以同时享受。（） 单选题 *A、是B、否(正确答案)8、签约当日首次付款金额不得少于总房款的（），方可视为签约。 单选题 *A、10%B、20%(正确答案)C、30%D、50%9、按照公司回款考核制度要求，签约期限时间为认购后（）天内。 单选题 *A、3天B、5天C、7天(正确答案)D、10天10、按照公司回款考核制度要求，一次性付款的款清考核周期为（）天。 单选题 *A、签约当

3、天B、10天C、15天(正确答案)D、20天11、按照公司回款考核制度要求，按揭付款的考核周期从认购到按揭资料齐全为（）天。 单选题 *A、7天B、10天C、15天D、22天(正确答案)12、以下销售业务办理流程正确的是（）。 单选题 *A、签订认购协议，收取客户定金、收取客户首期款、办理按揭、签订购房合同B、收取客户首期款、签订认购协议、收取客户定金、办理按揭、签订购房合同C、签订认购协议、收取客户定金、办理按揭、签订购房合同、收取客户首期款/全款(正确答案)D、收取客户首期款、签订认购协议、收取客户定金、签订购房合同、办理按揭13、客户签约时，需提供本人借记卡银行卡刷卡，刷卡次数最多为（）

4、次 单选题 *A、1次B、2次C、3次(正确答案)D、无限制14、销售回款逾期超过（）天，置业顾问该套房源的佣金罚没。 单选题 *A、22天B、30天C、60天D、90天(正确答案)15、在认购、签约的办理业务中，必须遵循先签约再付款的原则（） 单选题 *A、是(正确答案)B、否16、关于销售价格、折扣优惠的计算方法，下列说法正确的是（） *A、先折后减。(正确答案)B、四舍五入。(正确答案)C、先减后折D、一般情况下，优惠应以总价为基数进行计算。(正确答案)17、直系亲属更名时，需提供（）资料才可办理？ *A、更名申请(正确答案)B、直系亲属关系证明(正确答案)C、原购房人名下的票据、合同(

5、正确答案)18、关于“延期签约”、“延期付款”，下列说法正确的是（）。 *A、所有同意的延期签约、延期付款审批，原则上不能影响当月销售业绩的达成。(正确答案)B、延期签约指超过集团约定的签约期限；延期付款指超过合同约定付款期限。(正确答案)C、延期签约时，线上无法操作转签约，须填写延期签约申请单并发起线上审批流程。(正确答案)D、延期签约、延期付款天数超过30天审批至集团。(正确答案)19、关于“换房”，以下说法正确的是（） *A、购房人须填写换房申请表。(正确答案)B、换房流程发起后即可换房。C、换房后，客户不必就新房源再次办理认购或签约手续。D、换房后，必须回收并替换购房人已领取的原房源的

6、相关签署文件与票据。(正确答案)20、关于“退房”，以下说法正确的是（） *A、购房人须填写退房申请表。(正确答案)B、无论认购后退房还是签约后退房，都必须在退房流程中说明款项没收或退还的情况。(正确答案)C、退房流程发起前，应先回收购房人已签收领取的该房源的相关签署文件与票据。(正确答案)D、若需退款，在退房流程结束后，打印流程审批单，并附上相应票据，提交财务部作为退款依据方可退款。(正确答案)21、“退房流程”结束后的房源再售，应注意（） *A、应办理完成所有退房退定挞定等线下、线上手续。(正确答案)B、退房流程结束后，房源进入预留状态，解除预留状态后，方可进行认购。(正确答案)C、如同一

7、房源再售的，应当重新进行价格等销售方案的报批(无论是否出现价格调整)(正确答案)D、如果是在当月月度销售折扣审批通过范围内的房源由现场营销经理确认无重要关系需要的情况后方可对外销售；如果是上月或之前的房源，则单独走审批流程。(正确答案)22、关于“自办按揭”，以下说法正确的是（） *A、自办按揭流程审批通过后，方可办理自办按揭手续。(正确答案)B、自办按揭的下款工作由购房人本人跟进，不必按回款制度要求下款。C、违反自办按揭要求的，参与私办贷款的一经查处，所有岗位均取消该套房源相应提成；对主要责任人予以辞退。(正确答案)D、自办按揭并无特殊，可以根据客户实际情况和需求据实办理。23、以下关于“银城老业主购房”的说法，正确的是（）。 *A、“老业主”指已经购买银城开发的项目的业主(具体以审批通过的优惠方案为准)。(正确答案)B、“老业主优惠”仅限已购业主本人及其配偶和子女。(正确答案)C、老业主在购房时必须提供产权证原件或购房合同原件。(正确答案)D、如果客户既是银城员工，又是银城老业主，则员工优惠不能与老业主优惠同时享受。(正确答案)24、以下关于“员工购房”的说法，正确的是（）。 *A、“员工”指银城公司正式员工(具体以审批通过的优惠方案为准)。(正确答案)B、享受员工优惠必须提供在职证明。(正确答案)C、如果客户既是银城员工，又是银城老业主，则员工优惠可以与老业主优惠同