企业赶超型成长战略研究

1、 前 言 企业都都是由小小到大发发展起来来的,但但令人惊惊讶的却却是某些些企业的的赶超式式成长。如许多多名不见见经传的的弱小企企业常常常赶超强强大的竞竞争对手手,而且且赶超的的时间也也越来越越短,过过去要靠靠几十年年才能积积累的财财富和建建立起的的竞争优优势,现现在多则则十几年年短则几几年就可可实现。 以海尔尔为例,它成立立后的年年均发展展速度高高达822.8%,远远超超过一般般的家电电企业。而在119844年该集集团总裁裁张瑞敏敏调到青青岛电冰冰箱总厂厂时,面面对的却却是负债债1477万元人人民币的的烂摊子子。他从从筹资引引进德国国电冰箱箱生产线线开始,经过114年的的努力,就使海海尔成为为

2、中国大大陆家电电行业的的龙头企企业,年年销售额额达1110多亿亿人民币币。(11) 还有众众多的日日本公司司,以微微软和英英特尔为为代表的的美国计计算机后后起之秀秀,我们们身边的的康师傅傅和格兰兰仕等,它们中中有的几几乎是白白手起家家,少则则几年多多则十几几年,发发展成本本行业数数一数二二的大公公司。 使这些些企业成成功的原原因可能能多种多多样:有有的受到到了政府府产业政政策的极极力支持持,如早早期的日日本汽车车业; (2) 有的的赶上了了战争,如美国国和德国国的军火火工业。 除去去这些特特殊因素素,毫无无疑问,从宏观观角度看看只能是是时代造造就了像像海尔和和微软这这样成功功的企业业。近几几十

3、年来来相对和和平的政政治环境境不断开开放的世世界经济济体系和和科学技技术的迅迅猛发展展为它们们提供了了历史性性的发展展机遇。但从微微观看,为什么么只有它它们抓住住了这些些机遇并并实现了了如此之之快的发发展?在在成长的的过程中中,像微微软这样样的小字字辈儿又又如何成成功地抵抵御来自自IBMM这样的的巨型企企业的反反击而长长时间维维持成长长的过程程呢? 对于海海尔的成成长奇迹迹,台湾湾的工工商时报报曾作作如下评评论:“独特的的管理文文化是海海尔集团团迅速发发展的原原动力。张瑞敏敏作为集集团的领领航人,不断提提出创新新而又独独特的管管理思想想。先是是实施名名牌战略略,使海海尔在国国内市场场站稳脚脚跟

4、,后后又提出出先难后后易的国国际销售售策略,成功地地将海尔尔产品推推向海外外,创立立自己的的世界品品牌。张张瑞敏利利用海尔尔的无形形资产,低成本本兼并118家企企业,成成功地完完成多元元化经营营。利用用海尔的的成功管管理,挽挽救多家家亏损企企业。海海尔目前前正计划划在海外外上市集集资,争争取下个个世纪进进入世界界5000强。” (33) 可以说说海尔成成功于一一系列战战略运作作,它们们深刻地地影响了了企业的的发展进进程。因因此从战战略角度度研究这这类赶超超式的成成长现象象就显得得很有必必要了。 一. 研究究动机 随着我我国经济济由计划划经济体体制向社社会主义义市场经经济体制制进行深深刻的转转变

5、,越越来越多多的企业业逐渐脱脱离行政政管理体体制而作作为独立立的经济济实体活活跃在市市场经济济的舞台台上。这这既使企企业获得得了在市市场上一一显身手手的机会会,也使使企业真真正面临临了市场场的不确确定风险险和激烈烈竞争,生存和和发展已已成了企企业的首首要问题题。常见见的是多多数企业业都在忙忙于增添添设备招聘人人才,生产更更多的产产品,进进入更多多的产业业。然而而规模的的急剧扩扩大,短短期利润润的提高高和不断断进军更更多的产产业是否否意味着着企业在在成长?至于赶赶超式的的成长又又如何才才能实现现呢? 对此许许多学者者从战略略角度进进行了研研究。我我们既能能从产业业结构理理论资源/能力理理论和未未

6、来战略略理论中中找到一一般性的的答案,也能从从不均衡衡战略标杆战战略优势竞竞争等专专门理论论中发现现针对性性极强的的研究成成果。而而且实证证分析已已在某种种程度上上揭示了了这种发发生在不不同国家家不同产产业和不不同企业业身上的的成长现现象的共共性特征征:先做做强,后后做大。强在先先,在局局部,在在关键资资源核心能能力和竞竞争力上上;大在在后,在在整体,在资源源规模和和市场份份额上。其含义义之鲜明明和深刻刻应该说说对各类类企业成成长都提提供了有有益的启启示。那么对于于资源贫贫乏和竞竞争地位位弱小的的企业,为什么么必须遵遵循这样样一个过过程?如如何做强强?怎样样才能做做大?探探究这些些带有根根本性

7、的的战略问问题正是是写作本本文的主主要动机机。 二. 研究究目的 赶超型型成长显显然是一一种特殊殊的成长长现象,即弱小小企业以以超常速速度发展展,在强强大竞争争对手的的势力范范围内成成功崛起起。这意意味着企企业的成成长过程程极不平平常。因因此赶超超型成长长战略也也必然不不能简单单地套用用一般的的战略思思想,应应有其独独特之处处。 本文的的主要目目的:研究一般般企业成成长的表表现、途径和和本质以以及赶超超型成长长的主要要特点。探明赶超超型成长长战略与与一般竞竞争战略略的关系系,它的的主要特特点是什什么?针对赶超超型成长长的特点点给出一一些通常常的战略略管理原原则。阐明战略略的杠杆杆效应对对企业跨

8、跨越成长长障碍、实现快快速发展展的特殊殊作用。了解战略略杠杆的的运作基基础。三. 研研究方法法赶超型成成长具有有明显的的共性特特征。从从参与主主体看,赶超者者通常是是资源弱弱小的企企业,被被赶超者者初期则则十分强强大;从从整个过过程看, 赶超超者必须须以超过过强大对对手的速速度持续续发展。这使得得我们可可以撇开开企业成成长千差差万别的的特点,抓住参参与主体体、速度和和持久性性等这些些共性特特征,通通过理论论逻辑分分析为主主、实证举举例为辅辅的方式式来进行行研究。通过企业业内部构构成分析析和企业业进化形形态分析析研究后后进企业业与先进进企业的的根本差差距,探探究成长长的本质质表现和和途径以以及一

9、些些必要条条件。从参与主主体等角角度进一一步研究究分析赶赶超型成成长的独独特之处处。吸收一般般竞争战战略和有有关成长长战略的的研究成成果并结结合以上上两条归归纳出赶赶超型成成长战略略的主要要特点。通过分析析企业赶赶超过程程中各个个阶段的的不同特特点,分分阶段给给出战略略管理的的一般原原则,尝尝试列举举几种可可行的基基本战略略选择。通过对战战略杠杆杆的原理理和运作作类型的的研究从从不同角角度说明明企业借借助战略略运作实实现快速速成长的的机制和和原因。从外部环环境和内内部资源源与能力力两个角角度分析析战略杠杠杆的运运作基础础。备注:台湾联联合报,19999年年7月223日,题:“张瑞敏敏入选亚亚洲

10、风云云人物”参考消消息,19999年88月233日,题题: “日本模模式的奇奇迹与困困顿”同(1) 第一章 企业内内部结构构与进化化形态在某种意意义上企企业的发发展类似似于生物物进化。因为理理论上任任何企业业都会经经历诞生生、发展和和衰老死死亡的过过程,只只不过各各个阶段段的时间间有长有有短;再再有就是是企业从从诞生的的那一天天起就注注定要时时刻与环环境相联联系并被被迫或者者主动地地适应环环境的变变化。因因此企业业进化可可以说是是为适应应环境变变化而引引起的企企业内部部结构和和形态的的变化。赶超型型成长更更是一种种特殊的的企业进进化形态态。所以以在此先先对企业业和企业业的进化化状态进进行一下下

11、分析。第一节 企业的的内部结结构一说到企企业我们们自然就就会想到到它提供供的产品品或服务务,它拥拥有的品品牌和声声誉,也也能联想想到它的的销售额额资产规规模股票市市值等,将有关关信息综综合在一一起就得得出一个个完整的的企业形形象。因因此从不不同的角角度看,企业有有不同形形式的内内部结构构。 一. 产品品/服务务的集合合企业的根根本使命命在于创创造价值值,产品品和服务务就是这这种价值值的具体体体现。因而从从最表层层来看,企业是是由若干干产品/服务构构成的,这会反反映在企企业的产产品/服服务组合合上。比比如对海海尔和本本田,我我们不一一定能详详细说出出它们的的所有情情况,但但一般都都知道这这些公司

12、司的主营营产品/服务。 二. 战略略经营单单位的集集合对某些跨跨地区跨跨行业经经营的企企业,存存在着一一些战略略经营单单位, 以纳入入不同性性质的产产品和服服务。这这些单位位可以按按地区设设立,按按产品设设立,也也可以综综合地区区和产品品因素统统一设立立。如跨跨国公司司一般拥拥有多个个地区总总部,各各自负责责该地区区的生产产和营销销工作。 三. 活动动的集合合按波特(M.PPORTTER)的观点点,企业业在完成成原材料料输入加工和和再输出出的过程程时,依依靠的是是各种直直接的价价值活动动以及保保障价值值活动和和谐运转转所需的的辅助活活动,它它们构成成一个完完整的价价值链。(1) 其中中价值活活

13、动包括括与生产产和销售售直接有有关的一一些活动动,如内内部后勤勤、生产加加工、外部后后勤及销销售和服服务活动动。而辅辅助活动动则包括括技术开开发、基础管管理、人力资资源管理理等。四. 资资源与能能力的集集合 1. 资源的的集合企业可以以看成一一组资源源的集合合,通常常包括:有形资产产,如厂厂房、设备、原材料料、制成品品等;无形资产产,如品品牌、商誉、专利技技术、经验、采购及及分销渠渠道、社会关关系网等等;财务资源源,如资资金、债券等等;人力资源源,如有有战略洞洞察力的的领导、能干的的销售队队伍以及及训练有有素的员员工等。 不同类类型企业业的资源源构成方方式也不不同,如如生产型型企业对对有形资资

14、产和训训练有素素的员工工存在着着必须的的要求。而贸易易公司或或科技开开发公司司则更看看重无形形资产和和人力资资源。这这说明存存在着一一些对企企业参与与竞争起起重要作作用的资资源,我我们把它它定义为为关键资资源。这这样在审审视一个个公司的的资源构构成时我我们可首首先审视视它的关关键资源源。比如如对一个个时装公公司主要要看其设设计师群群体的水水平而不不是注重重于生产产车间。另外,随随着产业业发展阶阶段的不不同,竞竞争的关关键因素素在变化化,关键键资源也也在变化化。比如如对一般般的电子子产品,竞争的的关键资资源往往往由初期期的大规规模生产产线迅速速转向营营销渠道道和品牌牌声誉。 2. 能力的的集合

15、能力与与资源在在某种意意义上没没什么区区别,但但能力确确实又不不是企业业可用来来生产产产品的又又一种资资源,也也不能简简单地看看成给定定数目的的资源组组合。资资源通常常可以在在要素市市场上获获得,而而有些能能力只能能来自于于知识和和经验的的积累,因而短短期性的的投资并并不一定定能获取取所需的的任何能能力。这这里为透透彻分析析起见,我们还还是努力力加以区区别。 能力一一词最早早出现于于萨尔尼尼科(SSELZZNICCK,TT.,119577)对管管理行为为的社会会分析中中。他认认为能够够使一个个组织比比其它组组织做得得更好的的特殊物物质就是是组织的的能力或或特殊能能力。能能力一方方面来自自于资源

16、源本身的的功能,另一方方面还与与信息知知识组织协协调和人人们的价价值观有有关。 (2) 潘罗斯斯(PEENROOSE,E.TT.,119599)则认认为企业业由许多多潜在服服务效用用不同的的性质相相异的资资源组成成,但资资源发挥挥效用的的范围由由企业的的知识水水平决定定。能力力是能够够发挥特特殊职能能的资源源集合体体,是企企业以自自己特定定的方式式更有效效地处理理生产活活动中各各种难题题的一种种特殊的的智力资资本。 (3) 区分资资源与能能力的重重要意义义首先在在于表明明企业是是一个资资源的集集合体,更重要要的还应应是一个个能力的的集合体体;其次次它为资资源相对对贫乏的的企业提提供了一一种成长

17、长之路,即企业业可以不不直接拥拥有某些些资源,但完全全可能拥拥有主导导这些资资源的能能力。如如日本是是一个物物质资源源严重缺缺乏的国国家,但但这并不不妨碍日日本在几几乎所有有的工业业领域都都取得出出众的能能力;最最后它还还意味着着是资源源与能力力的结合合运用才才可能产产生解决决问题的的结果。利用这种种特殊的的资源集集合体企企业可以以构建多多种能力力,如生生产加工工科技开开发大规模模销售等等。但这这些能力力对决定定企业竞竞争优势势的贡献献却有大大小之分分。企业业有必要要有重点点地构建建自己的的能力体体系,最最终形成成富有特特色的核核心能力力整体能能力和竞竞争力。 1). 核心心能力这一概念念是普

18、拉拉哈拉德德和哈梅梅尔(PPRAHHALAAD,CC.K.和HAAMELL,G.)于119900年提出出的,其其定义为为“组织中中的积累累性学识识,特别别是关于于如何协协调不同同生产技技能和有有机结合合多种技技术流派派的学识识”。 (44)其要要点是学学识/技技能协调和和有机结结合。换换一种说说法,核核心能力力就是能能有助于于企业最最佳解决决问题的的一些非非常基础础的专业业知识。 (55) 这一概概念的引引入很好好地揭示示了为什什么有些些企业具具备竞争争优势以以及这种种优势的的广度深度和和持久性性。例如如,福特特与本田田之间的的竞争不不单是某某些具体体车型之之间的竞竞争,实实质是持持续数十十年

19、之久久的在传传动系统统汽车电电子元件件等领域域的核心心能力之之争。不同行业业对核心心能力有有不同的的侧重点点,如机机械生产产加工型型企业必必须在生生产方面面具有独独特能力力,而一一个百货货公司则则应在进进货后勤勤和店员员管理方方面与众众不同。在酒店店业,日日常管理理可以成成为一项项核心能能力,因因此许多多酒店的的日常管管理并不不由酒店店的所有有者负责责,而是是聘请专专业管理理公司。 当然。企业活活动涉及及诸多环环节,某某个环节节的突出出又可能能被其它它环节的的薄弱所所抵消。科研单单位往往往具有很很强的技技术实力力,但采采购和分分销方面面的弱势势无法支支持进一一步的行行动。因因此即使使是核心心能

20、力也也不是创创造价值值的充分分条件,企业还还应能更更有效地地使用各各种资源源,形成成综合能能力。2). 企业能能力不论企业业在管理理人才、技术、资金等等方面如如何具有有优势,在组织织机构和和政策制制度上多多么完善善,都必必须融入入输入-加工-输出的的基本流流程,也也必须符符合满足足顾客需需要的根根本目的的。因此此本文又又尝试从从企业活活动方向向来看待待企业应应该具备备的能力力体系,它最终终应是由由两项基基本能力力组成的的:前向向能力和和后向能能力。只只是不同同的企业业会有不不同比例例和水平平的构成成方式。前向能力力 从原材材料输入入开始向向市场输输出方向向延伸的的能力称称为前向向能力。它包括括

21、获取资资源的能能力,进进行大规规模生产产加工的的能力以以及把产产品和服服务最终终交予顾顾客的能能力。它它基本上上体现了了一个企企业能把把多少产产品或服服务以多多快速度度推向市市场的能能力。后向能力力从市场需需求开始始到为满满足需求求而获取取特定资资源信号号为止,这个方方向的能能力称为为后向能能力。它它包括发发现/创创造市场场需求的的能力,将这种种需求信信号转变变成可行行性产品品的技术术开发能能力以及及由此获获取特定定资源信信号的能能力。 它基本本上体现现了企业业对市场场和需求求的反应应能力和和创新能能力。而每种能能力又都都是多项项基本能能力的集集合,核核心能力力就蕴藏藏在某个个甚至所所有的环环

22、节上。如推向向市场的的能力涉涉及价值值链中的的外部后后勤和市市场营销销能力,创造/发现市市场需求求的能力力涉及企企业的市市场营销销能力和和技术开开发能力力。比如如,某一一个细分分市场的的开发成成功可能能是销售售队伍具具有敏锐锐的市场场信息搜搜集和分分析能力力的结果果;也可可能是企企业强大大的技术术开发能能力将人人们想都都不敢想想的未来来变成现现实,诱诱发出巨巨大的市市场需求求,如移移动通信信设备所所带来的的无限商商机。 图1-11 企业业能力的的方向性性构成创造/发现市场需求的能力产品/资源信号转换能力需求/产品信号转换能力后向能力信息信息输入/出输出/入企业产品原料前向能力推向市场的能力生产

23、加工能力 获取资源的能力 来源源:本项项研究不难看出出,前向向能力多多由一些些与具体体物质有有关的重重复性行行为构成成,侧重重于使企企业具有有很强的的复制能能力,如如对于某某种产品品具有大大规模生生产和销销售能力力。而后后向能力力多由一一些与信信息有关关的非重重复性行行为构成成,侧重重于使企企业具有有创新能能力,如如新产品品开发。前文提提到企业业可以不不直接拥拥有某些些资源,但可以以拥有控控制和使使用这些些资源的的能力,这提醒醒我们企企业能力力的构成成可以突突破企业业边界。例如这这种划分分方式就就可以使使我们撇撇开具体体的活动动环节而而系统地地和整体体地看待待企业能能力,即即不管企企业内部部构

24、成方方式如何何,也不不管是生生产能力力强还是是销售能能力强,只要它它能流畅畅地大规规模组织织生产和和销售,它就具具有强大大的前向向能力。如很多多著名的的时装公公司自己己本身几几乎没有有生产车车间,但但却可成成功地大大量组织织生产并并推向市市场。 今天,创新和和更多更更快地将将产品和和服务推推向市场场的能力力已同时时成为竞竞争的关关键性因因素。119900年,一一辆汽车车由概念念到产品品要6年年时间,现在只只需2年年;惠普普公司777%的的销售收收入来自自于投产产不到两两年的产产品。 (6) IBBM的董董事长格格斯特纳纳认为现现在生产产速度和和对市场场的反应应能力都都是取得得成功的的主要条条件

25、。 (7) 3). 竞争争力 最后,不管企企业资源源也好,能力也也好,都都应转化化成企业业的竞争争力。资资源规模模和市场场地位都都不一定定与竞争争力成正正比,企企业构成成的最终终表现必必须落实实在竞争争力的多多少或强强弱上,这应是是最有价价值的评评判指标标。 竞争力力可以定定义为企企业能够够在不低低于竞争争者收益益的前提提下让顾顾客以最最小成本本获得最最大价值值满足的的能力。从这个个意义上上说企业业单纯具具有降低低成本的的能力,或单纯纯具有能能满足顾顾客最大大需要的的能力都都不是最最核心意意义上的的竞争力力。 竞争力力不是企企业自己己定义的的,它来来自于与与竞争对对手的比比较,更更来自于于顾客

26、的的评判。比如,当提供供与竞争争对手几几乎一样样的产品品时,我我们是否否有能力力让顾客客进一步步降低成成本; 当产品品几乎与与竞争对对手存在在相同的的成本时时,我们们是否还还有能力力提供顾顾客更多多的满足足;当致致力于满满足顾客客的当前前需要时时,我们们是否已已在发现现和满足足顾客未未来需求求方面处处于领先先地位等等等。从从这些角角度讲,竞争力力还意味味着企业业面对竞竞争对手手在进行行战略选选择时可可拥有多多大的自自由度。 从能力力角度讲讲,某些些产业竞竞争力可可能单独独来自于于前向能能力,如如与食品品饮品有有关的行行业。而而对家电电产业,则要求求两项能能力均很很突出才才行。这这应与产产品特点

27、点和产业业结构有有密切关关系。所所以某些些企业的的前向能能力可能能通过复复制手段段得以急急剧扩大大,但如如果产业业特点决决定了这这种能力力不是竞竞争力所所必需的的,则规规模的扩扩大显然然不一定定增强竞竞争力。竞争力力要求企企业能力力具有效效率上的的优势,并且其其构成方方式和水水平与产产业特点点及顾客客基本利利益最相相匹配。 以上我我们由外外及里地地对企业业内部构构成进行行了分析析,可以以说企业业形态改改变的外外在表现现会体现现于产品品/服务务和业务务单位及及活动方方式上的的一些变变化,而而内在表表现应是是资源和和能力体体系的增增强或减减弱,最最本质的的表现应应是企业业竞争力力的上升升和下降降。

28、第二节 企业间间的竞争争差距现时中的的企业可可被分成成两个存存在竞争争差距的的大类:先进企企业与后后进企业业,当然然差距的的幅度可可大可小小,而且且当差距距极小时时可以认认为两个个企业实实力相当当,基本本处于对对等位置置。至于于赶超型型成长, 从字字面上理理解,存存在差距距的后进进企业在在某种标标准上持持续超过过先进企企业,就就是典型型的赶超超现象。所以这这里存在在至少两两个实体体:后进进企业和和先进企企业。也也存在一一个关键键的问题题:什么么是差距距的内涵涵?后进企业业的标志志 什么样样的企业业可称作作后进企企业呢? 1. 市场场上的新新面孔。企业进进入产业业的时间间较晚, 相对对于产业业中

29、的多多数企业业,特别别是居于于领先地地位的战战略集团团,就是是典型的的后进企企业。这这包括通通常意义义上的中中小企业业以及新新建立的的大企业业。这些些新企业业可能在在某些能能力和资资金面上上具有优优势,如如专利技技术和母母公司的的强大财财力,但但在市场场份额上上在价值值链某些些环节上上在必要要的经验验和学习习曲线上上都处于于落后状状态,即即使是实实力雄厚厚的企业业以兼并并或收购购方式进进入某个个产业,也面临临稳定员员工队伍伍融合不不同文化化与制度度适应新新的竞争争环境等等多种难难题。2. 另另一种企企业虽较较早进入入市场,但一直直处于落落后状态态,如较较低的产产品质量量和市场场占有率率、较低的

30、的价值链链规模等等等,典典型的是是产业中中大批的的长期追追随者。 二. 后进企企业的竞竞争差距距 (一). 资源源差距企业间的的资源差差距可能能体现于于各个方方面,比比如:总量差距距 先进企企业在资资源的总总量上往往往大于于后进企企业,这这会体现现在资源源规模上上,如生生产加工工设备、员工队队伍、销售渠渠道、资金实实力等,此外还还会体现现在一些些无形资资产上,如拥有有的专利利、品牌声声誉等。总量上上的优势势使先进进企业易易于实现现规模经经济,并并拥有较较多的战战略选择择余地。关键资源源的拥有有量不及及对手 比如对对高技术术企业,技术水水平是关关键性竞竞争因素素,对企企业生存存和发展展具有根根本

31、性的的影响。因此,强大的的科研队队伍和技技术开发发实力构构成了企企业最关关键的资资源。而而对于像像洗衣粉粉或食品品这样的的产业,品牌声声誉和分分销渠道道则至关关重要。后进企企业往往往是在这这些关键键资源上上一直无无法赶上上竞争对对手。如如我国很很多规模模巨大的的国营企企业未必必拥有多多少关键键资源。关键资源源的拥有有量相差差无几,但质量量较差。 这是一一个容易易迷惑人人的假象象,即总总量相似似但质量量较差。比如一一个公司司拥有庞庞大的科科研队伍伍,但因因缺少学学术带头头人导致致很少出出科研成成果,说说明其质质量不高高。空调调产品质质量既与与生产有有关,又又与安装装有关。当产品品本身质质量很难难

32、再提高高时,售售后服务务与安装装维修力力量的强强弱对企企业的竞竞争力就就十分重重要了。但是光光有大批批服务网网点还不不行,这这一关键键资源的的质量也也很重要要。还有一种种对企业业非常关关键的资资源:以以优秀企企业家为为核心的的经理人人队伍。企业之之间的竞竞争在某某种程度度上就体体现为这这种资源源之间的的竞争。尤其对对后进企企业,面面对十分分不利的的竞争环环境,更更需要企企业家的的战略远远见。但但99年年河北省省的一项项调查表表明,全全省43303家家国有企企业经营营者中,称得上上合格的的只有115%,优秀的的只占33.4%。(88) (二). 能力力差距 对于企企业间的的竞争差差距人们们也会从

33、从能力上上寻找原原因,比比如说落落后企业业的关键键环节能能力不行行,或者者缺少核核心能力力。但企企业间能能力的比比较并不不象资源源比较那那样简单单。例如如有形资资产财务资资源和人人力资源源通常可可以用数数量和质质量来界界定,也也易于比比较。即即使是无无形资产产也会有有一定的的存在形形式并可可以用文文字数量及及价格表表现出来来。例如如现在人人们已经经赋予品品牌以比比较确定定的价值值。而前前文曾提提到能力力不能简简单地视视同给定定数目资资源的集集合,也也并非资资源本身身的功能能或者叠叠加功能能,如同同样规模模的生产产线和员员工在不不同的管管理下很很可能具具有不同同的生产产能力。那么应应该如何何去比

34、较较和发现现能力方方面的差差距呢? 能力更更多地与与知识经验和和组织协协调有关关,这将将决定资资源发挥挥作用的的方式,直接影影响解决决问题的的结果。因此虽虽然能力力本身看看不见也也摸不着着,但我我们却可可以透过过比较企企业以自自己特定定的方式式方法使使用资源源去解决决问题的的过程及及结果如如何来区区别企业业能力的的大小。如新产产品推出出的速度度和数量量实际上上会反映映一个企企业的产产品开发发能力,年产量量将表明明一个企企业生产产能力到到底如何何。 我们可可以从以以下角度度审视企企业运用用资源的的过程和和结果:数量范围种类方向速度和和效率。数量:企企业可以以支配和和使用多多少同种种性质的的资源。

35、范围和种种类:能能否善于于使用内内外各类类资源。方向:能能否符合合资源本本身的功功能和条条件以及及朝向正正确的目目标。速度和效效率:能能否快速速充分地地发挥资资源的作作用。 比如生生产能力力的大小小与企业业使用什什么数量量和质量量的原料料设备和和技术员员工以及及使用的的速度和和效率有有关;技技术开发发能力与与企业运运用科研研设备技术人人才及专专利和经经验的水水平相联联系。能能力与资资源本身身的功能能有关,但更与与企业对对资源的的特定使使用方式式和结果果密切相相关,这这种内在在联系一一方面可可以帮助助企业寻寻找和解解释为什什么拥有有资源优优势但未未能拥有有能力优优势的原原因;另另一方面面提醒我我

36、们资源源与能力力这样一一种智力力资本之之间还存存在不同同的组合合及使用用方式,善用内内部资源源的企业业完全有有可能善善用外部部相类似似的资源源,从而而放大能能力的效效果。当当然善使使一种资资源的能能力未必必同样善善使另一一种资源源。这种种资源与与能力之之间的不不断积蓄蓄调整和和有机组组合实际际上又涉涉及企业业的战略略行为,因为战战略除指指明企业业发展方方向和目目标之外外,再有有就是分分配和使使用各类类相关的的资源。至于一些些拥有优优势资源源与能力力的企业业为何由由盛至衰衰,恐怕怕只能从从资源与与能力的的使用方方向或者者从战略略决策的的角度上上去找原原因了,如发展展方向的的不明确确或失误误,技术

37、术开发走走错路子子等等。此时纵纵使企业业拥有再再多的资资源与能能力,也也无法实实现企业业的成长长。韩国国许多盛盛极一时时的大企企业集团团相继倒倒闭不能能不说与与企业极极度扩张张的战略略有关。上述两种种差距的的直接后后果使得得后进企企业缺乏乏参与竞竞争的能能力,并并可能以以各种形形式表现现出竞争争力上的的差距。三. 后后进企业业的战略略取向 如果先先进企业业在以下下几个方方面均表表现出色色,那后后进企业业要想赶赶超先进进企业就就几乎是是不可能能的:先进企业业正确预预见到了了产业发发展方向向,并有有效使用用其资源源。先进企业业在资源源的拥有有量及综综合素质质上优于于后进企企业,而而且差距距还在扩扩

38、大。先进企业业仍在追追求更大大的市场场份额,留给后后进企业业的成长长空间越越来越小小。 但幸运运的是先先进企业业并不总总是同时时具备这这些条件件。1. 先先进企业业预测失失误。最最近申请请破产的的美国铱铱星公司司,曾耗耗资555亿美元元建立全全球低轨轨道卫星星通信系系统。但但现实情情况是该该公司对对移动通通信的发发展前景景存在严严重的判判断失误误,导致致客户寥寥寥,最最终资不不抵债。 (99)石油油危机后后小型汽汽车业的的发展个人电电脑的普普及数字技技术的突突破都使使很多先先进企业业在商场场上失败败,为后后进企业业的赶超超提供了了机会。当然单单凭先进进企业的的预测错错误而自自身没有有成长能能力

39、,后后进企业业仍难有有作为。而且先先进企业业预测失失误的机机会通常常不会大大于后进进企业,因它们们往往比比后进企企业拥有有更强大大的信息息搜集和和分析能能力。 另另外许多多先进企企业常常常低效地地使用资资源。它它们不愿愿放过每每一个市市场机会会而四面面出击,资源被被广泛分分散到各各个领域域,结果果导致后后进企业业乘机具具有了局局部优势势。即使使象IBBM和通通用电器器这样的的公司也也不例外外,遭受受失败后后的第一一个举动动就是出出售非核核心业务务,重整整资源,集中优优势。 2. 通常常先进企企业拥有有更多更更好的资资源,后后进企业业要想在在这方面面一下子子超过先先进企业业将十分分困难,而且不不

40、切实际际地追求求整体资资源的快快速扩张张往往会会形成极极具风险险的财务务结构。但通信信技术和和运输手手段的不不断进步步市场体体系的不不断开放放,特别别是金融融市场的的不断发发展,都都在创造造越来越越多的获获取资源源的战略略机会。这就为为后进企企业快速速弥补资资源差距距创造了了条件。企业可可以首先先追求在在关键资资源上的的突破,并充分分利用外外部资源源来快速速构建整整个资源源体系。如美国国的金融融制度可可使许多多富有创创新精神神的新生生企业获获得风险险资本作作为启动动资源,因而造造就了一一大批成成功的信信息业明明星。 3. 先进进企业通通常占据据了较大大的市场场份额,迅速增增长的财财务实力力还使

41、先先进企业业有能力力采取更更加积极极的营销销活动,表面上上不断封封杀后进进企业的的生存空空间。但但实际上上先进企企业不可可能覆盖盖整个市市场。即即使在已已经成熟熟的趋于于平衡的的市场中中,也会会有它们们覆盖不不到的细细分市场场。况且且顾客的的需求变变化产业关关键技术术的进步步,甚至至一些偶偶然因素素都可能能创造新新的细分分市场,改变现现有的产产业结构构。清华华紫光总总裁张本本正在谈谈及信息息业激烈烈的竞争争时就指指出:整整个信息息产业可可以分成成硬件软件和和服务三三大部分分,已被被瓜分的的其实只只是硬件件部分,软件和和服务领领域机会会还很多多。(110) 因此,后进企企业首先先应清醒醒地确认认

42、与先进进企业的的根本差差距, 之后一一个急需需回答的的问题是是: 做做先进企企业的追追随者,活在先先进企业业的阴影影里,还还是做一一个赶超超者?以以赶超先先进企业业为目标标。这往往往会直直接影响响企业的的战略取取向。 如果是是前者的的话, 企业只只要具备备快速拷拷贝能力力,在某某些先进进企业领领导的产产业空间间中也许许就能获获得平均均的产业业利润, 甚至至获得高高于领先先者的利利润水平平。但追追随者往往往是难难以掌握握未来命命运的,如果身身边越来来越多的的企业正正发展成成为先进进企业,如果先先进企业业有一天天不再容容许有追追随者,或者有有意无意意领错了了路,那那后进企企业就可可能措手手不及,丧

43、失继继续生存存的机会会。 如果是是后者的的话,这这种竞争争差距所所导致的的生存和和发展危危机一方方面恰恰恰构成了了赶超式式成长的的一种动动力来源源,另一一方面又又使得后后进企业业肯定无无力过早早与先进进企业直直接抗衡衡,必须须以战略略的眼光光探寻成成长机会会和巧妙妙规划整整个成长长过程。这不仅仅是后进进企业出出于无奈奈而必须须做的事事情,也也是实现现赶超式式成长的的必由之之路。 第三节 企业进进化的形形态面对生存存环境的的不断变变化,有有些企业业被动地地作出反反应,有有些企业业主动去去迎合,有些企企业则毫毫无反应应。然而而适者生生存!在在与环境境的动态态适应过过程当中中,企业业也会表表现出三三

44、种进化化形态:衰落,维持和和成长。在某种种意义上上, 衰衰落可以以看作成成长的反反过程,维持可可以看成成是企业业围绕某某种存在在状态长长期交替替发生低低水平有有限成长长与衰落落的过程程。 一. 衰落落 衰落意意味着是是从一个个相对高高点向相相对低点点的持续续滑动,典型的的是原本本领先的的企业沦沦为产业业中的后后进企业业,这恰恰恰是成成长的一一个反过过程。 衰落的的外部原原因可能能在于企企业在一一个正走走向衰退退的市场场或产业业中不得得不随波波而下,或者更更强大的的对手以以更快的的速度成成长导致致企业的的战略地地位相对对下降,即使此此时企业业自身在在成长但但竞争环环境已有有所恶化化。内部部原因可

45、可能有领领导人问问题技术设设备问题题和管理理体制问问题等。但总体体看应更更多地与与企业战战略决策策水平有有关:因因为企业业没有正正确地更有效效力地使使用本来来具有相相对优势势的资源源。 战略上上的失误误会导致致两种形形式的企企业衰落落:渐进进式和突突发式。 1. 渐进式式衰落来来自于企企业安于于现状的的保守型型战略,其实质质是企业业不再采采用较有有进攻性性的或较较具风险险的战略略决策,相对于于咄咄逼逼人的对对手,渐渐渐丧失失竞争优优势。 如对外外界变化化不再敏敏感;偏偏信于自自己的技技术或感感觉,过过于相信信引导市市场和顾顾客需求求的力量量;某些些价值链链环节正正逐步失失去优势势;关键键技术或

46、或管理人人才的流流失等。 IBBM董事事长格斯斯特纳在在评述IIBM在在19993年曾曾奄奄一一息的原原因时说说: “IBMM早就与与市场脱脱节了。它总是是以自我我为中心心,从而而最终疏疏远了客客户,忘忘记了应应该根据据顾客的的需要,根据环环境做出出决定”。 (111) 2. 突发式式衰落往往往来自自于企业业过于激激进的战战略举动动,其实实质是将将成长过过多地建建立在高高风险的的市场基基础之上上,引发发的衰落落常是突突发性的的。比如如企业在在越来越越多的领领域内进进行竞争争,逐渐渐偏离企企业能力力的支持持;财务务结构的的风险性性大大超超过正常常范围;使用孤孤注一掷掷的冒险险行为,以及越越来越多

47、多的投机机性行为为等。此此时,由由于存在在较高的的转换成成本和退退出壁垒垒导致企企业力不不从心进进行战略略改变,眼睁睁睁地看着着企业沦沦为被收收购或破破产的行行列,彻彻底丧失失再成长长的能力力。最近有些些经济学学家在评评价大宇宇的失败败时就指指出: “大宇宇高估了了新兴市市场的潜潜力,并并采取以以债养债债的扩张张手法,这也是是众多韩韩国企业业目前遭遭遇困厄厄的缩影影。大宇宇总裁金金宇中相相信愈早早在新兴兴市场上上立足,便愈能能在它们们成长之之际主宰宰市场。所以,近年来来大宇深深入波兰兰印度乌兹别别克等地地设立汽汽车厂。但事实实证明他他的评估估太过乐乐观。市市场形势势与经济济情势的的消长远远非他

48、能能掌控”。 (112) 二. 维持 现实中中很多企企业可能能处于这这种状态态,即企企业长期期维持某某种存在在状态,或围绕绕此状态态上下波波动,交交替实现现有限的的成长与与衰落。相对于于急剧衰衰落的企企业来讲讲,能维维持住一一种存在在状态也也算是一一个不错错的结果果了。比比如,回回想5年年前或110年前前,那些些曾经雄雄心勃勃勃的企业业今天还还有多少少存在着着就足以以使人深深刻地领领悟能维维持一个个企业的的生存是是多么重重要了。管理大师师彼得 杜拉拉克在220世纪纪50年年代曾说说: “企业的的首要责责任是活活着”。当时时他的这这种观点点被认为为是保守守的,企企业存在在的目的的是谋求求利润最最

49、大化才才是人们们广为接接受的观观点。由由此引发发了很多多谋求企企业利润润最大化化的经营营模式。现在550年过过去了,杜拉克克仍然活活着,而而很多企企业却没没有活下下来。其其中小的的名不见见经传的的公司数数以百万万计,大大中型的的包括巨巨型的公公司也可可以万计计。 (13) 相对于于白手起起家,一一些处于于维持状状态的企企业也还还算具有有一定的的资源基基础,但但为什么么长期处处于这样样一种状状态而无无法实现现持续性性的发展展呢?产业结构构和竞争争地位问问题。如如固守的的市场中中存在太太强的供供方或需需方侃价价因素以以及极强强的替代代品压力力,基本本战略的的成功也也仅意味味着在绝绝对意义义上使公公

50、司获得得勉强可可接受的的收益。作为后后进企业业,可能能连获取取有限的的基本利利润都很很困难。企业领导导层的战战略运作作水平问问题。 面对不不利的产产业结构构和竞争争环境难难于为企企业找到到突破口口,或者者稍有成成长又难难以为继继。企业的资资源状况况仅限于于维持的的水平,如债务务负担沉沉重无法法再获得得新的资资金支持持。政策和法法律对某某些产业业的限制制性发展展,如林林业采伐伐。企业干脆脆安于现现状。 今年华华为公司司的华华为人报报上曾曾发表一一篇署名名蒋平的的文章: “我家位位于湖北北汉水之之滨的马马口镇。那里人人口密集集,个体体私营企企业较多多,主要要生产通通信电缆缆,曾经经多达三三四十家家

51、,现在在也还有有一二十十家,其其中最大大的产值值也不过过四五百百万,绝绝大多数数是作坊坊式的企企业。从从八十年年代末到到九十年年代初走走过一段段兴起、辉煌、平淡的的历程。期间很很多老板板发财致致富拥有有了几十十万、上百万万的家产产,从此此再无更更大的追追求,群群体过上上了快活活日子。他们从从来不考考虑八十十年代末末九十年年代初发发财致富富的因素素能否使使他们在在九十年年代后期期乃至下下个世纪纪初继续续成功,也不会会考虑新新技术如如光纤接接入、无线接接入对他他们的严严重影响响,更不不会考虑虑联合起起来走规规模效益益的路子子。十年年过去了了,产品品还是那那个产品品-电缆缆,厂房房还是那那个厂房房-

52、作坊坊。形势势如夕阳阳西下,残留一一抹余辉辉。”(144)读来真是是令人回回味不已已。 显然,以以上两种种形态都都表明企企业处于于一种非非成长状状态。反反过来说说成长是是必须具具备一定定条件的的。比如如,成长长的动力力,成长长的空间间,成长长的能力力和成长长的战略略。没有有动力企企业不求求成长;没有发发展空间间和能力力企业不不能成长长;没有有正确的的战略企企业很难难持久地地成长。几个因因素必须须同时发发生作用用,而非非成长状状态也恰恰恰是由由于缺乏乏其中任任何一个个或几个个因素。尤其对对后进企企业,受受有限资资源的限限制和先先进企业业的挤压压,其成成长的空空间和能能力也是是相对有有限的。企业如

53、如欲成长长只有尽尽全力在在成长的的战略上上进行突突破。 三. 成长 成长状状态与维维持状态态的不同同之处在在于这一一过程相相对具有有速度和和持久性性,这是是我们要要重点讨讨论的问问题,并并且我们们可以先先把企业业成长的的状态进进行一下下分类。比如:1 绝对对成长:相对于于企业自自身的进进步成长长。 2 相对对成长:相对于于某个或或某些参参照企业业的成长长。 后者又又包括相相对于产产业平均均水平的的成长、相对于于产业内内某些企企业平均均水平的的成长和和相对于于目标企企业的成成长,这这些都可可看作赶赶超式成成长。狭狭义地讲讲,我们们只把相相对于具具有可比比性的目目标企业业的成长长称作赶赶超型成成长

54、。比比如一个个超市把把赶超家家乐福作作为目标标就属于于这种情情况。相相反如果果其目标标广义地地定为在在营业收收入上赶赶超某个个其它行行业的企企业,就就不是我我们这里里要讨论论的赶超超概念了了。 从不不同角度度看成长长会有多多种表现现形式: (一一). 从资资源与能能力看成成长1. 财财务指标标企业成长长必然伴伴随一系系列财务务指标的的提高,比如:资产的的规模、净资产产、销售额额、市场占占有率、股票市市值等。这也是是企业成成长的最最终追求求。但财财务指标标的增减减有时会会来源于于许多偶偶然因素素。比如如整个行行业的突突然兴旺旺,或者者企业可可能发现现了很有有前途的的细分市市场,并并且初期期也获得

55、得了可观观的效益益,但随随着实力力强大的的对手蜂蜂拥而至至,或先先进企业业开发了了兼容性性的产品品,盈利利状况有有可能很很快回落落。所以以财务上上的指标标只能算算作一种种表象,尤其在在短期内内不一定定可靠。2. 价价值链规规模和水水平企业依靠靠价值链链活动来来实现企企业的功功能,即即将输入入转化成成产品或或服务以以及再输输出。因因此成长长的企业业其价值值链规模模和形式式会产生生变化,如分解解、扩大大、延伸伸 、改造造甚至整整体复制制和重构构。同时时维持不不断扩大大规模的的价值链链活动还还要求企企业具有有较强的的无形资资产,如如制度和和经验。换句话话说,企企业将在在一个更更大的规规模上或或者一个

56、个更高的的平台上上从事经经营活动动。但盲目扩扩张的后后果也会会导致价价值链规规模和水水平的上上升,以以此衡量量企业的的成长仍仍有不妥妥。3. 声声誉和品品牌 从客户户角度看看,成长长直接表表现于企企业在市市场上声声誉或品品牌的提提高。令令人信服服的质量量经常赞赞助公益益事业常见于于新闻报报道和强强大的广广告宣传传声势都都是企业业日渐强强大的重重要标志志。同时时品牌是是需要经经常维护护的,因因此也只只有不断断成长的的企业才才有能力力在较长长的时间间内维护护一个品品牌。 但声誉誉或品牌牌的形成成是靠有有目的宣宣传活动动加上与与之相符符的产品品或服务务日积月月累形成成的,时时间越久久,品牌牌价值越越

57、高。某某些企业业也可以以依靠现现代媒体体提供的的可能性性在短时时间内以以密集轰轰炸的方方式使企企业或产产品家喻喻户晓。其实这这只是提提升了知知名度,并不一一定具有有价值,更不代代表了企企业的真真正成长长。4. 核核心业务务通俗地讲讲,可以以把企业业的核心心业务比比作主战战场,对对这样的的业务企企业投入入资源较较多期望较较大,对对企业发发展影响响也最重重。故而而,核心心业务的的开发和和成长是是企业成成长的重重要标志志。常见见的是企企业四面面出击,虽造成成一时的的繁荣,但资源源却被广广泛分散散到各个个领域,无法集集中使用用,使企企业的进进一步成成长能力力大打折折扣。 对照波波士顿业业务分析析矩阵,

58、现金类类业务是是企业目目前的主主战场,对维持持企业的的正常运运转甚至至一定程程度的成成长具有有重要的的意义,但问题题类业务务和明星星类业务务是否成成功与企企业成长长的关系系也非常常大,因因为那是是企业将将来的主主战场。企业在在这类核核心业务务上如果果不能有有所突破破,未来来前景仍仍不容乐乐观。5. 核核心能力力的状况况核心能力力与保持持竞争优优势的持持久性有有关。如如果在核核心能力力没有太太多变化化的情况况下仍实实现了企企业成长长,那么么对成长长的可靠靠性和持持久性就就要加以以注意了了。我们可以以从三个个角度审审视企业业核心能能力的成成长:偏离度:企业的的核心能能力与产产业特点点是更接接近了,

59、还是更更偏离了了?深度:企企业成长长是否导导致了核核心能力力水平的的提高,独特性性进一步步增强?广度: 企业成成长是否否导致了了核心能能力的范范围扩展展,涉及及的环节节越来越越多?6. 整整体能力力状况企业核心心能力迅迅速转化化成在产产品上的的优势还还有赖于于协调的的整体能能力体系系。根据据木桶理理论,整整体能力力的提高高会受制制于某些些低能力力水平的的环节。所以某某些环节节的能力力迅速上上升并不不会必然然导致整整体能力力的提高高。企业业有必要要再从以以下方面面审视企企业的成成长:从各个环环节上进进行检验验,哪些些环节有有了进步步,如生生产环节节,技术术开发环环节等。前向能力力部分。后向能力力

60、部分。整体效率率是否有有了进一一步提高高,这可可以从新新产品开开发和推推向市场场的成果果加以检检验。整体能力力的成长长方向是是否与产产业特点点更加匹匹配,比比如产业业是更需需要某些些复制能能力还是是更需要要创新能能力。7. 竞竞争力 结合上上述分析析,综合合审视企企业在产产业中相相对于主主要竞争争对手的的战略活活动自由由度是增增强了还还是减弱弱了。 (二). 从产产业看成成长 成长使使企业有有能力从从事更多多的业务务,可能能会跨越越现有经经营领域域去寻求求更大的的发展,这时企企业成长长可分为为:局限限于产业业内部某某种产品品细分市市场,局局限于产产业内部部但跨产产品细分分市场,以及跨跨产业成成