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文档简介

1、2014年11月SAP Business Objects产品概述提纲2.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场景1.什么是商务智能(Business Intelligence)提纲2.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场景1.什么是商务智能(Business Intelligence)关系型数据库的出现 1970年,IBM发明了关系型数据库,关系型数据库具有结构化高、冗余度低、独立性强等优点,解决了此前网络型数据库结构复杂多变、不易开发的困难。关系型数据库使

2、软件开发人员取得了前所未有的自由度。 BI历程-关系型数据的出现 1979年,IBM为解决企业集成问题,创造性的提出了一个新的术语:数据仓库关系型数据库的瓶颈 基于关系型数据库实现了很多面向特定业务过程的信息系统,以处理离散事务的“运营式”信息系统; 数据在系统中的作用只是连接贯穿一个个商务流程的记录,数据不断累积的结果,仅仅限于查询,而不是分析; 这些处理不同事务的系统,由于不同的编码方式和数据结构,处于老死不相往来的状态,信息孤岛的问题嗜待解决; 客户由于应用需要,要面对多个分立系统的数据进行整合;BI历程-关系型数据的瓶颈商务智能的定义 商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对数据进行系统

3、地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析,提供各种分析报告,为企业的各种经营活动提供决策信息。 BI历程-商务智能的技术组成数据仓库:商务智能的数据基础,完成数据的收集、集成、清洗、存储和管理工作。是对海量数据进行分析的核心物理构架;一种语义格式一致的多源数据存储中心;将不同系统不同规则的数据以统一定义的格式提取出来,再通过清洗、转换、集成,最后百流如海,加载进入数据仓库 BI历程-数据仓库的作用数据查询分析展现数据查询分析展现:使用各种商务智能软件基于数据仓库进行在线数据分析,生成有效信息,可以实时监控业务管理的成效,使得管理者和决策者能自由地与数据相互联系。管理报表即席查

4、询多维分析绩效仪表盘BI历程-数据查询分析工具的作用阶段一: 报表固定报表复杂报表阶段二: 查询分析仪表盘展现灵活报表交互查询多维分析(切片钻取旋转)阶段三: 高层次分析数据挖掘BI历程-商务智能的几个阶段数据挖掘技术的出现 数据挖掘的出现让商务智能带有“智能”生命。数据挖掘是指通过分析大量的数据来揭示数据间隐藏的关系、模式和趋势,从而为决策者提供新的知识。 BI历程-数据挖掘的目标 称之为挖掘是将从海量数据中寻找知识比作是在沙里淘金一样。这种点“数”成金的能力,是商务智能的“灵魂”。 沃尔玛的超市管理人员发现:啤酒与尿布会经常出现在同一个购物篮中。经过大量调查和分析,一个隐藏的美国人的一种行

5、为模式被揭示出来,“太太们常叮嘱丈夫下班后买尿布,而丈夫们在买尿布后常带回喜欢的啤酒”,于是沃尔玛就在其门店将尿布与啤酒并排摆放在一起,结果是尿布与啤酒的销售量双双增长。数据查询分析展现商务智能系统在不同企业的叫法战略决策系统决策支持系统领导查询系统业务经营分析平台辅助决策支持系统商务智能分析平台数字智能平台生产运营管控平台业务运营管控平台运营监控平台报表管理平台数据商务智能是通过对来自不同的数据源进行统一处理及管理,通过灵活的展现方法来帮助企业进行决策支持。数据信息知识决策获取管理使用商务智能的过程理解商务智能的核心是数据商务智能是指在适当的时间,将适当的信息以适当的方式提供给适当的人提纲2

6、.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场景1.什么是商务智能(Business Intelligence)数据分析应用(一) - 仪表盘为便于管理层领导能够快速、容易查看整体生产经营相关数据,将生产经营的关键指标数据以直观、形象的图形展示出来,多个不同类型的小型块状图形构成一个综合的图表,通常称为仪表盘在仪表盘中,可以对有阀值限制的关键指标进行预警,通过预警帮助管理人员在分析过程中,快速发现业务中存在的严重问题,以便及时采取改进措施,避免问题的扩展,和造成更大危害。在仪表盘中,可以进行绩效指标的排名分析,每个业务组织甚至个人的

7、主要运营绩效,排名通过看板的形式公布出来,促进员工之间互相学习,互相促进,良性竞争。在仪表盘中,使用地图部件信息,可以实现地图间、地图图块与相关图表的链接联动,地图中相关指标的预警等功能。在仪表盘上的各个图形一般统一采用相同的时间跨度,不需要输入查询条件。说明:将关键指标的数据以直观、形象的图形展示出来,通过预警、对比、趋势、构成等手段展示数据,在界面上点击不同的控制部件进行交互式操作。示例说明:在单位的下拉列表中选择鞍千,可以查看相应的数据;在页面左侧的文字上点击“成本费用总额”,显示该指标的对比情况;鼠标悬停灯泡,显示该指标的详细构成。仪表盘 实现交互式图形展示分析数据分析应用(二) -

8、查询分析灵活查询提供简单易用的数据查询环境,方便、准确、完整地向各层面人员提供多层次的综合性信息,最终用户可以根据业务分析需求使用工具快速地进行数据查询,数据分组、汇总、排名及导出等各项操作。数据分析应用(二) - 查询分析示例示例说明:左侧为基于BO语义层构建的业务逻辑模型,用户按需拖拽业务对象,以默认垂直表显示数据,按年快速分组,将表转换为图,添加求和等汇总,进行追溯钻取分析。说明:格式报表主要面向企业的操作层用户,如财务报表、会计报表、管理报表等,这是数据的最基本展现形式 。示例说明:通过格式化的报表展示物资供应主要绩效指标的完成情况,并进行预警展示,颜色代表的业务含义在右上角说明,对于

9、重点指标点击钻取可以下钻到明细报表。数据分析应用(三) - 固定报表数据分析应用(四) - 分析报告图文并茂的文档,包括文字、数字、图形等各种数据提纲2.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场景1.什么是商务智能(Business Intelligence)BO的概念全称:Business Objects2008年以前:公司的名称2008年以后:产品系列名称1990200320052007SAP 以68亿美金收购Business Objects截止到目前发布的最新版本为BO R4.06收购了Crystal Decisions将

10、Crystal Report作为企业级报表工具使用Crystal Enterprise作为报表平台收购了Infomersion公司将Xcelsius作为仪表盘工具总部:加州圣何塞、法国巴黎产品:Universe Designer和Desktop IntelligenceBusiness Objects公司的发展历史提纲2.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场景1.什么是商务智能(Business Intelligence)数据查询分析工具(应用程序)Dashboard:仪表盘设计工具Web Intelligence:即席查询

11、分析工具Crystal Reports:格式化报表设计工具Explorer:数据搜索及信息探索工具Analysis:多维查询分析工具商务智能平台(服务器)BI Platform:商务智能平台Universe:语义层设计工具其他组件(插件)BI Widget:桌面微件Live Office:Office应用插件BI Mobile:移动BI应用插件多个数据查询分析工具组合当前最新版本: R4 SP06SAP BO数据查询分析工具是一系列工具的组合Business Intelligence Platform (BIP)DashboardAnalysisCrystal ReportsWebIntell

12、igenceBI WidgetsLive OfficeExplorer语义层(Universe)BI Mobile关系型数据仓库其他业务系统SAP BO产品应用的层次架构SAP BWQueryCrystal Report报表开发使用SAP BO工具构建图表、BI分析以及创建报表的步骤数据(仓)库语义层(Universe)定义用户访问内容发布到BIP平台Dashboard开发Analysis多维分析Webi即席查询BO数据查询分析展现产品的应用流程角色:报表及图表开发者任务:开发分析报表工具:Crystal Reports Web Intelligence Dashboard Analysisi

13、商务智能平台BI Platform报表/图表发布角色:系统管理员任务:管理和维护系统运行工具:管理工具/管理Portal角色:业务用户/报表使用者任务:浏览和使用报表工具:通过电子邮件订阅报表 使用Web Intelligence工具进 行数据的灵活查询分析角色:业务用户/报表使用者任务:浏览和使用报表工具:通过Portal在WEB上浏览报表 在web上使用Explorer进行自 主的数据分析角色:分析人员/管理人员任务:浏览和使用分析图表工具:通过移动终端查看和分析数据角色:数据库开发者任务:开发语义层工具:Universe设计工具 信息设计工具发布语义层语义层 BO专利技术,为用户提供逻辑

14、的语义视图业务数据库表业务逻辑模型转换工具语义层 为最终用户屏蔽了业务系统的技术复杂性企业数据库最终用户商业术语表达查询面板“语义层”将数据库映射为易懂的商业术语对象 将实际的表与列影射为“类”和“对象”对象是关键的分析数据 销售收入,平均数量 信息 数据BO架起一座桥梁语义层设计过程从现在开始,将分析权交给用户,实现信息民主!Web Intelligence - 即席查询分析工具,面向业务用户,可实现灵活查询、钻取分析、格式报表等简单易用拖拽式的操作界面不需要了解底层数据结构适用于非技术型用户提供多种数据展现方式支持简单的表单查询支持复杂的中国式报表支持进行数据钻取分析支持多种数据源关系型数

15、据库多维数据库文本文件Web Intelligence主要基于语义层,提供拖拽式的操作界面Web Intelligence的主要用途-使用Web Intelligence可以实现图文并茂的分析报表,包括表格和多种统计图Web Intelligence的主要用途 - 业务用户可以定义业务公式进行格式化报表的设计(BW/BCS项目)报表定义简单、直观使用Web Intelligence来编制格式化报表,如税务报表、统计报表、会计报表、管理报表Dashboard 仪表盘,世界领先的数据可视化工具,主要用来设计交互式的图表简单易用可视化的设计界面不需要额外的编程适用于业务人员展示结果丰富提供多种类型的

16、统计图各式各样的仪表盘可以创建“如果就”分析,探索不同的结果多种分发形式在PowerPoint、PDF、Outlook和web中发布生动的数据和模型基于业界最值得信赖的BI平台上,确保信息安全性使用Dashboard用不同的部件显示多个业务主题的历史数据,并进行数据对比、预警等分析通过超级链接实现图表之间的跳转,针对关键指标进行构成、对比、趋势等分析使用Dashboard可以构建支持预测的What-if(因果分析)模型,通过调节相关因素分析各因素对结果的影响Dashboard的主要用途个人级应用:汇报材料将数据组织到Excel文件中使用Dashboard组件显示数据将Dashboard文件导出

17、为PPT替换Excel文件并重新导出来变更数据本地的文件,拷贝方式共享企业级应用:业务经营分析数据存储在企业的服务器(业务系统或数据仓库)使用Dashboard组件构建显示模型使用Web Service或者是其他接口将数据从服务器获取到Dashboard将Dashboard发布到BO报表服务器企业用户通过浏览器共享分析文件支持广泛的数据源关系型数据库多维数据库Excel、Txt、XML等文档创建各式各样的报表简单的查询表单图文并茂的分析报表中国式格式化报表多种分发形式导出为Excel、Word导出为PDF保存在BO报表服务器开放式的报表接口Java SDK .net SDKCrystal Re

18、ports - 水晶报表,企业级报表工具,主要用来出具大数据量的实时格式化报表Crystal Reports展示样例简单易用类似于搜索引擎式的数据搜索工具自动选择合适的表格和图形显示查询结果适用于非技术型用户支持多种数据源支持多种导出结果Explorer - 搜索查询工具SAP BusinessObjects Analysis, edition for OLAP简单易用拖拽式操作界面,比较直观基于Web形式适用于非技术型用户两种展现方式交叉表统计图表支持多维数据源SAP BW 3.5 and BI 7Microsoft Analysis Services 2000 SP4, 2005 SP1

19、and SP2, 2008Oracle Hyperion Essbase 7.0.x, 7.1.x, 9.1.x, 9.3.x, etc.Oracle OLAP 10gIBM OLAP V8.2把电脑桌面做为监控KPI的门户在桌面上直接显示运营数据依赖于BI Platform(BI商务智能平台)显示Dashboard文档、Webi文档支持数据的实时刷新支持警报功能可以从多个报表系统上读取报表、文档BI Widgets - BI微件在Office办公软件通过BI Platform访问企业运营数据可以直接访问Crystal Report报表、Web Intelligence文档或者是直接基于Uni

20、verse建立查询,访问后台数据Live Office - Office插件在移动设备上通过BI Platform访问并展示企业运营数据可以直接访问Crystal Report报表、Web Intelligence文档可以基于Explorer进行数据分析可以访问Dashboard仪表盘Mobile BI 移动办公内容管理平台Crystal Reports报表Web Intelligence文档Analysis分析文档Dashboard仪表盘Office文档/PDF文档/HTML提供了多种管理工具中央管理控制台中央配置管理器迁移和导入向导支持多种展现形式自带的内容访问门户提供Web Servic

21、e提供Office集成提供SDK与其他系统进行集成WEB服务层J2EE SDK.NET SDKWeb Services内容管理Crystal Reports文档WebIntelligence文档OLAP Intelligence文档ExcelPowerpointWordAdobe AcrobatHyperlinksPrograms展现层客户端分析工具及应用程序Portal和Web应用程序Office集成仪表盘和记分卡平台服务层安全调度、告警服务资料库存储和访问发布和分发缓存和失效切换审计服务绩效管理引擎协作服务系统管理业务规则数据访问层MetadataOLAP ServersERP/CRMXM

22、L ODBC andnative driversDataIntegration工具元数据设计工具迁移和导入工具管理控制台SAP BI Platform - 商务智能平台本次培训讲解的产品Business Intelligence Platform (BIP)DashboardAnalysisCrystal ReportsWebIntelligenceBI WidgetsLive OfficeExplorer语义层(Universe)BI Mobile商务智能系统数据仓库其他业务系统提纲2.常见的数据分析场景3.SAP BO产品发展历史4.SAP BO的数据分析产品线5.SAP BO产品的应用场

23、景1.什么是商务智能(Business Intelligence)在企业存在多层次的应用需求市场布局营销效益物流效率分销物流零售绩效管理投资、控股经营分析经营业绩管理集团层面的管理核心是以财务绩效指标为核心的绩效管理体系集团经营管理层面的管理核心是以信息管理为核心的营销战略分析体系成员企业层面的管理核心是以业务流程管理为核心的经营业绩管理体系成员企业经营管理集团管理决策层整体的视角要点、趋势、指标和目标管理层合并的视角即席查询、影响分析和血缘关系分析最终用户 详细的视角图示,用户友好的界面信息技术部(IT)高层决策层领导关注企业总体指标决策层的应用特点关注企业总体经营状况关注主要绩效指标要求指

24、标展现更加直观希望得到较准确的预测高层的关键业务需求对重点指标进行监控实际完成与任务目标比较关键绩效指标预警对预警指标进行穿透分析对关键指标进行分析业务预测分析高层决策层领导的决策分析需求及实现形式BI系统的使用形式1.仪表盘2.预测模型3.桌面分析4.移动应用5.分析报告6.电子书 通过管理驾驶舱了解企业运营总体情况 对关键指标进行对比监控,并将指标进行分解监控分析通过假设分析模型进行预测分析-燃料敏感性分析模型打开电脑在桌面上直接看到监控指标通过移动终端直接了解企业经营状况在信息系统中在线查看经济活动分析报告在移动设备上访问电子分析报告决策层整体的视角要点、趋势、指标和目标管理层合并的视角即席查询、影响分析和血缘关系分析最终用户 详细的视角图示,用户友好的界面信息技术部(IT)中层管理层领导关注自身业务领域的管理指标各职能部门领导的应用特点关注相关领域的指标和状况希望能够进行某一领域的综合指标分析要求具有强大的数据分析功能需要报表、预警、查询、分析各职能部门领导的应用需求指标:各个部门的关键指标,以某单位的财务处为例,该部门的财务处长以及各科

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