寿险营销团队建设篇页

1、团队建设篇万一网制制作收集集整理，未经授授权请勿勿转载转转发，违违者必究究推销新人人往往太太在意自自己的失失败，因因此一些些人被挫挫折击倒倒了，在在困难面面前退缩缩了。如如果他们们能够把把心思放放在自己己想要的的业绩上上，而不不介意被被客户拒拒绝，那那么他们们一定会会做得更更成功。一位年轻轻的寿险险推销员员入行才才三个月月，他却却似乎已已经对自自己失去去了信心心：“我在做做什么呀呀！每天天就是看看人脸色色、受人人拒绝！”他的一一个同伴伴回来了了，脸上上带着自自信的笑笑容：“我今天天签了22份订单单！”“什么？”年轻的的推销员员吃惊地地问：“那你今今天遭到到过多少少次拒绝绝和挫折折呀？”“哪有时

2、时间去注注意这些些呀，我我把注意意力全部部集中在在我想要要的业绩绩上了。我只想想着今天天要签回回多少订订单，做做成多少少生意。我才不不去计较较、不去去在意那那些不利利于我成成功的障障碍呢！”每位成功功的推销销员都懂懂得这样样的道理理：成功功从心态态开始，如果你你的心态态是消极极的，成成功将永永远离你你而去，任何会会削弱你你力量、信念、智慧的的负面思思维，都都只能带带来空虚虚和压力力，而不不能成就就任何事事。作为推销销新人的的你想要要的业绩绩是什么么？是一一天签出出10份份订单，还是忍忍受1000次拒拒绝？如如果你把把注意力力集中到到你想要要的业绩绩上，集集中到你你想签到到10份份订单上上，你就

3、就不会害害怕客户户的拒绝绝，也不不会去计计较客户户的拒绝绝。这种种积极心心态，会会让你保保持旺盛盛的斗志志和进取取向上的的精神，并能把把自信、积极、热情的的一面展展现给你你的客户户，这种种专注的的精神会会促使你你达成自自己想要要的业绩绩。但如果你你把注意意力集中中在挫折折和失败败上，集集中到一一天可能能遭受1100次次拒绝上上，你就就会变得得消极起起来，害害怕去拜拜访客户户，而消消极的人人是无法法完成自自己想要要的业绩绩的。对对于刚入入此行的的推销新新人来说说更是如如此，因因为你自自己从来来没有像像现在这这样时时时处处遭遭人白眼眼，遭人人拒绝，如果你你把注意意力集中中于挫折折而非业业绩上，那你

4、必必将失败败。其实实，一个个推销员员是否成成功，就就在于他他的心态态是积极极的还是是消极的的。当某某种困难难出现在在你面前前时，如如果你去去关注那那些困难难，那你你就会因因此而消消沉。但但如果你你把注意意力放在在如何排排除困难难上，你你就会感感觉到自自己心中中充满阳阳光，浑浑身充满满力量。伊藤，在在日本推推销界被被称为“推销机机器”。他刚刚从事这这一行业业时，似似乎永远远不知道道疲倦，每天早早晨天空空还亮着着星星，他就开开始出门门拜访客客户了，晚上经经常工作作到十二二点。除除了投入入比他人人更长的的时间外外，他还还骑车在在市内、近郊挨挨户拜访访，以提提高拜访访效率。进入公公司111天后，本公司

5、司对当月月业绩进进行结算算时，伊伊藤以优优异的成成绩夺得得新人奖奖，甚至至单位主主管还不不敢相信信一名毫毫无经验验的销售售新人能能在短短短11天天内创下下如此惊惊人的业业绩。严格说起起来，尹尹藤既无无专业知知识又无无推销经经验，但但他拥有有一个信信念-“我要成成功。”他把所所有的注注意力都都放在了了追求业业绩上，因为业业绩就是是成功。作为一个个毫无经经验又缺缺乏推销销技巧的的新人，一定要要选择好好你专注注的焦点点。凡事事要积极极思考，将注意意的焦点点完全集集中在你你想要的的业绩上上，千万万别放在在你遭遇遇的挫折折和拒绝绝上。假假如你矢矢志不渝渝地追求求你的目目标和成成就，它它们就会会变成一一种

6、动力力主导你你的行动动。假如如你真的的想要增增加推销销业绩，并把注注意力集集中于此此，你就就会发现现其实自自己正在在向这一一目标努努力。你你越是专专注于你你想要的的东西，你就会会越执着着努力地地去得到到它。你你对它们们想得越越多，你你的成功功就会更更快地到到来。行销人员员如果不不常常保保有紧张张的备战战状态，那么必必会难逃逃被淘汰汰的命运运。人在意志志薄弱的的时候，如果稍稍受些许许的挫折折就很容容易地向向现实低低头，放放弃自己己已投入入许多心心力的工工作，即即使顾念念着得来来不易的的饭碗（指工作作），没有有将其完完全地放放弃，然然而却可可能会造造成工作作效率的的低落或或是丧失失战斗力力等等结结

7、果。也许在普普通工作作上并不不怎么明明显，但但在保险险行销业业中，工工作的任任何成效效随时都都会显示示在统计计的数字字上。因因此行销销人员如如果不常常常保有有紧张的的备战状状态的话话是不成成的。那么，行行销人员员又要如如何地保保持着这这种备战战状态呢呢？建议在潜意意识中时时时要设设定一个个能使自自己有奋奋起动机机的竞争争对手。王贞治与与长岛以日本棒棒球坛为为例，当当时名极极一时的的王贞治治及长岛岛先生之之间就有有这么样样的微妙妙关系存存在。那那就是当当王贞治治在巨人人队担任任第三棒棒打击，而长岛岛则是第第四棒，如果在在前的王王贞治打打了一支支全垒打打的话，在后的的长岛必必定是连连连三垒垒打。因

8、因此敌队队的投手手多半会会有（他二人人太厉害了）这等想想法，所所以基本本上对他他们会无无条件地地采取放放弃的态态度。如如果因为为这样，您就认认为他们们不再需需要努力力练习的的话，那那您就大大错特错错。因为为，在不不为人所所知的背背后，他他们却已已付出了了双倍的的努力，因此成成功的出出击是必必然的。人嘛！多多少总会会有竞争争的对手手，如果果是普通通的选手手的话，面对挫挫折时，多半会会以喝酒酒或玩乐乐来发泄泄自己，但是他他二人却却是相反反的以练练球来克克服自己己挫败感感。而深深究其原原因乃是是因为他他二人时时时都把把对方摆摆在自己己的眼前前，当成成是自己己的可怕怕对手。不仅棒球球选手是是如此，在日

9、本本曾经有有这么一一个家喻喻户晓的的实例，六个同同父母的的兄弟前前前后后后都进了了东京帝帝国大学学，有趣趣的是后后来的他他们也都都陆陆续续续地成成为日本本各界的的代表人人物。我我们撇开开其双亲亲的教育育方式及及遗传不不谈，他他们之所所以成功功的主要要关键就就是把自自己的手手足视为为劲敌来来鞭策自自己。要选择怎怎样的对对手保险行行销人员员如果只只持有（达到目目标）这一单单纯的动动机的话话，若遭遭到小小小的打击击就会被被三振出出局。然然而要改改变这一一观念并并非一蹴蹴可及。因此，行销人人员应要要尽可能能地塑造造出眼前前的对手手，并且且不断地地在口中中默念绝绝不输给给他，或或是暗地地里在心心中发誓誓

10、。 至于于要选择择怎样的的对手，则有以以下的基基准可循循：与您同同期或是是同年龄龄的行销销人员比您更更得上司司赏识的的同事行销成成绩常比比您突出出的同事事性格与与您不合合、很令令您讨厌厌的同事事除了礼礼貌性的的招呼以以外,您您根本不不愿与其其交谈的的同事对您的的职位虎虎视耽耽耽的人能力比比您好,因此常常常使您您感到懊懊恼不已已的人有带动动大众领领导能力力的人 如果果您能够够常常在在您的脑脑海中勾勾画出这这些强力力对手影影像的话话，当痛痛苦、厌厌倦、不不知如何何是好的的时候，您就可可以尝试试着在口口中念一一念（绝不输输给那家家伙）。这样样一来您您必定可可以勇敢敢地再度度面对现现实。坚强的的意志比

11、比什么都都要重要要。 领先群雄雄 您必必须犹如如单车选选手在竞竞赛时，总以就就在眼前前的对手手为目标标的情形形一样，不停地地追赶，永不放放弃，当当追上一一个对手手之后就就再继续续追赶更更前面的的对手，直到自自己领先先群雄为为止。话说到此此，要提提醒的一点是是，同时时树立太太多的敌敌手会分分散您的的注意力力，效果果反而不不好，充充其量二二、三个个人的限限度即可可。 但话话须说回回来，如如果能真真正地燃燃起强烈烈地奋斗斗意志的的话，对对手只要要一个就就绰绰有有余了。孙子兵法曰：“克敌，攻城为下，攻心为上。”在管理上，这个道理同样适用于团队。管理的意义就在于主管与属员一起完成工作，共同创造高绩效。而

12、良好的团队文化的建立无疑是凝聚人心、实现高绩效的关键环节。然而，好的团队文化包含很多方面，本文就构建团队和谐氛围给予一线主管一些方法和技巧。 一般而而言，冲冲突会导导致团队队成员间间缺乏尊尊重、信信任与合合作，并并导致沟沟通中断断，交流流信息被被歪曲和和阻断的的现象。因此，要构建建和谐的的团队文文化，化化解和疏疏通团队队人际关关系冲突突尤为重重要。面面对团队队中发生生的人际际关系冲冲突，主主管可以以考虑以以下几种种策略。1回避避和冷处处理当团队发发生的人人际关系系冲突微微不足道道、不值值得花费费大量时时间和精精力去解解决时，主管的的主要职职责是使使卷入冲冲突的双双方成员员暂回避避或让步步，以避

13、避免发生生实际或或潜在的的争端。回避和和冷处理理是一种种巧妙而而有效的的策略，尤其是是当冲突突各方情情绪过于于激动，需要时时间使他他们恢复复平静时时。缺点点是这种种方法可可能会使使得冲突突积聚起起来，并并且可能能会逐步步升级以以至造成成更大的的冲突。所以，当双方方当事人人心情平平静后，主管可可以再做做中间人人让他们们握手言言和，挑挑出彼此此心中的的那根“刺”。2缓和和主管在处处理冲突突时应尽尽力找出出矛盾双双方意见见一致的的地方，尽可能能淡化或或避开有有分歧的的领域，不讨论论有可能能伤害感感情的话话题，从从而使冲冲突缓和和。这种种处理方方法着重重点在于于主管认认为成员员之间的的相互关关系比解解

14、决问题题本身更更重要。这一方方法能对对冲突起起缓和作作用，但但不能彻彻底解决决问题。3双方方妥协所谓妥协协就是在在成员彼彼此之间间通过协协商，在在交换看看法和观观点的基基础上建建立其识识，寻求求一个折折中的解解决冲突突的方法法，使冲冲突各方方都能得得到某种种程度的的满意。当冲突突双方势势均力敌敌或焦点点问题纷纷繁复杂杂时，妥妥协是避避免冲突突升级，达成一一致意见见的有效效策略。4强制制执行这是和妥妥协相对对立的解解决方式式，当主主管需要要对团队队人际关关系中的的重大冲冲突做出出迅速处处理时，用强制制执行方方式可保保证冲突突处理的的速度和和效率。这种方方法认为为在冲突突中立即即处理纷纷争要比比成

15、员之之间的关关系更有有价值。这种处处理方式式具有一一定的独独裁性，用这种种方法处处理冲突突时，当当事人也也许会按按命令去去做，但但其内心心却会产产生不满满及抵触触情绪，也会导导致成员员的怨恨恨心理，使团队队人际关关系气氛氛更为紧紧张，因因此建议议慎重使使用。5正视视面对又称作冲冲突解决决模式，在这种种模式中中主管将将正视和和面对冲冲突，既既正视处处理冲突突的结果果，也非非常重视视成员之之间的关关系。在在这种解解决方式式中，成成员之间间相互以以诚相待待，以积积极和友友善态度度对待冲冲突，并并愿意就就面临的的冲突进进行沟通通，每个个成员都都以解决决问题为为目的，努力理理解别人人的观点点和想法法，在

16、必必要时愿愿意放弃弃或重新新界定自自己的观观点和立立场，从从而消除除相互的的分歧和和冲突。6仲裁裁或裁决决在团队人人际关系系冲突无无法界定定的情况况下，冲冲突双方方可能争争执不下下，可以以由高一一级领导导或权威威人士经经过调查查研究，用仲裁裁的方式式判断孰孰是孰非非来解决决冲突。例如，当对冲冲突双方方很难立立即做出出对错判判断，但但又急需需要解决决冲突时时可以使使用这种种方式。否则，长期争争执不下下的人际际关系冲冲突会挫挫伤团队队成员的的士气，影响团团队的团团结。在这6种种方法中中，正视视、妥协协与缓和和是以平平衡冲突突各方的的利益为为主，对对于建立立团队和和谐关系系十分有有效。强强制执行行用

17、于快快速解决决冲突，但常常常会解决决了暂时时的分歧歧却增加加了冲突突的隐患患。而回回避和冷冷处理常常被当作作一种临临时解决决问题的的方法，问题和和引发的的冲突还还是会接接连不断断地发生生。最后后，处理理人际关关系冲突突应避免免过于理理性，不不能对于于负面情情绪视而而不见，解决冲冲突应该该以人为为本，以以顾全大大局为出出发点。*处理团队队冲突的的6个步步骤解决冲突突需要按按照一定定的步骤骤进行：澄清问题题。确定定冲突是是什么。关注目标标。明确确双方共共同的目目标是什什么。可供选择择的方案案。制定定可供选选择的多多种方案案。排除障碍碍。找出出存在的的障碍，考虑如如何排除除障碍。选择。选选择最优优的

18、解决决方案。认同。确确定最终终的解决决方案。成功大师师卢克斯斯说过：先人一一步者总总能获得得主动，占领有有利地位位。占领领了有利利地位就就是占有有了机会会。机会会很重要要，对机机会的反反应一样样重要。机会是是种子，要用它它结出胜胜利的果果实。当当把握了了机会，就得第第一时间间采取行行动，否否则机会会稍纵即即逝。再再者，机机会对别别人也是是公平的的，机会会不等人人。机遇对每每一个人人来说，应该是是平等的的，但为为什么有有人抓不不到，有有人却能能利用好好每一个个机会呢呢？关键键在于，你是不不是积累累了。捕捕捉猎物物的时候候放空枪枪，只能能眼睁睁睁地看这这猎物消消失。捕捕捉猎物物的本领领就是及及时抓

19、住住机会，发现了了机会，有的人人早有准准备，一一触即发发。有的的人却眼眼睁睁地地看着机机会溜走走。从前有三三个人在在一起散散步，其其中一个个人首先先发现了了前面有有一枚闪闪闪发亮亮的金币币，但是是他还是是定睛看看了看到到底是不不是金币币；而第第二个人人几乎在在同一时时间，也也发现了了前面的的金币，他大叫叫起来：“那是金金币！”第三个个人没等等其他两两人行动动，就一一个箭步步上去俯俯身捡起起了金币币。机会面前前，那些些能在第第一时间间采取行行动的人人，总能能得到他他们想要要的。而而那些看看见了机机会却迟迟迟犹豫豫的人，只能在在羡慕的的眼光中中“享受”那原本本属于自自己的成成功。快速的决决定和行行动，虽虽然能让让我们更更接近成成功，但但是也将将我们暴暴露在风风险之下下，行动动者应该该知道风风险永远远和机会会并存，机会只只是种子子，如果果不用自自己的行行动去争争取成功功，一切切都不会会改变。很多成功功