招商银行最终

1、中国招商银行简介19877年4月8日在中中国深圳圳成立，中国第第一家由由企业投投资创办办的股份份制商业业银行。分别于119899、19993和和19998年进进行了三三次扩股股增资，股东单单位增至至1088家，注注册资本本达到442亿元元人民币币。目前全行行拥有机机构网点点1900多个，与世界界6300多家银银行建立立了业务务关系，初步形形成了立立足深圳圳、辐射射全国、面向海海外的全全国性商商业银行行业务网网络和机机构体系系。至19999年12月31日，招商银银行总资资产已近近18002.88亿元，累计实实现利润润1600多亿元元；自19996年以以来，已已连续四四年被列列于世界界10000家

2、大大银行行行列；在英国银行家家杂志志最新公公布的世世界10000家家大银行行排名中中，招商商银行首首次跻身身于世界界3000家大银银行之列列；另据欧欧洲货币币杂志志公布的的排名，招商银银行的股股本回报报率列亚亚洲银行行业首位位。股东大会行长室董事会监事会审贷委员会信息规划委员会资产负债管理委员会稽核监督委员会办公室人事部董事会办公室研究部计划资金部会计部个人银行部商人银行部信贷管理部公司银行部国际业务部离岸业务部稽核监督部电脑部培训中心ISO9000推行办行政部机构管理部监察保卫部资产保全部法律事务部总行营业部深圳管理部上海分行武汉分行广州分行成都分行重庆分行大连分行天津分行北京分行沈阳分行南

3、京分行杭州分行西安分行兰州分行福州分行济南分行香港代表处北京代表处招商银行行组织机机构图PAGE 23优策 研究业务状况况招商银行行的业务务主要分分为两大大类：招商银行行业务状状况业 务 类 别别业 务务 涵涵 盖盖个人业务务储蓄业务务 贷贷款业务务 代理理业务、一卡通 信用卡卡 个人银银行自动柜员员 综综合查询询对公业务务结算业务务 信信用卡业业务 贷款款业务国际业务务 离离岸业务务 商人人银行业业务电话银行行业务 企业银银行业务务业务收入入现状及及发展规规划招商银行行的主营营业务是是对公业业务，在在其营业业收入中中占据了了最大的的比例，招商银银行的“一卡通通”和网上上银行是是其特色色服务，

4、近年来来也发展展迅速。未来几年年，招行行将进一一步加快快业务创创新步伐伐，着力力推动自自助银行行、电子子商务、网上银银行、移移动银行行等新兴兴业务的的建设和和市场营营销。继继续提高高银行卡卡市场导导入能力力，加快快“一卡通通”系列卡卡的发行行，最大大限度地地扩大招招商银行行借记卡卡系列及及招行银银行卡的的市场占占有率，并积极极探索信信用卡业业务的发发展方向向和运作作模式，力争使使信用卡卡业务成成为全行行个人银银行业务务新的利利润增长长点和主主要利润润来源。未来两年年中，招招行的对对公信贷贷收入在在其总收收入中所所占比例例将逐渐渐减小，而中间间业务将将会有较较快的增增长。业务收入入走势单单位：百

5、百万美元元业务类别别19988年19999年20000年预计计20011年预计计20022年预计计信贷业务务对公收入1,4551.779 1,2332.115 1,3887.880 1,5553.113 1,7009.336 百分比78.99%77.77%76.11%73.44%71.55%增长率-15.1%12.66%11.99%10.11%个人信贷贷收入2.122 7.177 百分比-0.1%0.3%增长率-239.0%小计收入1,4551.779 1,2332.115 1,3887.880 1,5555.225 1,7116.554 百分比78.99%77.77%76.11%73.55%

6、71.88%增长率-15.1%12.66%12.11%10.44%中间业务务网上银行行收入-1.599 3.655 10.558 19.113 百分比-0.1%0.2%0.5%0.8%增长率-80.88%手机银行行收入-2.122 2.399 百分比-0.1%0.1%增长率-13.00%卡业务收入1.844 7.933 20.006 27.551 35.886 百分比0.1%0.5%1.1%1.3%1.5%增长率330.9%153.0%37.11%30.44%其它收入12.888 11.110 16.441 21.116 26.330 百分比0.7%0.7%0.9%1.0%1.1%增长率-13

7、.8%47.99%28.99%24.33%小计收入14.772 20.662 40.112 61.336 83.668 百分比0.8%1.3%2.2%2.9%3.5%增长率40.00%94.66%52.99%36.44%国际业务务资金收入176.64160.16186.01228.53267.76百分比9.6%10.11%10.22%10.88%11.22%增长率-9.33%16.11%22.99%17.22%其它收入20.224 19.003 25.553 33.886 40.664 百分比1.1%1.2%1.4%1.6%1.7%增长率-6.00%34.22%32.66%20.00%小计收入

8、196.88179.19211.54262.38308.40百分比10.77%11.33%11.66%12.44%12.99%增长率-9.00%18.11%24.00%17.55%其它收入176.64153.82184.19236.99282.10百分比9.6%9.7%10.11%11.22%11.88%增长率-12.9%19.77%28.77%19.00%合计收入1,8440.004 1,5885.778 1,8223.665 2,1115.998 2,3990.772 百分比100%100%100%100%100%增长率-13.8%15.00%16.00%13.00%数据来源源：优策策公司

9、220000年100月业务地域域发展及及规划北方、华华东和华华南地区区尤其是是北京、沈阳、深圳、上海等等大城市市是招商商银行业业务发展展较好及及增长较较快的地地区。19999年人民民银行批批准招商商银行新新建天津津、济南南、福州州3家分行行和青岛岛、苏州州、宁波波、温州州4家支行行，并批批准新设设61个城城区内支支行。这这些新机机构建设设完成后后，招行行境内机机构不仅仅在数量量上有了了较大增增加，而而且在区区域分布布上更为为广阔。人民银银行还批批准招行行设立香香港分行行，从而而使其逐逐步走向向国际化化。业务收入入地域分分布业务类别别19988年19999年20000年预计计20011年预计计2

10、0022年预计计北方营业额552.01491.59565.33677.11765.03百分比30%31%31%32%32%增长率-11%15%20%13%华东营业额478.41412.30492.38571.31669.40百分比26%26%27%27%28%增长率-14%19%16%17%华南营业额460.01396.45474.15550.15621.59百分比25%25%26%26%26%增长率-14%20%16%13%东北营业额202.40158.58164.13169.28143.44百分比11%10%9%8%6%增长率-22%4%3%-15%西南营业额147.20126.86127

11、.66148.12191.26百分比8%8%7%7%8%增长率-14%1%16%29%合计营业额1,8440.004 1,5885.778 1,8223.665 2,1115.998 2,3990.772 百分比100%100%100%100%100%增长率-14%15%16%13%数据来源源：优策策公司220000年100月信息化建建设信息化建建设现状状网络建设设19999年招商商银行对对全行的的运行系系统进行行了调整整扩充和和完善，进行了了总中心心系统改改造，对对计算机机网络系系统进行行了改造造和扩建建，完成成了连接接国内各各分支机机构的综综合业务务网络建建设，将将业务系系统网络络与办公公

12、信息系系统网络络合二为为一。在病毒防防治上采采用隔离离措施和和软件测测控，在在网络安安全上根根据综合合网中不不同部分分的实际际情况和和业务需需要利用用各种技技术管理理手段，设计了了相应的的可靠性性保障机机制和网网络安全全监控机机制，不不断提高高网络的的安全性性。招行还构构建了分分布于全全国各网网点的基基于TCCP/IIP的IIntrraneet。业务应用用招商银行行自19992年引入入 IBBM AAS/4400主机后后，电子子化建设设进入了了新的发发展时期期，先后后开发了了银行储储蓄、会会计、信信贷、国国际业务务、信用用卡、自自动柜员员机、SSWIFFT 、办公自自动化、IC卡变变码印鉴鉴、

13、ICC卡POSS、电话话银行、客户终终端、触触摸屏自自助银行行、INNTERRNETT 网上上银行等等系统。19998年对对全行计计算机网网络进行行了改造造，进一一步提高高了网络络的稳定定性、可可靠性、安全性性和网络络的吞吐吐能力。招商银行行的储蓄蓄系统是是国内银银行界第第一个IIBM/4000平台上上的储蓄蓄业务系系统，119955年推出出了“一卡通通”；对公会计计系统实实现了参参数化、模块化化及业务务处理的的标准化化、程序序化和自自动化；招行目前前的国际际业务系系统包括括信用证证开证，来证通通知，议议付，提提货担保保，进出出口押汇汇，进口口代收，出口托托收，汇汇入汇出出款等业业务，可可自动

14、读读入SWWIFTT电文进进行处理理，同时时生成各各种业务务信函和和SWIIFT电电文，打打印多种种业务统统计报表表；电子汇兑兑系统开开发完成成，并在在部分行行部安装装运行，电子汇汇兑系统统具有资资金汇划划、查询询、查复复、联行行对帐和和联行利利息计算算等功能能；信用卡、ATMM、POOS等实实现了实实时联机机；信贷系统统完成了了审批、放贷等等整个业业务流程程；于 19997年年4月招招行开始始提供基基于Innterrnett的网上上银行，至今已已发展形形成业务务完整的的网上银银行服务务体系； 19999年77月发布布运行电电话银行行业务；办公自动动化系统统采用LLOUTTS NNOTEES平

15、台台，目前前已经在在总行和和各地分分支机构构中广泛泛使用；金融业务务数据信信息中心心初具雏雏形，已已建成的的局部数数据库有有个人银银行业务务信息库库、会计计信息库库、人力力资源库库。19999年20000年上上半年电电子化重重点项目目解决Y22K问题题；19999年对全全行的运运行系统统进行了了调整、扩充和和完善，进行了了总中心心系统改改造，对对计算机机网络系系统进行行了改造造和扩建建，完成成了连接接国内各各分支机机构的综综合业务务网络建建设，将将业务系系统网络络与办公公信息系系统网络络合二为为一；19999年7月月建立电电话服务务中心，提供对对私、对对公、自自动语音音、客户户投诉、证券交交易

16、电话话委托和和人工业业务咨询询等服务务；19999年7月月在深圳圳推出“一卡通通证券服服务系统统”；19999年9月月推出网网上银行行业务；对原国际际结算系系统进行行了扩充充和完善善，实现现了与电电子汇兑兑系统及及外币清清算的对对接，通通过电子子汇兑进进行资金金划拨，并增加加了保函函、循环环证、授授权偿付付、欧元元处理等等新功能能；与深圳移移动通讯讯公司合合作推出出移动银银行系统统，提供供了帐务务查询、证券交交易服务务、自助助转账、自助缴缴费、银银行信息息通知等等服务；构建了分分布于全全国各网网点的基基于TCCP/IIP的IInteerannet，推广应应用了办办公自动动化系统统，应用用系统已

17、已经覆盖盖了全行行所有部部门管理理及银行行业务；自助设备备建设步步伐加快快，19999年年新增AATM机机1811台，新新增CDDM机997台，新增自自助银行行49个个；信息化建建设规划划网络建设设未来几年年招行将将继续加加快网络络的建设设，进一一步提高高系统的的稳定性性、可靠靠性、安安全性和和吞吐能能力，为为ATMM和POOS的全全行联网网、办公公自动化化系统的的全行联联网及全全行范围围的网上上银行、电子清清算中心心等提供供可靠的的运行保保障。业务应用用未来两年年招商银银行将围围绕全行行中心工工作，继继续改进进、充实实和完善善原有的的科技产产品；重点开发发和完善善新一代代综合业业务处理理系统

18、及及资产管管理系统统；进一步提提高管理理信息化化水平，发展和和完善客客户服务务中心，着重加加强电子子系统网网络的整整体安全全控制；大力发展展电子商商务、网网上银行行、电话话银行、移动银银行等新新兴业务务，同时时加快银银行卡业业务的发发展步伐伐。IT投资资招商银行行“九五”期间IIT投资资额为220亿元元人民币币、“十五”期间将将在ITT领域投投资300亿元人人民币。其中有有一部分分资金用用于基础础设施的的建设和和人员培培训等费费用。IT投资资主要地地区未来几年年，招商商银行仍仍将在其其业务发发展重点点地区：北方、华东和和华南地地区加大大信息化化建设的的投资力力度，各各地发达达的大中中城市也也是

19、其IIT投资资重点。IT投资资的地区区分布状状况单位：百万美美元地哉19988年19999年20000年预计计20011年预计计20022年预计计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%北方8.744 29%9.044 30%7.233 30%11.221 31%11.221 31%华东7.833 26%7.533 25%6.277 26%9.400 26%9.766 27%华南6.933 23%6.633 22%5.544 23%8.311 23%8.688 24%东北3.922 13%3.922 13%2.899 12%3.988 11%3.255 9%西南2.711 9%3.011 10

20、%2.177 9%3.255 9%3.255 9%合计30.113 100%30.113 100%24.110 100%36.115 100%36.115 100%数据来源源：优策策公司220000年100月IT投资资业务在业务方方面，招招行将增增加其银银行卡、办公自自动化系系统和自自动化银银行的IIT投资资比例，综合业业务系统统也将会会在一定定时间段段内加大大投资力力度，而而国际业业务的IIT投资资比例将将逐步减减少。IT投资资的业务务分布状状况单位：百万美美元业务19988年19999年20000年预计计20011年预计计20022年预计计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%对公业务务

21、5.722 19%6.333 21%5.066 21%7.233 20%5.788 16%储蓄业务务4.522 15%4.822 16%3.622 15%5.422 15%4.700 13%国际业务务3.311 11%3.011 10%1.699 7%2.177 6%2.177 6%自动化银银行2.711 9%3.011 10%2.899 12%4.344 12%5.066 14%卡业务3.311 11%3.311 11%2.899 12%4.344 12%4.700 13%资金清算算2.411 8%1.511 5%1.455 6%2.177 6%2.177 6%MIS/OA2.711 9%3

22、.011 10%2.655 11%4.344 12%4.344 12%其他5.422 18%5.122 17%3.866 16%6.155 17%7.233 20%合计30.113 100%30.113 100%24.110 100%36.115 100%36.115 100%数据来源源：优策策公司220000年100月IT投资资主要产产品产品和服服务方面面，招商商银行将将增大软软件和服服务所占占比例，相对减减小硬件件投资比比例。在在产品硬硬件投资资方面，存储产产品、银银行自助助设备的的投资比比例将有有较大的的增长；打印机机、网络络产品的的投资比比例相对对保持稳稳定， 而PCC、大机机、UNN

23、IX产产品的投投资比例例将会略略有下降降。IT投资资产品分分布状况况单位：百万美美元产品19988年19999年20000年预计计20011年预计计20022年预计计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%软件系统软件件0.900 3%1.211 4%0.722 3%1.088 3%1.088 3%应用软件件4.822 16%4.522 15%3.866 16%5.788 16%6.511 18%硬件大机3.622 12%3.311 11%2.655 11%3.622 10%3.255 9%UNIXX4.222 14%3.922 13%3.377 14%5.066 14%4.700 13%存储

24、产品品0.900 3%1.211 4%0.966 4%1.811 5%1.811 5%PC类产产品6.333 21%5.722 19%4.588 19%6.511 18%6.155 17%打印机1.211 4%0.900 3%0.722 3%1.088 3%1.088 3%网络产品品3.011 10%3.311 11%2.655 11%3.622 10%3.622 10%银行自助助设备2.711 9%2.711 9%2.411 10%3.622 10%3.988 11%其它1.211 4%1.811 6%0.966 4%1.811 5%1.811 5%服务1.211 4%1.511 5%1.2

25、11 5%2.177 6%2.177 6%合计30.113 100%30.113 100%24.110 100%36.115 100%36.115 100%数据来源源：优策策公司220000年100月IT投资资主要厂厂商招商银行行IT投投资的主主要厂商商是IBBM、SSUN和和HP等等。其中中IBMM仍占据据绝对多多的份额额在500%以上上，SUUN和HHP在招招商银行行中也占占据了110%左左右的份份额，SSUN略略强一些些，未来来两年这这一格局局不会有有太大的的变动。IT投资资的主要要厂商分分布状况况单位：百万美美元厂商19988年19999年20000年预计计20011年预计计20022

26、年预计计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%HP2.111 7%1.811 6%1.699 7%2.533 7%2.899 8%IBM17.117 57%16.557 55%13.550 56%20.224 56%20.224 56%SUN3.011 10%2.411 8%2.411 10%3.988 11%3.988 11%EMC0.300 1%0.600 2%0.488 2%1.088 3%1.088 3%LEGEEND0.600 2%0.600 2%0.488 2%1.088 3%1.088 3%方正0.300 1%0.300 1%0.244 1%0.366 1%0.366 1%浪潮0.300 1%0.300 1%0.244 1%0.366 1%0.366 1%其它6.633 22%7.533 25%5.066 21%6.511 18%6.155 17%合计30.113 100%30.113 100%24.110 100%36.115 100%36.115 100%数据来源源：优策策公司220000年100月合作厂商合作作招商银行行的主要要合作厂厂商有IIBM、SUNN、HPP、南天天和联想想等。其UNIIX产品品的合作作厂商主主要是IIBM，也有部部分行采采用SUUN和HHP的产产品，但但数