平板电脑市场调查报告范本

1、2011年平板电脑市场调查报告罗施益一、引言言20100年IPPAD在在全球的的流行不不但为苹苹果公司司带来了了巨额利利润，更更是掀起起了一股股平板电电脑的热热潮。在在刚结束束的20011年年的CEES上，有近百百种不同同品牌不不同型号号的平板板电脑亮亮相，越越来越多多的厂家家希望能能在平板板电脑市市场中分分一杯羹羹，可以以预见220111年的平平板电脑脑市场将将风起云云涌。针对以上上情况，本次调调查的主主要目的的有：11.了解解目前平平板电脑脑市场的的现状，包括平平板电脑脑的认知知度，竞竞争现状状，消费费者或潜潜在消费费者的人人群特征征等。22.了解解平板电电脑相关关属性在在消费者者购买决决

2、策中的的重要性性，进一一步明确确消费者者的需求求特征，从而找找出影响响20111年平平板电脑脑市场的的重要因因素。 本次次调查既既收集一一手资料料，也收收集二手手资料。其中一一手资料料主要依依靠随机机抽查和和重点调调查的方方法，随随机抽查查主要通通过街头头的问卷卷调查进进行，重重点调查查则依靠靠向已购购买平板板电脑的的个人进进行访问问。在取取得一手手资料后后，对合合格的问问卷进行行录入，用必要要的硬件件进行计计算，得得出可供供分析的的初步计计算结果果，为进进一步分分析提供供依据。二、平板板电脑市市场现状状 1.认知度度。从问问卷的统统计的结结果来看看，平板板电脑的的概念认认知度极极高，回回收的

3、问问卷显示示90.9%的的受访者者都知道道什么是是平板电电脑，说说平板电电脑在当当今是无无人不知知无人不不晓的毫毫不过分分。 2.购买率率。在所有有的样本本中约22.744%的受受访者曾曾今购买买过平板板电脑，且这些些购买过过的受访访者均为为男性，其中225%的的购买者者的年龄龄在200岁以下下的区间间内，其其余755%的购购买者的的年龄在在20至至30岁岁的区间间内。在在所有曾曾今购买买过平板板电脑的的受访者者中755%为大大专本科科学历。此外，有133.644%的受受访者表表示在未未来一年年内有购购买平板板电脑的的打算，可见平平板电脑脑拥有巨巨大的市市场空间间。 3.平板电电脑市场场竞争现

4、现状。对对于平板板电脑这这个产品品来说，竞争表表现在两两个方面面。第一一，平板板电脑与与电子书书、智能能手机，笔记本本电脑等等相似产产品之间间的竞争争。上述述几类电电子产品品在功能能上有所所重叠，会产生生一定的的替代效效果，但但各款产产品还是是拥有各各自的特特点的。与其他他产品相相比，平平板电脑脑的优点点主要在在于其触触屏操作作方式以以及重力力感应系系统使使使用者能能得到独独特的操操作体验验；其缺缺点主要要是平板板电脑售售价较高高，性价价比差，影音娱娱乐功能能不足。从目前前的情况况来看，平板电电脑能够够在日益益趋同的的电子产产品市场场中占有有一席之之地。此此外，便便是各个个品牌平平板电脑脑之间

5、的的竞争了了。引言中中已经提提到了现现今许多多厂商争争相进入入平板电电脑市场场，因此此市面上上自然充充满了各各种品牌牌的产品品，像是是三星的的Gallaxyy Taab，黑黑莓的PPlayyboook，戴戴尔Sttreaak，LGG的G SSlatte等等等。尽管管竞争者者众多，苹果公公司的IIPADD始终占占据着大大部分的的市场份份额，220100年第三三季度 IPAAD的市市场份额额甚至一一度达到到了955%。IIPADD不但在在销售额额上遥遥遥领先，它在消消费者中中的热门门程度也也是首屈屈一指的的。下图图是来自自“中关村村在线”平板电电脑频道道的五大热门门平板电电脑排行行，IPPAD独独

6、占3位，其其市场领领导地位位可见一一斑。三、平板板电脑各各属性重重要性分分析 将受受访者中中曾今买买过平板板电脑或或者在未未来一年年内打算算购买平平板电脑脑的重要要性得分分进行平平均，得得到下表表：指标重要性得得分指标重要性得得分芯片或CCPU4.500机载音响响系统2.677屏幕尺寸寸3.333屏幕显示示精度4.000电池续航航能力4.000操作系统统4.000内存4.000品牌4.177无线通信信模式（3G或WWIFII）4.333软件库，软件兼兼容性4.177人机操作作模式（单点触触屏，多多点触屏屏等）4.333价格4.333机身外形形，轻薄薄厚度4.000售后服务务4.177外接扩展展

7、接口3.500 表中中的155项属性性中共有有12项项得分超超过4分分，由此此可见消消费者购购买平板板电脑是是一种复复杂性购购买行为为。消费费者在进进行购买买决策时时会进行行大量的的信息收收集，全全面的产产品评估估，在购购买使用用后还会会进行认认真的评评价。因因此平板板电脑厂厂家和商商家应该该帮助购购买者得得到他们们想要的的知识，一般来来说这个个过程是是通过各各种广告告来实现现的。除除了广告告外，购购买者的的决策也也比较容容易受相相关人员员的影响响。 根据据上表，可以找找出几个个关键性性要素，他们依依次为：芯片或或CPUU，无线线通信模模式（33G或WWIFII），人人机操作作模式（单点触触屏

8、，多多点触屏屏等），价格，品牌，软件库库，软件件兼容性性，售后后服务。尽管以以上这些些因素都都很重要要，但对对于买过过平板电电脑的人人，或者者将要购购买平板板电脑的的人来说说，这些些因素的的重要性性是不同同的。 单独独将购买买过平板板电脑的的受访者者的评分分进行平平均得下下表：指标重要性得得分指标重要性得得分芯片或CCPU4.000机载音响响系统2.677屏幕尺寸寸3.377屏幕显示示精度3.677电池续航航能力4.344操作系统统4.000内存3.677品牌3.677无线通信信模式（3G或WWIFII）4.677软件库，软件兼兼容性4.333人机操作作模式（单点触触屏，多多点触屏屏等）4.3

9、33价格3.677机身外形形，轻薄薄厚度4.677售后服务务3.677外接扩展展接口3.333 单独独对将要要购买平平板电脑脑的受访访者评分分进行平平均得下下表：指标重要性得得分指标重要性得得分芯片或CCPU5.000机载音响响系统2.677屏幕尺寸寸3.000屏幕显示示精度4.333电池续航航能力3.677操作系统统4.333内存4.333品牌4.677无线通信信模式（3G或WWIFII）4.000软件库，软件兼兼容性4.333人机操作作模式（单点触触屏，多多点触屏屏等）4.333价格4.333机身外形形，轻薄薄厚度3.333售后服务务4.677外接扩展展接口3.677对比比两张表表格我们们

10、可以发发现，购购买过平平板电脑脑的消费费者注重重平板电电脑的无无线通信信模式，机身外外形、轻轻薄厚度度以及电池池续航能能力；而而计划去去购买平平板电脑脑的消费费者则更更加在意意平板电电脑的CCPU，品牌，售后服服务，内内存，屏屏幕显示示精度以以及价格格；此外外，无论是是买过的的还是打打算购买买的消费费都看重重平板电电脑的软软件库、软件兼兼容性和和人机操操作模式式。 针对对以上特特点，平平板电脑脑做广告告宣传时时应有所所区分。在进行行大众媒媒体传播播时（比比如电视视媒体，大中型型的报纸纸），应应该突出出产品可可靠的硬硬件保证证，优良良的品牌牌信誉。这样更更能增加加产品在在潜在消消费者心心中的好好

11、感，激激发他们们的需求求。但在在专业性性比较强强的媒体体（比如如专业性性强的杂杂志期刊刊）进行行广告宣宣传时，就要侧侧重表现现产品出出众的产产品外形形设计以以及方便便快捷的的通信模模式。 尽管管在产品品宣传上上要有不不同侧重重，但在在产品本本身的设设计制造造时要主主用以下下几个方方面。第第一，建建立一个个丰富的的，和平平板电脑脑操作系系统相匹匹配的软软件库。一个丰丰富的软软件库既既可以大大大增加加平板电电脑的用用途，增增加平板板电脑的的使用价价值；还还可以为为生产厂厂家增加加收入，像是苹苹果公司司的Appp SStorre（软软件商店店）每年年能创收收达20000万万至45500万万美元。第二

12、，继续完完善平板板电脑的的触屏。触屏的的操作的的模式，尤其是是多点触触摸是平平板电脑脑与其他他类似电电子产品品相区别别的重要要特点，也是平平板电脑脑的魅力力所在。很多的的消费者者都是被被这种革革命性的的操作模模式所吸吸引才会会购买平平板电脑脑，因此此平板电电脑制造造商也应应继续致致力于触触屏新技技术的开开发，从从而稳固固平板电电脑在电电子产品品市场中中的地位位。就平平板电脑脑的促销销手段而而言，降降价促销销是制造造商可以以考虑的的方法之之一。对对在未来来一年内内打算购购买平板板电脑的的消费者者而言，价格的的重要性性平均评评分为44.333，由此此可见平平板电脑脑的销售售对价格格的敏感感度还是是

13、很高的的。前文文竞争分分析中也也提到，平板电电脑拥有有很多可可代替它它的竞争争产品；另外，消费着着对平板板电脑的的需求并并不是十十分“刚性”；这两两点也可可以印证证平板电电脑是一一种价格格弹性大大的产品品。因此此，小幅幅的降价价往往能能换来销销售额的的较大提提升。从从财务的的角度考考虑，当当平板电电脑滞销销时使用用降价促促销的方方法也是是比较合合理的。电子产产品的平平均日折折旧率为为0.33%，像像是平板板电脑这这类新产产品日折折旧就更更高了，因此与与其每天天承受折折旧损失失，利用用降价增增加销量量反而更更加合算算。 以上上便是根根据平板板电脑各各指标重重要性的的特征，在产品品，宣传传促销，价

14、格等等方面的的分析。五、结论论和建议议平板板电脑是是一种新新兴的认认知度高高的产品品，该产产品市场场中仍有有较大的的市场空空间，其其目标市市场主要要是年轻轻的较高高学历的的消费者者。目前前平板电电脑市场场的集中中度较高高，呈现现出IPPAD一一家独大大的态势势，并且且苹果公公司拥有有独家的的操作系系统等核核心竞争争能力，预计市市场在未未来一段段时间内内仍保持持这种一一超多强强的态势势。平板板电脑在在进行广广告宣传传时要针针对不同同的人群群选择不不同的策策略，且且降价促促销的效效果较好好。制造造商在完完善产品品硬件的的同时要要注意丰丰富配套套的软件件库从而而进一步步提升产产品价值值。.（ HYP

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