信息技术与企业管理组织结构

1、信息技术与企业管理组织构造摘要借助系统学观点，企业系统可分解为消费组织构造和管理组织构造，管理组织构造是一个以信息流为主的派生构造。通过分析管理组织构造的构造形式，结合信息技术的特点，讨论信息技术对管理组织构造的影响。关键词企业系统构造管理组织构造信息技术1管理组织构造的生成原理分析一般性系统可以表达为由内部构造，输入环境和输出环境组成的三元组。它的行为特征可描绘为在一定的输入环境的作用下，经过内部构造的有效转换后向其输出环境产生输出集合。企业系统的存在方式与行为完全满足一般性系统的上述特征。由于企业系统是一个典型的人造系统，为了具有在时间上主动地去调节系统的构造及行为的功能，必须形成企业的管

2、理组织功能构造，以使系统与其环境连续地处于互相适应状态，并因此获得系统的生存与开展。在这种调节过程里，系统环境具有超级系统的性质，也就是说企业一般很难对输入与输出环境施行完全的控制与调节以使它们完全地适应构造的要求，更多地只能是直接对其内部构造施行调节及控制以主动适应其环境的变化。显然，一个有效的企业内部构造至少应满足两点要求：它应建立在与各种环境因素直接发生联络的根底之上；构造本身必须功能有序。显然，企业系统可以被分解为管理组织构造和消费组织构造。企业的消费组织构造是一个企业的根本物流子系统，具有完全的实物特征，是形成企业整体根本功能、行为的构造基矗一般可分解为消费人员、工作场地和机器设施等

3、元素，其元素关系表达为一定的操作规程、物流的流动道路、工艺技术要求等内容。企业的管理组织构造是以尽可能低的本钱有效地对系统建立与运行施行有目的的方案、组织、控制、协调的构造性群体。其根本元素是企业中各种具有管理功能的机构，是一种派生的以信息流为主的构造。管理组织构造的功能就是在时间上主动地去调节系统的构造与行为，使得企业与其环境连续地处于互相适应状态，由此获得系统的生存与开展。作为企业系统的管理组织构造，不仅可以改变和支配消费组织构造开展演化的外部环境条件，而且对内部消费组织构造的协调与开展，从而有效地控制和制约消费组织构造的开展和转化，对于企业消费良性循环开展起着重要的作用。由此可见，企业系

4、统的形成是管理者在本钱效率原那么的驱使下，以消费组织构造为根底来构建企业的管理组织构造的。这既是企业开展的客观需要，也是企业开展的必然结果。2管理组织构造的根本构造形式根据系统学观点，系统构造是由各个元素及元素间的关系组成。认识一个系统的构造，就必须理解它的组成元素和这些元素之间的关系。因此，企业管理组织构造组建的关键，一个在于元素的划分；另一个在于元素之间关系的构建。但在这里，还没有、也不可能对系统构造中的元素及其关系的详细的物理、化学、生物、社会及经济等性质进展详细的说明，这些都只能在详细的系统构造的研究过程中实现。由于管理组织构造是一种派生的、以信息流为主的构造，因此，其根本元素企业中各

5、种具有管理功能的机构的划分和它们之间的关系表现为权利的大小及之间的关系。对于权利的划分有纵向和横向两种情况，这两种划分并不矛盾，而只是一个问题的两个方面。纵向分散程度导致纵向自主权，横向分散程度可看作是各部门联络强弱的标准。根据纵向、横向权利的分散程度的不同，可分为九种根本的管理组织构造的构造形式以两层次的组织构造为例，如以下图。因此，按权利的垂直分散程度分类，构造设计中有以下三种不同类型：线条构造；职能构造；有机式构造。按权利的程度分散程度分类，构造设计中有以下三种不同类型：按照工作过程的各阶段划分；按目的范围划分；按照对象划分。故企业管理组织构造的运行本钱包括两部分：权利垂直方向的决策本钱

6、和程度方向的协调本钱。3信息技术对企业管理组织构造的影响3.1信息技术的作用信息技术是指以微电子技术为根底，以计算机技术、通信技术和控制技术三者的综合体为核心的技术群体。在当今变幻莫测的世界中，信息技术必须被广泛地设想为包括企业产生和使用的信息以及一系列处理信息的不断集中和联结的技术，除了计算机，还包括数据识别技术、通信技术、工厂自动化以及其他硬件和效劳等。大多数传统方法在进步管理组织构造的运行效率和增加准确性的过程中无法同时降低本钱，然而信息技术的使用却在减少整个管理组织构造功能的环节或活动方面，往往可以获得惊人的效果。其作用主要有以下类型：1自动化处理进步效率，精简流程，减少人力劳动；2交

7、易处理进展业务信息处理；3顺序控制改串行工作为并行工作；4信息管理企业各类信息的综合管理；5远程访问进展跨地域的实时信息处理；6监控与跟踪记录重要业务流程的处理信息，确保平安性；7决策处理人工智能知识库使人人都可参与决策管理；8电子商务基于国际互联网的商务活动或电子数据交换等。3.2信息技术对企业管理组织构造的影响由前面的分析可知，优化企业管理组织构造的关键有两大部分：一是做好环境分析工作，使企业管理组织构造要可以有效地与各种环境因素直接发生联络，从而可以改变和支配消费组织构造开展演化的外部环境条件；二是管理组织构造本身必须功能有序，对内部消费组织构造的协调与开展，有效地控制和制约消费组织构造

8、的开展和转化，以促进企业消费良性循环开展。而这些，都必须有信息技术的强大支撑。只有这样，企业管理组织构造才有效地遵循本钱效率原那么。也就是说，在与各种环境因素的联络方面，信息技术的战略地位将会得到空前的开展与进步，融入经营的各个层次、各个环节，成为企业必不可少的战略武器，并使企业真正进入“数字化企业行列，完成从“传统企业向“数字化企业的成功转型。即信息技术已成为一种战略资源，是企业不可或缺的生存资源和商业环境本身。在内部构造功能有序方面，信息技术对企业的内部构造的整合产生了重大影响，降低了管理组织核心单元的数目，使权利有垂直方向的决策本钱和程度方向的协调本钱都大大降低。参考文献1RlphRBerg企业管理系统思想与方法武汉钢铁学院管理工程系，198712张玲玲，林健信息技术与企业战略、业务流程