管理问卷和评估表大全

1、24授权（一一）Deleegattionn授权用以以帮助管管理者尽尽可能地地利用自自己的时时间。它它也给个个人提供供了发展展的机会会。授权问卷卷这份问卷卷用以评评价在将将任务授授权给团团队时你你做得有有多好。依次阅读读这些陈陈述。在在最代表表你的态态度和行行为的数数字上画画圈。11和5最最靠近两两个不同同的陈述述。2和和4离这这两个不不同的陈陈述远一一些，但但仍然反反映了你你的行为为。3位位于两个个状态中中间。请如实填填写！你你是否：授权任务务以减轻轻工作负负担1 22 33 44 55 喜欢自己己完成任任务对员工完完成任务务有信心心1 22 33 44 55 对员工完完成任务务缺乏信信心允许

2、员工工以自己己的方式式完成被被授权的的任务1 22 33 44 55 喜欢检查查员工是是如何完完成工作作的了解团队队中每个个成员的的长处和和短处1 22 33 44 55 对团队成成员并不不了解授权时给给予清晰晰的指导导1 22 33 44 55 在授权任任务之后后，发现现人们对对此有疑疑问将授权看看做是发发展员工工的机会会1 22 33 44 55 将授权看看做是完完成任务务的途径径为缺乏经经验的员员工提供供新技能能的培训训，以让让他们能能够承担担任务1 22 33 44 55 不喜欢授授权给缺缺乏经验验的员工工约定完成成任务的的时间，在恰当当的时候候进行视视察1 22 33 44 55 期

3、望员工工尽可能能快地完完成任务务告诉你的的员工和和其他人人，当他他们被授授权完成成一项任任务时，他们拥拥有怎样样的权限限1 22 33 44 55 忽视告诉诉员工和和其他人人，他们们拥有的的权限设定完成成任务的的恰当标标准1 22 33 44 55 设定完成成任务的的不切实实际的标标准允许犯错错，认为为人们能能从中学学习1 22 33 44 55 期望被授授权的任任务中不不发生任任何差错错平衡员工工的工作作负荷1 22 33 44 55 授权于团团队中的的某些人人甚于其其他人区分你不不会授权权的任务务1 22 33 44 55 喜欢授权权尽可能能多的任任务考虑授权权不愉快快或沉闷闷任务对对团队

4、的的影响1 22 33 44 55 认为最好好将不愉愉快的任任务授权权在授权之之前询问问你的员员工的工工作负荷荷和工作作计划1 22 33 44 55 被授权的的任务是是第一位位的依据你和和员工的的工作负负荷来考考虑授权权任务的的数量1 22 33 44 55 对自己的的工作负负荷考虑虑得比对对员工的的多在员工完完成任务务后，给给他们反反馈无论是是积极的的，还是是消极的的1 22 33 44 55 不喜欢给给予直接接的反馈馈现在，请请计算你你的总分分：如何解释释你的得得分34分或或更低你的授权权技能很很好。你你对任务务的授权权处于平平衡状态态。你认认识到，授权给给你的员员工提供供了学习习的机会

5、会。35分或或更高你的授权权技能有有待改善善。你不不是在授授权，而而是将员员工看做做任务“垃圾筒筒”。你应应该认识识到，授授权是一一个让你你更高效效的机会会，也是是发展员员工的一一个机会会。回过头去去看看你你得高分分的地方方。思索索你应该该采取什什么行动动，以更更好地管管理你和和员工的的时间。关于授权权的提示示计划授权权。澄清需要要什么。解释要做做什么和和为什么么要做。解释结果果应该是是什么。说明他们们拥有的的权限。告诉其他他人已经经授予了了什么权权限。允许时间间和方法法方面的的自主权权。在约定的的时间视视察。对发生错错误有心心理准备备。给予反馈馈，无论论是积极极的还是是消极的的。提供支持持你

6、依依然有责责任。推荐阅读读Kennnethh Bllanccharrd aand Speenceer JJohnnsonn, TThe Onee Miinutte MManaagerr, FFonttanaa/ CColllinss, LLonddon, 1998341面试技巧巧Inteerviiew Skiillss这份检查查表能用用于评估估你的面面试技巧巧。在你选择择进行一一次面试试时，请请让他人人观察你你。与他他们讨论论反馈情情况，以以发现需需要改进进的地方方。面试技巧巧：观察察者检查查表请用这份份检查表表记录你你对于面面试者的的评价。被观察者者的姓名名：观察到的的行为是否注释和举举例通

7、过创建建和维持持和谐而而创造一一种适宜宜的气氛氛。用解释面面试架构构和介绍绍其他面面试者（如果有有的话）作为开开场白。用有效的的问题收收集证据据。侦测更多多的信息息或解释释。积极地倾倾听。客观地观观察。使用开诚诚布公式式的身体体语言。总结关键键点。控制面试试。做记录。处理好对对其他相相关面试试官的移移交工作作。以友好的的方式结结束。在面试过过程中说说明下一一步的行行动。面试者做做得有多多好？哪些地方方需要改改进？关于高效效面试的的小提示示选择一个个光线充充足的安安静房间间。如果果可能，请放一一块“请勿打打扰”的牌子子在门口口。将电电话听筒筒从电话话机上拿拿下。在你和候候选人之之间不再再放置桌桌

8、子或其其他障碍碍物。选选择没有有轮子的的舒适椅椅子。在候选人人背后的的墙上挂挂一只钟钟，以避避免你看看自己的的手表。确保候选选人不被被屋内和和屋外的的任何事事情所打打扰。别别让他们们的对面面恰好是是一扇窗窗。准时欢迎迎你的候候选人，并且让让他们熟熟悉房间间。留出出一些时时间随便便聊聊，让他们们放松。询问候选选人愿意意如何被被称呼。解释这次次面试在在选拔程程序中的的作用，告诉候候选人什什么时候候他们能能得到面面试的结结果。简单介绍绍面试：谁将提提问？谁谁将做记记录？候候选人什什么时候候可以提提问？以简单的的问题作作为开始始，以让让候选人人放松。用开放式式的问题题（见下下面）促促使候选选人向你你提

9、供信信息。用探测式式的问题题（见下下面）澄澄清讲过过的话，并收集集更多的的证据。组织问题题以获得得证据，证明候候选人符符合你的的选择标标准。不要采用用带有私私人感情情或导向向式的问问题。积极地倾倾听候选选人说的的话，总总结出要要点。使用积极极的或中中性的身身体语言言。避免免评价或或做出反反应这会显显示出偏偏见。如果面试试是一对对一地进进行，请请说明你你将在什什么时候候将工作作移交给给你的同同事，在在什么时时候他们们会再次次与候选选人联系系。在面试结结束时，感谢候候选人的的参与，重申选选拔进程程的下一一步是什什么。关于有效效提问的的小提示示有四种类类型的问问题： 开放放式 封闭闭式 导向向式 限

10、定定式开放式问问题开放式问问题帮助助你获取取信息。开放式式的问题题常常以以“什么”、“哪里”、“何时”、“为什么么”、“怎样”、“请告诉诉”、“请描述述”、“请解释释”为开头头。“你负责责什么领领域？”“请告诉诉我关于于你最后后一份工工作的更更多情况况。”开放式问问题也允允许你探探测更多多的信息息。探测测式的问问题是开开放式问问题中的的一种类类型：“为什么么是那样样？”“如果事事情是这这样，你你会做什什么？”开放式问问题的好好处：获得所有有的实情情。允许人们们表达他他们的观观点。创造友好好气氛，显示你你的关注注。帮助你理理解。封闭式问问题封闭式问问题只产产生一个个回答（是/否否）。在在证实同同

11、意或结结束面试试时，这这些问题题将十分分有效。“因此你你担任那那个角色色并不感感到愉快快？”“你确信信吗？”封闭式问问题的好好处：让你控制制局势。帮助快速速获得实实情。帮助证实实理解或或进行总总结。促进达成成一致。导向式问问题导向式问问题中本本身就暗暗示了答答案：“你准备备好处理理那件事事，不是是吗？”导向式问问题的好好处：帮助澄清清事实和和理解。限定式问问题限定式问问题是让让回答者者进行选选择的那那一类问问题。“它是一一扇褐色色的门还还是一扇扇红色的的门？”限定式问问题的好好处：在时间紧紧迫时，可快速速达成一一致。在面试时时，从候候选人中中获得信信息的最最有效的的方法，是以开开放式（探测式式

12、）问题题开始面面谈。开开始面试试时请不不要使用用导向式式和限定定式问题题。你可可以使用用封闭式式问题来来过滤信信息，以以证实对对方所说说的意思思。避免免使用导导向式问问题。推荐阅读读Philllipp Hoodgsson, A Praactiicall Guuidee too Suucceessfful Inttervviewwingg, MMcGrraw-Hilll, Maiidennheaad, 19884Lesllie Raee, TThe Skiillss off Innterrvieewinng, Gowwer, Allderrshoot, 1988845领导风格格（二）Leadde

13、rsshipp Styyle 这份问卷卷可以由由一位管管理者及及他的团团队分别别使用。管理者者和他们们的团队队成员回回顾管理理者的领领导风格格并完成成问卷。然后由管管理者将将自己的的评分和和团队成成员的评评分一起起填入领领导风格格评分表表中。通过完成成这份问问卷，你你可以了了解你的的领导风风格是支支持型的的还是挑挑战型的的。领导风格格问卷：评价领领导请完成这这份问卷卷，然后后封入_（日期期）给你你的信封封中，交交给你的的管理者者。请如如实回答答！想一想你你的上司司，评估估下列行行为在多多大程度度上符合合他的特特征：1 = 完全不不符合，表现出出这种行行为的时时间不超超过100%2 = 不符合合

14、，表现现出这种种行为的的时间约约为300%3 = 不十分分符合，表现出出这种行行为的时时间约为为50%4 = 部分符符合，表表现出这这种行为为的时间间约为770%5 = 符合，表现出出这种行行为的时时间约为为90%6 = 完全符符合，1100%表现出出这种行行为请在每项项行为的的后面勾勾出你的的评分。上司因为为我的某某项工做做出色而而表扬我我。123456上司给我我细分目目标。123456上司在我我需要时时给我提提供支持持。123456上司询问问我的工工作方法法以及我我的行动动所产生生的影响响。123456上司让我我参与决决策。123456上司告诉诉我哪些些领域我我还需要要改进。123456上

15、司倾听听我的观观点。123456上司为我我设定发发展目标标。123456上司鼓励励我事业业成功。123456上司向我我建议完完成工作作的其他他方法。123456上司征求求我的意意见。123456上司经常常鞭策我我力求上上进。123456上司鼓励励我们进进行团队队合作。123456上司优先先考虑的的是让我我实现目目标。123456上司平易易近人。123456上司对我我期望很很高。123456上司给我我提供指指导和建建议。123456上司解决决绩效低低的问题题。123456上司感兴兴趣的是是把我当当成我自自己。123456上司表达达他们对对我的期期望。123456上司通过过赞扬来来建立我我的信心心

16、。123456上司通过过指出我我的技能能缺陷来来加强我我的能力力。123456上司重视视我的意意见。123456上司会指指出我的的退步。123456上司对任任何事情情都考虑虑周到。123456上司希望望自己更更上一层层楼。123456上司发挥挥我的能能力。123456上司坦率率对待我我的缺点点。123456上司询问问我工作作应该如如何开展展。123456上司告诉诉我工作作应该如如何开展展。123456评分表: 对领领导的评评价请将你的的评分填填入下表表。A问题得分B问题得分123456789101112131415161718192021222324252627282930A总分B总分领导风格

17、格问卷：自我评评价完成这份份关于你你自己的的问卷。请如实实回答！(注：如如果你没没有团队队成员，则根据据你如何何与同事事交往来来回答问问题。)想想你作作为一名名管理者者，评估估下面的的行为在在多大程程度上符符合你的的特征。1 = 完全不不符合，表现出出这种行行为的时时间不超超过100%2 = 不符合合，表现现出这种种行为的的时间约约为300%3 = 不十分分符合，表现出出这种行行为的时时间约为为50%4 = 部分符符合，表表现出这这种行为为的时间间约为770%5 = 符合，表现出出这种行行为的时时间约为为90%6 = 完全符符合，1100%表现出出这种行行为请在每项项行为的的后面勾勾出你的的评

18、分。我因为别别人的某某项工做做出色而而表扬他他。123456我为他人人细分目目标。123456我在团队队成员需需要时向向他们提提供支持持。123456我询问他他人的工工作方法法以及他他们的行行动所产产生的影影响123456我让我的的团队成成员参与与决策。123456我告诉我我的团队队成员他他们在哪哪些领域域还需要要改进。123456我倾听他他人的观观点。123456我为个人人设定发发展目标标。123456我鼓励我我的团队队成员取取得事业业成功。123456我向他人人建议其其他完成成工作的的方法。123456我征求团团队成员员的意见见。123456我经常鞭鞭策我的的团队成成员不断断进步。1234

19、56我鼓励他他人进行行团队合合作。123456我优先考考虑的是是让我的的团队成成员实现现目标。123456我平易近近人。123456我对他人人期望很很高。123456我给团队队成员提提供指导导和建议议。123456我解决低低绩效的的问题。123456我感兴趣趣的是我我的团队队成员能能是他（她）自自己。123456我表达对对团队成成员的期期望。123456我通过表表扬树立立他人的的信心。123456我通过指指出团队队成员的的技能缺缺陷来加加强他们们的能力力。123456我重视他他人的贡贡献。123456我会指出出团队成成员的退退步。123456我事事考考虑周到到。123456我希望更更上一层层楼

20、。123456我发挥团团队成员员的能力力。123456我坦诚对对待团队队成员的的弱点。123456我询问他他人工作作如何开开展。123456我告诉他他人工作作如何开开展。123456评分表：对自己己的评分分请将你的的评分填填入下表表。A问题得分B问题得分123456789101112131415161718192021222324252627282930A总分B总分领导风格格评分表表对每一位位为问卷卷打分的的人，根根据他们们的A总总分和BB总分在在下表找找到相应应的空格格。在两两个总分分相遇处处做标记记，并写写下此人人的名字字。908070604540302010AB1020304045607

21、08090接下来看看看评分分落在四四个象限限中的哪哪一个。对照下下面的图图表，找找出管理理者认为为他们所所采用的的领导风风格。然然后和团团队的理理解做比比较。支持挑挑战模式式高支持低顾问高 支 持低 挑 战教练高 支 持高 挑 战放弃者低 支 持低 挑 战监工低 支 持高 挑 战低 挑挑 战高高该书中其其他的问问卷有：1行动计计划Acctioon PPlannninng 12自信（一）AAsseertiivennesss 33自信（二）AAsseertiivennesss 74身体语语言Boody Lannguaage 1115职业管管理Caareeer MManaagemmentt 1146

22、变革管管理（一一）Chhangge MManaagemmentt 207变革管管理（二二）Chhangge MManaagemmentt 268变革管管理（三三）Chhangge MManaagemmentt 319教练技技巧（一一）Cooachhingg Skkillls 3510教练练技巧（二）CCoacchinng SSkillls 4011教练练风格CCoacchinng SStylle 43312交流流技巧CCommmuniicattionn Skkillls 44713交流流风格CCommmuniicattionn Sttylee 55014冲突突管理CConfflicct MMa

23、naagemmentt 55615咨询询技巧CConssulttanccy SSkillls 66216咨询询风格CCounnselllinng SStylle 66917持续续改进CConttinuuouss Immproovemmentt 7418创造造力Crreattiviity 7719顾客客服务CCusttomeer SServvicee 81120顾客客关注（一）CCusttomeer FFocuus 8421顾客客关注（二）CCusttomeer FFocuus 9122顾客客关注（三）CCusttomeer FFocuus 9523顾客客满意度度Cusstommer Satti

24、sffacttionn 110424授权权（一）Dellegaatioon 110025授权权（二）Dellegaatioon 114426跨部部门团队队工作DDepaartmmenttal Teaam WWorkk 111627应对对人际困困境Diiffiicullt SSituuatiionss 111928多样样性工作作力量DDiveersiity 122329电子子商务EE-Buusinnesss 128830情商商Emootioonall Inntellliggencce 133131员工工态度EEmplloyeee AAttiituddes 113532灌能能Emppoweerme

25、ent 133833培训训评估EEvalluattionn off Trrainningg 141134促进进Facciliitattionn 144435反馈馈技巧FFeeddbacck SSkillls 144836引介介Indducttionn 155137影响响力技巧巧Infflueenciing Skiillss 155438创新新Innnovaatioon 155739内部部顾客服服务Innterrnall Cuustoomerr Seerviice 161140团队队间交互互工作IInteer-tteamm Woorkiing 164441面试试技巧IInteerviiew Sk

26、iillss 166842知识识管理KKnowwleddge Mannageemennt 117343领导导行为LLeaddersshipp Beehavviouurs 176644领导导风格（一）LLeaddersshipp Sttylee 186645领导导风格（二）LLeaddersshipp Sttylee 190046学习习型组织织Thee Leearnningg Orrgannizaatioon 199947学习习风格LLearrninng SStylle 200248左脑脑型和右右脑型思思维Leeft andd Riightt Brrainn Thhinkkingg 220549

27、倾听听技巧LListteniing Skiillss 211050管理理能力MManaagemmentt Coompeetennciees 214451管理理技巧MManaagemmentt Skkillls 221952管理理风格MManaagemmentt Sttylee 222253会议议技巧MMeettingg Skkillls 222854指导导Menntorringg 222355激励励（一）Mottivaatioon 237756激励励（二）Mottivaatioon 243357谈判判技巧NNegootiaatioon SSkillls 224858神经经语言程程式NLLP 2

28、54459组织织文化OOrgaanizzatiionaal CCultturee 259960组织织文化核核查Orrgannizaatioonall Cuultuure Auddit 264461组织织文化检检查表OOrgaanizzatiionaal CCultturee Chheckklisst 277262组织织文化诊诊断Orrgannizaatioonall Cuultuure Diaagnoosiss 277563组织织技巧OOrgaanizzatiionaal SSkillls 278864合作作伙伴PParttnerringg 281165绩效效评估技技巧Peerfoormaan

29、cee Apppraaisaal SSkillls 283366绩效效评估风风格Peerfoormaancee Apppraaisaal SStylle 286667绩效效管理PPerfformmancce MManaagemmentt 289968个人人发展计计划Peersoonall Deevellopmmentt Pllan 296669个人人魅力和和影响力力技巧PPerssonaal IImpaact andd Innfluuenccingg Skkillls 300070演讲讲风格PPressenttatiion Styyle 330871解决决问题和和做出决决策Prrobllem

30、Sollvinng aand Deccisiion Makkingg 311572项目目团队PProjjectt Teeam 320073项目目管理PProjjectt Maanaggemeent 332274提问问风格QQuesstiooninng 325575认可可和奖励励Reccognnitiion andd Reewarrd 332976招募募和选拔拔Reccruiitmeent andd Seelecctioon 333377报告告写作RRepoort Wriitinng 333578自尊尊心Seelf-Estteemm 333979销售售技巧SSelllingg Skkillls 344380设定定目标SSetttingg Obbjecctivves 3