管理学基础自测题（五）

1、管理学基基础自测测题（五五）第12章章一单项项选择1能够够有效地地监督组组织各项项计划的的落实与与执行情情况，发发现计划划与实际际之间的的差距，这一管管理环节节是（ ）。 A领导导 BB组织织 CC控制制 DD协调调2以下下列举了了现场控控制必备备的条件件，除了了（ ）项。 A较高高素质的的管理人人员 B下属人人员的积积极参与与 C适当当的授权权 DD部门门的明确确划分3即时时控制通通常又被被称作（ ）。 A前馈馈控制 B反馈控控制 C作业业控制 D现场控控制4在集集中控制制中，信信息处理理、偏差差检测、纠偏措措施的拟拟定等都都是由（ ）统统一完成成的。 A控制制中心 B最最高决策策层 C中级

2、级管理层层 DD监督督机构5将组组织管理理系统分分为若干干相对独独立的子子系统，每一个个子系统统独立地地实施内内部直接接控制，这就是是（ ）。 A分散散控制 B分层控控制 C集中中控制 D内部控控制6控制制活动过过程中，管理人人员所在在的部门门、所处处的管理理层次不不同，实实施控制制的主要要任务也也不尽相相同。一一般来说说，（ ）主要要从事例例行的、程序性性的控制制活动。 A高层层管理人人员 B中层和和基层管管理人员员 C重点点部门管管理人员员 DD科研研部门管管理人员员7一个个组织的的全部行行为活动动构成控控制的（ ）。 A目的的 B客客体 CC媒体体 D主主体 8控制制系统是是指由（ ）组

3、组成的具具有自身身目标和和功能的的管理系系统。 A控制制主体、控制客客体和控控制载体体 B控制实实体、控控制客体体和控制制媒体 C控制制主体、控制客客体和控控制目的的 D控制主主体、控控制客体体和控制制媒体9控制制应当从从实际目目标出发发，采用用各种控控制方式式达到控控制目的的，不能能过分依依赖正规规的控制制方式，也要采采用一些些能随机机应变的的控制方方式和方方法。这这就是控控制的（ ）。 A随机机性原则则 B灵灵活性原原则 C多变变性原则则 D弹弹性原则则10制制定控制制标准的的时候，要注意意把标准准变成定定量指标标，这才才符合制制定控制制标准的的（ ）要求。 A可检检验性 BB可操操作性

4、CC应用用性 DD可行行性二判判断正误误1组织织在动态态变化的的环境中中，为了了确保实实现既定定的组织织目标而而进行的的检查、监督、纠正偏偏差等管管理活动动，就是是控制。 2前馈馈控制是是一种管管理者与与被管理理者面对对面进行行的控制制活动。 3一般般来说，集中控控制适用用于规模模较大的的组织。 4分层层控制的的最大优优点就是是能够保保证组织织的整体体一致性性。 5有效效的控制制只能针针对关键键项目，抓住活活动过程程中的关关键和重重点进行行局部的的和重点点的控制制，这就就是控制制的目标标原则。 6坚持持控制的的经济性性原则，一要有有选择地地实行控控制；二二要降低低控制的的各种耗耗费。 7有效效

5、的控制制系统包包括三个个主要步步骤，即即制定标标准、衡衡量工作作绩效和和分析偏偏差。 三名词词解释1控制制 2前馈馈控制 3现场场控制 4反馈馈控制 5集中中控制 6分层层控制 7分散散控制 8控制制系统 四简答答题1现代代管理中中控制的的作用。 2实现现有效的的现场控控制必须须具备的的条件是是什么？ 3控制制系统有有哪些特特点？ 4对组组织进行行有效控控制的基基本原则则是什么么？ 5实现现有效控控制的基基本要求求。 五论述述题如何制定定切实可可行的控控制标准准？第13章章一单项项选择1在企企业经营营管理活活动中，质量的的涵义就就是指（ ）。 A产品品质量 B产产品质量量和工作作质量 C工作作

6、质量 D产产品质量量和服务务质量 2市场场经济条条件下，产品的的质量控控制应符符合下列列要求：（ ）。 A以最最低的成成本生产产出符合合质量标标准的产产品 B以较较低的成成本生产产出符合合质量标标准的产产品C以最最低的成成本生产产产品 D产品品达到国国家计划划规定的的质量标标准3全员员参与企企业的质质量管理理工作，主要是是通过（ ）完完成的。 A质量量小组 B技技术小组组C检测测小组 D临临时小组组4QCC小组的的概念是是由（ ）管管理专家家提出的的。 A美国国 B中中国 C日日本 D德国5以数数字形式式表示的的计划就就是预算算。它具具有（ ）的的特点。 A计划划性、预预测性和和控制性性 B计

7、计划性、预测性性和时间间性 C实践践性、预预测性和和时间性性 D计计划性、预测性性和监督督性6财政政收支预预算在执执行过程程中几乎乎没有变变动余地地，这种种预算属属于（ ）。 A弹性性预算 B刚性预预算C收入入预算 D支出预预算 7零基基预算法法是由（ ）提出来来的。 A中国国人 B日日本人 C美美国人 D德德国人 8成本本控制的的直接对对象是（ ）。 A管理理者 BB产品品或服务务的成本本开支C生产产过程中中的物质质消耗 D成成本控制制者 9成本本控制的的主要对对象是管管理过程程中的（ ）。 A作业业层 B物物 C财 D人人 10确确定目标标成本的的方法有有多种，假如以以企业在在长期的的实践

8、过过程中确确定的各各项劳动动定额、消耗定定额为基基础来制制定目标标成本，这种方方法属于于（ ）。 A定额额法 B劳动定定额法 C计计划法 D历历史成本本法 二判断断正误1产品品的核心心是物品品的有用用性，凡凡是影响响产品货货币价值值的各种种性能，都是产产品的质质量或者者质量特特征。 2产品品质量控控制是企企业为生生产理想想产品、提供顾顾客满意意的服务务和减少少无效劳劳动而进进行的控控制工作作。 3全面面质量管管理强调调的是主主要人员员参与和和主要过过程的质质量管理理。 4预算算是未来来需要达达到的工工作指标标数值，也是组组织中涉涉及收入入支出活活动的一一种数量量化标准准，这就就是预算算的控制制

9、性特点点。 5一般般来说，弹性预预算控制制性较强强，但对对环境的的适应性性差且不不利于发发挥执行行人的积积极性。 6零基基预算是是将前一一时期预预算水平平作为下下一时期期预算编编制的影影响因素素加以考考虑。 7成本本控制本本质上是是要实现现企业整整体的成成本控制制目标，促使各各个部门门在明确确成本责责任的基基础上采采取一系系列管理理措施，以增强强管理者者的成本本意识、提高成成本效率率。 8将实实际成本本与目标标成本相相比较，发现差差异，并并对其进进行类别别分析，就是成成本差异异分析。 三名词词解释1产品品质量控控制 2工作作质量控控制 3全面面质量管管理 4预算算 5收入入预算 6支出出预算

10、7零基基预算法法 8成本本控制 四简答答题1企业业质量控控制的主主要内容容有哪些些？2全面面质量管管理的内内容是什什么？ 3预算算具有哪哪些特点点？ 4按照照零基预预算方法法编制预预算时应应考虑哪哪些问题题？ 5成本本控制的的本质是是什么？6简要要说明成成本控制制的实施施过程。 五论述述题试述质量量控制的的内容及及其在质质量管理理中的地地位。 第14章章一单项项选择1协调调最基本本的手段段就是（ ）。 A加强强信息沟沟通 B制定规规章制度度 C强调调组织纪纪律 D运用组组织的凝凝聚力 2企业业要顺利利运转，必须根根据企业业经营目目标，对对各生产产要素进进行统筹筹安排和和全面调调度，这这就是（

11、）。 A管理理 B协调 C组织 D指指挥 3为保保持个人人目标与与组织目目标相一一致，以以促进组组织总目目标的实实现，管管理者的的协调工工作必须须围绕总总目标进进行。从从此意义义上讲，实现组组织分工工与协作作的有效效工具是是（ ）。 A制定定计划 B加加强沟通通 C目标管管理 D明确责责任 4对生生产要素素进行协协调的主主要工具具是（ ）。 A会议议 B制制定工作作程序 C计划划 D原原材料供供应制度度 5协调调组织内内部的人人际关系系主要指指的是（ ）。 A正式式途径内内的关系系 BB工作作中形成成的相互互关系 C上下下级之间间的关系系 DD正式式途径外外的非正正式关系系 6200世纪440

12、年代代以前，管理学学界对冲冲突的认认识是这这样的：（ ）。 A冲突突具有二二重性 BB冲突突对组织织是不利利的 C冲突突具有有有利的一一面 D冲冲突对组组织的影影响很小小 7表现现程度最最激烈的的冲突就就是：（ ）。 A对抗抗 B竞争 C辩辩论 DD战斗斗8最简简单的协协调组织织冲突的的对策就就是（ ）。 A强制制解决 B回避 C妥协 D合作 9有了了（ ），信信息沟通通进入一一个更高高、更新新的阶段段，从而而沟通更更有效、更及时时和更全全面。 A通畅畅的信息息传递途途径 BB现代代管理信信息系统统 C信息息的传递递与被理理解 DD信息息的及时时传递二判断断正误 1正正确处理理组织内内外各种种

13、关系，为组织织正常运运转创造造良好的的条件和和环境，以促进进组织目目标的实实现，这这就是管管理的领领导职能能。 2从一一定意义义上说，管理者者的任务务就是协协调关系系。 3管理理制度是是为了规规范组织织内以及及组织与与外部各各种关系系而制定定的各项项制度，是协调调的主要要依据。 4企企业与股股东的关关系是重重要的外外部关系系，良好好的股东东关系是是企业生生存和发发展的基基础。 5企业业要顺利利运转，必须根根据企业业经营目目标，对对各生产产要素进进行统筹筹安排和和全面调调度，使使各要素素间能够够均衡配配置，各各环节相相互衔接接、相互互促进。这里的的统筹安安排和全全面调度度就是组组织，它它需要管管理者的的管理行行为来执执行。 6现代代冲突理理论认为为，冲突突是完全全可以避避免的。 7两个个企业为为争夺同同一个市市场而在在价格、技术等等方面产产生的冲冲突属于于竞争，此时对对抗双方方的行为为都缺乏乏理性控控制。 8没有有冲突或或冲突太太多都属属于破坏坏性冲突突，最终终导致组组织绩效效低下。 9信息息沟通就就是信息息的传递递和理解解。 10信信息源、要传递递的信息息和信息息接受者者是沟通通取得成成效的关关键环节节。 三名词词解释1协调调 2冲突突 3信息息沟通 4正式式沟通 5非