内部顾客（员工）满意度分析报告_第1页
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文档简介

1、内部顾客（员工）满意度分析报告1、是否自豪地提及公司工作调查份数：176 有效份数：171 51% 21% 23% 5%很自豪现在不一定无所谓不愿提及3、推行企业形象导入和行为规范是否必要 调查份数：17671% 有效份数：169 29%0%有必要 有困难形式主义5、个人积极性发挥如何？调查份数：17660.9%有效份数：17128%7.6% 3.5% 0% 80-100% 60-80% 40-80% 20-40% 20以下 2、是否了解公司经营方针、重大措施调查份数：176有效份数：164 53%37% 10%比较了解大概知道不太了解4、公司员工积极性发挥如何？调查份数：176有效份数：16

2、963.9%35.5%0.6%充分发挥一般发挥不能发挥6、影响员工积极性因素调查份数：17656% 有效份数：176 54%45% 36% 34% 企业发展 经济 工资福利工作 前景 效益稳定性7、能否胜任本职工作调查份数：176 有效份数：15150%49% 1% 有余力 适宜力不从心9、上级主管是否做到工作合理分配人员合理调配 调查份数：17652% 有效份数：142 44% 4%能 比较好不能11、您对工作的满意程度如何？很满意地方调查份数：176 有效份数：16015.6%10%7.5% 7.5% 人际关系 上级对成就感 本岗位 待下属 适合本人 方法 发展8、是否有调动岗位的需要和要

3、求调查份数：17650% 有效份数：14742% 8% 想调动无所谓不想调动10、公司为员工提供培训方面如何？调查份数：17669.2% 有效份数：12027.5%3.3%很满意比较满意不满意满意 调查份数：17668% 有效份数：160 67%66% 人际关系上级对待 提改进下属方法意见态度 很难说调查份数：176 有效份数：160 30% 28% 21% 工作 薪资报酬主管对员工稳定性 的关心程度极不满意 调查份数：1768% 有效份数：160 薪资报酬12、希望得到的培训？形式调查份数：176 有效份数：11334%25% 21% 半脱产 业余学习 进修不满意调查份数：176有效份数：1

4、60 32%20% 10%薪资报酬 工作条件工作稳定性劳动保护内容调查份数：176 有效份数：137 66% 19% 10% 岗位技能计算机 学习13、目前公司考评制度是否能切实评价员工调查份数：176 69% 有效份数：135 20% 11% 能基本能 不能15、员工晋升奖励制度、满意度 调查份数：176 有效份数：137 65% 25% 10%很满意 比较满意 不满意17、对公司发展前景是否有信心？调查份数：176 有效份数：143 30% 27% 4.3% 0% 前景光明有信心有一定信心无信心14、干部廉政自律满意程度调查份数：176有效份数：135 45.2% 30.4%20% 很满意比较满意 很难说16、工作出色希望得到的奖励调查份数：176有效份数：13482% 8.2%7.5%提高薪资晋升职务

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