第四方物流管理综述

1、第四方物流综述TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc72308770 1第一章第四方物流概述 PAGEREF _Toc72308770 h 1 HYPERLINK l _Toc72308771 1.1第四方物流的概念与功能 PAGEREF _Toc72308771 h 1 HYPERLINK l _Toc72308772 1.2第第四方物物流模式式 PAGEREF _Toc72308772 h 2 HYPERLINK l _Toc72308773 1.3第第四方物物流特点点 PAGEREF _Toc72308773 h 3 HYPERLINK l _Toc72308774

2、 1.4第第四方物物流产生生和发展展的背景景 PAGEREF _Toc72308774 h 5 HYPERLINK l _Toc72308775 1.544PL的的软肋 PAGEREF _Toc72308775 h 77 HYPERLINK l _Toc72308776 2第二章章第四方方物流和和第三方方物流的的比较 PAGEREF _Toc72308776 h 88 HYPERLINK l _Toc72308777 2.1组组织架构构不同 PAGEREF _Toc72308777 h 88 HYPERLINK l _Toc72308778 2.2第第四方物物流偏重重于供应应链方案案的集成成、

3、再造造和变革革 PAGEREF _Toc72308778 h 8 HYPERLINK l _Toc72308779 2.3第第四方物物流和传传统的以以供应链链外包为为主的第第三方物物流的区区别 PAGEREF _Toc72308779 h 100 HYPERLINK l _Toc72308780 2.4第第四方物物流相对对于第三三方物流流具有比比较优势势 PAGEREF _Toc72308780 h 11 HYPERLINK l _Toc72308781 2.5服服务的内内容更多多，覆盖盖的地区区更广 PAGEREF _Toc72308781 h 112 HYPERLINK l _Toc723

4、08782 2.6第第四方物物流和第第三方物物流融合合共生是是必然趋趋势 PAGEREF _Toc72308782 h 133 HYPERLINK l _Toc72308783 3第三章章第四方方物流在在中国 PAGEREF _Toc72308783 h 115 HYPERLINK l _Toc72308784 3.1第第四方物物流在中中国的兴兴起 PAGEREF _Toc72308784 h 155 HYPERLINK l _Toc72308785 3.2我我国现阶阶段第三三方物流流的软肋肋 PAGEREF _Toc72308785 h 15 HYPERLINK l _Toc72308786

5、 3.3中中国发展展第四方方物流的的不利因因素分析析 PAGEREF _Toc72308786 h 18 HYPERLINK l _Toc72308787 3.4第第四方物物流机遇和挑战战 PAGEREF _Toc72308787 h 19 HYPERLINK l _Toc72308788 4案例 PAGEREF _Toc72308788 h 222 HYPERLINK l _Toc72308789 4.1埃埃森哲公公司 PAGEREF _Toc72308789 h 222 HYPERLINK l _Toc72308790 4.2亚亚洲物流流（天津津）有限限公司 PAGEREF _Toc723

6、08790 h 222 HYPERLINK l _Toc72308791 4.3UUPS：从“无间道道”走来的的第四方方物流 PAGEREF _Toc72308791 h 224 HYPERLINK l _Toc72308792 4.4安安得物流流公司 PAGEREF _Toc72308792 h 227 HYPERLINK l _Toc72308793 4.5海海尔物流流 PAGEREF _Toc72308793 h 28 HYPERLINK l _Toc72308794 4.6新新产业综综合物流流股份有有限公司司 PAGEREF _Toc72308794 h 28 HYPERLINK l

7、_Toc72308795 4.7全全新第四四方物流流将在港港出现 PAGEREF _Toc72308795 h 229 HYPERLINK l _Toc72308796 4.8EEXELL 领跑跑第四方方物流 PAGEREF _Toc72308796 h 330第一章 第四方方物流概概述第四方物物流的概概念与功功能第四方物物流概念念美国埃森森哲公司司的 DDow Bauukniightt 在“Fouurthh Paartyy Loogissticcs- Breeaktthrooughh Peerfoormaancee inn Suupplly CChaiin OOutssourrcinng”文

8、文章中指指出，企企业的供供应链正正从（IInsoourccingg）演进进至逐渐渐接受（Outtsouurciing）、甚至至是由第第三方物物流业者者来提供供服务，而第四四方物流流（4tth PPartty LLogiistiics, 4PPL）将将是继第第三方物物流之后后的下一一波重大大趋势。“第四四方物流流”（FFortth-PPartty LLogiistiics4PLL）是指指“一个个供应链链集成商商，他调调集和管管理组织织自己的的以及具具有互补补性的服服务提供供商的资资源、能能力和技技术，以以提供一一个综合合的供应应链解决决方案”（美国国埃森哲哲公司 “Acccentturee”定义

9、义）。因此，44PL经经营者是是基于整整个供应应链过程程考虑，扮演着着协调人人的角色色：一方方面与客客户协调调，与客客户共同同管理资资源、计计划和控控制生产产，设计计全程物物流方案案；另一一方面与与各分包包商协调调，组织织完成实实际物流流活动。因此，4PLL提供的的是一种种全面的的物流解解决方案案，与客客户建立立的是长长期、稳稳固的伙伙伴关系系。第四方物物流的基基本功能能第四方物物流的基基本功能能有3个个方面：供应链管管理功能能即管理从从货主/物流企企业到客客户的供供应全过过程；物流一体体化功能能即负责管管理物流流企业之之间在业业务操作作上的衔衔接与协协调问题题；供应链再再造功能能即根据货货主

10、/物物流企业业在供应应链战略略上的要要求，及及时改变变或调整整战略战战术，使使其经常常高效率率地运作作，保证证其所提提供的物物流服务务速度更更快、质质量更好好、价格格更低。第四方物物流模式式按照国外外的概念念，第四四方物流流是一个个提供全全面供应应链解决决方案的的供应链链集成商商，存在在三种可可能的第第四方物物流模式式：协同运作作模式第四方方物流与与第三方方物流共共同开发发市场，第四方方物流向向第三方方物流提提供第三三方物流流缺少的的技术和和战略技技能。运运作模式式一般采采用4PPL和33PL共共同开发发市场，第四方方向第三三方提供供一系列列的服务务，包括括：技术术，供应应链策略略技巧，进入市

11、市场能力力和项目目管理专专长。44PL往往往会在在3PLL公司内内工作，双方要要么签有有合同，要么结结成战略略联盟；方案集成成商模式式第四方物物流为货货主服务务，是和和所有第第三方物物流提供供商及其其它提供供商联系系的中心心。4PPL为客客户提供供运作和和管理整整个供应应链的解解决方案案。4PPL对本本身和33PL的的资源、能力和和技术进进行综合合管理，为客户户提供全全面的、集成的的供应链链方案。4PLL可以集集成多个个服务供供应商的的能力和和客户的的能力。行业创创新者模模式第四方物物流通过过对同步步与协作作的关注注，为多多个行业业的客户户开发和和提供供供应链解解决方案案，以整整合整个个供应链

12、链的职能能为重点点。4PPL为多多个行业业开发和和提供供供应链解解决方案案，并以以供应链链整合和和同步为为重点。第四方物物流无论论采用哪哪种模式式，都突突破了单单纯发展展第三方方物流的的局限性性，能在在更低的的成本上上运作，实现最最大范围围的资源源整合。因为第第三方物物流缺乏乏跨越整整个供应应链运作作以及真真正整合合供应链链流程所所需的战战略专业业技术。第四方方物流可可以不受受约束地地将每一一个领域域的最佳佳物流提提供商组组合起来来，为客客户提供供最佳物物流服务务，进而而形成最最优物流流方案或或供应链链管理方方案。而而第三方方物流要要么独自自，要么么通过与与自己有有密切关关系的转转包商来来为客

13、户户提供服服务，它它不可能能提供技技术、仓仓储与运运输服务务的最佳佳组合。事实上，第四方方物流的的出现是是市场整整合的结结果。过过去，企企业试图图通过优优化库存存与运输输、利用用地区服服务代理理商以及及第三方方物流提提供商，来满足足客户服服务需求求的增长长。但在在今天，客户需需要得到到包括电电子采购购、订单单处理能能力、虚虚拟处理理能力、虚拟库库存管理理等服务务。一些些企业经经常发现现第三方方物流提提供商缺缺乏当前前所需要要的综合合技能、集成技技术、战战略和全全球扩展展能力。第四方物物流特点点第四方物物流是一一个新的的物流服服务概念念（理念念），它它是在克克服了第第三方物物流的许许多不足足的基

14、础础上产生生和发展展的，因因此，第第四方物物流有一一些自己己特点。第四方物物流提供供一套完完善的供供应链解解决方案案第四方物物流提供供一套完完善的供供应链解解决方案案。第四四方物流流集成了了管理咨咨询和第第三方物物流服务务商的能能力。更更重要的的是，一一个前所所未有的的、使客客户价值值最大化化的统一一的技术术方案的的设计、实施和和运作，只有通通过咨询询公司、技术公公司和物物流公司司的齐心心协力才才能够实实现。再造第四方物物流最高高层次的的方案就就是再造造，即供供应链协协作和供供应链过过程的再再设计。供应通通力协作作来实现现的。再再造过程程就是基基于传统统的供应应链管理理咨询技技巧，使使得公司司

15、的业务务策略和和供应链链策略协协调一致致；同时时，技术术在这一一过程中中起到了了催化剂剂的作用用，整合合和优链链过程中中真正的的显著改改善要么么是通过过各个环环节计划划和运作作的协调调一致来来实现，要么是是通过各各个参与与方的化化了供应应链内部部和与之之交叉的的供应链链的运作作。革新第四方物物流通过过技术革革新实现现各个供供应链职职能的加加强，变变革的努努力集中中在改善善某一具具体的供供应链职职能，包包括销售售和运作作计划、分销管管理、采采购策略略和客户户支持。在这一一层次上上，供应应链管理理技术对对方案的的成败变变得至关关重要。领先和和高明的的技术，加上战战略思维维、流程程再造和和卓越的的组

16、织变变革，共共同组成成最佳方方案，对对供应链链活动和和流程进进行整合合和改善善。实施流程一体体化，系系统集成成和运作作交接。一个第第四方物物流服务务商帮助助客户实实施新的的业务方方案，包包括业务务流程现现代化，客户公公司和服服务供应应商之间间的系统统集成，以及将将业务运运作交给给4PLL的项目目运营小小组。项项目实施施过程中中应该对对组织变变革多加加小心，因为人人的因素素往往是是把业务务转给44PL管管理成败败的关键键。执行承担多个个供应链链职能和和流程的的运作。4PLL开始承承接多个个供应链链职能和和流程的的运作责责任。其其工作范范围远远远超越了了传统的的第三方方物流的的运输管管理和仓仓库管

17、理理的运作作，包括括：制造造，采购购，库存存管理，供应链链信息技技术，需需求预测测，网络络管理，客户服服务管理理，和行行政管理理。尽管管一家公公司可以以把所有有的供应应链活动动外包给给4PLL，通常常的4PPL只是是从事供供应链功功能和流流程的一一些关键键部分。第四方物物流通过过其对整整个供应应链产生生影响的的能力来来增加价价值4PL充充分利用用了一批批服务提提供商的的能力，包括33PL，信息技技术供应应商，合合同物流流供应商商，呼叫叫中心，电信增增值服务务商等等等，再加加上客户户的能力力和4PPL自身身的能力力。总之之，4PPL通过过提供一一个全方方位的供供应链解解决方案案来满足足今天的的公

18、司所所面临的的广泛而而又复杂杂的独特特需求。在第四方方物流的的运作中中，信息息技术扮扮演了十十分重要要的角色色。一个个真正有有效的信信息技术术策略必必须涵盖盖以下几几个层面面：企业业资源规规划系统统，决策策支持系系统，既既包括交交易支持持，又包包括管理理职能。近年来来在供应应链管理理技术方方面的突突破使得得供应链链的参与与者可以以真正能能够对整整个供应应链有一一个全面面、实时时的“全景式式”扫描。技术能能力已经经可以覆覆盖能影影响企业业竞争能能力的诸诸方面，包括产产品的可可视性，事件管管理和绩绩效管理理等。技术所能能提供的的实时信信息，帮帮助企业业在必要要的时候候能够重重新调整整产品流流向，并

19、并且预测测内向和和外向的的流量。它可以以帮助用用户对供供应链上上的各个个层次的的绩效数数据进行行量化和和对绩效效进行跟跟踪；同同时寻找找机会进进行持续续改善。根据FForrrestter Ressearrch的的分析，“虚拟拟企业完完全可以以由虚拟拟的物流流外包商商来提供供端到端端的物流流供应链链服务”。这些些新兴的的技术将将会使44PL有有能力为为服务供供应商、客户及及其供应应链伙伴伴，提供供一整套套集成的的解决方方案。第四方物物流产生生和发展展的背景景物流业务务的外包包发展的的必然产产物第四方物物流作为为供应链链管理的的一种新新的模式式，它的的出现是是物流行行业务外外包的必必然产物物。企业

20、业物流业业务的外外包有三三个不同同的层次次，每个个层次都都比上个个层次更更加有深深度和广广度：第第一层次次是传统统的物流流外包。企业与与一家物物流服务务提供商商签订合合同，由由其提供供单一的的、明确确界定的的物流服服务。如如把仓储储外包给给专业为为企业服服务的仓仓储公司司、把运运输外包包给专业业运输公公司、委委托专门门结算机机构代结结货运账账、委托托海关经经纪人代代为通关关、委托托进出口口代理商商准备进进出口文文件；第第二层次次是第三三方物流流。企业业与一家家物流提提供商签签订合同同，由其其提供整整合的解解决方案案，包括括两种或或更多的的物流服服务，并并且给予予其一定定的决策策权。如如货运代代

21、理决定定用哪一一家运输输公司、运输管管理、进进货管理理、整合合的仓储储和运输输管理；第三层层次是第第四方物物流(FFourrth Parrty Loggistticss，4PPL)。在利用用所有第第二层次次服务的的基础上上，获得得增值的的创新服服务。如如供应链链网络结结构设计计、全球球采购计计划、IIT功能能的强化化和管理理、商品品退货和和维修、持续的的供应链链改善。第四方物物流在复复杂的供供应链管管理中担担负着主主要的任任务，是是供应链链外部协协作的重重要组成成部分。它对供供应链的的物流进进行整体体上的计计划和规规划，并并监督和和评估物物流的具具体行为为和活动动的效果果。对于于供应链链的管理

22、理来说，第四方方物流是是对包括括第四方方物流服服务商及及其客户户在内的的一切与与交易有有关的伙伙伴的资资源和能能力的统统一。管理的效效率和效效益最大大化的要要求随着科技技的进步步和市场场的统一一，供应应链中很很多供应应商和大大的企业业为了满满足市场场需求，将物流流行业务务外包给给第三方方物流服服务商，以降低低存货的的成本，提高配配送的效效率和准准确率。但是，由于第第三方物物流缺乏乏较综合合的、系系统性的的技能和和整合应应用技术术的局限限性以及及全球化化网络和和供应链链战略的的局部化化，使得得企业在在将业务务外包时时不得不不将业务务外包给给多个单单独的第第三方物物流服务务商，增增加了供供应链的的

23、复杂性性和管理理难度。市场的的这些变变化给物物流和供供应链管管理提出出了更高高的期望望，这在在客观上上要求将将现代科科技、电电子商务务和传统统的商业业运营模模式结合合起来，以在供供应链中中构造一一个将供供应链的的外包行行为链接接的统一一单位，而不是是像以前前的单独独的行为为。从管理的的效率和和效益来来看，对对于将物物流行业业务外包包的企业业来说，为获得得整体效效益的最最大化，它们更更愿意与与一家公公司合作作，将业业务统一一交给能能提供综综合物流流服务和和供应链链解决方方案的企企业；而而且，由由于在供供应链中中信息管管理变得得越来越越重要，所以也也有必要要将物流流管理活活动统一一起来，以充分分提

24、高信信息的利利用率和和共享机机制，提提高外包包的效率率和效益益。供应应链管理理中外包包行为的的这些变变化促使使很多第第三方物物流服务务商与咨咨询机构构和技术术开发商商开展协协作，以以增强竞竞争能力力，由此此而产生生了第四四方物流流。竞争的加加剧大的背景景是竞争争的加剧剧，企业业对降低低物流成成本的追追求导致致了物流流提供商商有必要要从更高高的角度度来看待待物流服服务，把把提供物物流服务务从具体体的运输输管理协协调和供供应链管管理上升升到对整整个物流流供应链链的整合合和供应应链方案案的再造造设计。弥补第三三方物流流的不足足其概念的的提出也也是在于于弥补第第三方物物流的不不足：第第三方物物流缺乏乏

25、跨越整整个物流流供应链链运作的的能力和和条件。这是由由第三方方物流本本身的机机制决定定的，第第三方物物流主要要为企业业提供具具体的物物流运作作服务，它所依依赖的是是自己的的交通运运输工具具、物流流基础设设施和一一些最基基本的物物流信息息，并不不参与整整个被服服务的企企业的物物流供应应。因此此，也就就不能站站在应有有的高度度来看待待客户的的整个供供应链。同时，物流企企业也缺缺乏整合合整个供供应链流流程所需需的战略略专业技技能。而第四方方物流作为为一个提提供全面面供应链链解决方方案的供供应链集集成商，可以站站在较第第三方物物流更高高的高度度，不受受约束地地将每一一个领域域的最佳佳物流提提供商组组合

26、起来来，为客客户提供供最佳物物流服务务，进而而形成最最优物流流方案或或供应链链管理方方案。第四方物物流实际际上是一一种新的的供应链链外包形形式，这这种形式式正在通通过比传传统的供供应链外外包协议议更多的的暂时的的成本降降低和资资产转移移来实现现。通过过与行业业最佳的的第三方方服务供供应商、技术供供应商、管理顾顾问的联联盟，第第四方物物流组织织可以创创造任何何单一的的提供商商无法实实现的供供应链解解决方案案。顾客对服服务的期期望及实实现的技技术成熟熟推动这种种新的外外包形式式的直接接动力是是顾客对对物流服服务越来来越高的的期望，英特尔尔和WEEB技术术以及新新的企业业集成技技术为实实现这种种转变

27、提提供了技技术前提提。在当今的的供应链链环境中中，有一一项公认认的事实实：顾客客对他们们的供应应商的期期望越来来越高。这种服服务需求求的增加加随着现现代电子子通讯技技术的发发展而得得到了加加强。这这些技术术在提供供物流服服务比过过去实质质性改善善的同时时，也会会驱使顾顾客期望望服务更更大程度度的改善善。而顾顾客未满满足的期期望推动动企业重重新评估估他们的的供应链链战略。这两种种因素相相互作用用，共同同推动了了这种物物流外包包形式的的产生。4PL的的软肋杰森希希伯斯说说：“一个没没有自己己固定资资产的44PL，要让客客户认可可自己的的能力是是很困难难的。因因为4PPL的服服务就是是管理是是他人的

28、的资产、他人的的网络。4PLL不但要要为客户户设计一一个价位位合理的的供应链链解决方方案，更更重要的的是在这这个价位位的基础础上，从从承运人人和配送送商那里里为客户户争取到到一个面面面俱到到的协议议。如果果承运人人和配送送商或是是其他环环节无法法实现你你对客户户的承诺诺的话，那你提提供的就就是一个个失败的的4PLL服务。” 4PL的的另一个个难言之之苦是与与3PLL的尴尬尬关系。杰森希伯斯斯说：“在很多多时候，4PLL是客户户和3PPL之间间的桥梁梁，如果果3PLL与4PPL的合合作出现现裂痕，往往是是合作因因为信任任危机转转化成了了竞争关关系。作作为一个个3PLL，难免免会产生生这样的的担心

29、：4PLL自由进进出你的的信息系系统，掌掌握你的的价格和和服务特特色，然然后利用用这些信信息抢走走客户。这些诱诱因的存存在往往往使合作作变成竞竞争。” 雷恩斯斯通说：“很多3PPL会在在合作初初期放弃弃4PLL，因为为两者之之间的市市场及其其相似，在争取取某些客客户时，甚至达达到了短短兵相接接的地步步。谁也也不会愿愿意让一一个竞争争对手来来管理自自己的业业务。”第二章 第四方方物流和和第三方方物流的的比较第四方物物流是在在第三方方物流的的基础上上演化而而来的，和第三三方物流流具有相相同的一一面，但但是，也也有不同同于第三三方物流流的特点点和优点点。组织架构构不同所谓第三三方物流流（3PPL）是

30、是指由专专门从事事物流的的中介组组织（即即物流业业者）按按合约要要求，在在指定的的时间期期限内，为制造造业者提提供部分分或全部部的物流流服务管管理活动动。3PPL中的的主体是是第三方方物流商商，它通通过第三三方物流流提供商商负责将将生产商商的产品品配送至至客户手手中。在在整个供供应链上上，第三三方物流流商是由由负责不不同物流流功能的的分包商商组成，它只负负责流通通领域的的产品从从生产商商到用户户的流通通过程各各环节中中的物流流服务。第四方物物流（44PL）是对现现有供应应链“外外包”职职能的进进一步发发展和对对3PLL职能的的进一步步加强。4PLL中的主主体是第第四方物物流商，它不仅仅包括分分

31、包商，尤其是是还有集集成商，它是针针对客户户需求的的供应链链跨度管管理的体体现，其其中出现现了某一一特定集集成商负负责制订订全面的的供应链链策划方方案，使使得围绕绕用户服服务的供供应接管管理的战战略性集集成进一一步增强强。4PPL通过过集成商商统一组组织，选选择满足足客户需需求的合合作团队队（包括括分包商商），并并利用整整个团队队来控制制与管理理客户公公司的点点到点式式供应链链运作。它不仅仅控制和和管理特特定的物物流服务务，而且且对整体体物流过过程提出出策划方方案，并并通过电电子商务务将这一一过程集集成。第四方物物流偏重重于供应应链方案案的集成成、再造造和变革革管理顾问问传统上上集中于于供应链

32、链解决方方案的战战略目标标再造造与变革革。这些些供应链链方案通通过技术术的运用用调整来来支持战战略的需需要。而而3PLL（第三三方物流流供应商商）着重重于运作作问题实施施与执行行。4PPL方案案平衡管管理咨询询公司和和3PLL供应商商的结合合能力。更重要要的是，通过平平衡顾问问、技术术供应商商和第三三方物流流提供商商的能力力，来对对领先的的、客户户化的、一致的的技术计计划进行行设计、执行与与管理，以保证证满足44PL客客户的需需要。图一4PLL供应链链解决方方案管理供应应链咨询再造造同步步与协作作销售与供应应链作业计划划技术术4PL变革制造战战略采购战战略产品开开发运输管理理分销销管理库存存管

33、理顾客客支持3PLL实施施系统统集成组织织变革业务务流程重重组作业转转交制造采购购行政管管理需求求预测网络络管理执行分分 销运 输供应链链信息技技术顾客客支持库库存管理理处于4PPL方案案顶层的的是再造造（图22）。在在供应链链绩效上上取得真真正提高高的最佳佳途径，不是通通过贯穿穿供应链链成员的的对供应应链计划划与执行行活动的的同步，就是通通过相互互独立的的供应链链成员之之间的强强化协作作。再造造平衡了了传统的的供应链链管理咨咨询技能能，使企企业战略略与供应应链战略略结合起起来，同同时，对对企业内内部及企企业参与与的供应应链作业业进行整整合优化化的技术术，对再再造也起起到促进进作用。4PL方方

34、案的接接下一层层是变革革。变革革的重点点是改进进特定的的供应链链职能包括销销售与作作业计划划、分销销管理、采购战战略和顾顾客支持持。这一一阶段的的供应链链技术成成为方案案成功的的关键。领先精精良的技技术与战战咯思想想、流程程再设计计、组织织变革管管理之间间进行了了平衡，并通过过行业最最佳的方方案，改改进整合合了这些些供应链链活动与与流程。第三层是是实施。委托给给4PLL的包括括业务流流程重组组，对贯贯穿于客客户组织织和服务务提供商商中的技技术的系系统集成成，以及及作业向向4PLL团队的的转交。在组织织变革中中应认识识到“人人”的因因素是向向4PLL协议转转换成功功的关键键。目的的是避免免在设计

35、计合理的的战略与与业务流流程中出出现的所所有过于于低劣的的、无效效的执行行否则则对方案案的效果果与目标标的实现现造成影影响。第四层即即最后一一层是执执行。44PL提提供商承承担多种种供应链链职能与与流程的的作业责责任。范范围彻底底超越了了传统的的第三方方运输管管理和仓仓库作业业，包括括：制造造、采购购、供应应链信息息技术、需求预预测、网网络管理理、顾客客服务管管理、库库存管理理和行政政管理。当组织织能够把把其一系系列的供供应链活活动外包包给4PPL时，4PLL方案将将更可能能成为供供应链运运转或管管理的重重要途径径之一。第四方物物流和传传统的以以供应链链外包为为主的第第三方物物流的区区别传统上

36、，企业试试图通过过大量实实际可靠靠的方法法，如库库存的增增加、运运输的便便捷、兼兼营服务务代理和和利用第第三方服服务供应应商，满满足服务务需求的的增长。虽然这这些方法法在过去去取得成成功，但但在当今今的市场场，企业业需要提提供包括括电子采采购、订订单处理理能力、供应链链充分的的可见性性、虚拟拟库存管管理以及及必不可可少的集集成技术术在内的的得到根根本性提提高的服服务水乎乎。为实实现并开开发这些些技术去去满足新新的期望望所必需需的投资资，使大大多数企企业在制制定重要要的资本本投资前前，在保保证提供供所需服服务的情情况下，对其可可能的选选择考虑虑清楚。作为一一项潜在在的选择择，许多多企业向向传统的

37、的第三方方外包。但一些些企业发发现第三三方服务务供应商商缺乏满满足他们们所需的的综合技技能、集集成技术术、战略略和全球球扩展能能力。为为改变这这种状况况，一些些第三方方服务提提供商采采取步骤骤，通过过与出众众的服务务供应商商联合，逐步提提高他们们的技术术。其中中的最佳佳形式是是和领先先的咨询询公司、技术供供应商的的联盟。第四方物物流和传传统的以以供应链链外包为为主的第第三方物物流的显显著区别别在于：第四方方物流具具有独特特的能力力用多种种手段增增加股东东利益。第四方方物流提提供商对对协议履履行质量量负首要要贸任。作为与与客户接接触的集集中点，第四方方物流对对供应链链绩效的的责任重重大。困困扰传

38、统统外包协协议的是是，无法法超越短短暂的运运作成本本降低和和资产转转移来获获益。44PL具具有影响响整个供供应链的的能力，通过供供应链一一体化的的思想，改善了了影响股股东利益益的四个个关键方方面，包包括收入入增加、运作成成本降成成、营运运资金减减少和固固定资产产削减。通过提高高生产率率、产品品可得性性及顾客客服务的的改善实实现收入入增加，先进技技术的应应用对这这些都有有促进作作用。实实践证明明，顾客客服务衡衡量标准准，如缺缺货率与与装运完完成率能能比过去去改进一一倍以上上。第四四方物流流具有影影响整个个供应链链的能力力，通过过供应链链一体化化的思想想，改善善了影响响股东利利益的四四个关键键方面

39、。通过运运作效率率提高、方法改改进和采采购节约约，可以以削减115的的运作成成本。节节约的实实现来自自规模经经济和供供应链职职能的完完全外包包而而不是部部分外包包。由于于流程一一体化、计划改改进和供供应链活活动的执执行，使使贯穿于于供应链链成员中中的供应应链信息息流、技技术和活活动做到到同步，带来运运作成本本的降低低和更低低的销售售成本。此外，供应链链技术的的运用成成本通过过众多的的第四方方物流客客户进行行分摊。通过存存货下降降和“订订单到现现金”的的周期时时间缩短短，营运运资金有有可能减减少300。在在整个通通路中管管理订货货与运送送存货单单元(SSKU)的技术术的应用用将使所所需的存存货降

40、至至最低，商品运运转速度度加快而而缩短周周转时间间。第四方物物流相对对于第三三方物流流具有比比较优势势从前面的的比较我我们可以以看出，4PLL是以信信息化为为手段为为企业提提供物流流服务的的，做的的是物流流管理，而不是是3PLL的物流流业务，但它又又不是物物流软件件开发企企业。44PL克克服了33PL在在服务能能力以及及利益共共享方面面的不足足，可以以对供应应链中的的各种需需求做出出更有效效的反应应，并通通过充分分利用内内协与外外协各自自的优势势为客户户提供利利益最大大化的服服务。具体地说说，较之之于3PPL，44PL的的优势主主要体现现于下列列几方面面：4PL能能为客户户“提供供最接近近要求

41、的的最完美美的服务务”。4PL的的发展方方案联结结了3PPL、技技术服务务和业务务管理等等，它可可以不受受约束地地去寻找找每个领领域的“行业最最佳”提提供商，把这些些不同的的物流服服务整合合，以形形成最优优方案。而3PPL要么么独自，要么通通过与自自己有密密切关系系的转包包商来为为客户提提供服务务，它不不太可能能提供技技术、仓仓储与运运输服务务的最佳佳结合。能集中所所有的资资源为客客户完善善地解决决问题4PL提提供的是是一个综综合性的的供应链链解决方方案，能能集中所所有的资资源为客客户完善善地解决决问题。4PLL依靠业业内最优优秀的33PL供供货商，技术供供货商，管理咨咨询顾问问和其它它增值服

42、服务商，为客户户提供独独特的和和广泛的的供应链链解决方方案。这这是任何何一家公公司所不不能单独独提供的的。它打打破了行行业和部部门垄断断，积极极发展多多式联运运，培育育多种运运输手段段，可对对现有资资源进行行有效整整合和重重新配置置，从而而为客户户提供“跨功能能的作业业一体化化和广阔阔的运作作自治空空间”。而3PPL虽然然解决了了企业物物流某些些方面的的问题，如节约约了物流流成本，提高了了物流效效率，但但是3PPL的力力量显然然不足以以整合社社会的所所有的物物流资源源，解决决当今的的物流樽樽颈。虽虽然在某某个和几几个企业业看来，物流运运作是高高效率的的，但从从整个地地区、国国家来说说，3PPL

43、企业业各自为为政，这这种加和和的结果果不一定定高效率率，甚至至是低效效率的。因此，3PLL从解决决一定范范围内企企业物流流应该说说是有效效的，但但是解决决经济发发展中物物流樽颈颈以及电电子商务务中新物物流樽颈颈是远远远不够的的。为整合不不同物流流企业资资源的信信息应用用平台提提供了可可能性利用自身身的资本本规模、管理经经验和资资源优势势，4PPL为打打造一个个规范、统一、整合了了不同物物流企业业资源的的信息应应用平台台提供了了可能性性。充分分调用这这个平台台，企业业就能够够实现创创新的配配送路径径优化机机制、环环球追踪踪系统（GTSS）和全全球供应应链管理理。4PPL透过过这一平平台，便便能为

44、各各方企业业改善物物流管理理程序，并为客客户提供供主动的的事件管管理。并并且该平平台能无无缝结合合所有地地方不同同交通模模式的运运作，令令客户能能透过每每一步骤骤就能管管理所有有事宜。而该平平台的建建立，无无疑需要要巨大的的资本、资源、技术和和管理投投入，而而3PLL无论从从哪一方方面来说说，都不不足以成成为该平平台“领领导者”的角色色。4PL充充分重视视物流信信息系统统的建设设，如条条形码技技术、全全球卫星星定位系系统（GGPS）、物流流采购管管理（MMRP）和企业业资源管管理（EERP）等物流流管理软软件，并并对其实实施无缝缝链接和和有效整整合，以以充分满满足客户户日益增增长的信信息化需需

45、求。在在今天，越来越越多的客客户需要要得到包包括电子子采购、订单处处理能力力、充分分的供应应链可见见性、虚虚拟库存存管理及及必不可可少的集集成技术术在内的的、实质质性增加加的服务务水平。物流业业的发展展需要技技术专家家和管理理咨询专专家的推推动，而而3PLL恰恰缺缺乏高技技术、高高素质的的人才队队伍支撑撑，因此此也就缺缺乏对整整个供应应链进行行运作的的战略专专长和真真正整合合供应链链流程的的相关技技术。服务的内内容更多多，覆盖盖的地区区更广 “4PPL”同同“3PPL”相相比，其其服务的的内容更更多，覆覆盖的地地区更广广，对从从事货运运物流服服务的公公司要求求更高，要求它它们必须须开拓新新的服

46、务务领域，提供更更多的增增值服务务。“44PL”最大的的优越性性，是它它能保证证产品得得以“更更快、更更好、更更廉”地地送到需需求者手手中。当当今经济济形式下下，货主主托运运人越来来越追求求供应链链的全球球一体化化以适应应跨国经经营的需需要，跨跨国公司司由于要要集中精精力于其其核心业业务因而而必须更更多地依依赖于物物流外包包。基于于此理，它们不不只是在在操作层层面上进进行外协协，而且且在战略略层面上上也需要要借助外外界的力力量，昼昼夜期间间都能得得到“更更快、更更好、更更廉”的的物流服服务。这这其中就就包括运运输一体体化、供供应链再再造功能能，依据据客户的的要求，及时改改变或调调整战略略战术，

47、使各个个环节的的计划和和运作协协调一致致，使其其经常处处于高效效率地运运作。总而言之之，4PPL通过过提供一一个全方方位的供供应链解解决方案案来满足足企业所所面临的的广泛而而又复杂杂的需求求。它关关注供应应链管理理的各个个方面，既提供供持续更更新和优优化的技技术方案案，同时时又能满满足不同同客户的的独特需需求。突突破了单单纯发展展第三方方物流的的局限性性，能做做到真正正的低成成本、高高效率、实时运运作，实实现最大大范围的的资源整整合。第第三方物物流缺乏乏跨越整整个供应应链运作作以及真真正整合合供应链链流程所所需的战战略专业业技术，而第四四方物流流可以不不受约束束地将每每一个领领域的最最佳物流流

48、提供商商组合起起来，为为客户提提供最佳佳物流服服务，进进而形成成最优物物流方案案或供应应链管理理方案。为客户户供应链链中的每每一环节节创造价价值，包包括增加加营业额额、降低低营运成成本、流流动资本本及固定定资本。营业额额可因为为加强产产品的品品质与效效益及改改善客户户服务而而增加；营运成成本可因因为提升升营运效效率、加加强作业业流程、节省采采购支出出而降低低；流动动资本可可因为降降低库存存及降低低从接到到订单到到收取货货款的循循环时间间而降低低；固定定资本则则可因为为资本资资产的转转移及增增加资产产的利用用而获得得降低。第四方物物流和第第三方物物流融合合共生是是必然趋趋势物流的发发展的要要求纵

49、观物流流业发展展的历史史，物流流业经历历了供需需方自营营的第一一方和第第二方物物流，到到物流服服务外包包给专业业的物流流公司的的第三方方物流，再到对对整个供供应链进进行整合合的第四四方物流流转变，而推动动这一转转变的就就是市场场环境的的变化，竞争加加剧，导导致企业业产生了了对降低低产品生生产成本本的强烈烈要求，这种物物流形态态的转化化也正是是沿着不不断降低低产品的的生产成成本，实实现企业业资产的的转移来来实现的的。另外外一个方方面就是是在日益益国际化化的背景景下，企企业拥有有分布全全球的供供应商和和产品分分销商，怎么协协调在全全球范围围的内的的物流作作业，变变得对降降低成本本越来越越重要。第三

50、方与与第四方方的不同同侧面眼下，在在第三方方物流处处于发展展壮大阶阶段的时时候，特特别是我我国第三三方物流流处于刚刚刚起步步发展的的阶段，第四方方物流的的概念又又横空出出世，便便有人认认为，在在现阶段段，发展展第四方方物流是是没有必必要的。实际上上，第四四方物流流是和第第三方物物流不同同的一个个概念，第四方方物流偏偏重于通通过对整整个供应应链的优优化和集集成来降降低企业业的运行行成本，而第三三方物流流则是偏偏重于通通过对物物流运作作和物流流资产的的外部化化来降低低企业的的投资和和成本。在第三方方物流的的基础上上发展第第四方物物流在第三方方物流的的基础上上发展第第四方物物流，除除了第四四方物流流

51、具有上上述已经经讨论过过的优势势：能给给客户提提供最接接近要求求的完美美的服务务；能提提供一个个综合性性的供应应链解决决方案；能利用用第四方方的信息息资源、管理资资源和资资本规模模为企业业打造一一个低成成本的信信息应用用平台；能为企企业提供供低成本本的信息息技术。另外，第四方方物流的的出现也也是市场场整合的的结果。过去，企业试试图通过过优化库库存与运运输、利利用地区区服务代代理商以以及第三三方服务务提供商商，来满满足客户户服务需需求的增增长。但但在今天天，客户户需要得得到拨款款电子采采购、订订单处理理能力、虚拟库库存管理理等服务务。一些些企业经经常发现现第三方方物流提提供商缺缺乏当前前所需要要

52、的综合合技能、集成技技术、战战略和全全球扩展展能力。为改变变窘境，某些第第三方物物流提供供商正采采取步骤骤，通过过与出色色的服务务提供商商联盟，来提高高他们的的技能。其中最最佳的形形式是和和领先的的咨询公公司、技技术提供供商结盟盟。随着着联盟与与团队关关系不断断发展壮壮大，一一种新的的外包第四四方物流流开始出出现。因因此，第第四方物物流的出出现完全全是合乎乎理性的的市场行行为，他他的产生生具有“看不见见的手”在支配配。第四方物物流不能能独立于于第三方方物流而而存在第四方物物流是在在第三方方物流的的基础发发展产生生的，它它在概念念上不同同于第三三方物流流，但是是，第四四方物流流不能独独立于第第三

53、方物物流而存存在。第第四方物物流和第第三方物物流是一一种协同同服务的的关系，分离的的第四方方物流和和第三方方物流很很难成为为解决供供应链价价值的最最佳途径径，第四四方物流流的思想想必须依依靠第三三方物流流的实际际运作来来实现并并得到验验证；第第三方物物流又迫迫切希望望得到第第四方物物流在优优化供应应链流程程与方案案方面的的指导，他们的的价值在在于“共生”。第三方物物流主要要为企业业提供仓仓储、运运输、装装卸搬运运、包装装、配送送等常规规服务方方法的提提供，同同时借助助完善的的信息系系统和网网络，发发挥专业业物流人人才的经经验和技技能来实实现超常常规的物物流增值值服务。第三方方物流主主要是为为企

54、业提提供实质质性的具具体的物物流运作作服务。而主要要的不足足是本身身的技术术水平不不高，能能为客户户提供的的技术增增值服务务比较少少。第四四方物流流刚好相相反，第第四方物物流的专专长是物物流供应应链技术术，它具具有丰富富的物流流管理经经验和供供应链管管理技术术、信息息技术等等。它的的不足在在于自身身不能提提供实质质的物流流运输和和仓储服服务。因因此，只只有二者者结合起起来，才才能更好好的，全全面的提提供完善善的物流流运作和和服务。第四方物物流不能能取代第第三方物物流，二二者是共共生的关关系，能能相互促促进物流流的发展展，使第第三方物物流具有有更高的的技术含含量。第四方物物流企业业整合第第三方物

55、物流的的的条件第四方物物流企业业如果实实现整合合第三方方物流，必须要要具备下下列四个个先决条条件：1. 第第四方物物流必须须具备企企业咨询询能力；2. 第第四方物物流必须须有能力力整合所所有物流流资源；3. 第第四方物物流必须须是物流流增值的的服务商商，而不不是物流流的利益益方；4. 第第四方物物流必须须能实现现信息共共享；第三章 第四方方物流在在中国中国的物物流业和和发达国国家有巨巨大的差差距，但但是经济济发展也也提出了了必须大大力发展展物流业业，使物物流业能能够很好好地为国国民经济济的运转转提供润润滑。在在目前的的情况下下，因为为第四方方物流的的特点刚刚好弥补补了中国国现阶段段第三方方物流

56、的的很多不不足，因因此，大大力发展展第四方方物流能能够为中中国物流流业提供供一个跨跨越式的的发展。第四方物物流在中中国的兴兴起现代物流流在整合合了货物物流、商商流、信信息流、资金流流和人才才流之后后，加快快了商品品使用价价值的实实现，因因而成为为我国经经济的一一个亮点点。中国国发展物物流业就就是一服服极佳的的中药，但这服服中药需需要第四四方物流流来作药药引子，只有药药引子用用好了，中药才才能充分分发挥药药性。在中国的的物流行行业，能能算的上上真正意意义上的的现代物物流企业业不多。在国际际经济一一体化的的形势下下，各经经济主体体对物流流的要求求不断提提高，传传统物流流已经无无法满足足社会的的需求

57、了了。市场场需求也也迫使物物流业转转向专业业化、系系统化、信息化化方向发发展，否否则的话话，只能能遭市场场淘汰，即便对对大型的的物流企企业也一一样，国国内某大大型物流流公司就就是一个个例子。该公司司是通过过为跨国国公司提提供物流流服务迅迅速发展展起来的的中国物物流巨头头。随着着经济的的发展，许多物物流企业业快速地地发展了了起来，如用招招商集团团下设的的各物流流企业，但一些些物流企企业的服服务既不不够现代代化也不不够系统统化。第四方物物流的概概念几乎乎在国外外的同时时，也在在中华大大地上扎扎根。目目前，不不但有很很多学者者在探讨讨第四方方物流，而且在在实物界界也出现现了第四四方物流流公司，安德物

58、物流供应应链技术术公司就就是首先先吃螃蟹蟹的企业业。随着着我国物物流行业业的发展展，第三三方物流流的局限限性也必必将暴露露出来，更多的的第三方方物流公公司或咨咨询公司司进入这这一行业业。我国现阶阶段第三三方物流流的软肋肋我国第三三方物流流起步较较晚，整整个物流流水平也也远远落落后于发发达国家家，总体体来看，主要存存在以下下不足：我国第三三方物流流增值服服务有限限我国第三三方物流流只能提提供基本本常规项项目的服服务，主主要是干干线运输输、市内内配送和和储存保保管。对对增值性性高的综综合性物物流服务务，如库库存管理理、物流流系统设设计、物物流总代代理等提提供的比比较少。造成这这一局面面的主要要原因

59、是是第三方方物流服服务提供供者的前前身大多多是传统统的运输输、仓储储等企业业，诸如如运输、装卸、存储等等实际的的物流业业务操作作是其能能力所在在。我国国传统的的第三方方物流企企业主要要可以分分为五类类，第一一类是以以传统运运输业为为主的第第三方物物流企业业，它利利用传统统运输企企业的资资源基础础提供偏偏重于实实际运输输的物流流服务。第二类类是以传传统仓储储业为主主的第三三方物流流企业，它利用用传统仓仓储资源源和已开开展的配配送业务务来为企企业提供供仓储和和区域、城市配配送服务务。第三三类是以以货代为为基础的的第三方方物流企企业，这这类企业业不拥有有固定资资产与物物流设施施，以货货代业务务为基础

60、础，提供供偏重于于货物配配载等方方面的信信息服务务。第四四类是从从制造业业剥离出出来的第第三方物物流企业业，它利利用企业业物流管管理经验验与资源源优势，提供偏偏重于销销售和配配送方面面的服务务，如海海尔物流流、宝钢钢物流和和安得物物流等。第五类类是以邮邮政为基基础的第第三方物物流，它它提供偏偏重于快快递的物物流配送送。因此此，可以以看出，第三方方物流核核心能力力及其对对物流整整合的侧侧重点在在于实际际操作方方面。相相对于第第三方物物流服务务的另一一块增值服服务来说说，则显显得供给给和能力力不足。这一块块的本质质特征是是创新、超常规规地满足足客户需需要。增增值服务务主要是是借助完完善的现现代信息