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文档简介

1、2016-6-25网易 163 邮箱网页版 首页评估方案 V1.0云课堂作业- Marx Ma文档信息版本创建日期状态创建人更改 IDV1.02016-6-24已发布Marx Ma002016-6-25目录1评估范围32评估目的33评估任务34背景信息34.1主要用户34.2使用场景和. 34.3主要竞品35评估类型和准则45.1评估类型45.2评估准则46评估人及评估方式47评分表48评估材料52016-6-251评估范围网易 163 邮箱 Web 端首页功能模块评估。2评估目的首页设计是否符合用户；是否存在认知和操作，影响用户可用性；布局和交互方式是否能帮助用户高效完成任务。3评估任务首页

2、各功能模块感知，主要功能是否突出并易于用户理解；首页主要任务流程如查看收件箱，写信，设置等操作流程是否顺畅。4背景信息4.1主要用户个人邮箱用户。4.2使用场景和1) 场景：稳定环境，如公司或家中，在 PC 上使用。2)：因个人沟通需要；为使用第服务，如账号需要(，支付宝等)；4.3主要竞品腾讯邮箱，新浪邮箱，G邮箱。2016-6-255评估类型和准则5.1评估类型启发式评估。5.2评估准则尼尔森十大可用性原则。6评估人及评估方式评估人：网易交互微专业学员 Marx评估方式：任务走查。7评分表评估标准是否其它备注1状态可见原则用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出

3、反馈。页面响应时间小于用户能忍受的等待时间2环境贴切原则网页的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境（、学历、文化、时代背景），而不要使用第二世界的语言3撤销重做原则为了避免用户的误用和误击，网页应提供撤销和重做功能4一致性原则用语、功能、操作保持一致。5防错原则通过网页的设计、重组或特别安排，防止用户出错6易取原则2016-6-258评估材料网易 163 邮箱网页版地址：h尽量减少用户对操作目标的负荷，动作和选项都应该是可见的，即把需要的内容摆面7灵活高效原则中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。8易扫原则互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。9容错原则帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向，而非代码，比如

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