电子商务与企业信息化建设论文

1、电子商务与企业信息化建立论文 篇一：论企业信息化与电子商务 论企业信息化与电子商务 发布时间：2011-1-6 信息中国论文下载中心 摘 要本文从企业信息化和电子商务的内涵及企业信息化与电子商务的互相关系入手，针对资金缺乏，缺乏专业技术人才，治理水平不高等制约我国企业施行信息化与开展电子商务要素，进展分析并提出对策。 关键词企业信息化；电子商务；关键成功要素 近几年来，作为一种信息时代国际通行的商务方式，电子商务的深化开展引发了自工业革命以来经济领域一场最广泛、最深化的变革。目前，我国电子商务已经逐步走出“网络经济泡沫”的阴影，广大网络企业及时汲取了经历教训，工作也越来越务实。由于企业信息化对

2、电子商务的根底支持远远不够，已经成为制约电子商务开展的重要要素。因此，加快企业信息化进程，以促进电子商务开展是当前亟待处理的征询题。 1企业信息化与电子商务的关系 企业信息化是企业运用先进的IT技术构建高效、现代化的信息系统，以信息化手段推进企业消费运营治理的现代化，提高企业经济效益和市场竞争力。电子商务作为一种基于Internet的新兴商务活动方式。对企业运营治理产生了较大的阻碍，它的运作与开展必须依赖企业信息化提供的IT技术平台来充分表达本身优势。电子商务是企业信息化建立的重要一环，企业信息化应面向电子商务，以支持企业充分挖掘电子商务的潜力获取新的商机，加强企业在信息化社会和新兴经济环境中

3、的生存与开展才能。企业信息化和电子商务是一种互动的关系：企业信息化建立可以为开展电子商务提供支持，实现按订单进展敏捷消费；电子商务协助实现销售手段的信息化，是一个特别好的企业信息化切入点，促进企业在消费、设计、治理等各方面的信息化建立。 2制约我国企业信息化与电子商务开展的要素 由于我国目前仍处于工业化过程中，经济体制正在转换，企业面临着改革与开展的双重担务，企业信息化与电子商务在开展中遭到一些要素的制约。制约企业信息化与电子商务开展的可分为内部要素和外部要素。 2.1 内部要素 按照我国学者征询卷抽样调查与重点访谈的结果，企业开展电子商务的内部制约要素主要表达在以下几方面。 2.1.1缺乏相

4、关的专业技术人才 “缺乏专业技术人才”占到了制约电子商务开展的首位，特别多中小企业由于企业规模不大，要招聘到技术不错的IT人员所需费用较高，而且还不一定能留住。此外，中小企业涉足领域广，而专业的网络人才绝大多数聚拢于IT类企业。中小企业特别难找到一批既明白信息技术又明白企业治理的复合型人才。 2.1.2缺乏资金 在现阶段，资金短缺是中小企业的普遍困难。相关材料说明，特别多中小企业对硬件的投资占到整个信息化建立投资的80以上，而配套软件投入却相对较少。如此不仅占用了大量流淌资金，也制约了硬件设备发挥效益。 2.1.3企业治理水平低 我国特别多中小企业都是采纳粗放式的治理，凭领导者的经历进展治理，

5、特别多企业都想提高治理水平，这就需要领导者下大决心，除了安排必要的资金投入外，更重要的是组织施行。另外，投入较多资金进展信息化的企业，更多的是注重设备上和技术上的更新，而无视了与此相应的治理方式、方式的转变，因此，并未获得报答，甚至出现负效益，这也是制约企业信息化建立的一个重要要素。 2.1.4高层领导的注重程度不够充分 观念落后导致高层领导注重不够是制约企业信息化的重要要素。有些企业的领导满足于眼前的情况，认为不提高信息化建立，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建立注重程度不够。有些领导在企业信息化初期，对技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未

6、见明显提高便丧失决心。高层领导不能用长远目光来对待征询题，急功近利，不利于信息化建立的持续开展。 2.1.5员工的技能和素养征询题 企业电子商务是一个新惹事物，它的知识需要普及，对我国来说企业信息化要走群众道路，企业广大基层员工是信息系统的直截了当使用者，在信息化的建立工作中，企业员工要直截了当在信息系统中录入根本数据等，因此必须对员工进展计算机技能方面的培训，提高员工计算机水平，还必需要加强员工的文化素养，商务人员的业务素养和网络技能。 2.2外部要素 制约企业信息化与电子商务开展的外部要素主要是环境要素。 2.2.1缺少规划 各级政府和有关主管部门对企业治理落后的严峻性认识缺乏，对利用信息

7、技术改善企业治理的宏大作用理解不够，相关政策落后于企业探究和实践，缺乏对企业内部业务治理信息化工作的规划和引导。 2.2.2企业信息化根底性工作滞后 信息技术及信息产业的快速开展带来了一系列在法律及标准体系建立上迫切需要处理的新征询题，同时打算经济向市场经济过渡所产生的一系列征询题需要去标准。为了推进国家的信息产业开展及信息化进程，国家已经出台了相关法律，各地也出台了相关法规，但是不管从全国角度来看，仍然从各地来看，信息化进程的法规体系建立滞后已经成为制约企业信息化和电子商务的重要要素。 2.2.3信息网络的环境和条件征询题 在我国，目前具有知识产权的根底或核心技术多为国外研发机构或IT厂商所

8、拥有，产品的关键部件或软件开发的根底平台多为国外厂商所提供，国内厂商只完成组装和属地化的应用开发；高功能的计算机和网络设备多数由国外的产品所垄断，国内厂商居于拾遗补阙的地位。在信息集成的增值领域，国内企业的效劳水平相对较低，尤其在行业及国民经济运转情况的综合领域，国内企业在开发利用。有效传输与社会共享等方面根本处于空白状态，在网络技术、网络治理、技术标准、效劳水平、通讯速度：平安和保密条件等各方面都与电子商务的要求存在较大差距。 2.2.4社会支持体系不健全 一是社会中介效劳机构不健全，以企业治理诊断和重组为特长的征询机构不多，目前尚无专业从事企业信息化工程施行或监理的机构，对企业信息化的评价

9、认证缺乏统一的标准和施行监视治理制度，工程质量无法衡量，效劳质量难以保证，施行过程中的纠纷较多。二是政策支持不够，施行企业信息化的投人大，收益大，风险也大，需要各方面全力支持，政府在制定鼓舞性的政策措施，加大在技术、资金、通讯根底设备建立和复合型人才教育培训等方面的支持力度不大。 3促进企业信息化与电子商务开展的有效途径 3.1制约企业信息化与电子商务开展的内部要素的处理途径 3.1.寻找打破口 从上面调查结果中。可以看到“缺乏专业技术人才”居制约电子商务开展的首位，“资金的缺乏”居第二 位，企业领导可采纳关键成功要素法对企业进展分析，找出企业施行信息化的打破口。企业领导可将企业的关键成功要素

10、列出，然后考虑是否可在这些地点应用信息技术，提高企业的竞争力，在统一企业信息规划的前提下。将资金集中投入，分步施行。 3.1.2信息系统施行负责人的选择 当企业领导决定上一个信息化工程时，如何处理专业人才匮乏的征询题?当一个企业信息化程度较低时如何开展电子商务的应用?企业领导可将企业中各中层领导集中起来，用一到两天进展电子商务知识的根底培训，让中层领导理解电子商务可以做什么：在此根底上，让各部门提出电子商务可以协助他们完成哪些任务的意见书，公司再从这些意见书中选择出较好的工程进展施行，成功率会较高，并能带动其他部门的施行。 3.1.3用信息系统提高治理水平 “企业治理水平低”是制约企业信息化与

11、电子商务应用的第三个要素，信息系统的使用恰好可以协助企业提高治理水平。信息在企业中的通畅流淌可减少企业的治理人员，同时在信息系统的建立之初，企业领导应树立正确的信息系统建立观念，信息系统可以提高工作效率，但决不是手工工作的计算机化，而是要在理解整个企业业务流程的情况下，按照企业信息的产生与使用情况，标准各业务流程，在前瞻的根底上引入进步而又务实的理念。 3.1.4做好根底工作 企业领导者应充分认识到在信息化建立过程中，员工的计算机技能培训是一个重要工作，必须留出一定的资金、时间，较好地在企业内开展计算机的根本应用培训。 3.2制约企业信息化与电子商务开展的外部要素的处理途径 企业信息化仅仅依托

12、企业本身力量远远不够，政府的支持必不可少，政府应为企业制造良好的政策环境和必要条件。 3.2.1制定规划，强化政策配套 通过制定“十五”规划中国民经济信息化专项规划，明确企业信息化和电子商务的方针目的和当前工作重点。结合企业信息化和电子商务开展的阶段性，将严峻技术开发与应用列为技术创新专项。要求将国家重点企业信息化建立纳入企业技术改造、科技开展的有关规划、打算中。在技术改造工程、高新技术企业认定、中小企业技术创新基金、风险投资和股票上市等方面，对信息化确有成效的企业，给予积极支持。 3.2.2建立健全社会支持体系 建立健全企业信息化推行网络体系，逐步构成覆盖全国、面向企业的研究、开发、推行应用

13、体系。发挥中介征询机构的作用。依托高新技术开发区、消费劲促进中心、大学科技园区、创业效劳中心、技术创新中心等各方面的力量，培育一批有水平、有信誉、有知名度的市场化的信息技术征询效劳机构。指导、协助企业开展信息化工作。 3.2.3加强交流和培训，组织各种推进活动 通过国际合作与交流，跟踪世界各国信息化开展动态。结合信息网络、电子商务、数字地球、数字经济的开展，开展信息化新理论、新技术研究。通过各种信息化培训、专题研讨、应用展示、技术推行和现场指导等活动，演示新技术，展示新趋势。 3.2.4支持有自主知识产权的信息技术开发与应用 支持开发有自主知识产权的信息技术，建立起制造业信息化产质量量保证体系

14、，建立制造业信息化产品开发与消费体系，扶植和培育一批具有市场竞争才能的信息技术企业，加快其产品市场化。篇二：论电子商务与企业信息化建立的重要与必要性 目 录 一、 提纲及前言. 1 二、 电子商务的产生 . 2 三、 什么是电子商务 . 2 四、 什么是企业信息化 . 2 五、 企业开展电子商务信息化的紧迫性 1、企业开展电子商务的市场要素 . 3 2、企业开展电子商务的改善运营治理的要素 . 3 六、 传统电子商务与现代企业电子商务信息化的比拟 . 4 七、 电子商务与企业信息化的联络 1.电子商务实现供应链伙伴间的信息共享 . 4 2.电子供应链缩短了供应链上节点间的时空间隔 . 3.电子

15、商务促进供应链网络实时动态操纵得以实现 . 4.电子商务为供应链节点企业提供了个性化效劳 . 企业信息化建立的实现 . 6 企业信息化建立的特点 . 6 八、结论及援用文献 . 6 第1页电子商务与企业信息化建立 关键字：电子商务，企业信息化，电子商务企业信息化建立 一、引言 随着科技进步和消费劲开展，企业间的竞争日益加剧，部分企业开始推行供应链一体化治理，但是仍然无法快速敏捷地响应市场。由于物流行业宏大的市场潜力，一些企业试图通过电子商务重新构建物流供应链，期望能有效地处理传统物流渠道的诸多弊病。电子商务供应链治理思想就在如此的背景下产生了，把供应链成员间的活动协调整合为一个无缝的过程。自2

16、0世纪60年代开始，人们逐步认识到独立需求和相关需求的差异，陆续出现了资源规划（MRP）、准时消费制（JIT）及精细消费等新的消费方式，对提高企业整体效益和市场竞争力做出了突出奉献。国内企业长期受打算经济体制阻碍，信息技术落后，造成供应链治理手段单一化，供应链在信息通路上广泛存在着信息不畅和信息封闭等征询题，因此迫切需要改变现有企业合作关系方式。 二、电子供应链的本质和特点 电子商务是一种新型的基于网络的、电子买卖方式，最大特点确实是它以数字化网络为根底，进展商品和效劳买卖，通过减少信息社会的商业中间环节，减少库存，降低买卖本钱，缩短消费销售周期，最终提高企业的运营效率和效劳质量，加强企业的竞

17、争力。电子供应链将物流、信息流、资金流三者有机的统一，通过互联网获取上、下游客户端信息，实现网上协商价格、订立合同、发送订单、物资网上跟踪以及网上支付，祛除了许多阻碍供应链的不确定要素，实现信息共享。因此，电子供应链的本质确实是实现物资、信息和资金的电子化流淌，将供应链上下游关系的商务参与者有机的结合起来，实现商务信息的一体化。实现电子商务依托以链主为核心的电子供应链物流，并由此引发了一次高科技和高度信息化的革命，将供应链处理为虚拟化、信息化。 电子商务所导致的信息传播方式的多样化也深化阻碍着供应链的各个组成部分，使供应链各个阶段互相协调，并对整条供应链利润最大化起重要作用。在电子商务的支持下

18、，消费者的需求信息直截了当反响到厂商，企业的消费日程安排必须按照消费者需求信息制订消费打算，使得企业可以用高效率的方式消费出真正满足市场需求的产品，让消费者直截了当参与到整个生态系统和价值网的根底构造，并在电子商务网站的构建中得以表达。这种新的供应链是在消费者操纵下的，企业围绕消费者需求重新建立供应链，企业的供应链也因此从推进型变成拉动型，将业务从内向外延伸到供应商及其贸易伙伴，使得企业的整个价值链能对消费者需求做出更好的响应。因此，电子商务下的物流已经脱离使企业本钱最小化的概念，电子供应链逐步成为供应链网络节点企业实现共赢的核心内容。 三、电子供应链与企业伙伴关系 电子商务在许多企业物流供应

19、链中起着极其重要的作用，这些企业运用互联网进展广泛的互联网买卖，采纳了企业资源打算系统和原材料网上采购系统，对企业进展流程改造。电子商务已经成为贯穿产业供应链整合中的强迫性要素，许多企业的核心供应链概念和规那么受电子商务阻碍以更高效的方法付诸实践，加速了核心供应链规那么的广泛采纳。利润最大化是所有企业的既定战略目的，企业供应链一旦确定，就会阻碍到伙伴企业的消费决策，而供应链概念代表着强调顾客效劳至上的治理思想，电子供应链的活动那么直截了当构成企业伙伴关系的重组，加强了企业间的合作紧密性。电子商务所引发的伙伴关系战略重组简化了企业业务流程，实现供应链上伙伴之间需求和供应信息的共享，提高供应链的协

20、调性，在降低供应链总本钱的同时，更好地实现资源的有效配置。从传统的企业关系过渡到创新的合作关系方式，经历了从以消费物流相结合为特征的物流关系、到以战略协作为特征的合作伙伴关系如此的过程，企业间需要高度合作与集成的战略伙伴关系。这种合作伙伴关系顾客导向化程度更高，模块化、简单化、标准化的消费方式是企业在多变的市场中柔性和敏捷性明显加强。 随着信息技术的开展，因特网作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作方式，将给人类带来一次史无前例的产业革命。 成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来开展本身的信息化，并构建信息化模型，以适应今后的

21、开展。自20世纪60年代开始，人们逐步认识到独立需求和相关需求的差异，陆续出现了资源规划（MRP）、准时消费制（JIT）及精细消费等新的消费方式，对提高企业整体效益和市场竞争力做出了突出奉献。国内企业长期受打算经济体制阻碍，信息技术 第2页落后，造成供应链治理手段单一化，供应链在信息通路上广泛存在着信息不畅和信息封闭等征询题，因此迫切需要改变现有企业合作关系方式，也为了更快的适应社会的竞争，电子商务的兴起是必定之中的事。 什么是电子商务 电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直截了当相连

22、时，其中发生的各种活动确实是电子商务。例如：在各大购物网站是购物，在各种具有营销概念的网络中进展销售。总之，电子商务确实是把我们往常的购物方式加以了网络的应用。电子商务的定义:国际电子商务定义:指交议双方通过以电子买卖方式,而不是面对面的进展商务买卖.政府部门的定义:通过电子方式的进展的商务活动.IT行业: 利用计算机软硬件以及网络实现电子方式的商务活动等计算。 什么是企业信息化 企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的消费、經营、制造、治理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反响。其本质是加强企业的“核心竞争力

23、”。 电子商务与企业信息化的关系 电子商务与企业信息化有着极为亲切的关系。企业信息化是电子商务的根底；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推进了电子商务的开展；而电子商务的开展又促进了企业信息化的深化进展和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感遭到企业信息化的严峻意义。 在网络和信息化社会中，电子商务以其明显的信息优势为企业奠定了剧烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的制造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全交融

24、在一起。企业开展电子商务的紧迫性 电子商务可以协助企业处理许多征询题，提供更多的时机。因此，企业有着开展电子商务的内在驱动力，归纳要素如下： 市场变化要素 全球化大市场的构成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐步构成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。 由于消费者的需求不断变化，促使供应商们构成供应链。随着现代经济的不断开展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。消费者要求供应商提供集成度高的产品，以减少买卖本钱、提高效率。这些缘故迫使供应商们紧密结合起来，构成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。 企业改善运营治理的要素 信息技术不仅用于企业之间的业务往来，

25、企业内部运营治理和消费过程操纵信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用，使企业内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。 利用电子商务提高效劳质量的要求。由于在电子商务条件下，市场的透明度提高，开发出的新产品具有较低价格和较低廉的效劳，以保持市场竞争力。对供应商们来讲，他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息效劳。同时，开展电子商务也可以提高厂商的售后效劳质量。 在当今社会，信息已逐步成为一类重要的商品进展买卖，比方包含有产品历史信息的数据库，信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于运营决策。 第3页企业利用网络可以赢得更多的客户。比方，通过电子公告牌、

26、主页和其他的商业信息系统。按国家政策法规的要求，企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告，以披露相关信息，在这种压力下，企业为提高效率，节约人力资源，迫切需要信息处理与交换的电子化。电子商务市场逐步成熟的要素：提供信息和远间隔通讯效劳的商家之间的竞争更加剧烈，这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的效劳。从上述构成企业电子商务驱动力的四个方面的重要要素看，企业开展电子商务是一项十分紧迫的任务，只有加快开展电子商务，企业才能获得新的更大的前进动力。 企业信息化建立的实现及企业信息化建立的特点 企业信息化建立涉及到整个企业的运营治理系统，不能用部分模块的信

27、息化来代表。它需要借助社会的多方力量，尤其是专业信息化征询公司的力量来共同构建。企业信息化建立与其说是一场技术变革，不如说是对企业的运营进展改革。即借用先进的工具（信息化）对企业的运营治理进展合理的整合，提升其核心竞争力。企业信息化的建立思路是随着治理理念和信息技术的开展而不断开展变化的，呈螺旋上升的方式，是一个“扬弃”的过程。 企业信息化建立的流程： 1.电子商务实现供应链伙伴间的信息共享。在电子商务环境下，供应商与零售商、消费者通过互联网实现了供应链一体化，通过信息技术，供应商可以及时准确的掌握产品销售信息与顾客信息。通过Internet能重新定义后端操作，同时在流程中改变各方的作用和关系

28、、预测新的供应网络、效劳和业务方式。电子商务供应链上的成员直截了当向客户销售产品或采购原材料，防止了一些不必要的中间环节，实现供应链的无缝连接。在确定信息化建立工程后，在做详细的需求分析前参加一个施行步骤，即“模拟上线”运转的培训方法，直观地理解企业信息化建立的全貌。其次，在信息化施行过程中引入工程治理思路，从时间、本钱和质量三方面保证信息化工程的施行效果。最后，在信息化工程施行完成后，建立相关的运转保证制度，从制度上保证信息化工程建立的成果，同时为新的需求做前期预研工作，为下一阶段的信息化建立做预备，从而实现整个信息化可以持续、健康和有序的开展。 随着科技进步和消费劲开展，企业间的竞争日益加

29、剧，部分企业开始推行供应链一体化治理，但是仍然无法快速敏捷地响应市场。由于物流行业宏大的市场潜力，一些企业试图通过电子商务重新构建物流供应链，期望能有效地处理传统物流渠道的诸多弊病。电子商务供应链治理思想就在如此的背景下产生了，把供应链成员间的活动协调整合为一个无缝的过程。自20世纪60年代开始，人们逐步认识到独立需求和相关需求的差异，陆续出现了资源规划（MRP）、准时消费制（JIT）及精细消费等新的消费方式，对提高企业整体效益和市场竞争力做出了突出奉献。国内企业长期受经济体制阻碍，信息技术落后，造成供应链治理手段单一化，供应链在信息通路上广泛存在着信息不畅和信息封闭等征询题，因此迫切需要改变

30、现有企业合作关系方式。 2.电子供应链缩短了供应链上节点间的时空间隔。消费者需求的多样化和个性化要求企业具备快速的市场响应才能，电子供应链方式保证了消费的连续性和供货的及时性，将由供方向需方的推进式打算变为由需方向供方的拉动打算，降低了企业本身关于上下游节点的依赖性。由于电子供应链组成单元具有缓冲和中断耦合的作用，打破了从前企业与顾客之间的时间和地理限制，供应链上的企业通过互联网组成动态企业联盟，实现供应链系统优化，而非单个企业内部的优化。这种时空间隔的缩短，也使得整个供应链对上、中、下游的物流及配送需求响应速度越来越短，从而实现了整个供应链的物流配送的高效化。 3.电子商务促进供应链网络实时

31、动态操纵得以实现。在供应链中，信息流对所有供应链成员共享，各成员都可以及时得到它所需要的商业信息。从消费企业发出的信息必定会得到它下游成员的反响，由于信息的对称性，每个成员都可以通过电子供应链实时选择最优的合作伙伴，使得企业在开发新产品和响应市场的速度上占据绝对优势。 4.电子商务为供应链节点企业提供了个性化效劳。由于客户对产品的要求越来越高，电子商务为顾客提供导向，使供应链最正确化成为现实，客户参与到产品的设计和消费过程中，更好地满足客户的个性化需求，实现了共同的期望和目的，减少了外在要素的阻碍及其造成的风险，实现规模效益最大化。 第4页企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对已完成信息化

32、战略抉择的企业来说，当务之急是在战术策略上，借助外部中立的、第三方的信息化征询机构的知识、经历和力量，实在把握和处理好信息化规划与建立过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的征询题，以确保其信息化建立顺利进展并最终获得成功。 电子商务环境下的企业信息化 企业竞争战略优势的积聚，电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势： 稳定现有的竞争优势。企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深理解，如此，企业制定的营销策略和营销打算才会具有针对性和科学性，才能便于施行和操纵，顺利完成营销目的。 加强与顾客的沟通。按照企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据，确定为顾客提供特定的产品和效劳

33、，更好地满足顾客需求。同时，借助于网络数据库，还可以对目前销售产品的满意度和购置情况作分析调查，及时觉察征询题、处理征询题，确保顾客的满意。 为入侵者设置障碍。尽管信息技术的使用使本钱日渐下降，但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程，需要投入大量人力、物力和财力。因此，一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统，竞争者就特别难进入公司的目的市场。 提高新产品开发和效劳才能。目前，有特别多大公司开始实行电子商务，其数据库产品效劳的市场规模也越来越大，一方面满足了顾客不同层次的需求，另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。 稳定与供应商的关系。以美国的大型零售商沃尔玛公司

34、为例，其电子商务系统可以让公司按照零售店的销售情况来制订商品补充和采购打算，然后通过网络把采购打算立即送给供应商，同时供应商适时送货到指定零售店。在零售业竞争日益剧烈的情况下，沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系，使其库存本钱降到最低。 企业组织构造变革 在电子商务条件下，企业组织单元间的传统边界被打破，消费组织方式将重新整合，开始建立一种直截了当效劳顾客的工作组。电子商务方式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。一个明显特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的推行，企业的运营活动打破了时间和空间的限制，出现一种完全新型的企业组织方式虚拟企业。 企业治理网

35、络化 电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质，从而带来了一种新的贸易效劳方式。这种方式打破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为按照、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。电子商务对企业营销治理最为明显的阻碍是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替，人们直截了当从网上采购，传统的人员推销失去大部分市场。治理者对目的市场的选择和定位将更加依赖于网上的材料以及对网络的充分利用。企业可以通过网上银行系统实现电子付款，资金结算、转账、信贷等活动。 电子商务环境下企业信息化的征询题 尽管电子商务前景宽敞，但像任何一个新惹事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内

36、环境下，电子商务的开展也有一些现实的征询题亟待处理。 网络根底设备建立不完备。电信市场是电子商务运转的根本环境，电信市场的非开放性，导致网络资源治理混乱，效劳收费过高，网络带宽遭到限制。 网络法规出台迟。按照对电子商务应用前景的在线调查结果，特别多人不愿意在线购物，担忧因遭到黑客侵袭而导致信誉卡信息丧失。企业更是担忧信息在传输过程中的平安性，担忧商业机密的泄漏，担忧网络上的商业欺诈行为。因此，急需制定相适应的法律、法规体系来保障其买卖的平安。 第5页篇三：企业信息化建立与电子商务 企业信息化建立与电子商务 摘要 随着网络的开展以及人们日益增长的信息需求，“电子商务”与“企业信息化”成为众多企业

37、关注的抢手话题。这二者之间终究应该是如何样的关系，企业该如何利用电子商务和企业信息化有效地提高本身的消费效率和治理水平，更灵敏地应对环境的变化，更好地效劳客户满足市场需求，这是一个特别值得研究的课题。在这种背景下，本文希望通过对电子商务和企业信息化的研究，协助企业提高认识，推进电子商务与企业信息化的有机结合，相辅相成，协调开展，为企业竞争力的提升奠定根底。 关 键 词: 电子商务；企业信息化；网络经济；信息化建立 Enterprise information construction and e-commerce the abstract Along with the development

38、of the network and the increasing need of information, e-commerce and enterprise informatization becomes the multitudinous enterprise concerned hot topic. Between the two what should be relationship, how firms use e-commerce and enterprise informatization effectively improve their efficiency and man

39、agement level, the more flexible to cope with the change of environment, better service to the customers meet market demand, this is a very worth of research. Under this background, this paper hopes to e-commerce and the enterprise information research, help enterprise to improve knowledge, promote

40、e-business and the enterprise informatization organically, supplement each other, and coordinated development, for enterprise competitiveness lay the foundation. Shut key words: electronic commerce; Enterprise informationization; Network economy; Informatization construction 目 录 1 引言 1 1.1研究背景 1 1.2

41、相关征询题的研究现状 1 1.3本文的研究目的和意义 1 2电子商务与企业信息化的关系 2 2.1电子商务的概念 2 2.2企业信息化的内涵 2 2.3电子商务与企业信息化的关系 3 2.3.1企业信息化是实现电子商务的根底 3 2.3.2电子商务是企业信息化的更高阶段 3 2.3.3电子商务本质上是企业商务活动的信息化过程 4 3海尔集团案例分析 4 3.1企业简介 4 3.2电子商务与信息化建立情况 5 3.2.1将电子商务竞争力融入整体核心竞争力 5 3.2.2海尔集团的信息化建立 6 3.3施行效果 6 3.4案例评析 7 3.4.1企业的信息化建立早于电子商务的应用，具有根底性的地位

42、 7 3.4.2 电子商务是企业开展的“加速器”，同时促进了企业的信息化向着更高水平开展 7 4国内企业施行电子商务和信息化的现状 8 4.1开展现状分析 8 4.2存在的征询题 8 4.2.1企业内部资源相对丰富，外部根底设备相对薄弱 8 4.2.2电子商务应用水平低，开展相对缓慢 9 4.2.3信息化开展不平衡征询题突出 9 4.2.4对开展电子商务、推进企业信息化的认识程度有待提高 9 4.2.5市场环境亟待改善 9 5施行电子商务和企业信息化的对策 9 5.1以ERP为核心，夯实企业电子商务根底 10 5.2通过EDI实现物流信息互动，是企业信息化的关键 10 5.3以人为本，注重复合

43、型人才培养 10 5.4加强立法工作，培育健康有序的市场环境 10 6结语 11 7谢辞 11 1 引言 1.1 研究背景 随着网络的开展以及人们日益增长的信息需求，电子商务与企业信息化也成为各个企业与消费者关注的抢手话题，企业终究该如何加强本身信息化建立，如何利用电子商务与企业信息化的关系，以更好地提高消费效率和本身市场竞争才能，并不断开展企业和进一步满足消费者的消费需求。这就需要我们明确电子商务与企业信息化之间的关系，并正确处理这种关系。处于电子商务黄金开展期的中国企业，还有相当一部分缺乏对信息化的领悟和对信息化价值的认可。对信息化的领悟确实是需要特别长时间的逐步积累完成，对信息化价值的认

44、可也需要通过信息化绩效的评价来促进。在信息化方面投入的巨额资金也对治理层施加了压力，如何正确认识电子商务与企业信息化的关系进而使这二者互相促进，这些己经成为企业所日益关注的核心征询题。在此背景下，本文希望通过对电子商务和企业信息化进展研究，协助企业提高认识，推进电子商务与企业信息化的有机结合，相辅相成，协调开展，为企业竞争力的提升奠定根底。 1.2 相关征询题的研究现状 目前关于电子商务和信息化的征询题是世界性的研究热点，国内外已经进展了大量的研究，研究成果颇丰。电子商务成为日益流行的商务方式，被越来越多的企业和个人所认可，随着电子商务的开展，其理论日益成熟，与电子商务有关的信息平安技术，信息

45、法规等也得到了完善。 “信息化”、“信息社会”、一词首先源于日本。1963年，梅焯忠夫在其所著信息产业论一书中首先向人们描绘了“信息革命”和“信息化社会前景”。但他未能对“信息化”的概念给予完好的、准确的阐述。 在国际上对信息化进展大量研究的同时，我国对其也进展了大量的研究，并获得了一系列的研究成果。但是，由于“信息化”涉及各个领域，是一个外延特别广的概念，因此不同领域和行业的研究人员在研究“信息化”征询题时，往往具有不同的研究角度和出发点，致使“信息化”概念内涵的表达不尽一致。 综观国内外对信息化的研究现状，从宏观上对信息化征询题研究得较为深化，但从微观上对企业信息化的研究，尤其是对在信息科

46、学技术浪潮之中企业如何充分利用信息技术和信息资源实现企业信息化的研究相对来讲，略显缺乏。 1. 3本文的研究目的和意义 本文旨在通过对电子商务和企业信息化内涵以及关系的研究，协助企业提高认识，留意到在当前网络化环境下，单纯的施行信息化或者单纯的推行电子商务都不能使企业的运营到达最正确效果，只有二者有机配合，无缝对接，才能为处于瞬息万变市场环境中的企业打造竞争优势。为此，本文从概念阐述入手，分析了电子商务与企业信息化的关系，并通过详细企业案例的研究证明二者结合的必要性，接着分析当前国内企业施行电子商务和企业信息化的现状及存在的征询题，然后有针对性地提出处理对策。 2 电子商务与企业信息化的关系

47、网站作为企业网络营销的一个重要手段，规划是一个特别重要的步骤。大部分企业没有规划策略，或者与企业的营销策略脱节，仅仅实现了一个网页内容的堆砌。企业网站大部分采纳通用模板设计制造，色彩群众化，颜色搭配简单但不一定适宜企业的风格，企业网站为了宣传企业形象，群众化的采纳Flash动画，而专业设计人员的花费特别高，企业往往进展简单的模拟抄袭式的动画设计，与企业形象相差特别远。而且网站首页的这种动画设计在有用性上来讲不是特别合理。如此一个粗劣的网站，特别难吸引访客，给企业制造价值。 2.1 电子商务的概念 电子商务（Electronic Commerce,简称EC），通常是指在全球各地广泛的商业 贸易

48、活动中，在 因特网 开放的网络环境下，基于 阅读器 /效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的 网上购物 、商户之间的 网上买卖 和在线电子支付以及各种商务活动、买卖活动、 金融 活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业 运营 方式。电子商务涵盖范围特别广，通常划分为企业对企业(B2B)， 企业 对消费者(B2C),消费者对消费者（C2C)等类型。 电子商务具有以下特点： lt;1 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了本钱；另一方面打破了时间和空间的限制，使得买卖活动可以在任何时间、任何地点进展，从而大大提高了

49、效率。 lt;2 电子商务使企业可以以相近的本钱进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争才能。 lt;3 电子商务重新定义了传统的流通方式，减少了中间环节，使得消费者和消费者的直截了当买卖成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运转的方式。 正是由于具有许多传统买卖方式所无法比拟的优点，电子商务自诞生以来获得了突飞猛进的开展，被公认是商务买卖方式的大势所趋。 2.2 企业信息化的内涵 企业信息化是指： 企业 以企业流程优化重组为根底，在一定的深度和广度上利用 计算机技术 、 网络技术 和 数据库 技术，操纵和集成化治理企业消费运营活动中的所有信

50、息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争才能。 施行企业信息化，有利于加强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求；有利于提高产品设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；有利于降低企业的库存，节约占用资金；有利于节约消费材料，降低消费本钱；有利于加速资金流在企业内部和企业间的流淌速率，实现资金的快速重复有效的利用；有利于加速信息流在企业内部和企业间的流淌速率，实现信想息的有效整合和利用；有利于加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用。 2.3 电子商务与企业信息化的关系 电子商务有着宏大的生命力，不管社会、国家仍然企业对其都有着广泛的需求，并有着直截了当的

51、利益表达，在企业开展并推行电子商务就必需要明晰电子商务与企业信息化的关系。 从开展程度看，企业信息化建立分为三个层面：第一是利用计算机实现对产品消费过程的自动操纵；第二是利用计算机系统实现企业内部治理的系统化；第三是利用互联网开展的电子商务。 从整个业务流程上看, 企业信息化建立旨在通过信息治理系统为企业信息化提供辅助性的协助，表如今为决策层的数据查询与分析提供协助，为中间层的治理和操纵提供协助，为作业层的业务实现提供协助，更好的效劳于商务买卖。 从不同的角度来看，企业信息化和电子商务又是同一层次应用上的不同方面，企业信息化主要运用于企业的内部治理，电子商务那么负责与外部进展沟通。 2.3.1

52、企业信息化是实现电子商务的根底 企业要促进电子商务的应用和开展，首先要处理确实实是建立信息根底设备的征询题。要想使电子商务系统正常工作和高效率运转，真正实现网上买卖,就必须在硬件、软件上加大投入，搞好系统的规划和设计工作，提高系统的标准化程度。同时加大信息根底建立的力度，提高投资效益，改变网络通讯方面的落后相貌，促进电子商务的普及应用。企业要真正实现本身的信息化，才能有才能介入到电子商务市场环境中。因此，我们说企业信息化是实现电子商务的根底。开展电子商务一定要与企业本身的信息化水平相结合。 2.3.2电子商务是企业信息化的更高阶段 电子商务系统本身确实是企业信息化在企业与企业外部关系方面的一种应用, 也确实是说，企业内部的信息化是根底，供应链是纽带，企业信息化的更高阶段，必定是供