2022年办事处上半年信访工作总结

1、第PAGE12页共NUMPAGES12页2022年办事处上半年信访工作总结_年上半年，我处认真贯彻落实上级有关信访工作的一系列部署，用群众工作统揽信访工作，以“事要解决”为目标，以领导干部定期接访和“四访促和谐”活动为抓手，以“基层基础建设年”活动为动力，及时有效化解了一批信访突出问题和矛盾纠纷，未发生影响社会稳定的_，为玉泉的经济发展营造了一个和谐稳定的社会环境。上半年主要做了以下工作：一、领导接访规范实在。党委、行政下发了泉_发_号_认真做好领导干部定期接访工作_和泉_发_号_年信访工作要点，实行“天天开门接访”，将领导干部接访日期公开公布，在领导干部“四访”促和谐活动_办理、处理信访事项

2、_次，其中：接访_次，下访_次，约访_次，回访_次。使领导干部定期接待群众来访工作规范化、常态化、制度化，准确掌握了社情民意。二、首访责任落实认真。按照当_发_号当阳市信访工作首访责任制实施办法和泉发_号_玉泉办事处委员会、玉泉办事处行政_加强综治_信访工作_，实行综治_信访信息通报制、“_”约谈制、“一票否决”制。办事处每季度统计通报一次综治_信访工作情况；对重信重访、_、非正常死亡等综合排名末位的单位，由办事处主要领导牵头对其单位负责人(_)进行约谈，对连续两次约谈的单位负责人实行诫勉谈话并问责；对到市、赴省、_或发生_，并造成重大影响和后果的单位实行“一票否决”。使我处信访_工作真正纳入

3、了议事日程。三、信息网络健全有力。全处_个村(社区)均建立了“综治_信访工作站”，在_个村民小组_个居民小组中推选确定了_名民调中心户(信访信息员)，形成了处、村、组三级信访信息网络，充分发挥民调中心户(信访信息员)的作用，实现群众身边事事有人管，民调中心户(信访信息员)利用他们了解风土人情和熟悉地形地貌的优势，及时把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，使一大批矛盾纠纷在弯子、屋场得到及时化解。处、村(社区)坚持每月召开一次矛盾纠纷排查例会，及时办理各类信访事项，今年已排查矛盾纠纷_件，调处赔偿资金_余万元，调处_件成功率_%，有效防止了突出信访问题和_的发生。如：三桥村六组民调中心户(信访信息员

4、)杨明生，积极履行职责，自觉担当“五员”，即法律宣传员、纠纷调解员、情报信息员、帮教转化员、联防_员，做到矛盾化解不出弯子、屋场，上半年调解处理因保宜高速占地引发的各类矛盾纠纷_期，为确保一方平安做出了贡献。四、“事要解决”及时到位。上半年紧紧围绕群众最关心、最直接的难点和问题，变“_”为“下访”，及时_相关职能部门和单位到村(社区)及当事人家中进行跟踪调查和处理，群众满意度得到增强。上半年已接待受理各类信访事项_件，办结_件，办结率_%。其中本级_件，办结_件，办结率_%；上级交(转)办或督办的信访事项共_件，已办结_件，办结率_%。如：合意村五组村民刘耀龙反映蝴蝶泉陶瓷厂污染及噪音严重问题

5、多次_，经包案领导多次上门做工作，_年_月_日办事处以泉处文_号向市政府上报_对合意村刘耀龙和左清喜房屋进行搬迁_请示。今年_月_日市环保局答复：刘耀龙已列入_年房屋搬迁范围内。_月_日办事处及市拆迁办在合意村委会与信访人签订了房屋拆迁协议，评估价为_万元。并同意在还建小区划一个地基自行建房，搬离现居住地，这一长达三年之久的信访事项得到基本解决。五、应急机制快速有效。在“两会一节”等重大活动、重要节日期间，都制定预案，实行“三到位一畅通”，即带班领导到位、值班人员到位、值班车辆到位，通讯联络畅通，确保遇到紧急情况，能够迅速妥善处理。今年全国“两会”期间_名_领导干部带班，_名机关干部值班，成立

6、_个工作专班对_名重点人员进行稳控，采取“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的包案责任制，成功陪访劝返_人员王某，做到“件件有着落、事事有交待、案案有结果”，有效保证了全国“两会”及春节期间的信访稳定。上半年存在的主要问题：一是越级_仍有上升趋势。上半年到当阳市_起，比去年同期_起上升_%。二是_时有发生。有_人到市政府_、_人聚集拦路等事件。三是少数_工作人员有麻痹思想、厌倦情绪。接访不及时、遇见问题时相互推诿等。四是矛盾纠纷排查不彻底。2022年办事处上半年信访工作总结（二）_年上半年，玉泉办事处在市委、市政府的正确领导下，以_精神为指导，深入践行落实_，紧紧围绕市委、市政府中心

7、工作，大力实施“四大发展”战略，继续弘扬“在精神状态上争先、在发展目标上率先、在工作举措上领先”的“三先”精神，坚持优先发展工业，稳步推进新农村建设，不断夯实基层_基础，切实转变工作作风，狠抓工作落实，全处经济社会发展呈现出增长速度加快、质量效益提升、发展后劲增强、社会和谐稳定的良好态势。全处实现规模以上工业总产值_亿元，增长_%，占年任务的_%；完成固定资产投资_亿元，增长_%，占年任务的_%；实现限额以上社会消费品零售总额_亿元，增长_%，占年任务的_%；完成公共财政预算收入_万元，增长_%，占年任务的_%；实现规模以上农产品加工企业产值_亿元，增长_%，占年任务的_%。一、优先发展工业，

8、狠抓招商引资和项目建设今年以来，全处共签约项目_个，协议投资额_亿元，其中，过亿元项目_个；正在洽谈项目_个，跟踪联系项目_个。签约项目分别是：计划投资_万元的宜昌当玻硅矿有限责任公司年产_万吨精砂及尾泥综合利用生产线项目；计划投资_亿元的_鹭联达工贸公司年产_万件针织毛衣全自动化生产线项目；计划投资_亿元的_维佳利生物工程有限公司天然维生素e、植物甾醇、脂肪酸甲酯项目。上半年招商引资到位资金_亿元，占全年计划_%。上半年共有市属、兄弟镇处_个项目在处内落地，共征地_多亩，拆迁房屋69栋。目前，已有_个项目用地交付业主建设，还有_个项目正在征地、拆迁之中。二、提升农业产业化进程，稳步推进新农村

9、建设以农业增效、农民增收为目标，加大产业结构调整与农业基础设施建设力度，全面推进全处新农村建设。一是以农业产业化建设为重点，大力发展现代农业，促进农业增产增收。坚持依托企业大力发展特色产业、依托种养殖大户带动种养殖业发展、依托专业化合作社加强管理的“三个依托”发展模式，创新农民增收新途径。一是大力推进农业结构调整优化升级，优势产业板块基地不断发展壮大。林果板块上完成造林面积_亩，发展林业科技示范户_户，林业专业村_个，专业合作社_个，林果产量增长_%。茶叶板块产量大幅度增长，今年新增茶叶种植面积_亩。今年处内建立万亩高产创建示范片_个、千亩示范方_个、百亩核心区_个。二是大力发展特色养殖产业。

10、发挥养殖大户的带动作用，通过“大户+小户”养殖，让种养殖成为农民增收的新渠道。利用清溪寺独特水资源优势发展特种水产养殖渐成规模，以发展鲟鱼、大鲵养殖为主，已形成天峡鲟业养殖基地，目前大鲵养殖已发展_家，大鲵繁殖已达_余尾。清溪村网箱养殖已有_余口u_，目前长势良好，预计产量可达_万斤。三是大力加强专业合作社建设。全处成立了_家专业合作社或协会，汇峰果蔬专业合作社、佳鑫柑橘专业合作社、华瑞果蔬专业合作社等充分发挥专业化农业合作社作用，为农户提供各类技术指导、农产品销售等服务，进一步增加农民收入。以玉泉寺茶叶公司为龙头，以富民茶叶合作社为依托，实行“公司+基地+农户”的运作模式，实现企业、农户双赢

11、。目前已建茶叶基地面积_亩，建标准茶园_亩，带动周边农户_多户。公司实行订单式销售，鲜叶每亩增加收入近_元。四是大力发展农产品加工业。把农产品加工业作为招商引资和农业发展的重点，积极培植龙头企业，全处达_家。宜昌大山生态农业公司甜玉米种植深加工项目已建成投产，该公司采取“公司+基地+农户”的发展模式，已在周边地区发展订单农业_亩，预计_年内甜玉米种植规模可达_万亩，可实现销售收入_万元，利税_万元。u_二、以基础设施建设为重点，全面建设_新农村，促进惠农政策落实。抓住“_”国家对水利大投入机遇，积极争取国家项目资金。一是争取国家项目资金对小(二)型水库进行除险加固，近年来争取_万元对红林水库、

12、朱冲水库二座小(二)型水库进行除险加固，新增灌溉面积_余亩，改善了农田灌溉用水条件以及当地生产生活环境，防洪能力不断提高。同时对桃子冲水库、明星水库、刘胡兰水库、土地岑水库、泉水冲水库_座小(二)型水库进入了评审招标。二是继续实施农村安全饮水工程，解决焦堤村巩河下游、合意村大包坪_余人的安全饮水问题，让群众吃上安全水、放心水，国家总投资近_余万元。三是规划上报“_”小农水项目。全处编制上报_个村的渠道硬化_公里、堰塘_个、小型泵站_座，项目审批全部落实到位，预计办事处上半年工作总结第2页国家总投资将达到_万元以上。四是协助东风渠三干渠协会完成水价改革项目的实施。三、以城乡面貌改造为重点，积极开

13、展环境整治，促进村庄新亮美。一是继续开展“三万”活动。扎实推进新农村建设，重点对汉宜路、远当路、玉泉路、百宝路沿线的村容村貌进行了整治，全处农村面貌焕然一新。坚持村主干道每周清扫制度，实施村民“门前三包”，垃圾集中收集和处理，全处新建垃圾池_个，新修和维修渠道_米，生产道晴雨路_米，全处维修新修末系渠新增蓄水量_万方，新增灌溉面积_亩，得到了人民群众的好评。结合“三万”活动，将春季植树造林与新农村绿化美化相结合，投资_多万元规划指导岩屋庙、合意、清溪等村新农村居民点绿化美化工作，总绿化面积_多亩。二是继续开展“四城联创”活动。按照上级要求，扎实开展国家卫生城市、国家园林城市、省级环保模范城市、

14、省级文明城市创建活动，制定工作方案，分段落实到具体负责人，通过活动的开展，群众每天都能切实感受到生活环境的变化，提高了他们对玉泉的认同感和自豪感。四、以文明创建为重点，积极开展乡风文明建设，促进社会幸福和谐。_我处共有_个单位申报了“_年当阳市级文明单位”。_干部群众学习市民公约，向全处发出“创文明新村”、“创文明示范户”活动倡议书，_农民学习诚信知识，打造“诚信玉泉”、“诚信村民”、“文明村民”，规范了农民的行为准则，_党员干部积极参与创建文明村的系列活动，开展关爱留守儿童教育活动。继续开展“全民阅读”活动。为丰_村群众文化生活，利用“春节”、“三八”等传统节日，利用文化中心户汪嫒琳_文艺团

15、队，u_进行腰鼓、舞龙狮、采莲船等才艺展示，给老百姓送去祝福和欢乐。_月份在淯溪举办了民间吹打乐展演，我处三桥村“薅草锣鼓”_展示并获优胜奖。三、坚持疏堵并举，切实维护社会稳定办事处与_个村(居)、_家规模以上企业签定了社会治安综合治理责任书。各村(居)、单位第一、二责任人分别向办事处综治委交纳千元维稳责任金。全处明确、调整充实_名民调中心户，并分片对其进行了业务知识培训。全面启动“_”普法，制定“_”实施方案。各村(居)在办事处“_”普法动员的基础上，进行党员、干部、代表法制宣传员u_培训，举办法制宣传栏。开展“家庭拒绝_”宣传教育活动，签定“家庭拒绝_”承诺卡_份。坚持排查制度、例会制度、

16、领导包案制度，狠抓矛盾纠纷排查化解。上半年，已接待受理各类信访事项_件，办结_件，办结率_%。其中本级_件，办结_件，办结率_%；上级交(转)办或督办的信访事项共_件，已办结_件，办结率_%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾_件，比去年同期的_件减少_件，下降_%，调处_件，调处率_%；其中排查婚姻、邻里纠纷_件，调处_件；建立信访台账_件；涉案赔付金额_万元。我处还通过突出重点整治、落实重点稳控、加强铁路护路、开展风险评估、推进社会管理创新、坚决打击违法犯罪、开展“十户移动电话联防”活动等主要措施，建立干警与重点地区和驻村联系制度，对涉法涉诉_人员落实稳控，有效保证了全国两会、市_社会稳定，获

17、得领导好评和肯定。四、创新社会管理体制，不断推进社会事业全面发展一是完善便民服务体系。办事处和_个村、社区分别建立党员群众服务中心，全部投入运行。重点落实处村两级便民服务网络建设。处村两级便民服务网络共办理事项_余起，服务群众_多名。二是增强工会帮扶_实效。办事处工会以发展和谐劳动关系，推进服务型工会建设为目的，积极引导企业_开展的各类职工劳动竞赛，促进了企业发展，取得了良好的社会效益。按“_全覆盖、信息全掌握、矛盾全化解、困难全帮扶”要求，上半年，办事处工会新增建会_家，新增会员_人，规模以上企业单签工资_协商合同_份，签订行业性工资_协商合同_份(涉及_个单位)，_合同签订率达到_%，劳动

18、合同签订率达到_%以上。扎实做好劳动关系矛盾排查、劳动争议调解和法律援助工作，促进企业劳动关系和谐稳定。新增建立和完善基层劳动争议调解_的企业_家。上半年，与劳动人事部门联合帮助招聘员工_多人；完善信访工作制度，确保职工(农民工)来信来访问题办结率达_。三是落实各项民政政策。扎实开展低保核查，对现有城乡低保户_户和今年新申请的_户对象进行全面入户调查。核查后全处共有农村低保户_户，_人，月发低保金_元。城市低保户_户，_人，月发低保金_元。目前低保金已全部发放到位，解决了困难群众的生产生活问题。做好社会救助工作，春节期间走访救助群众_户，发放冬荒款_万元；走访大病困难群众_户，发放慰问金、大病

19、医疗救助共计_万余元；发放临时救助金_户_万元。截至_月_号，城乡居民养老保险续保_人，续保率_%。上半年，共发放各项惠农补贴资金_万元。四是认真抓好劳动保障工作。上半年，农村劳动力转移就业_人，完成目标任务的_%；_劳动力参加企业招聘会_人，完成目标任务的_%；帮助城乡劳动者成功创业_人，带动就业人数_人，完成目标任务的_%；城镇新增就业_人，完成目标任务的_%；城镇下岗失业人员再就业_人，完成目标任务的_%；就业困难人员再就业_人，完成目标任务的_%；办理就业失业登记证_人，完成目标任务的_%；开展志能激发关爱活动，报名培训各专业人员_人，完成目标任务的_%；_人员到就业训练中心开展就业创

20、业培训_人，完成目标任务的_%；新增农村实用人才_人，完成目标任务的_%；专业技术职称评审_人，完成目标任务的_%；用人单位信息采集更新_家，完成目标任务的_%；用人单位年检_家，完成目标任务的_%；规模企业建立调解_家，完成目标任务的_%；调解劳动纠纷_起，调解率_%。五是扎实做好计划生育工作。主要围绕稳定低生育水平，控制人口增长、维护生育秩序、规范村级及社区基础工作建设目标，强化优质服务，加大流动人口管理和服务力度，提高管理和服务水平，在新农村建设中广泛开展了生育文明“三级联创”活动。上半年，全处符合政策生育率_%，人口自然增长率等均符合国家规定。六是做好科技卫生工作。深入企业调查摸底，鼓

21、励企业积极申报科技项目和各项专利。完成乡土科技特派员的考核和春季培训工作，完成_年新农合缴费任务。深入各村调查摸底卫生室基本情况，制定_年度卫生工作计划，督促村、社区制定相关措施，加强公共卫生宣传和防范，重点加强春季疫情、艾滋病的宣传防范。大力开展第二十五个爱国卫生月活动，已通过市爱卫会检查验收。指导各村开展“卫生村”创建活动。五、扎实开展“创先争优”，全面加强党的基层_建设一是加强干_伍建设，提升整体素质。实施农村党支部书记素质提升工程。实施后备干部培养工程。通过远程教育、培训班、外出参观学习等形式培训后备干部_多人次。切实加强干部管理。不断健全和完善相关制度，如党风廉政建设责任制、经济责任

22、年度审计制度和村组干部值班制度等相关制度，通过制度约束人、规范人、管理人，强化干部培训。二是夯实党建基础工作，提升党建水平。狠抓党_分类定级。在各基层党_力开展党_分类定级，狠抓党_整体转化晋级。在部分村，选派企业能人担任村“第一书记”，建立了相应的帮扶机制。扎实开展党员先进性教育、党员春训、“_”纪念活动、“三讲四评”、_会、党员设岗定责和学习_等系列党建活动，有力增强了广大党员的党性意识和宗旨观念，增强了基层党_的凝聚力、战斗力和创造力。按照基层党_全覆盖要求，深入推进园区企业党建，为园区企业发展奠定了坚实的_基础。三是加大党建经费投入，提升工作实效。进一步加大党员群众服务中心改扩建经费投入，在全处实现_个党员群众服务中心“五务合一”达标。逐步建立了党建工作经费保障机制，足额保证各项党建活