2022年创建“文明生态村”工作总结

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年创建“文明生态村”工作总结为提高广大村民的生活质量和文明素质，推动郊区生态环境建设，改善环境质量，促进村镇生态系统的形成，确保_年_“绿色奥运”目标的实现。_村按照_郊区“文明生态村”创建活动的工作要求和创建标准，顺利开展了“文明生态村”的创建活动，并取得了较好的成效，现将主要创建工作情况汇报如下：一、基本情况_村坐落在_东南部，南倚_国道，东邻友谊路，是个交通便利的村庄。全村_户，_人，流动人口_人。支部现有党员_名。_年全村经济总收入_万元，人均劳动所得_元。二、加强领导，宣传动员为确保创建活动的顺利实施，领导高度重视，并召开了专题会议，成立了

2、由村党支部书记任组长、村委会主任为副组长，两委班子其他成员为组员的创建工作领导小组。村党支部书记负责创建“文明生态村”全面工作，村委会主任负责具体实施。广泛宣传发动群众参与到创建工作中来。利用广播、宣传栏、标语等形式，进行宣传，增强了村民的环境意识，提高了村民对创建“文明生态村”活动的认识，并以此次创建活动为契机，积极开展生态环境保护宣传教育活动。三、加大环境整治力度，加强基础设施建设，优化美化环境一是把街道硬化与胡同硬化结合起来抓，统筹规划、同步实施，做到村路、街道、胡同全部硬化，不留死角；二是主次街道都_路灯；三是临街建筑整齐有序，沿街墙面粉刷一新，标语口号、街头诗画书写美观规范，街道美化

3、与庭院美化相得益彩，人与环境和谐统一；四是通过环境卫生综合整治，彻底解决粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、柴草乱垛、禽畜乱跑等“五乱”问题，建立卫生清理队伍，设立垃圾存放点，修建排水设施，完善农村环境卫生保洁制度，形成长效管理机制；五是村庄绿化与村庄建设、美化环境结合起来，大力实施村庄绿化，坚持乔灌花合理搭配、科学安排；六是“一场两室三栏”，即建一个文化活动广场，建文化活动室、图书室，设立科普栏、公开栏、宣传栏，做到设施齐全，活动经常，保持文化生活健康有益，丰富多彩，精神充实。总之，通过文明生态新村的建成，极大改善了群众的人居环境，同时，良好的人居环境又促进了群众的思想观念的转变。2022年创建“

4、文明生态村”工作总结（二）德庆环保局创建“人民群众满意服务窗口”工作情况汇报为贯彻落实省_、省监察厅、省政府纠风办_加强和改进纠风工作_(粤纪发_号)及市_、市监察局、市政府纠风办_开展创建“人民群众满意服务窗口”活动_要求，进一步加强作风执行力建设，优化政务发展环境，德庆县委、县政府于_年_月_日引发了_开展创建“人民群众满意服务窗口”活动_，在全县深入开展创建“人民群众满意服务窗口”活动。我局对此次的创建“人民群众满意服务窗口”活动高度重视，迅速行动。在上级动员会议后，我局立即召开领导班子成员会议，经过研究讨论，成立了以局长、党支部书记曾铮为组长、副局长、党支部副书记梁洋和副局长、党支部委

5、员黄耀国为副组长的创建“人民群众满意服务窗口”工作领导小组，设立了以副局长、党支部委员黄耀国为主任的_，制定了创建“人民群众满意服务窗口”工作方案，部署了相关工作任务。1-二是局领导班子通过召开动员大会、座谈会等形式，进行深入动员和广泛宣传，让广大干部职工统一思想，深化认识，充分认识到创建“人民群众满意服务窗口”工作的重要性和必要性，进一步增强加强政风行风建设的紧迫感和责任感。一、服务环境情况德庆环保局位于县府八楼，没有地方及相关设备建立服务窗口。为此，局里结合环境监测站实验及行政办公楼建设，在其一楼“挤出”一块地方给服务窗口找了一个“家”。环保行政服务窗口位于文兰北路，面朝文兰路，前面有小广

6、场方便办事群众停车。办事大厅内部一侧办公台和办事柜台，一侧是群众休息区。整个大厅各功能区布局合理，井井有条。窗口的工作人员每天上班第一件事就是打扫卫生，保持办事大厅的干净整洁。办事大厅共_名工作人员，配备有电脑、打印机、传真机、电话，基本实现办公自动化。主要办理排污许可证、机动车环保标志、受理环保验收、收缴排污费等服务事项。各工作人员业务熟练，办事效率高，从未出现过群众拥挤和排长队的现象。办事大厅设置有政务公开栏，内容包括窗口职能事项的办事流程、收费标准以及窗口的工作制度。同时将放入电子触摸屏以备办事群众查询。办事大厅还配置了视频监控系统，对窗口人员的办事情况进行监督。为方便办事群众，还在办事

7、大厅设置了休息区，配备有座椅、饮水机等设施，便于办事群众在办事等待时间休息。二、服务形象情况环保行政服务窗口所有工作人员形象上墙，一律佩证上岗，保持端庄的仪容仪表，在工作中使用规范用语、文明用语，树立服务窗口的良好形象。对前来办事的群众热情接待，耐心、周到服务，力争让每一位办事群众都满意而去。办事大厅设置有咨询台，为办事群众提供咨询和办事指引。同时设置有咨询电话，让群众不到窗口也可以咨询相关事宜。三、服务质量情况环保行政服务窗口职能事项包括办理排污许可证、机动车环保标志、受理环保验收、收缴排污费等服务事项，同时为方便群众办事在环保局网站上开通了办事通道。为规范窗口的服务，制定了窗口工作制度，包

8、括岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、首问负责制、失职追究制等制度。同时将这些制度上墙公开，以督促窗口工作人员遵照执行和方便群众监督。在环保行政服务窗口办事柜台设置了满意度评价器，让办事群众对工作人员的每一次服务给出切实评价。同时在窗口显眼位置设置了意见箱和意见薄，便于让办事群众提出他们的意见和建议，有力的促进和监督工作人员更好更快的提高服务水平，改善工作作风。由于窗口的工作制度及相关措施到位，工作人员的业务水平和职业道德水平较高，并能根据群众的意见和建议不断改进，在窗口的服务工作中未出现刁难群众、态度粗暴、推诿扯皮等现象，办事群众对窗口的服务都比较满意。四、廉政建设情况环保行政

9、服务窗口严格执行环境行政处罚办法等相关环保法律法规，通过开展环保专项和日常行动，严肃查处各类环境违法行为，切实保障人民群众的环境权益。环保局还邀请县检察院共同举办预防渎职侵权讲座，并_单位干部职工召开座谈会讨论交流防止执法违纪违法的心得，共同学习相关案例，以案例中人物的下场为教训，反省己身，提高警惕。到目前为止，我单位在自查中未发现违法违纪问题。五、长效机制建设情况为长期保持窗口创建质量，保持服务窗口的工作作风创建时和创建后一个样，我们结合民主评议政风行风工作，建立一系列教育、监督、考核和奖惩制度来保障我们的创建成果。六、其他情况环保局不断加强作风建设，特别以高标准要求服务窗口的每一位工作人员，未出现以下情况：1、服务窗口工作人员因违法违纪受到刑事追究、党纪政纪处分。2、服务窗口及其工作人员被新闻媒体作为反面典型曝光。3、服务窗口及其工作人员因工作失职引发群体性_事件的。4、服务窗口及其工作人员有乱收费、乱罚款、_等行为。5、有群众投诉，并经调