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文档简介

1、超市(ch a o sh i )活15总篇超市(ch a o sh i活动总结15篇超市活动(hu o d o ng)结1本次(b e n c i促销活动从2022年1月1日至(r i zh i )202庄2月29日,共计 58 天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要表达在礼盒方面。我超市通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。本次的促销活动形式主要分为四大类:一现场特价销售:主要表达华润万家

2、系统共计12 个单品,累计单品特价次数18 次。此活动形式,迎合了广阔普通顾客的心理需求,市场反响比拟好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚; 增加消费者对价格的敏感度; 影响消费者对商品的品质认可。二堆头、端架堆头与端架不仅仅是表达在销售上,更表达在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我超市在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。三上刊一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我超市产品主要做了某某、某某俩个单品。此活动形式,有

3、效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,某某现场顾客有一定的自点量。四返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然外表价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我超市产品主要针对各个单品,单品返现手续比拟麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照拟弱。总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步开展的格局。同时,某某葡萄酒市场竞争异常剧烈,尤其是某某、某某、某某三大品牌,在某某地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高

4、费用投入 ( 各个店做堆头、端架、上刊 ) ,重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。我通过这段时间的观察与了解, 觉得这整个活动是比拟成功的 , 但从我个人的角度来看, 还是有一些缺乏的地方,我就从以下几点说说我的看法:一 . 与系统谈判我超市人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。. 我超市产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,某某和某某做

5、活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在 20 到 60 元之间,尤其是30 到 50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我超市礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。工作总结.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。. 除进一步

6、加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个某某商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。. 针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高超市葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定根底,也为品牌的长期培育客户根底。在某某、某某的

7、阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。超市活动总结2盘点整个某某节日期间,有得有失,有关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力根底管理方面的问题。随着经济的开展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强

8、职能培训,整顿超市气氛,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于某某节节日期间的工作进行反思和总结如下、一、盘点某某节日期间的工作A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。B 、对本超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,防止商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在

9、总部领导下,年度某月份月合计销售、某某万元,月度销售目标某某万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、A 、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购置力严重缺乏,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。B 、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15 天,这对于提高超市来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都

10、是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C 、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢某某节节月份多为公历纪年中的某某月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货缺乏,堆头陈列不饱满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。超市商品选择性不够,同类商品额过多,造成超市陈列过程中不能几种按 照类别陈列,超市陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如、酒水区

11、出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购置。另,同一堆头上虽同时陈列同一供给商的商品,但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了 “ 超市商品都是新的这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,某某、等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D 、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承当超市的品牌形象损失,另一方面超市还可能要承当商品死货的责任,严重影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如、

12、小家电商品质量问题,和某某节大闸蟹事件等。E 、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对超市的损失较大,一支稳定、高效的团队是超市参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比拟严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的缺乏,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。F 、硬件设施急需改善在某某节节日顶峰期间,硬

13、件设备突显缺乏。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5 分钟左右时会有近1/4 者选择别家购置,而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。另,购物车的严重缺乏,大型购物车本店现有某某辆,这远远无法满足某某节节日顶峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在超市寻找购物车的现象屡有发生,对某某节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。G 、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认

14、知率较低,特别是一些效劳理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入超市经营理念中来。三、个人问题A 、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。B 、创新力能力较差超市的开展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变

15、求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。C 、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。方案性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。四、针对以上问题,主要完善以下工作A 、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化根底管理、狠抓效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客快乐而来、满意而归。B、商品管理

16、坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,防止积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示超市连锁优势。C 、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实超市环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善超市气氛,提升超市业绩。D 、效劳管理加

17、强员工效劳意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善效劳体系、全程跟踪效劳,全面进行客户渗透。我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服缺乏,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为某某的开展做出应有的奉献。超市活动总结3幼儿平时很喜欢买东西,因此逛超市是和幼儿

18、生活密切联系的。这个活动为幼儿提供了与生活相关的内容。设计这个活动想进一步激发幼儿学习汉语的兴趣。活动目标、理解故事内容,能用较标准的汉语表达自己想买的东西。、学习运用量词、形容词,能在情景活动中较准确地使用量词 “ 双。、积极参与故事学习,乐意和同伴进行故事中的对话学习。教学重点、难点、学习运用量词、形容词。、理解故事内容,能用较标准的汉语表达自己想买的东西。活动准备、故事图片 : 一双手套、一双鞋、一双袜子、一双筷子故事头饰 : 小兔子、小猴、小羊、小狗、小马。、幼儿用书语言、故事视频。活动过程一、创设情景,感知故事。1教师:“ 我想要买手套、鞋。谁能告诉我,怎么办?幼儿:去超市购置。2教

19、师:“ 一些小动物去逛超市了,我们看看它们买了什么?二、理解体验故事。1教师变出示故事图片,边讲故事,。教师: “ 小朋友们!故事中出现了什么小动物?小兔子、小猴、小羊、小狗、小马请小朋友们说一说,故事中小猴、小羊、小狗、小马分别买了什么东西?小猴买了一双筷子,小狗买了一双鞋子,小羊了买一双手套,小马了买一双袜子。教师 : 让我们一起来看一看小朋友们说对了没有,好吗( 好)2请幼儿看故事视频。三、情景表演故事。幼儿分组戴头饰表演故事。小猴说:“你好!我想买一双筷子,请问多少钱?五元小狗说:“你好!我想买一双鞋子,请问多少钱?五元小羊说:“你好!我想买一双手套,请问多少钱?五元小马说:“你好!我

20、想买一双袜子,请问多少钱?五元四、活动结束。教师带着小朋友们一起去逛街教师把幼儿带到室外结束活动故事:小动物逛超市大森林里,小兔子开了一家超市。小动物们听说小兔超市里有很多东西,就一起去逛超市。小猴说:“你好!我想买一双筷子,请问多少钱?小狗说:“你好!我想买一双鞋子,请问多少钱?小羊说:“你好!我想买一双手套,请问多少钱?小马说:“你好!我想买一双袜子,请问多少钱?小动物们逛超市,买到了很多东西,它们高快乐兴地回家了。超市活动总结4一、促销主办方:超级市场二、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次三、分析本次促销活动昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个

21、子超市,拥有员工二百多名,这次“ 五一黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“ 五一活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类一、现场特价销售:现场销售品有五大类,其中有化装品,日常生活用品,电器,饮料,家具化装品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打 8 折。二、游动宣传赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进某派送广告品化装品和日常生活用品和宣传单

22、。三、现场抽奖活动抽奖的方法和奖品比拟灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比拟成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些缺乏的地方。超市活动总结5本学期美术绘画课程超市以学校的工作方案为依据。按照学生的特长出发重点培训书法, 绘画的尖子生。平时让他们进行课后的练习工作, 让他们在学习各文化知识的过程中能丰富艺术修养,以生为本着重开展他们的个性特长。通过这学期的美术剪纸课程超市的学习,同学们的学习兴趣十分浓厚,许多同学要求能有时机再进行学习,而且在这些兴趣者的指引下有不少学生在学习中参加了小组学习。下面就这学期工作作一个总结:一、培养了学生的对美术的

23、兴趣:有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受:就是以前画画只是应付老师的作业,有时甚至是为了向爸爸妈妈“ 交差。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习,他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。在他们的影响下更多的学生想参加兴趣小组特别是初一年级尤为突出。二、培养学生的知识面:在这次的兴趣小组中不但美术的根本知识,而且更多的是让学生掌握了许多绘画的根本技法,使他们的知识面得到很大的拓展。三、丰富了学生的第二课堂:从素质的角度丰富了学生的课余生活,他们的生活不在仅限于课堂上,让他们意识到学习的乐趣,更有兴趣学习了。当然,我们的工作还存在缺乏,我们期待着我

24、们的工作能够得到更快的完善,得到更好的开展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作,使我们 的学生的素质更好地得到提高。超市活动总结6本次促销活动从2022年 1 月 1 日至 2022年 2月 29 日,共计 58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要表达在礼盒方面,我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。本次的促销活动形式主要分为四大类:一现场特价销售:主要表达华润万家系统共计12

25、 个单品,累计单品特价次数18 次,此活动形式,迎合了广阔普通顾客的心理需求,市场反响比拟好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚; 增加消费者对价格的敏感度; 影响消费者对商品的品质认可。二堆头、端架堆头与端架不仅仅是表达在销售上,更表达在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。三上刊一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了某某、某某俩个单品。此活动形式,有效地提高了销

26、量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,某某现场顾客有一定的自点量。四返现返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然外表价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比拟麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比拟小。整体限额促销返现相比照拟弱。总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步开展的格局。同时,某某葡萄酒市场竞争异常剧烈,尤其是某某、某某、某某三大品牌,在某某地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入 (

27、 各个店做堆头、端架、上刊 ) ,重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。我通过这段时间的观察与了解, 觉得这整个活动是比拟成功的 , 但从我个人的角度来看, 还是有一些缺乏的地方,我就从以下几点说说我的看法:. 与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息,导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。. 我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,某某和某某做活动都成二十几元

28、,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在 20 到 60 元之间,尤其是30 到 50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。工作总结.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。. 除进一步加强重点店面的日

29、常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量,目前,在整个某某商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。. 针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定根底,也为品牌的长期培育客户根底。在某某、某某的阴影下,我们每销

30、售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。超市活动总结7一、活动主题欢庆元旦节。二、活动时间12 月 22 日 元月 3 日喜迎新春献贺礼。三、促销主题喜迎新春献贺礼:第一曲:您许愿,我送礼。第二曲:迎新春,献贺礼。四、营销目的元旦商机加强门店气氛布置,大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式,激发门店布置的积极性。各店全力执行“ 喜迎新春献贺礼促销活动方案,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。五、商品促销冬至 1

31、2 月 22 日当天推出较多产品特价销售,可关联性陈列,并快讯推介相关的新品系列商品。元旦促销期建议加强优惠价的覆盖面及特价幅度。在新的一年里,给顾客留下一个良好的印象;六、气氛布置评比活动门店12 月 20 日前按照指定标准,完成元旦节气氛布置;门店以创意元旦装饰和商品关联陈列为主。市场部制定元旦节气氛布置评比标准和方案。超市活动总结8超市此次中秋的促销活动举行的很是成功,和去年相比并不差,也是大家都是努力的去做好活动前的准备,去做好宣传,活动之中也是积极的把效劳做好,而今活动结束看到成绩也是大家一起努力所有的结果。为了准备此次的活动,我们也是提前去做好了方案,除了参考之前的方案也是根据实际

32、的情况来做好调整,今年的中秋节也是国庆,可以说时间很长,我们也是做好了规划,既有中秋的元素也是有国庆的元素,同时也是把促销的活动时间拉长,以前的中秋活动只有三天比拟的短,所以销售的业绩也是不会那么的高,但是此次连着国庆也是可以做十来天的活动让我们超市也是进入了一个小顶峰,各种货品也是准备充足,做好了促销的规划,去参考比照作出比拟理想的一个价格,也是让消费者看到我们的诚意,除了我们做好方案也是提前去做好了宣传,从网络,超市内部,还有宣传单,短信等各种方式让更多的人知道我们超市中秋的活动举办,同时也是拿到了一些不错的货品,来吸引更多的客户。活动之中,虽然时间长,但是我们也是安排好了班次,同事们都是

33、积极努 力的去做好效劳,去给客户推荐,给他们指引,教导他们如何的用好折扣,从而让此次的活动让更多的人满意,在消费之中也是真的体会到了实惠,同时也是让我们的业绩有了一个大的提升,虽然单价确实降低了,但是更多的客户以及买的东西也是多了,业绩其实也是比以往好了很多也是恢复了以往的水平,虽然疫情还有一些影响,但是由于我们这边也是很久没有了,所以也是没有特别的影响到我们超市此次的活动,活动之中遇到的一些问题也是妥善的去解决了从而让客户满意。并且没有出现大的失误或者货品供给不及时的情况发生。整体来说,此次的活动也是这一年做的最好的,当然也是我们准备充足,同时由于受到上半年的影响,更加的注重效劳,注重让客户

34、满意度提升。活动的结束,我们也是做好了收尾,确保超市正常的进行下去,同时也是尽快的恢复价格,确保不会有遗漏或者误导消费者的情况发生,对此次活动也是在总结中看到我们的业绩得到领导的肯定,我们的付出有所收获,自己也是成长了,不过也是有一些问题要去解决一些出现的情况也是让我们警醒,以后要做到更好。 TOC o 1-5 h z 超市活动总结9选择适宜的卖场。店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;人流量大。形象好,地理位置好;刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。制定有诱因的促销政策。师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名消除变相降价促销的负面

35、影响尽量不做同产品搭赠( 如 “买二送一 ) ,防止降价抛货之嫌,否那么结果可能 “ 打不到目标消费者,反而“ 打中了贪廉价低收入的消费群。可用成熟品牌带动新品牌捆绑销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上( 如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧那么不可取) 。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢送,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧捆绑销售,在二三级市场取得了良好效果;注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品某某元。赠该超市购物券一张; 买该超市商品某某元,赠本公司产品一份。面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种

36、选择。选择适宜的产品品项和广宣品、礼品。广宣品设计原那么广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调 与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力 ; 中低价食品宣传方向 更实惠、更大克重、更营养; 儿童用品宣传风格 产品好吃 / 好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。pop 上促销价与原价同时标出,以示区别 ; 尽可能减少文字,使消费者在 3 秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“ 藉口。写清楚限制条件。如限购 5 包 / 人、周末促销、限量销售、售完为止、某某号之前有效等。赠品选择原那么尽可能是实惠而新颖的常见用品( 太 “ 生僻的赠品,消费者不知道用途

37、或用途太窄,难以接受 ) 。高形象。低价位。如挂表、围裙、t 恤、计算器等。最好有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。根据活动规模确定促销人员数量、产品储藏数量及物料需求。促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估; 费用预估 根据销量预估配备相应的物料( 广宣品、礼品 )并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。规定业代回访频率,维护活动效果。如果促销期

38、大于1 天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上 ( 促销小姐、理货员、业务员 ) 。规定责任人保持对促销商场的高频回访率. 完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。各项人员、物料准备工作有完成排期表。以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为防止某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。 7. 每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册,有专项检核督办、奖罚规定。促销活动期越长,越容易在促销过程中出现某一环节的失控,如:活动某

39、一天断货、断礼品、礼品丧失; 促销员迟到、窜岗,新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚:忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责; 促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人。以上种种现象,不仅会影响促销效果,而且会给店方带来混乱,引起客诉甚至终止合作。良好的方案和责任落实可以防止现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。

40、8.各岗位、各工作环节之间,建立必要的、简洁的、管理表单。畅通检 核、督办、复命渠道,增加预警危机处理功能。管理制度: (1) 业务代表回访要来及工作日报表 填表人:业代:内容:回访时间,检查备货陈列情况记录,跟进工作记录,需支援问题 ; 汇报人:工程经理/ 销售经理。促销员工作日报表 填表人:促销员 ; 内容:各人当日赠品领用、消耗、退回情况,当天促销业绩,竞品流量反响,其他异常信息 ; 汇报人:促销现场负责人( 如促销主管) 。促销日报表 填表人:促销现场负责人( 如促销主管); 内容:当日整体促销业绩,促销人员考勤评分,赠品领用、消耗、退回数量,竞品信息反响,其他异常信息 ; 汇报人:工

41、程经理。促销效果检核表 填表人:指定促销检核人员 (如工程经理、销售经理 ); 内容:促销现场布置,促销人员工作态度、技能,与店方合作状况等方面检核记录:汇报人:工程经理/ 销售经理。奖罚单 按岗位职责及奖罚制度,根据促销检核结果作出奖罚。促销费用支出单 包括推头费、促销费、促销员工资单等。总结:一个周密的超市促销执行方案应包括如下内容:背景:为什么做促销 新品推广节日促销竞品攻势。意在向上司说明促销活动的必要性。策略:选择什么样的促销思路要到达什么样的目的如对某品项在国庆期间进行买赠促销,提升消费者的认知度。内容:时间 ; 地点 ; 执行人 ; 促销政策,如实赠欢级、时间或数量限制 ; 广宣

42、方式与陈列方式,如手绘pop数量及张贴位置、dm数量及发放时间和频率、堆头pop数量及陈列要求;促销活动各岗位职责说明,工作内容分解培训及奖罚制度; 管理表单 ; 效果预估 ; 费用预估。超市促销活动准备要点、谈判技巧。谈判前做好充足准备: 了解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点、很客气地告诉对方此次谈判大约用要多少肘间 ; 准备好充足的谈判工具,包括:促销政策展示、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长( 预计 ) 曲线图、利润增长 ( 预计 ) 曲线图、促销现场布置效果图。谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,图例、数据、效果图等生动

43、的演示工具会使谈判更具说服力。 话术提纲,包括:谈判需到达的目的 ( 备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等); 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,对店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。其他技巧: 注意控制自身情绪,保持平静理性的状态,防止急于求成、不耐烦、兴奋等 ; 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其辞; 欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方方案之内也不要轻易应允,经过“ 艰苦谈判之后的让步会让对方更有“ 成就感 ; 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时防止在对方答复之前又提出另一个较低要求给对方选择; 谈判不能到

44、达共识时可暂且搁下稍后再谈; 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容。确认谈判结果:签定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式,店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。超市活动总结10随着经济的开展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场气氛,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于某某节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点某某节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、

45、A类销售科别、A类商品的管理。B 、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,防止商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下,年度某某月份月合计销售: 288 万于元 , 月度销售目标 360 万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A: 大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客

46、数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购置力严重缺乏,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。B :促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15 天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺

47、乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢某某节月份多为公历纪年中的某某月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货缺乏,堆头陈列不饱满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购置。另,同一堆头上虽同时陈列同一供给商的商品,但这些商品并不属同一类别

48、。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了 “ 卖场商品都是新的这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。C :商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承当商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和某某节大闸蟹事件等。D :人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、

49、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比拟严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的缺乏,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。E :硬件设施急需改善在某某节节日顶峰期间,硬件设备突显缺乏。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5 分钟左右时会有近1/4 者选择别家购置,而其中绝大多数这选择

50、了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。另,购物车的严重缺乏,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足某节某节日顶峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对某某节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。F :超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些效劳理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作

51、状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。超市活动总结11某某在某某全面推进举国欢跃迎国庆某某豪礼送不停促销活动,并于10月 1 日在、等重点商场举行签名售机活动,顾客凭签名卡在10 月 1 日-2日购置HD和逐行系列电视及背投产品可享受九折优惠。某某在全市所有重要商场均有新品展销活动,并用数字信号作演示,现场占据主场地位,数字高清电视推广气氛浓烈。对TCL及其他电视品牌中高档产品销售影响较大。某某在某某全面举行某某高清天下再战风云促销活动,现场统一摆放红色台牌、吊旗及其他装饰物,现场布置整洁,一片红色的海洋,十分醒目。雷霆优惠惊艳折扣

52、把产品价格拉到更低,且特价机货源较充足。某某、某某等进口品牌也开始推行国产化产品概念,如数字高清、HD1080k逐点等概念。不能改变,唯有适应。洋品牌也不得不屈服。TCWHDTV何日现江湖?一、对策针对竞争品牌的促销方式,临时加大现场促销力度。对有竞品签名售机和新品展示的几个重点商场,在10 月 1 日 -7 日,实行送现金和送礼品双重结合的方式加大现场的销售力度,在某某、等重点卖场进行产品展示,并加对每一个重点商场加派一到三名临时促销。二、状况TCL 的售点都按要求统一进行布置,条幅、吊旗等都悬挂到商场显眼位置,赠品及现金赠送告示水牌放到专柜或通道口,现场有一定的节日促销气氛。现场无线耳机和

53、高清射频线等赠品对相应产品的销售起重要的促进作用,很好的抵抗了竞争对手的礼品轰炸,使TCL逐点电视销售有较大提升。某某现场统一摆放国庆活动台牌,在天花吊挂活动信息的降落伞。活动赠品统一放在赠品折叠架上,且赠品外包装设计与活动宣传物料相统一。某某某某高清电视国庆倾情献礼,现场一片红色,整齐醒目。分公司总经理、经营部经理、分公司和经营部市场部人员、区域业务人员分别在 10 月 1 日至 7 日巡视了现场。在10 月 1 日的销售中关内区在数量上不及某某某某特价机居多,但金额与某某不相上下。关外区由于某某相对不太重视,TCL销售占据优势地位,信息员反映比康佳、某某销售好。三、收获国庆活动期间9月29

54、日-10月7日TCL间采统计销售电视2686台由于系统故障,此数为不完全统计,其中逐行电视及背投销售502 台,PD对离子销售33台。在某某有签名售机的商场某某:TCL销售124台、某某销售159台、某某销售108台;某某:TCL销售184台、某某销售155台、某 某销售316台。TCL的数量和金额都高于某某,但在数量上比康佳少。某某由于国庆长假出游人数较多,因此整个电器市场在国庆期间并没有到达预计的火爆场面, 10 月销售形式可能会一直延续到年底。四、总结本次国庆促销活动压制了竞争对手的销售,没有给竞争对手时机,PDPffi背投等高端机的销售也有较大增长。但我们的推广工作还需进一步加强和标准

55、,尤其是现场布置、物料补充、演示效果、市场监控等方面。同时也希望总部在推广物料、演示设备、礼品等方面提供更多的支持。超市活动总结12这学期,在学校领导大力的支持下,开展了美术剪纸课程超市,通过活动提高了学生的绘画能力,动手操作能力和审美能力,为了今后能更好的开展美术剪纸课程超市工作,及以后能做到取长补短,有所提高,特将这一学期来的美术剪纸课程超市活动情况总结如下:兴趣小组的学生绘画根底一般,动手操作能力不是很强。通过模仿绘画,剪制,训练提高了学生在绘画中的观察能力和造型能力,同时通过欣赏和实践活动培养了学生健康良好的审美观,提高了学生对美术学习的兴趣和积极性。同时重视激发学生的创新精神和培养学

56、生的实践能力。本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境,通过思考、讨论、对话、等活动,引导学生在美术创作活动中,创造性的运用美术语言;鼓励学生在欣赏活动中,开展探究性的学习,开展自己独特的见解。在美术教学中注重对学生审美能力的培养。在教学中遵循审美的规律,多给学生感悟艺术作品的时机,引导学生展开想象,进行比拟。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识,通过比拟、讨论等方法,引导学生体验、思考、鉴别、判断,努力提高他们的审美趣味。从单纯的技能、技巧学习层次提高到美术文化学习的层面。在这学期的美术教学中创设一定的文化情境,增加文化含量,让学生了解,知道剪纸是我们伟大祖国民间艺术宝库里一颗璀璨

57、耀眼的明珠。使学生通过美术学习,加深对文化和历史的认识,加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观,修养人文精神,鼓励学生进行综合性与探究性学习。本学期将加强美术与其历史,文学的联系,与学生生活经验的联系,培养学生的综合思维和综合探究的能力,重视对学生学习方法的研究,引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法,进行自主学习与合作交流。在一学期的工作中,有些许收获、也有些许进步,当然,我的工作还存在一些问题。兴趣小组里大多数学生作品一味的模仿抄袭,缺乏创新意识。下学期力争打破学生的一贯做法,开动其脑筋,培养学生丰富的想象力,开展学生的创新精神,力求作品更加精益求精。我期待着通过

58、自身的努力拼搏,把工作完成的得更完美,在今后的工作中我会更加努力,让学生得到全面的开展!超市活动总结13本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热烈,完全到达了聚集人气的目的。商品方面,我们配合季节性进行了 “ 劲爆生鲜,仅限1 天 “ 疯狂特价,抢购的商品促销活动,到达了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的播送稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销

59、气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。某某节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势,促销活动开始天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情超市活动总结14目前,国内婴幼儿奶粉市场竞争依旧剧烈,国

60、外品牌与国内品牌虽然在价格、配方等上面略有差异,但在促销力度上却不相上下,各种买赠、减免等方式层出不穷。下面我将近段时间在几大超市所见的各奶粉品牌的促销活动做个总结:1 :买产品送其他促销品品牌雀巢买产品送其他促销品满200元送图书1 本或玩具闹钟一个备注1阶段不参满399元送宝宝披风1 件或保龄球玩具1 套加活动满899元送爬行游戏毯 1 个或皮皮熊一个满1499元送宝宝三轮车一辆或草莓沙发 1 个或学习桌一台惠氏 2 罐或六盒送托马斯学习背包4 罐或 12 盒送拖箱 6 罐或 18 盒送托马斯学能文具礼盒8 罐或 24 盒送托马斯活力篮球架12 罐或 36 盒送托马斯志趣音乐毯施恩澳优满1

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